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Operador móvil virtual

Un operador de red inalámbrica virtual, operador móvil virtual u OMV (en inglés, Mobile Virtual
Network Operator, abreviado MVNO) es una compañía de telefonía móvil que no posee una concesión de
espectro de frecuencia, y por tanto carece de una red propia de radio. Para dar servicio, debe recurrir a la
cobertura de red de otra empresa (o empresas) con red propia (un Operador Móvil con Red, u OMR) con la(s)
que debe suscribir un acuerdo.

Los OMV existen como figura comercial en un gran número de países de Europa —destacando el Reino
Unido y los países escandinavos en cuanto a cantidad y antigüedad de OMV existentes—,1 Canadá, Estados
Unidos, Australia, España, Chile, Colombia y México. En principio, pueden operar en cualquiera de las
tecnologías de telefonía móvil existentes, como GSM, UMTS o CDMA2000, dado que su existencia está
ligada a un factor comercial más que tecnológico.

Índice
Tipos de operadores móviles virtuales
Los MVNE
Situación por países
Argentina
Chile
Antiguos operadores móviles virtuales
Colombia
España
Saldo de portabilidades
Historia
México
Listado de OMV en México
OMV con red de Movistar
OMV con red de Telcel
OMV con Red de AT&T México
OMV con Red de Altán Redes
Participación de mercado de OMV en México
Perú
Véase también
Referencias
Enlaces externos

Tipos de operadores móviles virtuales


Los papeles y la relación de un OMV con la operadora móvil propietaria de la red, llamada operador móvil
de red (OMR), varían según la situación comercial del mercado y la regulación legal del país donde operen.
En general, un OMV es una entidad independiente de la operadora con red que le da el servicio, lo que le
permite fijar sus propias tarifas.

Por definición, un OMV no dispone de ninguna infraestructura de radio, al no tener autorización legal para
prestar este servicio. Así, ningún OMV dispondrá de estaciones base propias, dando servicio al cliente las del
OMR correspondiente.

Sin embargo, en cuanto al resto de infraestructura las cosas pueden ser distintas.

Generalmente los OMVs no poseen ninguna infraestructura de red o radio más allá de la elaboración de
tarjetas SIM, que en muchos casos incluso llevan el código de red de su OMR o uno específico para sus
revendedores. Si un OMV depende completamente de su OMR, se le denomina por lo general OMV
prestador de servicio (en inglés, service provider MVNO), dado que lo único que hace es poner su marca en
las tarjetas SIM y realizar labores comerciales, careciendo absolutamente de elementos de red. Son el tipo de
OMV más abundante.

Otros OMV pueden disponer de departamentos técnicos propios; según el operador virtual en particular, puede
poseer su propio registro de localización (en tecnología GSM, denominado HLR) o un centro de conmutación
de telefonía móvil (MSC). Esto permite al operador virtual gozar de mayor flexibilidad, puesto que le autoriza
para cambiar de prestador de red en el futuro o incluso utilizar varias redes diferentes en un mismo país.
Igualmente, y según el grado de independencia del operador virtual, podría disponer de departamentos de
facturación. A los OMV que disponen de sus propios elementos de red se les llama genéricamente OMV
completo (en inglés, full MVNO).

Los MVNE

Un habilitador de redes móviles virtuales (en inglés, mobile virtual network enabler, MVNE) es una
empresa que suministra servicios a los OMV como facturación, aprovisionamiento, administración, etc. Los
MVNE actúan de intermediarios entre los operadores móviles con red y los operadores móviles virtuales,
ofreciendo a éstos todo el apoyo técnico y de consultoría para que puedan centrarse en el negocio.

Las dos principales motivaciones por las que los OMV deciden contratar los servicios de un MVNE son la
reducción del time to market y de la complejidad operativa a la que deben hacer frente.

Situación por países

Argentina

Argentina tiene oficialmente cuatro operadores móviles, los cuales tienen licitados sus correspondientes
porciones del espectro radioeléctrico para operar: Claro (América Móvil), Movistar (Telefónica de Argentina),
Nextel (NII Holdings Inc.) y Personal (Telecom Argentina). Además, una quinta parte del espectro es
propiedad desde 2013 de AR-SAT, una empresa del Estado argentino, que comenzará a operar bajo la marca
Libre.ar en un futuro, ya que no posee una red de infraestructura propia. Dicha porción fue adjudicada luego
de la devolución de Telefónica de Argentina del espectro de Movicom, luego de la fusión con Unifón (actual
Movistar).2 3

Existen en la actualidad cuatro operadores móviles virtuales con licencia emitida por la ENACOM: Nuestro
(Federación de Cooperativas del Servicio Telefónico de la Zona Sur Limitada), conformada por cooperativas
en 2009 y utilizando la infraestructura de Telecom Personal;,4 Virgin Mobile que no se encuentra operativo
pero tiene licencia para poder dar servicios, Telecentro y Última Milla;,5 empresa argentina con base en
Mendoza que lanzaría sus servicios a fines del 2017.

Si bien Tuenti fue señalado como un OMV de Telefónica, estrictamente no es así, ya que funciona solamente
como una segunda marca de la misma empresa.

Chile
Véase también: Telefonía móvil en Chile

En Chile existen cuatro operadores móviles con infraestructura de redes propia (OMR): Entel Chile, Claro
Chile, Movistar Chile y WOM. Además cuenta con varios operadores móviles virtuales (OMV): Dotcom,
operador de comunicaciones IP, permitió un rápido despliegue e integración, aplicando un modelo intermedio
entre Full OMV y Reseller, con la ventaja de conocer en línea el tráfico de sus usuarios pudiendo ofrecer
soluciones de prepago, para los servicios de voz, datos y SMS. GTD Móvil, del Grupo GTD (Telsur), es el
primer operador móvil virtual masivo del país. Junto con la anterior, Virgin Mobile Chile, comenzó sus
operaciones en abril del 2012, y al igual que Dotcom, VTR y GTD Móvil, utiliza la infraestructura de
Movistar Chile para ofrecer cobertura en todo el país. También está presente 3Genesis, perteneciente a
SONDA S.A. (https://www.sonda.com),6 red enfocada al mundo evangélico, que utiliza la infraestructura de
Claro Chile, ofreciendo servicios de telefonía móvil y servicios de Internet móvil. A principios de 2012,
Falabella Móvil de Falabella fue autorizada por la Subtel y comenzó sus operaciones en 2013 tras firmar un
acuerdo con Entel Chile para utilizar su infraestructura de redes. A mayo de 2012, había 30 empresas que
solicitaron licencia.7 En 2013 se encontraban las empresas Netline (https://www.netline.net), desde marzo de
2015 la empresa Simple y desde 2020 la empresa Mundo Móvil (https://movil.tumundo.cl).

En Chile hay oficialmente más líneas de teléfono móvil que habitantes, se estima que hay 30 millones de
teléfonos móviles. Desde 2019 hay más clientes con plan de contrato que prepago.

Chile en el año 2016 se convirtió en el primer país de la región en estrenar LTE Advanced (4G+) mejorando
considerablemente la velocidad.8

Antiguos operadores móviles virtuales


Falabella Móvil (2013-2018)
Netline
Gedeón Telecomunicaciones, Gtel (Netline)
3Genesis (SONDA S.A.)
Colo‑Colo
Dotcom

Colombia

En Colombia existen 11 operadores móviles virtuales: Móvil Éxito (de Almacenes Éxito), Wings Mobile,
Unicorn Mobile, Flash Mobile, Kalley movil, Conectame, SipMovil, Comunicamos Más estos sobre la red de
TigoUne.

Virgin Mobile, y Buenofon sobre la red de Movistar Colombia. Colombia es el segundo país de Sudamérica
que adquiere los servicios de Virgin Mobile después de Chile.

HVMovil sobre la red de Avantel Colombia.


Desde noviembre de 2010 a julio de 2018 operó
Uff Móvil como OMV.

Desde el año 2017 el operador Scarlet anunció la


llegada al país, planes que no se han concretado.

UNE y ETB en su momento prestaban servicios


de OMV bajo la infraestructura de Tigo, pero
después de la fusión de Tigo con UNE y de que
ETB se convirtiera en un operador móvil con
infraestructura estos dejaron de ser OMV. Sin
embargo ETB aún usa la red de Tigo para dar
conectividad 2G y 3G dado que solo cuenta con
Reparto del mercadeo Colombiano el número total de
infraestructura LTE (4G).
usuarios con telefonía móvil, según datos periodo (2015-
2016) Fuente: Comisión de Regulación de Comunicaciones
Actualmente[¿cuándo?] todos los OMV, ofrecen
CRC
el servicio de 4G sobre tecnología LTE.9

España
Véanse también: Telefonía móvil en España y Listado de operadores móviles virtuales de España.

La regulación en España de este sector procede


de la Orden Ministerial CTE/601/200210 y la
medida propuesta por la CMT, los operadores
móviles virtuales tendrán acceso a las redes de
telefonía móvil -Movistar, Vodafone, Orange y
Yoigo- y pueden ofrecer servicios a los usuarios
finales con su propia marca.

La decisión de la CMT de abrir forzosamente el


mercado a los operadores virtuales fue contestada
por Telefónica, el operador dominante, en forma
de recurso administrativo. Este recurso fue
Reparto del mercado español por número total de líneas
desestimado por la Sala de lo Contencioso- personales, según datos de abril de 2009. Fuente: CMT.
Administrativo de la Audiencia Nacional en
enero de 2009,11 confirmando la legalidad de
los OMV e insistiendo en el carácter de
"oligopolio estrecho" del mercado de telefonía
móvil español.

La inmensa mayoría de los operadores virtuales


españoles se ha centrado en la reducción del
precio, y algunos se han especializado en nichos
de mercado como los inmigrantes (llamadas
internacionales más económicas) o el acceso a
Internet. Dieciocho meses después de la salida al
Aumento del mercado español por número total de nuevas
mercado del primer operador, su cuota de
líneas personales, según datos de agosto de 2009. Fuente:
mercado conjunta se situaba en el 1,5 % del total CMT.
de líneas móviles.12

Saldo de portabilidades
Líneas móviles portadas
(fuente CNMC - mayo de 2016)13
Operador Exportador (perdidos) Importados (ganados)
Movistar 109 836 76 327
Vodafone 120 433 119 050
Orange 128 621 146 065
Yoigo 35 808 35 174
OMV 32 785 50 867

OMV con saldo positivo en portabilidades:14

Masmóvil: +24300 líneas


Yoigo: +21000 líneas
DIGI mobil: +13700 líneas
Lowi: +7600 líneas
Pepephone: +6100 líneas

OMV con saldo negativo en portabilidades:

Eroski: -6500 líneas


Lycamobile: -5500 líneas
Carrefour: -3800 líneas
Lebara: -3800 líneas
R cable: -3000 líneas
Oceans: -200 líneas

Historia

Algunas fuentes señalan a Euskaltel Móvil como el primer operador móvil virtual en España, dado que en
1999 comenzó a ofrecer servicio en el País Vasco con cobertura de red de Amena (posteriormente, Orange
España). Sin embargo, en aquel momento operaba bajo un acuerdo comercial particular entre ambas
empresas,15 dado que no existía reglamentación específica para los OMV. Aun así, un gran número de
empresas esperaban operar en este sector ya desde el verano de 2001,16 17 fecha en que ya se esperaba la
entrada en vigor de una nueva normativa.18

Hizo falta la intervención de la Comisión Europea, según la cual la CMT ha demostrado que los operadores
españoles con red propia (principalmente los tres primeros, de implantación anterior) mantienen una posición
colectiva de dominio en el mercado para el acceso y origen de llamadas,19 para poner en marcha este
mercado tras muchos retrasos. Así, en 2006 la Comisión autorizó a la CMT a obligar a los operadores
existentes a alquilar sus redes.20 Sin embargo, una vez forzada la apertura del mercado, y con Reinaldo
Rodríguez como presidente de la CMT, se mantuvo una apuesta por la libre negociación entre operadoras de
telecomunicaciones para establecer el precio del uso de las redes actuales por parte de los OMV, en lugar de
imponer un modelo más intervencionista de regulación del precio.21

Tras el cambio de reglamentación, el primer operador virtual "puro" en lanzar comercialmente sus servicios fue
Carrefour Móvil el 27 de octubre de 2006. A este le siguió Euskaltel, que rompió sus acuerdos con Orange
para ofrecer un servicio de telefonía móvil independiente,22 y poco después aparecieron Happy Móvil, de las
tiendas The Phone House, y Lebara.
MovilDIA y Eroski Móvil, operadores virtuales de la cadena de supermercados Dia y de Eroski,
respectivamente, ya están en el mercado, así como Pepephone (Grupo Globalia). El 30 de enero de 2008 inició
su actividad Simyo, del grupo neerlandés KPN (adquirida posteriormente por Orange23 ) y un poco más tarde
lo hizo MÁSmovil, el único operador independiente de España. En diciembre de 2010 apareció Tuenti,
operador que surgió de la red social homónima y que pertenece a Telefónica.24

Viva Mobile es otra marca del grupo Euskaltel que pretende expandirse por España (siendo una marca paralela
a la propia de telefonía móvil Euskaltel).

Jazztel Móvil, perteneciente a la operadora del mismo nombre, inició su actividad en 9 de junio de 2008.

Existe también Lycamobile.

LCR Móvil obtuvo su licencia de operador móvil virtual en 2012.[cita requerida]

ONO io,25 Simyo, Tuenti, Jazztel Móvil, MÁSmovil y Pepephone fueron los primeros en ofrecer conexión a
Internet móvil.[cita requerida]

México

Durante años en México este mercado no fue explotado debido a la ausencia de un marco regulatorio que
permita a las autoridades emitir el permiso necesario para que una empresa actúe como OMV.26 27 En 2007
la compañía Maxcom obtuvo el permiso de la COFETEL para actuar como OMV,28 ofreciendo el servicio de
telefonía celular por medio de la red de Movistar México. Megacable inició operaciones en 2011 a su servicio
MegaCel con red de Movistar México la misma red que usa Maxcom. En 2014 y 2015, iniciaron operaciones
otros 5 OMV; Virgin Mobile, Tuenti, Maz Tiempo/Zonda Mobile, Cierto/Ekofon Móvil, Weex y QBOCel,29
todas a través de la red de MoviStar México.30

Más compañías telefónicas fijas (como Marcatel y Bestel, propiedad de Televisa), tiendas de Autoservicio
(WalMart, Coppel y Chedraui), y otras prestadoras de servicios como Televisión por Cable (Izzi, antes
Cablevisión, también propiedad de Televisa), LycaMobile México, entre otras, están planteando la posibilidad
de brindar servicios de telefonía móvil como OMV, siendo las mencionadas, compañías que operarán la red de
Movistar, al igual que ya lo hacen las 7 primeras. (Movistar informó en su reporte del 3.er trimestre del 2014, el
acuerdo celebrado y firmado con la cadena de consumo, para proveerle de infraestructura y convertirse en
Operador Móvil Virtual). 31 32

Actualmente UNEFON, quien fue el 4° Operador en existir en México, es una OMV de AT&T, al no contar
más con frecuencias ni licencias, actualmente AT&T es la controladora de Unefon.

Telcel, de América Móvil, cuenta con varias OMV en servicio, llamados ALÓ, Megatel, Bueno Cell,
FreedomPop, Neus Mobile y actualmente se asoció con las cadenas de tienda OXXO para crear Oxxo Cel y
con la compañía Fintech Miio que lleva el mismo nombre, esto una división de Telcel, similar a la operación
de Tuenti, que va orientada al mercado de bajo consumo. Así mismo, ya cuenta con convenio con Axtel y
Elektra para proveer de servicios.

La legislación actual contempla a estos nuevos operadores pero está siendo ajustada para poder flexibilizar la
competencia del mercado mexicano así como una mayor variedad de empresas de telefonía móvil para el
consumidor y tarifas más competitivas y en algunos casos más económicas que los actuales operadores brindan
a sus usuarios.33
Como resumen, MoviStar cuenta con 7 OMV (iniciando desde 2008) y en pláticas tiene 6 más para comenzar
a comercializar sus servicios, Telcel tiene activo 1 y 2 en proceso de lanzar operaciones en un lapso promedio
de 1 año y, Grupo Iusacell cuenta con 1.

Listado de OMV en México

A continuación se muestra un listado de las Operadoras Móviles Virtuales en México, la mayoría de las
siguientes empresas operan bajo la red de Telefónica Movistar.34

OMV con red de Movistar


Her Mobile
Cierto
Maxsaldo
Chedraui Móvil
Flash Mobile
ComparTfon
MazTiempo
Qbo Cel
Simpati
Simplii
Helppy
TokaMóvil
Virgin Mobile
Weex

OMV con red de Telcel


Aló
Bueno Cell
Freedom Pop
Like By Megatel
Miio
NEUS Mobile
OUI Móvil
OXXO Cel
Six Mobile
Soriana Móvil

OMV con Red de AT&T México


Unefón

OMV con Red de Altán Redes

AlmaTel35
Bait
Megamóvil 36
Newww 37
Retemex 38
Vasanta 39
IZZI Movil40
IENTC
MexFon
NEMI 41
Diri Movil
Siix Movil
PilloFon 42
Space Móvil

Participación de mercado de OMV en México

Según el Instituto Federal de Telecomunicaciones de México, del total de los usuarios de servicios de telefonía
móvil en el país, las OMV tienen el 1.6% al tercer trimestre de 2019 (que representan 1.84 millones de
usuarios),43 segmentados de la siguiente manera:44

Freedom Pop: 0.64%


OUI Móvil: 0.52%
Virgin Mobile: 0.27%
QboCel: 0.20%
Weex: 0.14%
Flash Mobile: 0.13%
Maxcom: 0.02%
BuenoCell: 0.02%
Megamovil: 0.01%
Otros OMV: 0.01%

Perú

Perú actualmente tiene 4 operadores móviles con infraestructura de redes propia: Claro (Perú), Movistar del
Perú, Entel Perú y Bitel.

Actualmente Virgin Mobile ya opera, y Falabella móvil busca ingresar al Perú, y se espera que sus
lanzamientos comerciales sean el próximo año. El operador virtual español Tuenti ya arrancó operaciones en
Perú, de la mano de MoviStar. Es el tercer país del continente americano donde aterriza la marca, tras México
y Argentina.

Virgin Mobile entró al Perú utilizando la infraestructura de MoviStar, como ya lo hace en Chile, Colombia y
México.

Véase también
Carphone Warehouse
Telefonía móvil
Operador de telefonía móvil
Anexo:Empresas de telefonía móvil de Latinoamérica
Telefonía móvil en España
Cobertura (telecomunicaciones)
Internet móvil
UMA

Referencias
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Enlaces externos
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"Los OMV irrumpen en la galaxia de las telecomunicaciones; ¿Cómo y en qué medida
alterarán sus órbitas al devenir del mercado?"
El País, 12 de febrero de 2006: (http://www.elpais.com/articulo/elpnegemp/20060212elpnegem
p_1/Tes/portada/Moviles/virtuales/polemicos) "Los móviles virtuales aterrizan en España"
El Mundo, 29 de mayo de 2006: (http://www.elmundo.es/navegante/2006/05/26/empresas/1148
644545.html) "Llegan las operadoras móviles virtuales"
Nota oficial de la CMT sobre OMV (http://www.cmt.es/cmt/centro_info/publicaciones/pdf/nota_o
mv.pdf) (enlace roto disponible en Internet Archive; véase el historial (https://web.archive.org/web/*/http://
www.cmt.es/cmt/centro_info/publicaciones/pdf/nota_omv.pdf), la primera versión (https://web.archive.org/
web/1/http://www.cmt.es/cmt/centro_info/publicaciones/pdf/nota_omv.pdf) y la última (https://web.archive.
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