UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NÚCLEO ANZOÁTEGUI

ESCUELA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS APLICADAS

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

DESARROLLO ORGANIZACIONAL (0625522)

CLIMA ORGANIZACIONAL

Profesor: Bachiller:
Abraham Meneses Rousmery Salazar
C.I: 26789160

Barcelona, Enero del 2021

 Índice

INTRODUCCIÓN
1
¿QUÉ ES EL CLIMA ORGANIZACIONAL?
2
¿Qué es clima laboral? 3

¿Qué es la cultura organizacional? 4

Dimensiones del clima organizacional 6

Cualidades por baja y alta estima del clima organizacional 8

¿Cuáles son los ambientes físicos del clima organizacional? 10

Aspectos que se evalúan en el clima organizacional 10

Consejos para general un buen clima laboral 12

Influencias del clima organizacional 15

Seleccionar 10 palabras relacionadas con el clima organizacional. 17

Traducirla al idioma inglés, colocarlas de manera desordenada y luego
ordenada, elaborar una sopa de letras con las mismas

Conclusión 19

Bibliografía 20
 Introducción

La importancia de la cultura y el clima organizacional han sido tema de marcado

interés desde los años 80 hasta nuestros días; actualmente la cultura organizacional ha
dejado de ser un elemento periférico en las instituciones para convertirse en un
elemento de relevada importancia estratégica. Es una fortaleza que encamina a las
organizaciones hacia la excelencia, hacia el éxito, por ello, es necesario tener presente
que cuando una persona asiste a un trabajo, lleva consigo diariamente una serie de
ideas preconcebidas sobre sí mismo, quién es, qué se merece, y qué es capaz de
realizar, hacia a dónde debe marchar la institución, etc.

Estos preconceptos reaccionan frente a diversos factores relacionados con el

trabajo cotidiano: el estilo de liderazgo del jefe, la relación con el resto del personal, la
rigidez/flexibilidad de la organización, las opiniones de otros, su grupo de trabajo. Las
coincidencias o discrepancias que tenga la realidad diaria, con respecto a las ideas
preconcebidas o adquiridas por las personas durante el tiempo laborado, van a
conformar el clima de la organización, el clima organizacional.

El clima organizacional está determinado por la percepción que tengan los

trabajadores de los elementos culturales, esto abarca el sentir y la manera de
reaccionar de las personas frente a las características y calidad de la cultura
organizacional. El clima organizacional puede ser vínculo u obstáculo para el buen
desempeño de la institución, puede ser un factor de distinción e influencia en el
comportamiento de quienes la integran. En suma, es la expresión personal de la
"opinión" que los trabajadores y directivos se forman de la organización a la que
pertenecen. Ello incluye el sentimiento que el empleado se forma de su cercanía o
distanciamiento con respecto a su jefe, a sus colaboradores y compañeros de trabajo.

El desarrollo de la cultura organizacional permite a los integrantes de la institución

ciertas conductas e inhiben otras. Una cultura laboral abierta y humana alienta la
participación y conducta madura de todos los miembros, sí las personas se
comprometen y son responsables, se debe a que la cultura laboral se lo permite.

1
 1. ¿QUÉ ES EL CLIMA ORGANIZACIONAL?

Se entiende por clima organizacional todas aquellas relaciones laborales y

personales que se desarrollan en todo lugar de trabajo. Según sea el clima
organizacional de una institución o empresa se puede evaluar y medir su desempeño,
logro de objetivos y calidad de bienes o servicios. Para quienes fungen como líderes de
una organización o empresa, es importante tener conocimiento de cuál es el clima
organizacional que se vive entre sus subordinados y con todos aquellos agentes
externos, como clientes o proveedores, con los cuales mantienen relaciones y
acuerdos.

Este ambiente se refiere más bien a lo que la tradición mercantil consideraría  el
enfoque objetivo, es decir, el de la empresa. Se puede intuir, si hay una parte
puramente anímica de una organización, también debe haber una parte que la soporte.
Esta tiene que ser más firme y duradera. Se trata del ambiente organizacional.
Estrictamente en relación con la empresa, podemos ver sus beneficios en:

 Satisfacción laboral.

 Motivación.

 Seguridad e higiene.

 Comunicación.

 Cohesión de la plantilla laboral.

 Proyección positiva hacia proveedores, clientes y socios.

Conocer el clima organizacional de una empresa brinda la oportunidad de tener

cierto tipo de retroalimentación acerca de todo el comportamiento organizacional. Es
aquí donde se crean diferentes planes para la mejora de la empresa, tomando en
cuenta las actitudes y conductas de las personas que forman parte de la organización

2
para darles motivación y se tenga un mejor rendimiento a nivel laboral.

2. ¿QUÉ ES CLIMA LABORAL?

Clima laboral se le conoce al ambiente que se desarrolla entre los empleados dentro
de una empresa u oficina. La calidad del clima laboral influye directamente con la
satisfacción de los trabajadores y con ello mejora notablemente la productividad.
Siguiendo esta lógica mientras que un buen clima laboral se orienta hacia los objetivos
generales de la empresa, un mal clima destruye el ambiente del trabajo ocasionando
situaciones de conflicto o malestar de los empleados y esto genera bajo rendimiento,
de ahí la importancia de aplicar encuestas para empleados que nos ayuden a medir el
nivel de satisfacción del empleado.

Es, en pocas palabras, el estado de ánimo de una organización en el sentido más

literal de “la parte humana” (animada) de la empresa. Se trata del ambiente de los
trabajadores, cómo se vive el día a día, el enfoque subjetivo. Entre los beneficios de un
buen clima laboral podemos señalar:

 Mejora de la productividad.

 Sentido de pertenencia.

 Cumplimiento de objetivos.

 Identidad común al conjunto de colaboradores.

 Estabilidad de la plantilla laboral.

No hay que olvidar que esta parte de la empresa es subjetiva, por lo tanto, la más
viva, así que puede variar. El estado anímico de la empresa puede verse influenciado
positivamente por logros comunes como cierres de tratos exitosos; en cambio, una

3
temporada de ventas bajas o el desprendimiento de un miembro puede afectarlo
negativamente. Un buen clima laboral no sólo beneficia al colaborador, sino a toda la
organización, ya que si se procura una buena relación entre empresa y capital humano,
los trabajadores se sienten más comprometidos con los objetivos organizacionales,
generando mayor productividad.

3. ¿QUÉ ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL?

Se denomina a las creencias, valores, hábitos, tradiciones, actitudes y experiencias de
una organización. La finalidad de la cultura organizacional es especificar el modo en el
que se espera que los miembros interactúen entre ellos y con el exterior; es
simplemente la sumatoria de las individualidades que se desempeñan en una
determinada organización o empresa. Por el contrario, la cultura organizacional
es previa a las individuales: toda cultura organizacional forma primero sus bases para
luego adaptar al personal (empleados) que constituirán dicha cultura organizacional.
Está constituida por algunos elementos como: los valores y actitudes de sus
empleados, la imagen que brinda dicha organización a la sociedad en la que está
inserta, la identidad de la organización, el proceso de selección de sus empleados y de
sus proveedores.

La cultura organizacional es fundamental en toda organización ya que guía el rumbo

de la empresa y orienta la forma en la que esta debe conducirse. Tiene dos grandes
ejes de importancia: uno interno, que está relacionado con el personal, directivos, clima
laboral; y otro externo, en relación a la comunidad en la que está inserta la
organización.

En el ámbito interno es importante tener en cuenta que todo empleado busca

identificarse con cierta cultura organizacional. Por eso, cada organización debe
comunicar los valores, creencias, hábitos, normas y costumbres que la rigen. A partir

4
de allí, se buscará que todos los miembros se identifiquen con la cultura organizacional
y trabajen en pos de dar a conocer la identidad y los objetivos de la empresa.

Con respecto a la sociedad en la cual está inserta la organización, la cultura

organizacional sirve como un portavoz para dar a conocer el modo en el que esa
empresa se relaciona con la comunidad, es decir, su imagen, la forma en que cuida (o
no) el medio ambiente, su interés por el entorno de la misma, su influencia y
participación en las actividades barriales.

Existen diferentes elementos que constituyen la cultura organizacional y operan de

manera conjunta. Los elementos principales son:

 Identidad de la organización:  La cultura organizacional se encuentra definida,

en parte, por la misión, la visión y los valores de la empresa. La identidad de la
compañía surge de las respuestas a los siguientes interrogantes: ¿Qué tipo de
empresa es? ¿Cuáles son sus valores? ¿Cuáles son sus metas? ¿Su misión?
 Sistemas de control: La cultura organizacional debe tener sistemas de control,
es decir, procesos que vigilan aquello que está sucediendo en los interiores de
una empresa con el capital humano (empleados y directivos).
 Estructuras de poder: La cultura organizacional establece quién o quiénes son
los encargados de la toma de decisiones, de qué modo está distribuido el poder
y en qué porcentajes.
 Símbolos: La cultura organizacional está formada por todos los diseños
(soporte visual y auditivo) que formen parte de la identidad de la empresa.
 Rituales y rutinas: La cultura organizacional contempla todas las reuniones
empresariales, grupo de negocios, informes de desempeño que ocurran dentro
de la organización. Estas rutinas pueden tener un carácter formal o informal.
 Historias, mitos y anécdotas : La cultura organizacional está definida por el
mensaje implícito que subyace a toda la organización. Las historias cuentan el
surgimiento de las organizaciones, sus bases y su crecimiento, su impacto
actual en el mercado

5
 Como ejemplo de esta cultura está la cadena de hoteles Hilton. Es una de las
principales cadenas hoteleras del mundo con presencia en más de 100 países y se
destaca por su cultura organizacional. Pone el foco en sus empleados, en las
prestaciones laborales y los beneficios de viaje. para esta compañía, los empleados
son el alma de los hoteles; en 2018 fue elegida por la consultora “great place to
work” como la segunda mejor compañía multinacional para trabajar.

4. DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Las dimensiones del clima organizacional son aquellas características que influyen
en el comportamiento de los individuos y que pueden ser medidas. Rodríguez, (1999)
comenta que el clima de una organización es un complejo en el que intervienen
múltiples variables, tales como el contexto social en el que se ubica la organización, las
condiciones físicas en que se da el trabajo, la estructura formal de la organización, los
valores y normas vigentes en el sistema organizacional, la estructura informal, los
grupos formales e informales que subsisten, sus valores y sus normas, las
percepciones que los miembros de los distintos grupos tienen entre sí y con respecto a
los miembros de otros sectores formales o grupos informales existentes, las
definiciones oficiales y las asumidas de las metas y de los rendimientos, los estilos de
autoridad y liderazgo, etc.

Para estudiar el clima organizacional de una empresa es necesario prestar atención

a ciertos factores que influyen en el comportamiento de los individuos y que pueden ser
medidos. Dichas causas pueden originarse en base a distintas variables dentro de la
organización, como el ambiente físico, social, las distintas formas de comportamiento,
etc. La gama de variables puede ser tan amplia que los especialistas no han llegado a
un consenso sobre cómo definir la cantidad y naturaleza de estos factores, que han
sido bautizados en la literatura empresarial como dimensiones.

6
 Para los profesores Litwin y Stinger, existen nueves dimensiones que repercuten en
la generación del clima organizacional. Estas son:

1) Estructura:

Esta dimensión engloba todo lo referente a las reglas, procedimientos y niveles

jerárquicos dentro de una organización. La estructura de una empresa puede
condicionar la percepción que los colaboradores tienen sobre su centro de trabajo.

2) Responsabilidad:

También conocida como 'empowerment', esta dimensión se refiere al nivel de

autonomía que tienen los trabajadores para la realización de sus labores. En este
aspecto es importante valorar el tipo de supervisión que se realiza, los desafíos propios
de la actividad y el compromiso hacia los resultados.

3) Recompensa:

Consiste en la percepción que tienen los colaboradores sobre la recompensa que

reciben en base al esfuerzo realizado. Conlleva no sólo el establecimiento de un salario
justo, sino de incentivos adicionales (no necesariamente monetarios) que motiven al
trabajador a realizar un mejor desempeño.

4) Desafío:

Este aspecto se enfoca en el control de los trabajadores sobre el proceso de

producción, sean bienes o servicios, y de los riesgos asumidos para la consecución de
los objetivos propuestos. Se trata de un factor muy importante en la medida que
contribuye a generar un clima saludable de competitividad.

5) Relaciones:

7
 El respeto, la colaboración y el buen trato son aspectos determinantes en esta
dimensión en la medida que influyen en la productividad y en la generación de un
ambiente grato de trabajo.

6) Cooperación:

Aunque guarda similitudes con la dimensión anterior, la 'cooperación' se enfoca

principalmente en el apoyo oportuno y la existencia de un sentimiento de equipo que
contribuya al logro de objetivos grupales.

7) Estándares:

Se refiere a la percepción de los trabajadores sobre los parámetros establecidos por

la empresa en torno a los niveles de rendimiento. En cuanto las exigencias sean
razonables y coherentes, los colaboradores percibirán que existe justicia y equidad.

8) Conflictos:

¿Cuál es la reacción ante una crisis? La forma en la que los superiores enfrentan los
problemas y manejan las discrepancias influye en la opinión generalizada que tienen
los trabajadores sobre el manejo de conflictos dentro de la empresa.

9) Identidad:

Esta última dimensión evoca el sentimiento de pertenencia hacia la organización.

Este factor indica qué tan involucrados están los trabajadores con los objetivos de la
empresa y qué tan orgullosos se sienten de formar parte de esta.

Todas estas pautas son indispensables para los líderes de una organización. Ellos
son quienes deben conocer el clima organizacional entre sus subordinados. Y si las
relaciones laborales son óptimas, el clima laboral será satisfactorio y reconocido entre
los usuarios y la competencia

5. CUALIDADES POR BAJA Y ALTA ESTIMA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

8
1 – Un espacio limpio y agradable

El lugar físico en el que se encuentran los trabajadores influye en su bienestar. Un

ambiente limpio e iluminado es agradable, mientras uno oscuro, húmedo y en dudosas
condiciones higiénicas solo logra que las personas quieran huir cuanto antes de ahí.

2 - Respeto entre los compañeros

El respeto, la cordialidad y el compañerismo entre los integrantes de un equipo es clave

para la buena convivencia de un grupo. Es natural que pueda surgir algún conflicto,
pero cuando esto sucede lo mejor es resolver rápidamente los inconvenientes entre las
personas afectadas y no implicar a nadie más.

3 - Que el trabajador se sienta valorado

A las personas les gusta ser tenidas en cuenta. Reconocer el trabajo y esfuerzo del
resto logra que los demás se sientan valorados y más comprometidos con la empresa y
el equipo de trabajo; mientras que un trabajador que jamás recibe feedback se sentirá
descontento, y esta es la mayor causa de rotación del personal. 

4 - Empatía entre los compañeros

Tanto si eres el jefe como si eres o un empleado más, es bueno  escuchar a los
demás cuando te brindan un consejo para mejorar la tarea. Si nunca aceptas críticas u
opiniones contrarias, estarás pecando de arrogante y esto creará un clima de tensión
en la oficina. Asimismo, la empatía también puede traducirse en acciones más
sencillas, como tener el teléfono en silencio para no distraer al resto, atender las
llamadas personales fuera del espacio de trabajo o utilizar siempre palabras como por
favor y gracias, entre otras.

5 - Solidaridad

La solidaridad entre los compañeros es otra de las formas de generar buena energía en
la oficina. La solidaridad laboral se genera cuando los integrantes sienten que están
inmersos en un ambiente colaborativo, en el que pueden prestar y recibir con lugar
para las metas personales como para los colectivas.

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6 – Que existan oportunidades de crecimiento

Hay personas que pueden pasar una vida realizando la misma tarea, pero en general
todos los trabajadores buscarán crecer en su área. Aquellos empleados que no
vislumbran ni por asomo una oportunidad de crecimiento tarde o temprano empezarán
a desmotivarse y bajaran el esmero en sus tareas. Y el resultado de esto será que
quieran cambiar de trabajo en busca de nuevos desafíos o que comiencen a bajar
notoriamente su productividad.

6. ¿CUÁLES SON LOS AMBIENTES FÍSICOS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL?

Son las condiciones del espacio físico en donde se desarrollan las actividades
tomando en cuenta el ruido, la temperatura, la contaminación y los recursos, todo esto
contribuirá al buen o mal clima organizacional. Comprende el espacio físico, las
instalaciones, los equipos instalados, el color de las paredes, la temperatura, el nivel de
contaminación, entre otros.

7. ASPECTOS QUE SE EVALÚAN EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL

Mientras que un «buen clima» se orienta hacia los objetivos generales, un «mal
clima» destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto y de bajo
rendimiento. Para medir el «clima laboral» lo normal es utilizar «escalas de
evaluación».

Algunos aspectos que se pretenden evaluar son los siguientes:

 Independencia: La independencia mide el grado de autonomía de las personas

en la ejecución de sus tareas habituales. Por ejemplo: una tarea contable que es
simple tiene en sí misma pocas variaciones -es una tarea limitada-, pero el
administrativo que la realiza podría gestionar su tiempo de ejecución atendiendo a
las necesidades de la empresa, esto es independencia personal. Favorece al buen

10
clima el hecho de que cualquier empleado disponga de toda la independencia que
es capaz de asumir.
 Condiciones físicas: Las condiciones físicas contemplan las características
medioambientales en las que se desarrolla el trabajo: la iluminación, el sonido, la
distribución de los espacios, la ubicación (situación) de las personas, los utensilios,
etcétera. Por ejemplo: un medio con luz natural, con filtros de cristal óptico de alta
protección en las pantallas de los ordenadores, sin papeles ni trastos por el medio y
sin ruidos, facilita el bienestar de las personas que pasan largas horas trabajando y
repercute en la calidad de su labor. Se ha demostrado científicamente que las
mejoras hechas en la iluminación aumentan significativamente la productividad.
 Liderazgo: Mide la capacidad de los líderes para relacionarse con sus
colaboradores. Un liderazgo que es flexible ante las múltiples situaciones laborales
que se presentan, y que ofrece un trato a la medida de cada colaborador, genera
un clima de trabajo positivo que es coherente con la misión de la empresa y que
permite y fomenta el éxito.
 Relaciones: Esta escala evalúa tanto los aspectos cualitativos como los
cuantitativos en el ámbito de las relaciones. Con los resultados obtenidos se
diseñan «sociogramas» que reflejan: La cantidad de relaciones que se establecen;
el número de amistades; quiénes no se relacionan nunca aunque trabajen codo con
codo; la cohesión entre los diferentes subgrupos, etcétera. El grado de madurez, el
respeto, la manera de comunicarse unos con otros, la colaboración o la falta de
compañerismo, la confianza, todo ello son aspectos de suma importancia. La
calidad en las relaciones humanas dentro de una empresa es percibida por los
clientes.
 Implicación: Es el grado de entrega de los empleados hacia su empresa. ¿Se
da el escapismo, el absentismo o la dejadez? Es muy importante saber que no hay
implicación sin un liderazgo eficiente y sin unas condiciones laborales aceptables.
 Organización: La organización hace referencia a si existen o no métodos
operativos y establecidos de organización del trabajo. ¿Se trabaja mediante
procesos productivos? ¿Se trabaja por inercia o por las urgencias del momento?

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¿Se trabaja aisladamente? ¿Se promueven los equipos por proyectos? ¿Hay o no
hay modelos de gestión implantados?
 Reconocimiento: Se trata de averiguar si la empresa tiene un sistema de
reconocimiento del trabajo bien hecho. En el área comercial, el reconocimiento se
utiliza como instrumento para crear un espíritu combativo entre los vendedores, por
ejemplo estableciendo premios anuales para los mejores. ¿Por qué no trasladar la
experiencia comercial hacia otras áreas, premiando o reconociendo aquello que lo
merece? Es fácil reconocer el prestigio de quienes lo ostentan habitualmente, pero
cuesta más ofrecer una distinción a quien por su rango no suele destacar. Cuando
nunca se reconoce un trabajo bien hecho, aparece la apatía y el clima laboral se
deteriora progresivamente.
 Remuneraciones: El sistema de remuneración es fundamental. Los salarios
medios y bajos con carácter fijo no contribuyen al buen clima laboral, porque no
permiten una valoración de las mejoras ni de los resultados. Hay una peligrosa
tendencia al respecto: La asignación de un salario inmóvil, inmoviliza a quien lo
percibe. Los sueldos que sobrepasan los niveles medios son motivadores, pero
tampoco impulsan el rendimiento. Las empresas competitivas han creado políticas
salariales sobre la base de parámetros de eficacia y de resultados que son
medibles, esto genera un ambiente hacia el logro y fomenta el esfuerzo.
 Igualdad: La igualdad es un valor que mide si todos los miembros de la empresa
son tratados con criterios justos. La escala permite observar si existe algún tipo de
discriminación. El amiguismo, el enchufismo y la falta de criterio ponen en peligro el
ambiente de trabajo sembrando la desconfianza.
 Otros factores: Hay otros factores que influyen en el clima laboral: la formación,
las expectativas de promoción, la seguridad en el empleo, los horarios, los servicios
médicos, etcétera. También es importante señalar que no se puede hablar de un
único clima laboral, sino de la existencia de subclimas que coexisten
simultáneamente. Así, una unidad de negocio dentro de una organización pude
tener un clima excelente, mientras que en otra unidad el ambiente de trabajo puede
ser o llegar a ser muy deficiente: el clima laboral diferencia a las empresas de éxito
de las empresas mediocres.

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 8. CONSEJOS PARA GENERAL UN BUEN CLIMA LABORAL

1.  Promover el respeto

Un jefe que ordena y pide las tareas de forma brusca, con desprecio y levantando el
tono de voz, demostrará falta de liderazgo y de empatía. Todo ello perjudica al
ambiente laboral, a la productividad y a las relaciones personales. Promover el respeto
y tolerancia ante todo es de gran importancia para fomentar la armonía del equipo.

2. Buscar el feedback con los empleados

Que cada empleado se sienta persona y no un número dentro de una organización es

muy importante. A las personas les gusta sentirse integradas y que su opinión se tenga
en cuenta. Todo ello ayuda a sentir que se forma parte de un proyecto. Además,
el feedback con los empleados se debe trabajar cuidadosamente y de forma constante.
Hay que invertir tiempo y espacio para escuchar a tu equipo.

. Vigilar que no exista ningún tipo de discriminación, falta de criterio en las decisiones
de equipo o falta de compañerismo, ya que ponen en peligro el ambiente de trabajo.

3.  Capacidad de liderazgo

La flexibilidad ante diferentes situaciones que se presentan en el ámbito laboral y que

se traten de forma personalizada, genera un clima laboral positivo que fomenta el éxito
del negocio. Saber manejar de forma apropiada las crisis del día a día es vital.
Mantener la calma, el orden, transmitir el mensaje adecuado y de forma correcta al
equipo y mostrar seguridad en la gestión del problema son algunos aspectos que
ayudan a que tus empleados tengan absoluta confianza en ti como líder. 

4. Reconocimiento hacia los empleados

Cuando no se reconoce un trabajo bien hecho, el clima laboral se puede deteriorar

progresivamente. Por ello es importante que la empresa cuente con un sistema de
reconocimiento que premie y reconozca logros.

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 A las personas nos gusta sentirnos valoradas y sentir que nuestra opinión y tareas
cuentan. Por ejemplo, incentivar que los empleados participen en la toma de decisiones
de un negocio hará que se sientan parte del equipo y es una forma de transmitirles que
para nosotros son importantes incluso para decidir hacia dónde quiere ir la
organización.

Ganarse la confianza de los empleados, el objetivo

Acercarse a los empleados y ganarse su confianza es una de las tareas principales

para incentivar un buen clima laboral. Agradecer al equipo por su labor y reconocer sus
méritos, es una manera de enviar un mensaje claro a todos los empleados, que se
sentirán valorados y tranquilos trabajando con los responsables de la empresa y no
dudarán en acudir a ellos para nuevas propuestas o inquietudes.

5. Lugar de trabajo adecuado

¿Ves las diferencias?

El lugar de trabajo es donde los empleados pasan la

mayor parte del tiempo en su día a día. Por eso hay
que considerar ciertos aspectos esenciales para que
se sientan cómodos. Un lugar de trabajo amplio, con
una buena distribución, buena iluminación, con un
orden definido y limpio, permitirá al equipo trabajar
correctamente y mejorara su bienestar y
rendimiento.

La decoración del lugar de trabajo puede ser una

ayuda para crear un ambiente agradable. Pizarras
donde los integrantes del equipo puedan compartir ideas y comentarios, cuadros
inspiradores y sensación de marca a través de diferentes atributos son algunas
posibles ideas.

14
Que los equipos y herramientas de trabajo no estén actualizados y no funcionen
correctamente puede llegar a ser frustrante, además de dificultar que los empleados no
puedan hacer su trabajo de manera eficiente.

6. Flexibilidad horaria

Ya son muchos estudios que corroboran que el horario tradicional de oficina de 9h de

la mañana a 18h de la tarde tiende a ser cada vez menos eficiente a nivel productivo en
las empresas. No todas las personas trabajan de manera productiva a las mismas
horas y la flexibilidad horaria ayuda también a la conciliación familiar y personal.
Los empleados agradecerán el gesto y se sentirán valorados de forma personalizada.

Otra de las opciones es poder ofrecer el trabajo telemático si el negocio lo permite.

Poder trabajar desde casa una vez a la semana, por ejemplo. La idea es trabajar por
metas y objetivos más que cubrir las horas del reloj. Este grado de autonomía que se
otorga a las personas favorece a conseguir un buen clima.

7. Procesos, tareas y organización

Es importante para los trabajadores disponer de protocolos y procedimientos claros

en su trabajo. Tanto a nivel individual como a nivel organizacional tener estos puntos
desarrollados facilitan la cumplimentación de objetivos y favorecen el buen ambiente
laboral.

8. Y por último, fomentar el team building

Realizar actividades fuera del espacio empresarial reforzará la idea de equipo y

compañerismo. Es una manera ideal para combatir el estrés en un ambiente más
distendido. La integración es fundamental para mejorar el clima organizacional y el
compromiso con la organización. Así que, ¿Por qué no una jornada laboral invertida en
un paintball, room scape o una barbacoa en el campo?

La diferencia entre poder trabajar estos puntos o no es la que nos permitirá tener o
no un buen clima laboral. Recordemos que los empleados satisfechos y motivados son

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empleados productivos. Trabajar rápido el clima laboral no quiere decir que
obtengamos resultados a corto plazo, todo lo contrario. Lleva tiempo pero aportará
grandes beneficios en todos los aspectos.

9. INFLUEENCIAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

 Clima organizacional y su Influencia en la Productividad de la Organización

Para nadie es un secreto que el clima organizacional de una organización influye

directamente en la productividad y satisfacción de sus trabajadores. Un ambiente de
trabajo respetuoso, colaborativo, dinámico y responsable es la llave para que la
productividad global e individual aumente, se incremente la calidad del trabajo y se
alcancen los objetivos propuestos.

Construir un clima laboral positivo es tarea de todos los integrantes de la compañía,

para lograrlo se debe tener en cuenta que las condiciones físicas: iluminación,
ventilación, distribución del espacio, influyen tanto como las interpersonales: liderazgo,
confianza, respeto, etc.  Lo más importante para alcanzar ese escenario es que
existan interés y voluntad genuinos por parte de los involucrados, es decir, la
organización y sus colaboradores deben alcanzar consensos para ello.

 Clima Organizacional y la Influencia del Liderazgo.

El conjunto de características permanentes que describen una organización, la

distingue de otra e influye en el comportamiento de las personas que la forman. El
nombre dado al ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u
organización, el cual está relacionado con la motivación de los empleados. Se refiere
tanto a la parte física como emocional. Esta es una definición de clima organizacional o
clima laboral. El clima organizacional permite conocer una serie de percepciones
globales por parte del empleado en lo concerniente a su organización. Estas
percepciones globales reflejan la interacción que se da entre las características

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personales y las de la organización. Tomando en consideración que el conocer los
intereses individuales nos permite la integración al nivel grupal.

Desarrollar un buen clima laboral es esencial en toda institución en donde la

administración de Recursos Humanos tiene un papel fundamental de supervisor
constante de la realidad del ambiente laboral, pero desarrollar un buen clima laborar
depende de todas las áreas dentro de la organización. Un empleado no opera al vacío
lleva consigo ideas preconcebidas sobre sí mismo, estos preconceptos reaccionan con
diversos factores relacionados con el trabajo, como el estilo de dirección, la estructura
organizacional, la opinión de su grupo de trabajo para determinar cómo ve su empleo y
su ambiente. El desarrollo de un buen clima laboral ha de enlazar los objetivos de la
organización con la motivación y el comportamiento de los empleados. El liderazgo es
un factor principal del clima laboral y por consiguiente de la conducta de los empleados.

Esto nos quiere decir que hoy en día el desarrollo o capacitación del personal tanto en
las empresas privadas como públicas son de vital importancia para alcanzar las metas
y objetivos así mismo esto permite que el trabajador desarrolle en lo personal
reflejando un mejor comportamiento y bienestar en la sociedad en la cual habita.

10. SELECCIONAR 10 PALABRAS RELACIONADAS CON EL CLIMA

ORGANIZACIONAL. TRADUCIRLA AL IDIOMA INGLES, COLOCARLAS DE
MANERA DESORDENADA Y LUEGO ORDENADA, ELABORAR UNA SOPA DE
LETRAS CON LAS MISMAS

Palabras en Español Palabras en inglés Palabras en ingles

(Desordenadas) (Ordenadas)
Ambiente Environment Company
Empleo Job Environment
Empresa Company Job
Estructura Structure Labor
Laboral Labor Leadership

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Liderazgo Leadership Structure
Organizacional Organizational Organizational
Productividad Productivity Productivity
Responsabilidad Responsibility Responsibility
Trabajadores Workers Workers

Sopa de Letras

E B T H G U I P O A S D F I C
N O C Y U S E S R E K R O W K
Z J X C V B N M L N S F U F O
H J K L P O I U Y V T R E W T
O R G A N I Z A T I O N A L P
A S D F G H Q W E R R T U Y I
Y T I L I B I S N O P S E R H
L K U Y T B V C X N A S D F S
Q W U I L M V C O M P A N Y R
P L M A N J I U G E V C F T E
Q A B Z X S E R D N C V F U D
L O J M S T R U C T U R E T A
R F U N B T R E D H G Y P O E
E F B N G Y J M U E T L K X L
P R O D U C T I V I T Y F Q T

18
 CONCLUSIÓN

En la actualidad la administración de una empresa, presta mayor atención a uno de

los recursos más importantes como es el Recurso Humano, pero para ello debe fijarse
en diferentes factores como el ambiente interno de la organización. El clima
organizacional es muy importante es una institución ya que ayuda a mejorar la
productividad y eficiencia del colaborador en la utilización de recursos y materiales para
cumplir con los objetivos y metas institucionales.

El clima se basa sobre la satisfacción de las necesidades psicológicas y sociales de

su personal y sobre el logro de los objetivos de la organización, consideran que la
gerencia debe poner una cuidadosa atención sobre esta cualidad.

Debe haber un departamento o una persona encargada del Talento Humano, el cual
que puede realizar el análisis de los empleados, ser capaces de promover el
desempeño eficiente del personal, para  alcanzar los objetivos individuales
relacionados directamente o indirectamente con el trabajo.

Un clima organizacional sano tiene beneficios: Satisfacción, Adaptación,  Afiliación,

Actitudes laborales positivas, Conductas constructivas, Ideas creativas para la mejora,
Alta productividad, Logro de resultados, Baja rotación.

19
 BIBLIOGRAFIA

https://concepto.de/cultura-organizacional/#ixzz6lF2SSJ5s

https://concepto.de/cultura-organizacional/#ixzz6lF0iZAjE

https://www.tecoloco.com/blog/clima-organizacional-191;que-tan-importante-
es-.aspx#ixzz6m6pQLrBB

https://www.universia.net/es/actualidad/empleo/caracteristicas-buen-clima-laboral-
1135191.html

https://www.gestiopolis.com/el-clima-organizacional/

https://www.eumed.net/ce/2015/1/clima-organizacional.html

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