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UNAPEC

UNIVERSIDAD APEC
MAESTRIA EN INGENIERIA INDUSTRIAL

Curso:

Diseño de Modelo PMA-977

Tema

Tarea en equipo

Estudio de caso. Chad’s Creative Concepts

Profesor:

Dr. Alvin Rodríguez Cuevas PhD

Presentado por Grupo 6:

Rosa Prieto Díaz 2010-0400


Fabricio Santiago Duran 2020-1006
José de Jesús Jiménez 2019-1745
Emilio Ureña 2019-2756

Santo Domingo, Distrito Nacional


02 de marzo del 2021
¿Qué tipos de decisiones tendrá que tomar diariamente Chad Thomas para que las
operaciones de su compañía se desarrollen con eficacia? ¿Y en el largo plazo?

- Diariamente:
o Diseñar un cronograma de actividades para las áreas de trabajo.
o Disminuir los costos de producción de la línea estandarizada utilizando materias primas
más económicas.
o Establecer una meta diaria de producción de ambos tanto estandarizados como los
personalizados.
o Pautar los tiempos de entrega para los muebles estándar.
- A largo Plazo
o Reducir restos de materiales.
o Adquisición de nuevas herramientas.
o Contratación de nuevo personal.
o Organización y distribución del personal.
o Compra de nuevo local más amplia para fines de la capacidad de la producción.

¿De qué manera Ventas y Marketing afectaron las operaciones cuando empezaron
a vender muebles estandarizados a distribuidores minoristas?
Aunque queriendo atraer más clientes y mayores ingresos a la compañía se desviaron
del objetivo principal, el cual era crear muebles personalizados a la medida del cliente,
lo cual alteró las actividades y procesos de la empresa debido a que no hubo una toma
de decisión consensuada ni una planificación previa para poder cumplir con los nuevos
clientes y mantener los mismos estándares.
No se previó aumentar la capacidad de producción para trabajar con otros tipos de
clientes aún más exigentes en la cadena de valor, dado que tienen otros procesos
logísticos que atender para satisfacer a sus clientes finales. Los muebles estándar como
los personalizados compiten en los aspectos de fabricación utilizando el mismo equipo y
empleando a los mismos empleados.
¿De qué forma resultó afectada la estructura financiera de la compañía por la
decisión de fabricar muebles estandarizados?

Se tuvo un estancamiento de dinero por que el inventario que reflejaba era muy alto
por lo tanto tenían que optar por alquilar un almacenamiento publico costoso lo cual en
lugar de ayudar perjudico a la empresa porque se alargó el periodo de tiempo de
entrega de los pedidos y no tenían mucha fluidez de efectivo.
Esto afecto en los aspectos financieros, aumentando sus costos operativos y logísticos.
¿Qué podría haber hecho Thomas de manera diferente para evitar algunos de los
problemas que hoy enfrenta?

- Fortalecer la comunicación interna y externa.


- Alinear las estrategias operativas con los objetivos de la institución
- Ponderar la capacidad productiva antes de realizar un lanzamiento de un nuevo
servicio/producto
- Realizar un plan estratégico que contemple toda las variables operativas y financieras
- Aumentar la capacidad productiva
- Preparar mas ebanistas para el desarrollo de la nueva línea de producción.
Bibliografía

1. Estudio de caso. Chad’s Creative Concepts


2. MILLER, J. G.; ROTH, A. V. (1988): “Manufacturing Strategies: Executive Summary of the 1987
NorthAmerican Manufacturing Futures Survey”, Operations Management Review, Vol. 6 (1), pp.
8-20.
3. Material de la unidad 1. Pdf