Facilitador o persona Propuesta del nuevo

Proceso Cómo se está adelantando

que va a realizar el diseño al proceso
identificado actualmente el proceso
proceso seleccionado

El proceso de análisis de la
1. Coordinador de solicitud de pedidos del cliente
Registro. se está haciendo por medio de la
2. Funcionario encargado línea que se asignó para esta
La propuesta seria un
1. Proceso de recibir y documental el operación, es tomado el pedido
sistema de mercadeo a
análisis de la pedido.
3. Funcionario encargado por el funcionario encargado
cargo de profesionales
solicitud
de enviar el pedido a la luego este lo envía al comité de
que se dirijan
petición del
calidad para que este lo apruebe directamente al cliente y
cliente bodega.
le tomen su pedido.
4. Comité de calidad. y lo pase al funcionario que
envía el pedido a la bodega para
que sea preparado para el
despacho.

El proceso de compra se hace

por medio del coordinador La propuesta es que se
1. Coordinador de compra
2. Proceso de
2. Tesorero encargado pero este pocas veces implementen
compras tiene en cuenta las existencias de coordinadores para este
los productos y compra lo proceso.
mismo cada mes.

El pedido es recibido por un

1. Encargados de la encargado de bodega y este se
Eliminar los encargados
3. Proceso de bodega encarga de seleccionar los
preparación del 2. Encargados de la productos y organizarlo en cajas de la calidad y que estos
se conviertan en
pedido calidad para entregarse lo al encargado de
encargados de bodega.
la calidad y este lo habilite para el
respectivo despacho a la ruta.

La empresa Milk Marketer hace Contratar un carro y

4. Proceso
entrega del 1. empresa de domicilios uso de una empresa de la zona personal que se
contratada para hacer entrega de sus encargue de hacer las
producto
productos. entregas.

El cliente recibe cuando le es

5. Proceso de 1. Bancos con convenio
tomado el pedido un código con el Pago de contra entrega
recaudo de las 2. Efecty
cual se dirige a pagar para que al recibir su pedido.
facturas.
sean despachados sus productos.
Describa o proponga como se
va a ejecutar.

Se enviaría personal capacitado

para que tome el pedido al cliente
y este lo envié directamente a la
bodega para que sea despachado
y lograr a cortar el tiempo de
entrega.

Los coordinadores tendrían la

tarea de cada mes hacer un
informe de lo vendido y poder
comprar lo necesario para que el
siguiente mes no haga falta
ningún producto.

Los encargados de la bodega se

capacitarían para cumplir con el
respectivo análisis de calidad
logrando eliminar un paso y
reduciendo el tiempo de
preparación y despacho de los
pedidos.

Se contrataría un carro y personal

exclusivamente para que haga las
entregas de la empresa y así
garantizar que los productos
lleguen en las mejores
condiciones y en el menor tiempo
posible.

Al contar con un personal solo

para realizar las entregas se le
asignaría la tarea de entregar el
producto y recibir el dinero, esto
le garantizaría al cliente que sus
productos son los que pidió y que
están en óptimas condiciones.