Psicología Organizacional
Reclutamiento y Selección
 

Que es reclutamiento y

•
seleccion
Es el área de la psicología
organizacional donde….
 

Reclutamiento y Selección
• Puestos laborales ( de acuerdo a
eperiencia!
 – Practicante ("asta el a#o!
•
Publicación de con$ocatorias en las di%erentes bolsas
laborales
• &onocimiento de pruebas proyecti$as y psicom'tricas
• plicación de pruebas psicológicas
• &orrección
&orrección de pruebas psicológicas
• )lamar a los candidatos
• Re%erencias laborales
• &onocimientos de *ltro curricular
• sistencia a entre$istas psicolaborales
 

Reclutamiento y Selección
• Puestos laborales ( de acuerdo a eperiencia!
 – sistente o +'cnico de Reclutamiento y selección (, a#os
a - a#os!
• )e$antamiento del per*l
•

•
/s0ueda
1 del los candidatos por las di%erentes bolsas laborales
iltro &urricular
• Entre$istas
Entre$i stas por competencias
• &apacitaciones
&apacitaci ones del personal seleccionado
• Elaboración de in%orme psicolaboral
 – &ompetencias laborales
 – Rasgos de personalidad
 – spectos por me2orar
• En$ió de terna re0uerida
• Seguimiento del postulante antes y despu's de su entre$ista
(le$antar in%ormacion!
• &omunicación con cliente empresa
• 3n%orme de proceso cerrado
 

Reclutamiento y Selección
• Puestos laborales ( de acuerdo a eperiencia!
 – nalista o Encargado de &uenta (a partir de los 4
a#os!
• Encargado del le$antamiento del per*l
• 5elega y monitorear los procesos a los t'cnicos
(cuantos procesos por tecnico!
• Super$isión de a$ances de los procesos diarios (etapas
(etapas
de proceso!
 – &onocimiento del cliente y del per*l
 –

 –
1iltro curricular
Selección y entre$istas
de terna psicolaborales
y capacitación de la terna
 – En$ió de terna y de los in%ormes psicolaborales
 – &ierre de proceso
• 3n%orme *nal de proceso cerrado
• 6ane2o de cuentas personales
 

Publicación en las di%erentes

bolsas laborales
• Publicar en paginas 7eb
 – &omputraba2o
 – umerang
 – ptitus
 –
laborum
• Publicaciones en institutos y uni$ersiades
Publicaciones
• Publicacion en periodicos
• 1erias la borales
•

8olanteo
• Re%erencias

• E2emplos de publicación en computraba2o

computraba2o99
bumerang
 

)lamar a los postulantes

• )lamada tele%ónica
 – Preguntar por
Preguntar
 – Presentación mi nombre es y soy de la empresa
 –

Razones de la llamada
 – Si la posicion lo re0uiere con$ersar los $ene*cios
del puesto si no %ueron especi*cados en la
publicacion
 – &itado del personal
 –
Obser$aciones
• Respeto ( no tuteo !
• E$itar muletillas
• 6ane2o de spec" de contacto
• E%ecti$idad de con$ocatoria
 – E2emplo de llamada tele%ónica (preparar spec"!
 

Re%erencias laborales
• &orroborar los dato de anteriores traba2os
• &omunicarse con la personal re%erida ( seguir los pasos
de las obser$aciones anteriores!
• :ombre de la persona
•
&argo 0ue ocupada el 2e%e y el postulante
• 1ec"a de ingreso y tiempo de permanencia en la
empresa
• 6oti$o de salida
• Principales %ortalezas
•
Punta2e de desempe#o laboral (,;,<!
• 'reas a me2orar o desarrollar
• )o $ol$ería a contratar ( si9 no9 por 0ue=!

• E2emplo de una re%erencia laboral

 

Pruebas
Pruebas psicológicas
• Pruebas psicológicas de>
 – 3nteligencia (d4?9 316 'reas9 igm 19

barsit9 items 7ais!

 –Personalidad (5ist9 6ac"o$erc"9 Persona
ba2o la llu$ia!
 –@abilidades o competencias (pruebas9
5inámica9 Entre$istas!
E2emplo de las pruebas mas aplicadas en
el área
 

Entre$ista
Entre$ista psicolaboral
• 3n%ormación rele$ante del candidato (edad9
donde $i$e9 estado ci$il9 con 0uien $i$e9 grado
acad'mico9 como se entero de la propuesta
laboral9 inter's del postulante con la empresa!
•
3n%ormación de anteriores traba2os ( cargo9
%unciones9 moti$o de salida9 salario opcional!
• Personalidad %ortalezas A a'reas a me2orar
e2emplos de esas a'reas a me2orar (medición de

•
competencias!
6etas a corto plazo y a largo plazo
• 3n%ormación del puesto
• Preguntas
Preguntas del puesto
p uesto
•

Epectati$as salariales
 

&ompetencias laborales

•
reclutamiento
Que y selección
son las competencias
• Que son las competencias
competencias laborales
 

&ompetencias laborales

•
 reclutamiento y
)iderazgo selección
•  +olerancia
 +olerancia a la presión
•
:egociación y persuasión
• Orientación a Resultados
• &omunicación e*caz
• Plani*cación y organización
• Pensamiento analítico
•  +raba2o
 +raba2o en e0uipo
e 0uipo
 

1ic"a de re0uerimiento
• Que es la *c"a de re0uerimiento
• 2uste de re0uerimiento
•
E2emplo de *c"a de re0uerimiento
 

1ic"a de datos personales

• Que es una *c"a de datos personales
• )o mas importante de una *c"a de
datos personales ( tipiar *c"a!
• E2emplo de *c"a de datos personales
 

3ndicadores
3ndicadores de desempe#o
• Que son los indicadores de
desempe#o
•
)uego de la elección del candidato se
inica una lista de indicadores de
desempe#o 0ue pone la empresa
para $alorar el traba2o "ec"o durante
el periodo de reclutamiento y
seleccion
 

3n%orme
3n%orme psicolaboral
• Que es un in%orme psicolaboral
• )o mas importante de un in%orme
psicolaboral
 – &ompetencias pro%esionale
pro%esionales
s
 – Rasgos
Rasgos de personalidad
 –
'reas
'reas a desarrollar
• E2emplo de in%orme psicolaboral
 

En$ió de terna
• Que es una terna
•  +erna
 +erna seleccionad
seleccionada
a
•
 +erna adicional
 +erna adicional
• 1liltro de c$Bs en caso 0ue el proceso
se caiga
• :o se cancela la publicación "asta
0ue el proceso se cierre
 

Estructura del c$
• 1ormato de manpo7er pasar
 

Cracias