TU GUÍA

DE VIAJE
TERCERA PARADA
EmailPARK:
el reino de los
correos de marca

+ PLANTILLAS + EJERCICIOS + MATERIAL EXTRA

 «El correo electrónico tiene una
habilidad que falta en otros canales:
crea contactos personales
de valor a gran escala».

David Newman

Ante todo, el e-mail marketing te da la oportunidad de entablar una

relación personal con tus clientes potenciales.

Quédate con ese adjetivo: PERSONAL.

1. ¿Por qué el e-mail marketing genera tantos

ingresos a las marcas que saben escribir buenos
correos electrónicos?

Porque es
Porque nos Porque la el canal
metemos marca es la preferido por
directamente que toma la los clientes
en el bolsillo iniciativa, no para tener
de nuestros el cliente. contacto con
clientes.
las marcas.

El Gran Viaje del Copywriting - Tercera parada: EmailPARK

Y porque además:

● Este canal es el más personal de todos.

● Gracias a ese carácter tan personal, a través del

correo se construyen relaciones de confianza que no
son posibles con ningún otro canal.

● Podemos medir nuestra reputación como marca de

una forma muy sencilla: tan solo observando la tasa
de apertura de nuestros correos y las respuestas que
recibimos.

2. El proceso mental por el que pasa cualquier

persona cuando recibe un correo

Vas a escribir a personas que tienen su bandeja de entrada hasta

arriba de mensajes, así que ni por lo más remoto esperes que se
vayan a leer todos. De hecho, no llegarán a abrir ni un 10 % de los
correos que reciben.

● No tienen tiempo.

● Atienden rápido los correos que les parecen más

personales y urgentes.

● Descartan aquellos de los que sospechan que son

publicidad pura y dura.

● Solo les dan una oportunidad a los correos de marca

que despiertan poderosamente su curiosidad.

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3. Los 4 requisitos que debe cumplir un correo para
ser efectivo

Aquí está el reto al que nos enfrentamos cada vez que escribimos
un correo electrónico de marca. El resultado ha de ser un mensaje
que reúna las siguientes características:

Parecer Despertar la
PERSONAL CURIOSIDAD,
y no para que lo
publicitario. abran en
cuanto llegue.

Conseguir que
Mantener el el receptor
INTERÉS, para realice una
que lo lean de ACCIÓN tras
principio a fin. leerlo.

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4. Las 4 lecciones para que los correos parezcan
personales y el receptor tenga ganas de leerlos

Primera lección: ponte siempre en los zapatos del receptor

e imagina que le vas a escribir a una persona concreta.

Segunda gran lección: la gente se suscribe por el contenido

que ofreces, pero se queda porque leerte es entretenido.

Tercera lección: recibir ofertas de una marca una y otra

vez no es divertido ni interesante ni despierta la
curiosidad.

Mantén el equilibrio entre:

● entretener,
● ayudar y educar,
● vender.

Cuarta lección: utiliza un lenguaje conversacional que

convierta tus correos de marca en mensajes personales.

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5. Las 4 técnicas del copywriting conversacional

1. Hablar de tú (o de usted si te diriges a tus clientes de ese

modo).

Utiliza siempre la segunda persona del singular, porque la

palabra tú (o usted) es una de las más persuasivas del
diccionario.

2. Hacer preguntas para que el lector se sienta interpelado.

Sobre todo preguntas que tu cliente vaya a responder con un

SÍ: estas son las que atraparán su atención.

3. Trabajar el ritmo de los textos. Esto se consigue combinando

frases cortas con otras largas para que el texto no resulte
monótono.

Observa este
ejemplo de Gary
Provost que
ilustra lo que
significa escribir
con ritmo:

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4.
1. Utilizar comparaciones y metáforas. Es algo que hacemos
continuamente cuando hablamos para hacernos entender.

Basta con comparar dos conceptos o ideas que tengan en

común alguna característica. Fíjate en este ejemplo:

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6. Los 3 pasos previos a empezar a escribir un
correo
Elegir un HILO
Anotar qué CONDUCTOR que
Determinar cuál necesita saber el nos sirva para que
es el OBJETIVO lector para que el lector
del correo. haga lo que mantenga la
queremos. atención y el
interés.

Utiliza este cuadro para planificar tus próximos correos:

CORREO 1 >> Fecha: Receptor:

Objetivo: Necesita saber: Hilo conductor:

CORREO 2 >> Fecha: Receptor:

Objetivo: Necesita saber: Hilo conductor:

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CORREO 3 >> Fecha: Receptor:

Objetivo: Necesita saber: Hilo conductor:

CORREO 4 >> Fecha: Receptor:

Objetivo: Necesita saber: Hilo conductor:

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7. Los 4 puntos calientes de uno de esos correos en
los que te la juegas

1 ASUNTO

PRIMERAS LÍNEAS 2

3 LLAMADA A LA ACCIÓN

POSDATA 4

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8. Batería de asuntos de correo que llaman la
atención

Adapta alguno de estos ejemplos cuando te quedes en blanco.

Asuntos en los que añadimos una emoción negativa o positiva:

● 7 situaciones en las que las empresas no te dejan prosperar.

● La fórmula secreta para prosperar en tu carrera.

Asuntos sobre una situación del lector:

● ¿Te has dado cuenta de esto, Juan?

● La razón por la que tus textos no enganchan.
● Tú también puedes conseguirlo.
● ¿Ya has tirado la toalla?

Asuntos de urgencia:

● Últimas 4 horas para apuntarte.

● Solamente quedan 3 unidades del producto equis.
● Maïder, por 50 puntos este iPhone 6 puede ser tuyo (Travel
Club).

Asuntos que ayudan a evitar errores:

● La peor entrevista del mundo.

● ¿Conoces el peor CV de la tierra?
● Esto es lo que nunca puedes hacer en una entrevista.

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Asuntos íntimos y personales:

● Estoy alucinando.
● Si no te lo cuento, reviento.
● Cambio de planes.
● Esto me huele raro.

Asuntos totalmente inesperados:

● Lady Gaga tiene algo que enseñarte sobre el éxito laboral.

● 3 lecciones que tu madre te enseñó sobre la confianza en el
trabajo.

Asuntos que plantean un CÓMO:

● Cómo [conseguir un beneficio].

● Cómo [conseguir un beneficio] en menos de [periodo de
tiempo].
● Cómo [conseguir un beneficio], aunque [obstáculo común].

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9. La fórmula para ordenar cualquier mensaje de
correo

AIDA nunca falla:

Observa este ejemplo de María López, alumna de la Certificación en

Copywriting:

ATENCIÓN:

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INTERÉS:

DESEO:

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 ACCIÓN:

✏ AHORA ES TU TURNO
Escribe tu primer correo siguiendo la fórmula AIDA:

ATENCIÓN:

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INTERÉS:

DESEO:

ACCIÓN:

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10. La hoja de control para editar los textos antes de
enviarlos

Verifica si tu mensaje está listo para volar hacia la bandeja de

entrada de tus clientes.

✓ El texto responde al objetivo que te has fijado para este correo:

●Educar a tus seguidores sobre un tema relevante.
●Comunicar tus valores de marca.
●Entretener a tu público.
●Vender tus productos o servicios.

✓ Ofreces contenido de valor porque el tema responde a las

preguntas que suele hacerte tu audiencia.

✓ Comunicas una sola idea por correo, para que resulte claro y
conciso.

✓ El asunto genera suficiente interés. (Asegúrate bien de esto).

✓ Las primeras líneas provocan impacto: captan la atención

porque sorprenden o conectan con alguna de esas inquietudes
que tienen tus lectores.

✓ Cuentas alguna historia para crear conexión con tu audiencia.

✓ Hay una llamada a la acción clara dentro del texto.

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✓ Has leído el texto en voz alta prestando atención al ritmo.

✓ Te expresas con el mismo lenguaje que utilizan tus lectores:

palabras sencillas y sin tecnicismos.

✓ Utilizas transiciones para crear conexión entre párrafos.

✓ Le hablas directamente a tu lector en todo el texto utilizando la

segunda persona del singular.

✓ Te has asegurado de que no utilizas demasiados adjetivos que

puedan minar tu credibilidad.

✓ Has eliminado todos los adverbios innecesarios que solo

complican el mensaje.

✓ Utilizas verbos de acción para hacer reaccionar al lector.

✓ El correo resulta atractivo a la vista y es fácil de escanear, pues

alterna párrafos cortos con otros más largos.

✓ Utilizas negritas para llevar la atención a las palabras o frases

más importantes.

✓ Añades listas con viñetas para ordenar las ideas, enumerar y

facilitar la lectura.

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 Te espero en la última
sesión en directo.

Aprenderás a aplicar en tu web todo

lo que has aprendido esta semana y
a transformar esa página como lo
haría un copywriter profesional.

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