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COMITÉ EDITORIAL
Tomasz Bogdanski
E. Pamela Santana Elizalde
Alma Delia Portillo Arvizu

Mtra. Verónica Del Carmen Quijada Monroy

Autor


EDU © UNID 2014
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Aprendizaje en línea (e-learning)
CONTEXTUALIZACIÓN

INTRODUCCIÓN
Inicialmente, la educación a distancia utilizaba textos impresos
que distribuía por correo o que los estudiantes recogían en sus
instalaciones, a lo más, el contacto con los asesores podía ser
presencial en horarios específicos dentro de la institución
educativa.

Con el paso del tiempo, el uso de la tecnología ha sido un

elemento fundamental en la educación a distancia, especialmente
en el momento en que significó la reproducción remota de una
clase presencial, ya sea simultánea al momento en que sucede o
grabada, como ocurre en la televisión educativa, donde se
fomenta el uso del video con apoyo de texto, audio e imagen fija.

Al evolucionar la tecnología y extenderse el uso de Internet, la

modalidad de la educación a distancia ha encontrado en el
aprendizaje en línea o e-learning una opción que le ha permitido
llevar conocimientos en regiones y en temáticas tan diversas
como no se había logrado con anterioridad.

En los siguientes apartados se describen algunos de los

elementos más importantes que definen a la educación a
distancia, tanto en aspectos que la hacen distinta a la educación
 presencial, como en los que la han caracterizado; entre ellos se
destaca que para planificar, utilizar y evaluar el e-learning, es
fundamental revisar la calidad y cantidad de su contenido, así
como la forma en que se estructure para su presentación.
Finalmente, se destacarán algunos factores a tomar en cuenta
para el desarrollo de un buen curso bajo dicha modalidad.

EXPLICACIÓN

El aprendizaje en línea o e-learning, es un término que se refiere a

una “modalidad formativa a distancia que se apoya en la red, y
que facilita la comunicación entre el profesor y los alumnos según
determinadas herramientas sincrónicas y asincrónicas de la
comunicación.” (Cabero, 2006), una opción que se ha apoyado
en el uso de plataformas electrónicas o Sistemas de
Administración del Aprendizaje (LMS), y en una creciente
cantidad, calidad y disponibilidad de recursos y herramientas
para la elaboración y presentación de contenidos para la
evaluación del aprendizaje y para la comunicación y colaboración
entre participantes.

El e-learning es un elemento fundamental en las estrategias que

para formar a sus estudiantes pueden adoptar algunas
instituciones educativas debido a que sus características le
hacen convertirse en una opción atractiva fundamentalmente en
términos de accesibilidad desde cualquier lugar con conexión y
además de poder hacerlo en cualquier momento.

CARACTERÍSTICAS DEL APRENDIZAJE EN LÍNEA

El aprendizaje en línea representa una serie de diferencias con

respecto a la formación presencial (Cabero, 2006), algunas
características son:

• Los alumnos pueden ir a su propio ritmo de aprendizaje.

 • Se basa en el concepto de formación en el momento en que se
necesita.
• Es posible combinar diferentes tipos de lenguajes y recursos.
• En una sola edición es posible atender a un número
indeterminado de estudiantes.
• Puede reducir el tiempo en que una persona se forma en algún
campo.
• Tiene la posibilidad de ser interactiva, tanto entre estudiantes
como con respecto al profesor.
• El conocimiento se construye mediante un proceso activo.
• Puede avanzarse de forma individual, pero es posible la
realización de actividades en colaboración con otros
compañeros.
• Puede llevarse a cabo desde cualquier lugar con conexión y en
el espacio de tiempo de que disponga el alumno.
• Es flexible.

En este sentido, es preciso señalar que si bien hay una

flexibilidad en tiempos de avance y en el ritmo de trabajo, suelen
haber límites, el aprendizaje en línea también está ceñido a los
periodos de tiempos institucionales que tienen los cursos
regulados y a los contenidos que guardan los planes y programas
de estudios.

Respecto a las características propias del aprendizaje en línea,

es común encontrar las siguientes (Cabero, 2006):

• El aprendizaje está mediado por computadora (o por otro

dispositivo tecnológico conectado a la red).
• Se utilizan navegadores web para tener acceso a la
información.
• El profesor y los estudiantes se encuentran separados en
tiempo y espacio.
• Se utilizan múltiples herramientas de comunicación.
 • Los materiales son digitales, entre ellos pueden encontrarse
recursos multimedia.
• Se emplea el hipertexto y la hipermedia.
• Los materiales se almacenan, mantienen y administran desde
un servidor web.
• El aprendizaje es flexible y apoyado en tutorías.
• El aprendizaje puede ser individual o colaborativo.
• Se enfatiza la interacción entre los participantes y entre el
material y los participantes
En la educación en línea resulta invaluable el uso de nuevas
tecnologías, pero es esencial utilizarlas siempre bajo una
planeación cuidadosa y prudente, que signifique un efectivo
puente entre profesores, contenidos y alumnos. (Quijada, 2008)
Por tal motivo, es fundamental que al planificar, diseñar y poner
en marcha cualquier programa en línea, se repare primero en los
requisitos que debe tener un buen curso en la modalidad de e-
learning.

Algunos de los requisitos de un buen curso (Babot, 2003), son:

• Un excelente diseño instruccional. La organización interactiva

de los contenidos y la forma en que éstos se presentarán.
• Grupos de aprendizaje cooperativos efectivos. De forma que
todos los miembros participen y se apoyen en el proceso de
aprendizaje a través de las plataformas de aprendizaje.
• Proyectos virtuales colectivos. Trabajos en grupo realizados de
manera no presencial.
• Contenidos de segunda generación. Programas de materias
que permitan aprender haciendo.
• Dinamización de campus virtuales. Conformadas por
estudiantes que se organizan en comunidades, se comunican
y colaboran virtualmente con otros miembros.
 • Buenos profesores que supervisen el proceso. De forma que
se dé una interacción efectiva entre profesor-estudiantes y
entre estudiantes-estudiantes.

Para el diseño de un buen curso de e-learning debe ponerse

especial atención a los contenidos, tanto en la calidad como en la
cantidad y la estructuración que con ellos se realice (Cabero,
2006).

• La calidad del contenido puede revisarse desde la pertinencia

que guardan en relación a los objetivos del curso, a su
relevancia y a la fuente o autor de la información.
• La cantidad del contenido debe analizarse respecto a si el
volumen a emplear es el adecuado a las características,
horarios y objetivos.
• La estructuración del contenido puede contemplarse en
relación a su diseño y disposición, de manera que estén
adecuados a las necesidades y al medio a través del cual se
presentarán.

CONCLUSIÓN
El aprendizaje en línea o e-learning se refiere a una modalidad
formativa en que los estudiantes se encuentran físicamente
distantes de profesores y contenidos de aprendizaje, que se
enlazan mediante plataformas específicas conectadas a Internet
y que les proporciona una variedad de herramientas que pueden
emplear para comunicarse, ya sea de forma síncrona como
asíncrona en un ambiente flexible, donde los alumnos avancen de
manera individual y a su propio ritmo, aunque es posible que
realicen actividades en colaboración con otros compañeros y que
juntos construyan el conocimiento.

En la educación a distancia y particularmente en línea, es común

que las actividades se realicen fuera de un aula física, el material
 de estudio puede estar mediado por un tutor que lo guía y evalúa
o puede darse que el alumno debe revisarlo de manera
autónoma; que se combinen diferentes tipos de lenguajes y
recursos y que el tiempo de aprendizaje se reduzca debido, entre
otros factores, a la eliminación de tiempos de desplazamiento y
de reiteraciones de temas en clases presenciales.

Al igual que en una sesión presencial, un curso en línea debe ser

planificado cuidadosamente con la finalidad de que resulte
pertinente tanto en relación a los objetivos planteados como a las
necesidades de los estudiantes; en este sentido, vigilar la calidad
y estructuración de los elementos que interactúan, como el
diseño instruccional, los proyectos a realizar, los grupos de
aprendizaje, la dinámica de los campus virtuales y los profesores;
así como la de los contenidos que lo conforman, es fundamental
para el diseño, producción e implantación de un buen curso en
línea.

Perfiles y niveles en el aprendizaje en

línea
CONTEXTUALIZACIÓN

INTRODUCCIÓN

Los resultados exitosos de un programa en línea dependen del

funcionamiento coordinado de los factores que lo conforman y de
los actores que le dan vida, algunos aspectos relevantes que se
toman en cuenta para el aprendizaje virtual se refieren a la
 idoneidad de los recursos y estrategias de enseñanza y a la
evaluación que se utilizará en función de las características y
necesidades de los destinatarios de cualquier programa
formativo, ya sea que se trate de una universidad, un bachillerato,
un centro escolar técnico o una empresa.

Las características de los docentes y los estudiantes que

participan en programas de aprendizaje en línea son o deberían
ser diferentes a las que comúnmente se observa en modalidades
presenciales. Las dinámicas que se presentan son diferentes y
los modelos educativos, así como las herramientas y habilidades
de comunicación alcanzan nuevas dimensiones.

La dinámica en el aula virtual pasa del modelo tradicional

centrado en la figura del docente, en centrarse en el estudiante,
esto conlleva una serie de cambios y ajustes desde la forma
misma en que el proceso de enseñanza-aprendizaje se
conceptualiza y por lo tanto en la forma en que se lleva a cabo,
donde la interacción del estudiante con sus compañeros,
docentes, materiales y recursos se vuelve un elemento clave.

Dada la relevancia de estos aspectos, en los siguientes

apartados se mencionan algunas de las características relativas
al perfil deseable del docente y del estudiante en el aprendizaje
en línea o e-learning, así como de las que pueden destacarse en
los niveles educativos que se apoyan en tal modalidad.

EXPLICACIÓN

Perfil deseable del docente en el ambiente de aprendizaje e-

learning
El aprendizaje en línea o e-learning demanda de ciertas
características para un perfil deseable del docente, figura a la
que se le han dado varias denominaciones, aparentemente en
relación a la presencia que en el proceso de enseñanza-
aprendizaje le reconocen las instituciones. Así, entre otros
nombres, al profesor le han llamado asesor, tutor, formador, guía,
instructor, moderador o facilitador.

En la siguiente tabla (Vázquez, 2007) se retoma una propuesta

que concentra los planteamientos al respecto de diversos
especialistas en el tema, en el que se abordan los perfiles desde
las competencias instrumentales, interpersonales y sistémicas,
además de los conocimientos y actitudes del docente.
PERFIL DESEABLE DEL ESTUDIANTE EN EL AMBIENTE DE
APRENDIZAJE E-LEARNING

Los estudiantes también deben cumplir con usa serie de

características que les conduzcan hacia un perfil deseable para
el aprendizaje en línea o e-learning. Algunas de ellas se han
formado durante su experiencia como alumno de la modalidad
presencial, por lo que en ocasiones, si no tienen el perfil
deseable, la experiencia en línea puede resultarles poco
gratificante, independientemente de la calidad del curso.

En la siguiente información (Vázquez, 2007) se describen en

resumen las recomendaciones de especialistas, desde las
competencias, los conocimientos y las actitudes del alumno.
NIVELES EDUCATIVOS Y EL APRENDIZAJE E-LEARNING

El aprendizaje en línea se ha enfrentado a una alta deserción

reportada en diversos estudios debido, entre otros factores, a la
falta de adherencia a los programas por parte de los alumnos,
quienes pueden sentir cierta “frialdad” y soledad ante programas
con poca comunicación e interactividad con otros compañeros y
el docente.

Algunas de las características del perfil deseable de los

estudiantes son precisamente la automotivación, la perseverancia
y la madurez vocacional, además de las habilidades propias para
la investigación y el manejo de herramientas tecnológicas, entre
otros. Tales atributos generalmente están en etapas tempranas de
formación en estudiantes de niveles básicos, de ahí que el
aprendizaje en línea ha encontrado mayor repercusión en el nivel
de educación media superior y particularmente en el superior y
en el posgrado.

El aprendizaje en línea ha resultado en una opción exitosa para

capacitaciones técnicas genéricas y empresariales debido al
abatimiento de costos, la reutilización de contenidos y la
disponibilidad de los contenidos en línea.

CONCLUSIÓN
El aprendizaje en línea o e-learning se desarrolla en ambientes
que tienen características específicas donde aquellos profesores
y estudiantes que posean perfiles adecuados tendrán más
posibilidades de alcanzar los objetivos de los cursos en que
participen. Algunas de las características del perfil deseable de
los docentes y estudiantes se refieren a sus competencias,
 instrumentales e interpersonales; a sus conocimientos y a
sus actitudes.

Las características de los perfiles deseables se forman en el

estudiante y el profesor a lo largo de su vida y experiencia
académica, sin embargo, es preciso que sigan fomentándose y
actualizándose a fin de no caer en el rezago ante las Tecnologías
de la Información y la Comunicación (TIC) y los nuevos modelos
educativos. Al respecto vale la pena preguntarse lo siguiente:

• ¿Posees algunas o todas las características del perfil deseable

en los estudiantes para la modalidad en línea?
• ¿Consideras que tus docentes poseen el perfil adecuado para
la modalidad en línea? ¿Si eres docente en línea, crees cubrir
el perfil?

El aprendizaje mixto (b-learnign)

CONTEXTUALIZACIÓN

INTRODUCCIÓN

El aprendizaje mixto o blended-learning (b-learning) es, en

términos generales, una combinación de elementos del
aprendizaje presencial y del aprendizaje en línea (e-learning).
Como en cualquier modalidad educativa, en el aprendizaje mixto
es preciso realizar una planificación cuidadosa del curso, de
forma tal que responda a los objetivos y necesidades de los
destinatarios y que considere los recursos con que se cuenta. El
aprovechamiento y combinación precisa de las posibilidades de
ambas modalidades puede marcar la diferencia en un curso.
 La calidad del contenido es un elemento fundamental, así como
el nivel de interacción entre éste, los estudiantes y el profesor, y la
libertad de acción que se procure en el curso. En este sentido,
las características del aprendizaje flexible en relación a un
aprendizaje mixto se vuelven elementos que definen el rumbo de
la experiencia del grupo y del docente.

Al realizar la planificación de un curso bajo la modalidad de

aprendizaje mixto, debe reflexionarse inicialmente que la finalidad
no es solamente colocar en la red los mismos recursos que se
emplearían de manera presencial, sino adecuarlos y
complementarlos bajo las posibilidades de reproducción,
colaboración y visualización que las tecnologías de la información
y comunicación (TIC) posibilitan; de manera que el curso
mezclado sea en realidad una verdadera y diferente opción a la
que se podría presentar utilizando solamente el e-learning o el
aprendizaje presencial.

Dada la relevancia de estos aspectos, en los siguientes

apartados se aborda el concepto de b-learning y sus
características, donde destaca particularmente el aspecto de
formación flexible.

EXPLICACIÓN

Definición y orientación metodológica

El aprendizaje mixto o blended learning (b-learning o BL) es

aquel diseño docente en el que tecnologías de uso presencial
(físico) y no presencial (virtual) se combinan en orden a optimizar
el proceso de aprendizaje. (Bartolomé & Aiello, 2006) Otra
definición acerca del aprendizaje mixto, es que el BL es
“Educación a Distancia al basarse en un diálogo didáctico
mediado entre el profesor (institución) y el estudiante que,
ubicado en espacio diferente al de aquel, aprende de forma
independiente y también colaborativa”. (García Aretio, 2002).

Este aprendizaje reúne características tanto de la educación

presencial como de la educación a distancia y en particular de la
educación en línea. En sus momentos presenciales, la modalidad
mixta se basa en el establecimiento “de una comunicación
directa cara a cara entre sus participantes, para fomentar una
interacción personal y crear los lazos sociales necesarios en un
grupo en situación de aprendizaje en sus momentos a distancia,
la educación mixta emplea cualquier tipo de soporte y medio de
transmisión que le sea factible, que se ajuste a las necesidades
educativas, técnicas y financieras de la institución educativa y de
los alumnos.” (Quijada, 2008).

En particular y con el propósito de proporcionar al usuario ciertos

niveles de creador y libertad de acción, la Web 2.0 ofrece
herramientas para un ambiente educativo, donde el
estudiante y el docente sean emisores de información y
utilicen vías alternas para la colaboración y la comunicación,
como son las redes sociales, las wikis o los blogs. De esta forma,
si bien el grupo podría estar participando de una clase
“tradicional” o no en el aula física, al mismo tiempo podría estar
participando de un ambiente virtual de aprendizaje que
complemente su formación.

Los cursos en el modelo mixto requieren de los mismos cuidados

que se deben cumplir con el e-learning en cuanto a calidad; el
nivel de apropiación de las herramientas y el diseño instruccional
que realice el profesor o los encargados del curso a nivel
institucional son elementos que definen la eficacia de la mezcla
de modalidades.
MODELO HÍBRIDO

Al modelo de aprendizaje mixto o blended learning también es

conocido como aprendizaje híbrido debido a las características
que le hacen ser un punto medio entre el modelo tradicional de la
educación presencial y el de la educación a distancia; en cuanto
a sus recursos didácticos puede emplear aquellos característicos
de las aulas físicas, pero también aprovecha aquellos recursos
tecnológicos que sean pertinentes a sus necesidades y se
encuentren a su alcance.

En el modelo mixto, como en el aprendizaje en línea, es posible

(González- Videgaray, 2007):

• Permitir a los estudiantes el acceso a la educación desde

lugares remotos.
• Proporcionar flexibilidad para el aprendizaje con respecto al
tiempo y al lugar en que se realiza.
• Promover el acercamiento de profesores de grandes ciudades
e instituciones educativas con estudiantes de poblaciones
menos favorecidas en lo económico y en lo cultural.
• Utilizar herramientas para la interacción.
• Siempre y cuando las características de infraestructura tanto
de emisión como de recepción lo permitan, la distribución de
diversos tipos de materiales.
• Proporcionar a los estudiantes la posibilidad de hacerse del
control de la reproducción de recursos y actividades
educativas.

MODELO FLEXIBLE

Un modelo de educación flexible puede hacer referencia a tres

elementos básicos: la formación flexible, la enseñanza flexible
y el aprendizaje flexible, mismos que pueden darse tanto en la
educación presencial como en la educación a distancia.

La formación flexible se refiere a un “proceso mediado por

nuevas tecnologías de la información y comunicación, a través
del cual, la enseñanza se orienta a que el estudiante asuma la
responsabilidad principal de su aprendizaje. En este sentido, un
proceso de formación flexible implica necesariamente, por un
lado, una enseñanza flexible, pero por otro, un aprendizaje
flexible.” (Loza, 2005).

Algunos autores emplean los tres términos de forma similar

(formación, aprendizaje o enseñanza flexible), sin embargo, Loza
considera que la enseñanza flexible está relacionada en
particular con las actividades que desarrolla el docente, al
promover que el alumno tenga libertad y responsabilidad para
producir conocimiento de manera autónoma e independiente,
además de que decida cuál será el método para alcanzarlo.

Por consiguiente, el aprendizaje flexible es el resultado del

proceso de formación, que se dirige a los conocimientos, valores,
habilidades y competencias que el estudiante haya obtenido a
partir de las decisiones que haya tomado en el proceso en caso
de haber asumido un rol protagónico.

Así, algunas de las características de la formación flexible (Loza,

2005), son:

• Adaptarse a las formas en que la gente aprende de manera

natural.
• Abrirse a las necesidades y lugares de aprendizaje de los
estudiantes.
• Proporcionar alternativas y niveles de control del usuario.
• Fundamentar la formación en materiales de aprendizaje
centrados en el alumno.
 • Apoyar a los alumnos para que se atribuyan el mérito de su
aprendizaje.

CONCLUSIÓN
El aprendizaje en línea o e-learning se caracteriza por
desarrollarse a distancia y con apoyo de recursos basados en
Internet, no obstante, el modelo de aprendizaje híbrido o mixto
reúne elementos específicos provenientes de la educación
presencial y de la educación a distancia, en función de los
momentos de aprendizaje que acontecen en sus aulas físicas o
virtuales.

El aprendizaje en el modelo híbrido ofrece al docente y los

estudiantes la posibilidad de interactuar en clase presencial y
continuar realizando actividades y estableciendo vínculos
mediante recursos en la red.

El aprendizaje flexible puede desarrollarse en cualquier

modalidad educativa y particularmente en el aprendizaje mixto
tiene la posibilidad de realizarse sobre todo en su fase a
distancia. Aunque en gran medida depende del diseño del curso
que haya realizado el profesor (o la institución) y de la libertad de
acción que se haya establecido, el estudiante puede tomar
decisiones, ya sea en el momento de su aprendizaje, en el de
acceder a los recursos o en el de la interacción.

A modo de cierre, reflexiona en las siguientes preguntas:

• ¿Qué características tendría un curso mixto donde el profesor

propicia un aprendizaje flexible?
• ¿Qué ejemplo de actividad de aprendizaje en un modelo mixto
podrías proponer para un aprendizaje flexible utilizando algún
 recurso de la web 2.0 y claro está algunas propias del aula
física?

Perfiles y Campus Virtuales en el

Aprendizaje Mixto
CONTEXTUALIZACIÓN

INTRODUCCIÓN

El aprendizaje mixto o blended-learning (b-learning) demanda

un perfil particular para docentes y alumnos, el cual implica
contar, entre otras, con habilidades didácticas, profesionales,
comunicativas y tecnológicas en los primeros y de hábitos de
estudios, comunicativas y tecnológicas en los segundos.

Es común encontrar que al referirse a los perfiles docentes y de

estudiantes en los ambientes de aprendizaje mixto se haga más
referencia a sus habilidades técnicas o comunicativas que
didácticas, o que prácticamente no se mencionen sus
competencias a utilizar en los momentos presenciales; sin
embargo, en el aprendizaje mixto, el proceso de enseñanza-
aprendizaje debe formar un todo integrado, coherente, que
destaque los elementos propios de cada modalidad en el
momento oportuno, y que por lo tanto permita emerger y
desarrollar las habilidades que los participantes necesitan aplicar
en cada momento del curso.
 El espacio en que se desarrolla el aprendizaje mixto es tanto el
aula física como el aula virtual que puede encontrarse en los
llamados campus virtuales, espacios donde se trasladan los
escenarios educativos hoy en día y que demandan una serie de
habilidades para aprovechar sus características.

En los siguientes párrafos se abordan elementos del perfil

deseable del docente y del estudiante en el aprendizaje mixto, así
como aspectos relativos a los campus virtuales en que se realiza
la fase de aprendizaje en línea.

EXPLICACIÓN

Perfil deseable del docente en el aprendizaje mixto

Retomando la definición acerca de que el aprendizaje mixto o

blended learning (b-learning) es aquel diseño docente en el que
tecnologías de uso presencial (físico) y no presencial (virtual) se
combinan en orden a optimizar el proceso de aprendizaje
(Bartolomé & Aiello, 2006), es claro que el perfil del docente debe
corresponder a las habilidades, competencias y actitudes que le
permitan desenvolverse adecuadamente tanto en momentos
presenciales como virtuales de la modalidad.

En ambos casos, los docentes deben conocer suficientemente el

modelo en que se desenvuelven y combinar, si tienen la libertad
de hacerlo, los aspectos pertinentes de cada uno, de tal forma
que resulten verdaderamente complementarios.

En los momentos presenciales del aprendizaje mixto donde la

comunicación es directa y “cara a cara”, la forma en que se
establece el contacto y se realiza el proceso de enseñanza-
aprendizaje puede tomar diversas orientaciones, y dependiendo
 de las características y nivel de la formación se requieren ciertas
competencias específicas, las cuales implican en gran medida
las técnicas y de comunicación, sobre todo si se trata de su
desempeño en las opciones en línea y actualmente también en
presenciales y mixtas.

En la actualidad, la denominación y figura del profesor está

cambiando, ahora también se le conoce como tutor, facilitador o
formador, se ha considerado que el profesor más que depositario
del conocimiento debe ser un guía, motivador y facilitador del
aprendizaje, también se le ha considerado como un gestor de
recursos de aprendizaje (Contreras, González, & Fuentes, 2011),
lo que le permite trasladarse a un papel de orientador y mediador
entre los estudiantes y los recursos y herramientas que les
llevarán a la construcción de nuevos conocimientos y destrezas.

PERFIL DESEABLE DEL ESTUDIANTE EN EL APRENDIZAJE MIXTO

En el aprendizaje mixto es frecuente que las clases presenciales

incorporen elementos del aprendizaje en línea, ya sea al
presentar la introducción de algún tema para desarrollarlo, para la
realización de actividades de aprendizaje o para evaluar. En cada
momento los estudiantes necesitan identificar los propósitos que
tienen ambas modalidades al ser incorporadas y combinadas en
su proceso de aprendizaje, de manera tal que identifiquen con
precisión qué deben revisar en sus cursos, por qué es necesario
hacerlo, qué deben entregar, cómo realizarán lo que se les pide y
cómo se les evaluará. En este sentido, el estudiante debe
mantener una actitud abierta al aprendizaje, conocer qué se
espera de él y trabajar en las habilidades necesarias para hacerlo
en un ambiente mixto, además de contar con los apoyos
institucionales y docentes.
 Un perfil deseable para los estudiantes de la modalidad mixta,
implica que éstos cuenten con la suficiente flexibilidad para pasar
de ser un estudiante presencial a uno en línea, así como asumir
su responsabilidad y autonomía en el proceso de aprendizaje,
que se desplaza de un enfoque tradicional donde se esperaba la
acumulación de conocimiento, hacia uno más actual en el que el
uso, selección, utilización y organización de la información
conducirían al estudiante a un nivel madurez necesario para la
sociedad de la información (Contreras, González, & Fuentes,
2011). El alumno entonces debe desarrollar las habilidades que le
lleven también procesar y aplicar la información en casos
concretos y de forma colaborativa, así como a difundir los
resultados.

Son tan importantes hoy en día las habilidades para la búsqueda

y uso de la información como aquellas que permiten identificar
cuál es relevante y de calidad; además, con la aparición de la
Web 2.0 las posibilidades del manejo de información crecen
también hacia la producción y difusión de la misma, los
estudiantes y profesores deben seleccionar de una amplia
variedad de medios disponibles, el que resulte más adecuado
tanto en situaciones de aprendizaje presenciales como a
distancia. El estudiante debe adaptarse al aprendizaje flexible
tanto en lo presencial como en línea y adaptarse al manejo de
situaciones en el aula física y en el aula virtual.

CAMPUS VIRTUALES

Las aulas virtuales o campus virtuales se integran por un grupo

de herramientas web destinadas a la enseñanza-aprendizaje en
línea, que posibilitan la enseñanza no presencial o en línea, así
como la mixta. Una plataforma para el aprendizaje en línea
permite crear y gestionar espacios para la enseñanza y el
aprendizaje disponibles en Internet, en los cuales pueden entrar
en contacto profesores, estudiantes y contenidos.
 El uso de campus virtuales en la enseñanza universitaria se ha
generalizado y se plantean modelos educativos desde diversas
perspectivas pedagógicas, los usuarios demandan cada vez más
funciones, estabilidad y flexibilidad de uso. Las plataformas o
programas de cómputo más empleados para soporte y gestión
de los campus virtuales son los Sistemas de Gestión del
Aprendizaje, o Learnig Management System (LMS), como Moodle
o Blackboard. Los LMS facilitan la creación y gestión de tantos
espacios virtuales privados como se requieran.

Los procesos de aprendizaje pueden organizarse en la

plataforma mediante un diseño de aprendizaje, donde, en función
de los objetivos a alcanzar, se otorga a los participantes una serie
de roles, escenarios, actividades, materiales y recursos. Por lo
general se cuenta con diseños prediseñados que tienen opciones
para personalizar y organizar los contenidos, recursos y
actividades, permitiendo ya sea solamente colocar tales
elementos o realizar una propuesta de itinerario pedagógico en
función de los objetivos planteados para el salón de clases y para
el ambiente virtual de aprendizaje alojado en el campus virtual.

CONCLUSIÓN
Actualmente es común que las clases presenciales incorporen
elementos de modelos en línea a los modelos presenciales, lo
cual requiere reforzar las habilidades en el uso de Tecnologías de
Información y Comunicación (TIC), sin embargo, puede darse
que también se dé el caso contrario en que los modelos en línea
empiecen a incorporar actividades presenciales, lo cual implica
otras características en el alumno como la disponibilidad de
tiempo, la capacidad de prestar atención en un momento
 determinado, de tomar apuntes y de presentarse ante un grupo,
entre otras.

En el aprendizaje mixto, como en el presencial o en línea, los

cursos pueden seguir siendo tradicionales o desplazarse hacia lo
vanguardista; en este sentido, la responsabilidad del nivel de
innovación o aprovechamiento del potencial de cada modalidad,
así como del desempeño del docente y de su capacitación,
corresponde también a la propia institución educativa, a los
objetivos que persigue y a los procesos que desarrolla.

Así, vale la pena preguntarse:

• ¿Qué habilidades piensas que debe poseer un alumno en

educación mixta? ¿Crees poseerlas?
• ¿Qué características debería poseer un profesor en la
actualidad para una modalidad mixta? ¿Tus profesores las
tienen?
• ¿Qué ventajas puedes distinguir en un campus virtual de las
que no dispones en sesiones presenciales?

El Aprendizaje Móvil (m-learning)

CONTEXTUALIZACIÓN

INTRODUCCIÓN

El aprendizaje móvil o mobile-learning (m-learning) reúne una

serie de ventajas que no se habían conseguido con otras
tecnologías, sin embargo, las cuestiones pedagógicas, los
diseños de actividades, la pertinencia de materiales, la calidad
 de las conexiones tanto de equipos como entre estudiantes y
profesores, además de las políticas de uso en la educación
formal están en desarrollo.

Hay iniciativas en todo el mundo en las que se ha buscado dar el

paso hacia el aprendizaje móvil, desde niveles básicos hasta la
licenciatura y posgrado, sin embargo, su total aprovechamiento
aún no está definido por completo en tanto las instituciones
educativas no reconozcan y promuevan su empleo. Actualmente
no son pocas las organizaciones que incluso prohíben el uso de
dispositivos en las instalaciones, mucho menos los profesores
disponen de capacitación para utilizarlos con fines educativos.

Sin embargo, el aprendizaje móvil se ha hecho realidad en

diversas partes del mundo, “Lejos de ser una posibilidad teórica,
el aprendizaje móvil es una realidad tangible: educandos y
docentes de Mozambique a Mongolia utilizan dispositivos móviles
para acceder a una gran variedad de contenidos educativos,
conversar y compartir información con otros educandos, solicitar
apoyo a compañeros e instructores, y facilitar la comunicación
productiva” (UNESCO, 2013). Algunas de las experiencias se han
dado en Latinoamérica, entre ellas, en México.

En los siguientes párrafos se abordan algunas de las

características más distintivas del aprendizaje móvil.

EXPLICACIÓN

Definición y orientación metodológica

Para identificar el aprendizaje móvil o mobile-learning (m-

learning) es preciso identificar sus principales elementos:
tecnología móvil, Tecnología de la Información y la
Comunicación, aprendizaje, y flexibilidad. Así, “El aprendizaje
móvil comporta la utilización de tecnología móvil, sola o en
combinación con cualquier otro tipo de tecnología de la
información y las comunicaciones (TIC), a fin de facilitar el
aprendizaje en cualquier momento y lugar.” (UNESCO, 2013) El
uso de los dispositivos móviles en esta opción de aprendizaje es
fundamental, además, las posibilidades se amplían si se
encuentra conectado a Internet.

El aprendizaje móvil, como su nombre lo indica, se apoya en los

dispositivos móviles, es decir, dispositivos digitales, portátiles,
que pertenecen a una sola persona, la cual los controla, que tiene
acceso a Internet, que tiene posibilidades multimedia y que
facilita la realización de diversas tareas, en particular las que
tienen que ver con la comunicación.

Los dispositivos móviles pueden emplearse tanto dentro como

fuera del aula para acceder a recursos pedagógicos, para
conectarse con otras personas o para crear contenidos; una de
sus características más distintivas es la ubicuidad, es decir, que a
través de él las personas o los contenidos, o los recursos se
encuentran disponibles (mientras estén conectados a la red) en
cualquier lugar al mismo tiempo.

La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la

Ciencia y la Cultura (UNESCO), ha identificado las ventajas
singulares del aprendizaje móvil, las cuales resumen en:

• Mayor alcance e igualdad de oportunidades en la educación.

• Facilidad para el aprendizaje personalizado.
• Respuesta y evaluación inmediatas.
• Aprendizaje en cualquier momento y lugar.
• Empleo productivo del tiempo pasado en el aula.
• Creación de nuevas comunidades de educandos.
• Apoyo al aprendizaje en lugares concretos.
• Mejora del aprendizaje continuo.
 • Vínculo entre la educación formal y no formal.
• Mínimos trastornos para el aprendizaje en las zonas de
conflicto y de desastre.
• Apoyo a los educandos con discapacidad.
• Máxima eficacia en función de los costos.

Además la UNESCO también ha diseñado, en conjunto con

especialistas de todo el mundo, una serie de directrices para las
políticas de aprendizaje móvil (UNESCO, 2013):

• Crear políticas relacionadas con el aprendizaje móvil o

actualizar las ya existentes.
• Capacitar a los docentes para que impulsen el aprendizaje
mediante tecnologías móviles.
• Proporcionar apoyo y capacitación a los docentes mediante
tecnologías móviles.
• Crear contenidos pedagógicos para utilizarlos en dispositivos
móviles y optimizar los ya existentes.
• Velar por la igualdad de género de los educandos.
• Ampliar y mejorar las opciones de conectividad garantizando la
equidad.
• Elaborar estrategias para proporcionar acceso en condiciones
de igualdad para todos.
• Promover el uso seguro, responsable y saludable de las
tecnologías móviles.
• Utilizar la tecnología móvil para mejorar la gestión de la
comunicación y la educación.
• Aumentar la conciencia sobre el aprendizaje móvil mediante
actividades de promoción, el liderazgo y el diálogo.
Como resultado de estudios y revisión de iniciativas de
aprendizaje móvil en el mundo, algunos investigadores
identificaron ciertas barreras para esta posibilidad educativa, al
menos en el caso de América Latina, mismas que se agrupan en
dos ámbitos (Jara, Claro, & Martinic, 2012):

• Los altos costos. Se trata de dos aspectos que pueden tener

repercusión en la continuidad y crecimiento de las iniciativas;
es en cuanto a los costos de conectividad, básicamente a
través de redes de telefonía, que brindan una movilidad más
amplia que vía red inalámbrica; y a los costos en relación a los
servicios que proporcionan los teléfonos inteligentes, costo que
no puede ser solventado por la mayor parte de los estudiantes
y origina que la compra deba financiarse.

• Las limitaciones tecnológicas. Se refieren a los retos

tecnológicos que pueden ser factores que interfieran en el uso
de los teléfonos móviles en actividades relacionadas con la
enseñanza y el aprendizaje. Estas limitaciones tienen que ver
con la velocidad, el tamaño y el acceso a servicios en línea.

- Velocidad, que todavía no alcanza la rapidez esperada por

los usuarios a través de redes de telefonía o por banda
ancha ni a la alcanzada por computadoras de escritorio o
portátiles.
- Tamaño del dispositivo, de forma tal que verdaderamente
represente portabilidad pero también un tamaño adecuado
para facilitar la visibilidad de contenidos y su empleo.
- Acceso a los servicios en línea, de manera que no estén
bloqueados en la institución educativa los principales sitios
que representa oportunidades para actividades de
aprendizaje y colaboración, como redes sociales o servicios
de búsqueda, reproducción de música y video.

Vale la pena sumar a las barreras mencionadas que en el caso de

México incide la falta de disponibilidad de equipos, no solamente
 entre estudiantes sino también con los docentes, entre quienes
un reto más es la capacitación para su empleo. Otro elemento a
destacar es la necesaria formación de especialistas con criterios
técnicos como pedagógicos, que apoyen la creación de
experiencias educativas y la producción de recursos destinados
especialmente a esta opción de aprendizaje.

CONCLUSIÓN
Las características básicas del aprendizaje móvil se refieren a
la movilidad, al uso de dispositivos móviles en cualquier lugar, a
la ubicuidad, a la conexión permanente a Internet y al uso de
recursos adecuados, ágiles, atractivos, funcionales y
novedosos tanto para las generaciones actuales como
especialmente para las venideras.

Como ya se señaló, existen diversas barreras para el aprendizaje

móvil, básicamente ligadas a los costos y a la tecnología, sin
embargo, hay otras más que están relacionadas con los propios
intereses personales de los estudiantes y alumnos en cuanto a su
disposición para utilizar dispositivos en actividades de
aprendizaje. En este sentido, los estudiantes de áreas urbanas
están y estarán cada vez más acostumbrados al uso constante
de dispositivos móviles para realizar prácticamente cualquier
actividad; sin embargo no ocurre lo mismo con los profesores, la
capacitación docente tiene una función relevante en tanto logren
apropiarse del manejo de dispositivos, de sus lenguajes y
particularidades para un uso general y en las posibilidades que
tenga de avanzar hacia un empleo didáctico a profundidad.

Las siguientes preguntas tienen el fin de reflexionar en el tema:

• ¿Qué habilidades piensas que debe poseer un alumno para el

aprendizaje móvil? ¿Crees poseerlas?
 • ¿Qué características debería poseer un profesor en la
actualidad para guiar el aprendizaje móvil? ¿Si eres docente
las posees? ¿Tus profesores las tienen?

Perfiles y Espacios en el Aprendizaje

Móvil
CONTEXTUALIZACIÓN

INTRODUCCIÓN

El perfil deseable en estudiantes y profesores para el aprendizaje

móvil es imprescindible para llevar a cabo cualquier propuesta
educativa de tal naturaleza. La disposición hacia las nuevas
propuestas, hacia la capacitación, la innovación y el trabajo
colaborativo y propositivo son factores que van más allá del puro
perfil técnico que pueden poseer los miembros de la comunidad
educativa. Tales actitudes son fundamentales para cualquier
proyecto educativo y tienen influencia en los resultados de la
implementación.

Los espacios virtuales de trabajo en el aprendizaje móvil

demandan de profesores y estudiantes nuevas habilidades y
competencias, que les permitan aprovechar creativamente las
opciones que se ponen a su disposición, ya sea que hayan sido
concebidas originalmente para fines educativos o que sean de
propósito general pero puedan utilizarse en educación.
 Enseguida se mencionan algunas de las características del perfil
deseable del docente y del estudiante en el aprendizaje móvil, así
como elementos de los espacios virtuales que se pueden utilizar.

EXPLICACIÓN

Perfil deseable del docente en el ambiente de aprendizaje

móvil

Según la Organización de las Naciones Unidas para la

Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), tras un análisis de
experiencias en Latinoamérica, los maestros han desarrollado
habilidades necesarias para el uso de las Tecnologías de la
Información y Comunicación (TIC), sin embargo no se han visto
reflejadas en propuestas concretas que sean innovadoras al
momento de aplicarse en las aulas. Una de las razones que
identifica es que los equipos de cómputo pueden estar en
laboratorios que deben reservarse con anticipación, de manera
tal que no están disponibles de manera permanente en el aula.
(Jara, Claro, & Martinic, 2012) Bajo esta lógica, el aprendizaje
móvil es una opción de aprovechar el potencial de los
dispositivos móviles que pueden emplearse prácticamente en
cualquier sitio a cualquier hora.

Así, una de las recomendaciones de la UNESCO en cuanto a la

participación de los maestros en el aprendizaje móvil es el
brindarles apoyo y dar prioridad a su desarrollo profesional.

La UNESCO considera que para promover con éxito la

implementación y expansión de cualquier proyecto de
aprendizaje móvil, lo más importante es plantear y seguir una
estrategia efectiva para capacitar y apoyar a los maestros, de
forma que tengan una guía y seguimiento para aprovechar en su
totalidad las posibilidades de las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC). (Jara, Claro, & Martinic, 2012).
 Además de los conocimientos, actitudes y habilidades
recomendables para el docente en el aprendizaje en línea, que
implican un uso apropiado de las TIC como ya se comentó,
también se precisa que sean capaces de gestionar
eficientemente los recursos del dispositivo, como es la conexión a
la red y la transferencia de datos entre dispositivos; la descarga
de programas (aplicaciones o apps) de uso general o específico;
el uso y la actualización de las mismas y el manejo de las
posibilidades multimedia que ofrece, para crear, reproducir y
compartir recursos.

Sumado a las habilidades técnicas, los docentes, con un apoyo

institucional o por iniciativa propia, habrían de identificar qué usos
educativos podrían darse a los recursos disponibles, realizar la
tarea de buscarlos, ordenarlos y crear los itinerarios pedagógicos
para posteriormente dar seguimiento a los resultados.

PERFIL DESEABLE DEL ESTUDIANTE EN EL AMBIENTE DE

APRENDIZAJE MÓVIL

El aprendizaje móvil, que tiene características de aprendizaje en

línea, demanda los conocimientos, las habilidades y las actitudes
de este último; sin embargo las necesidades actuales demandan
de los estudiantes las capacidades de uso del dispositivo y de la
gestión de los recursos y del equilibrio entre flexibilidad y la
disciplina para avanzar en itinerarios con propósitos de
aprendizaje específicos.

En particular, en el aprendizaje móvil los estudiantes deben ser

capaces de utilizar los recursos del dispositivo para consultar,
almacenar, reproducir y trasladar datos entre dispositivos y
aplicaciones; además de ser capaces de producir y colaborar en
la creación y publicación de contenidos que respondan a
 aprendizajes planteados por el docente o la institución
académica correspondiente.

Los estudiantes, independientemente del modelo pedagógico

que el docente o la institución hayan elegido, deben contar con la
disciplina y guía para diferenciar entre los usos de productividad
o entretenimiento y los que se le soliciten para avances
académicos, si bien el aprendizaje móvil precisamente pretende
dejar a un lado las barreras y limitaciones del aula, los hábitos de
estudio y el seguimiento de actividades constante sigue siendo
esencial.

ESPACIOS VIRTUALES

Los espacios virtuales en que se desenvuelve el aprendizaje

móvil son variados, ya que pueden utilizarse en sistemas de
gestión del aprendizaje (Learning Management System o LMS),
en cualquier sitio web que tenga o no propósitos educativos, o en
ambientes propios de sus sistemas operativos. El aprendizaje
móvil no busca constreñir las opciones de aprendizaje a un
espacio en particular, aunque puede utilizarlo, más bien trata de
aprovechar las múltiples opciones que proporciona la tecnología
empleada en los dispositivos y en las aplicaciones.

Algunos de los espacios que se han ganado para aspectos

educativos son aquellos que surgieron más por razones
económicas o necesidades de comunicación, como es el caso de
las redes sociales, de organizadores de tareas o de mensajería;
todos estos servicios poseen versiones móviles que permiten el
seguimiento y la colaboración desde cualquier lugar,
particularmente donde haya conexión a Internet.
 En cierta forma, el espacio de trabajo en el aprendizaje móvil es
cualquier espacio susceptible de ser capturado, representado o
manipulado mediante dispositivos móviles, siempre y cuando
exista una finalidad bien definida y un objetivo de aprendizaje
asociada. Un ejemplo es el uso de realidad aumentada, que a
través de dispositivos móviles permite combinar la realidad física
con la realidad virtual para obtener una realidad mixta que
agrega de manera digital información o significado a la realidad.

Asimismo, los espacios de aprendizaje móvil son espacios del

aprendizaje ubicuo, es decir del aprendizaje que se puede hacer
presente en varios sitios al mismo tiempo, en gran medida
gracias a las posibilidades de los dispositivos móviles y las
tecnologías actuales, que permiten a un usuario interactuar al
mismo tiempo en varias actividades, en distintos dispositivos y
desde distintas ubicaciones, con recursos que a su vez pueden
compartirse simultáneamente con otros estudiantes que se
encuentren en similares circunstancias.

CONCLUSIÓN

El aprendizaje móvil demanda que los participantes, alumnos y

docentes posean las habilidades, competencias y actitudes que
todo miembro de la comunidad educativa debe poseer en
particular para la educación a distancia en línea.

El aprendizaje móvil puede darse en cualquier sitio, tanto fuera o

dentro del aula, pero se ha encontrado que las ventajas aparecen
en particular fuera de esta, es decir, en donde y a la ahora que
sean adecuadas para el alumno. En este sentido, los estudiantes
y profesores deben ser capaces de manipular adecuadamente
dispositivos, herramientas y aplicaciones con finalidades de
aprendizaje, de manera disciplinada, organizada, autónoma y a la
vez flexible.
 La capacitación docente es un elemento imprescindible para
alcanzar un uso eficiente y didáctico del dispositivo. La guía
instruccional y el planteamiento de estrategias pertinentes para
las necesidades educativas de los destinatarios, que implica un
uso adecuado del dispositivo, así como de recursos, aplicaciones
y espacios virtuales pueden llevar a las comunidades educativas
al desarrollo de prácticas innovadoras al darle un nuevo sentido a
recursos existentes, a las herramientas de la Web 2.0 y a aquellas
que se desarrollen específicamente para necesidades concretas.

Algunas preguntas que se desprenden del tema son:

• ¿Además de las competencias, habilidades y actitudes propias

del aprendizaje en línea, posees las necesarias para el
aprendizaje móvil?
• Si tienes dispositivos, ¿lo empleas para fines de aprendizaje?
• Muchos de los servicios que encuentras en Internet tienen
versiones móviles, ¿qué espacios de aprendizaje ubicas para
el m-learning?

Plataformas (Aprendizaje en Línea y

Aprendizaje Mixto)
CONTEXTUALIZACIÓN

INTRODUCCIÓN

Una plataforma e-learning, plataforma de entorno de aprendizaje,

también conocida como ambiente virtual de aprendizaje (AVA)
plataforma educativa, entorno virtual de enseñanza aprendizaje
(EVE/A), entre otros nombres, es una aplicación web que ofrece
infraestructura para la comunicación entre los participantes de
actividades educativas, ya sea que el proceso se realice
completamente a distancia o de forma mixta. Una plataforma de
aprendizaje es un entorno virtual de aprendizaje que conjuga
herramientas para optimizar las actividades en que participan
profesores y estudiantes.

Las herramientas pueden ser (García Aretio, 2007):

• De comunicación síncrona y asíncrona.

• Para la gestión de materiales de aprendizaje.
• Para la gestión de personas participantes, entre ellas los
sistemas de seguimiento y evaluación del avance de
estudiantes.

Una plataforma de aprendizaje es además un programa de

aplicación web que permite administrar, gestionar e impartir
cursos en línea, es decir, se trata de un Sistema de Gestión de
Aprendizaje o Learning Management System (LMS). Por otra
parte, un Sistema de Gestión de Contenidos o Content
Managemente System (CMS) permite crear y organizar
información pero no hay herramientas de colaboración para los
participantes. En este sentido, un LMS proporciona soporte a los
procesos de aprendizaje, la mínima unidad de instrucción que
maneja es el curso en sí mismo, por otra parte, el CMS gestiona
los contenidos, donde la mínima unidad que maneja son los
objetos de aprendizaje. (Díaz-Antón & Pérez, 2005).

Las plataformas de entornos de aprendizaje pueden distinguirse,

según su propósito, de la siguiente forma (Boneu, 2007):

• Orientadas al aprendizaje
• Orientadas a la productividad
• Para la implicación de estudiantes
 • Soporte
• Destinadas a la publicación de cursos y contenidos
• Para el diseño de planes de trabajo

Actualmente se reconoce un avance del LMS hacia el Sistema de

Gestión de Contenidos y Aprendizaje o Learning Content
Management System (LCMS), donde se integran las funciones de
un LMS y de un CMS. Un LCMS posibilita técnicas para la
creación de contenidos por parte de los desarrolladores,
colaboradores e instructores. (Boneu, 2007).

EXPLICACIÓN

Plataformas para aprendizaje en línea (e-Learning)

Según algunas investigaciones, son cuatro las características

básicas que cualquier plataforma de entorno de aprendizaje
debería tener (Boneu, 2007):

• Interactividad: de forma tal que consigue que quien utilice la

plataforma tenga conciencia de protagonizar su formación.
• Flexibilidad: de manera que el sistema posea funcionalidades
para adaptarse fácilmente en la organización donde se desee
implantar. La adaptación puede darse respecto a dos ejes:
- A sus planes de estudio.
- A la adaptación a los contenidos y estilos pedagógicos.
• Escalabilidad: se refiere a la opción de que la plataforma
funcione tanto para atender a pocos o numerosos usuarios.
• Estandarización: se refiere a la facilidad para retomar recursos
realizados por terceros; así los cursos creados para la
organización de origen están disponibles para otras que
compartan un estándar.
Tales características deben tomarse en cuenta para la elección
de algún proyecto educativo que implique este tipo de recursos.

Las plataformas en cuanto a su origen y forma de distribución

pueden ser de tipo libre (gratuitas) o propietarias (de pago).
Algunas de las más empleadas son:

Moodle, es un LMS de código abierto (es decir, es posible

modificarlo y complementarlo directamente desde su código) que
permite crear cursos y sitios web con soporte en Internet. Se
fundamenta en un enfoque social constructivista, donde se
considera que el alumno crea su conocimiento apoyado en sus
conocimientos y experiencias previas y con el apoyo de las
herramientas disponibles. Se distribuye de manera gratuita como
software libre y es el más utilizado en el mundo. Es personalizable
a través de temas y módulos, permite ser utilizado por grupos
pequeños o numerosos y crear una cantidad ilimitada de cursos.
Moodle proporciona opciones para elaborar actividades de
aprendizaje y para utilizar herramientas de interacción. También
ofrece al administrador opciones para el control de acceso y
avance de los estudiantes y profesores, entre otras posibilidades.

Blackboard es una plataforma de software de código cerrado,

cuya distribución funciona a través de licencias de pago, es la
opción de este tipo más empleada en el mundo. Ofrece opciones
para la participación y colaboración vía web, así como la
posibilidad de elaborar actividades de aprendizaje,
administración de participantes y alojamiento de contenidos.
También dispone aplicaciones para dispositivos móviles y
complementos para el aprendizaje sincrónico.

Sakai es un LMS desarrollado por un consorcio internacional de

universidades, es de código abierto, tiene la finalidad de
proporcionar un ambiente de aprendizaje propicio para la
colaboración y ofrece dos funciones generales: una es la
correspondiente a la docencia, donde mantiene disponibles
módulos básicos para propósitos de aprendizaje concretos; la
 otra función se orienta hacia la investigación, de forma que los
investigadores puedan compartir sus trabajos y sus resultados.

Este listado aborda apenas unas cuantas plataformas, que se

emplean tanto para educación en línea como mixta, sin embargo
reúnen las características técnicas y funcionales que las han
hecho de las más empleadas para la educación a distancia.

PLATAFORMAS PARA APRENDIZAJE MIXTO (B-LEARNING)

Un curso mixto no tiene un estándar en cuanto a la cantidad de

tiempo o actividades que se prevé serán necesarias para
actividades presenciales o en línea, de ahí que sus necesidades,
y por lo tanto sus herramientas son variables según los objetivos y
requerimientos de cada proyecto educativo.

Cuando se trata de aprendizaje mixto o b-learning, es claro que

existen momentos de interacción presencial para los
participantes del grupo, lo cual permite que en ellos se aclaren
puntos del curso, se realicen actividades y el docente lleve un
control personal de avances. En ese sentido los recursos y
actividades que se coloquen en plataforma posiblemente no
requieran de un sustento administrativo, de gestión y de
administración como el de un LMS y sea suficiente contar con un
CMS.

Además de las plataformas mencionadas en el punto anterior, las

siguientes son idóneas también para el aprendizaje mixto:

Claroline. Programa de código abierto que permite implementar

una plataforma de aprendizaje y colaboración en línea, se puede
descargar gratuitamente e instalar libremente.
Esta plataforma tiene el objetivo de propiciar modelos educativos
flexibles de tal manera que la información se convierta en
conocimiento

Edmodo. Es una plataforma sin costo con accesos para padres,

profesores y docentes. Los docentes pueden crear sus cursos de
manera gratuita en la plataforma que se encuentra en línea, ahí
tienen posibilidades de colocar contenidos, proponer actividades
de aprendizaje y realizar evaluaciones. Tiene un sistema de
seguimiento de avances de los estudiantes que permite dar
retroalimentación personalizada a los estudiantes. Cuenta con
posibilidades de compartir contenidos con otros profesores y
estudiantes, de tal manera que Edmodo también se convierte en
una red de colaboración y aprendizaje

Edmodo permite crear y vender aplicaciones que se

complementen con la plataforma, algunas son gratuitas. Hay
posibilidades de espacios institucionales para escuelas de
educación básica pero sólo en determinados países. Cuenta con
aplicación para dispositivos móviles.

Chamilo. Basado en “Camilo Project” y la asociación Chamilo, es

un programa de código abierto que tiene la opción para que los
docentes construyan sus cursos en la plataforma en línea
disponible de manera gratuita Este proyecto cuenta con opciones
de pago también.

Existen otras plataformas en línea que si bien no son propiamente

un LMS y son desarrolladas por organizaciones o miembros de
iniciativas ofrecen cursos o contenidos para el aprendizaje en
línea, los hay desde los desarrollados por universidades de todo
el mundo y disponibles para cualquier estudiante como en
Coursera o en Académica, o aquellos en que los docentes
pueden colocar sus cursos y en algunos casos recibir pagos por
concepto de inscripción de participantes, en ese sentido, la
plataforma es un medio en el que los docentes pueden tener una
 actividad lucrativa independiente de la institución académica en
que se desempeñen, como es el caso de Udemy.

Además, algunos servicios en línea cuyo objetivo inicial no es

educativo, como Facebook o Twitter, no poseen en la actualidad
el potencial de un LMS y se reducen a aspectos de colaboración
o interacción básica, sin embargo, pueden funcionar como
plataformas para objetivos de aprendizaje particulares que no
requieran un control en la gestión de participaciones y avances.
Otras herramientas, como Izzui aplicación para Facebook con la
que pueden construirse cursos en línea, o aplicaciones para
dispositivos móviles como EverNote, OneNote, iTunes U, o
YouTube, entre otras, son complementarias para la educación
tanto en línea como mixta, dentro de un itinerario pedagógico, sin
embargo, como plataformas independientes tienen una amplia
variedad de aplicaciones didácticas.

CONCLUSIÓN
Las plataformas no son sistemas aislados en relación a un
proceso educativo, dado que se complementan con herramientas
desarrolladas por terceros o por integraciones o módulos que
realizan diseñadores o administradores (Gonzáles, 2008).
Algunas son de código abierto y otras de código cerrado, así
como gratuitas o de pago.

Es preciso reflexionar que si bien las plataformas persiguen un

objetivo particular, corresponde a instituciones, docentes y
comunidades darles vida y cumplir con los modelos previstos
para su aprovechamiento, lo cual implica entre otros temas,
desde la capacitación docente, la infraestructura adecuada, la
planificación didáctica, técnica y pedagógica pertinente a cada
contexto en que estén insertas, hasta la suficiente motivación y
acceso por parte de los estudiantes.
 Si bien las fronteras entre un LMS y un CMS son cada vez más
difusas y evolucionan con rapidez, al elegir una plataforma de
aprendizaje es preciso tomar en cuenta las características
disponibles para identificar si reúnen las características
necesarias para un curso mixto según se haya planificado.

Las tendencias en el desarrollo de plataformas buscan incidir en

un ambiente que permita mayor trabajo colaborativo e interacción
similar al que se da en las redes sociales, más opciones de
movilidad y un apoyo de modelos educativos innovadores.

Algunas preguntas que se desprenden del tema son:

• ¿Además de las competencias, habilidades y actitudes propias

del aprendizaje en línea, posee las necesarias para el
aprendizaje mixto?

Plataformas (Aprendizaje Móvil)

CONTEXTUALIZACIÓN

INTRODUCCIÓN

Existen múltiples plataformas tecnológicas para el aprendizaje,

varias de ellas se utilizan para la educación mixta y en línea, sin
embargo éstas también pueden ser empleadas para aprendizaje
móvil, además estas plataformas pueden configurarse para que
muestren una versión de acceso móvil que facilite el trabajo a los
estudiantes que ingresan mediante sus dispositivos.
 La gran cantidad y variedad de plataformas y aplicaciones, tanto
gratuitas como de pago, y las posibilidades técnicas de los
dispositivos que se renuevan constantemente, promueven un
dinamismo en las opciones educativas para el aprendizaje móvil.

Sin embargo, el principio para que cualquier iniciativa que se

oriente hacia este tipo de propuesta educativa sea exitosa,
consiste en contar con profesores que tengan la capacidad de
desenvolverse y de promover el uso de recursos para el
aprendizaje móvil, de ahí puede avanzarse hacia una correcta
selección de plataformas, recursos, actividades y momentos de
uso de la tecnología.

EXPLICACIÓN

Plataforma para aprendizaje móvil (m-learning)

Los dispositivos móviles cuentan con un sistema operativo y

aplicaciones o programas que realizan determinados
procedimientos, ya sean de carácter educativo o no; además
existen plataformas educativas (ambientes de aprendizaje,
sistemas de administración del aprendizaje, o entornos virtuales
de aprendizaje) cuya finalidad es servir como vehículo de
intercambio de información y recursos didácticos, así como de
proporcionar herramientas para la evaluación de actividades de
aprendizaje. (Fernández-Pampillón, 2009).

Las plataformas que tradicionalmente se emplean para el

aprendizaje en línea o mixto también son útiles para el
aprendizaje móvil, como es el caso de Moodle, Edmodo o
Blackboard, las cuales ofrecen versiones móviles, incluso
Edmodo y Blackboard cuentan con su app para dispositivos
móviles.
En cuanto a los sistemas operativos de los dispositivos móviles
(tabletas o teléfonos inteligentes), los más comunes son
Android®, iOS® o Windows®, el primero y el tercero son
empleados por una gran cantidad de dispositivos de diversas
marcas, el segundo es utilizado por los de Apple®.

Según su sistema operativo y características específicas, los

dispositivos pueden almacenar diferentes cantidades de
información y permitir el uso de conexiones más o menos
eficientes y de emplear herramientas multimedia. Las
posibilidades dependen en gran medida de la cantidad, calidad y
variedad de aplicaciones (apps) disponibles en sus respectivas
áreas de compra o tiendas, en donde tales recursos pueden ser
de acceso gratuito o de paga, y suelen estar organizadas por
categorías.

Existen miles de aplicaciones en las tiendas de los proveedores

de plataformas para dispositivos móviles, incluso las de propósito
general pueden utilizarse con fines educativos, siempre y cuando
sea pertinente para los objetivos de aprendizaje y las
características de los estudiantes.

Si bien las tiendas no solamente ofrecen aplicaciones también

suelen distribuir música, películas, videos y libros (casi todos de
paga), recientemente generaron espacios a las universidades y
profesores para colocar sus materiales didácticos, ya sea de
manera gratuita o mediante un pago para ponerlos a disposición
de sus estudiantes o de cualquier persona que desee
aprovecharlos. Tal es el caso de iTunes U, que es tanto una app
para ingresar y participar de cursos en línea a través de un
dispositivo móvil, como una sección del reproductor iTunes donde
se puede ingresar para conocer los recursos didácticos de esta
plataforma.

Una amplia cantidad de Universidades e Institutos de prestigio de

todo el mundo, entre las que se encuentra a la Universidad
Interamericana para el Desarrollo (UNID), han tomado la iniciativa
 de tener recursos educativos disponibles, como colecciones,
cursos, aplicaciones y objetos de aprendizaje multimedia en la
plataforma iTunes U, algunos mediante dispositivo móvil o
también a través de computadoras (escritorio, laptop,111 entre
otras).

La relevancia de la iniciativa se vio reflejada al ser incluida en un

estudio de la UNESCO (http://unesdoc.unesco.org/images/
0021/002160/216080s.pdf) respecto al aprendizaje móvil en
Latinoamérica (Jara, Claro, & Martinic, 2012), además, esta
experiencia fue expuesta en diversos foros internacionales por la
UNID.

CONCLUSIÓN
En el aprendizaje móvil pueden utilizarse múltiples
plataformas tecnológicas, ambientes de aprendizaje, o aulas
virtuales, tanto aquellas que se utilizan para el aprendizaje en
línea como los desarrollos que reproducen ambientes para
determinados sistemas operativos. Las aplicaciones o apps, son
los programas que se emplean en los dispositivos móviles para
propósitos generales y que pueden ser utilizadas, bajo
estrategias y contextos particulares, como recursos para el
aprendizaje formal; existen además aplicaciones educativas que
ayudan a cubrir determinados aprendizajes específicos. Las
plataformas desde las que pueden descargarse suelen estar
sustentadas por los desarrolladores de los sistemas operativos de
los dispositivos.

En gran medida, el éxito de los proyectos de aprendizaje móvil,

como en los casos de otras iniciativas educativas, depende de la
capacitación que respecto al aprendizaje a distancia y al
aprendizaje móvil posean los docentes y a los usos que
propongan y promuevan con sus estudiantes, bajo un contexto
escolar y social articulado.
 Algunas preguntas que se desprenden del tema son:

• ¿Qué aplicaciones educativas conoces?

• ¿Has utilizado, o tus profesores, alguna aplicación móvil con
fines educativos?

Estrategias de Aprendizaje: Basado en

Problemas
CONTEXTUALIZACIÓN

INTRODUCCIÓN

El Aprendizaje Basado en Problemas es un método educativo

orientado a la formación profesional. Plantea un enfoque
alternativo a la dicotomía enseñanza- aprendizaje, reconociendo
el trabajo y esfuerzo personal que realiza el estudiante fuera del
aula en la asignatura. El método se basa principalmente en el
constructivismo, que puede entenderse como “la idea que
mantiene que el individuo —tanto en los aspectos cognitivos
y sociales del comportamiento como en los afectivos— no es
un mero producto del ambiente ni un simple resultado de sus
disposiciones internas, sino una construcción propia que se
va produciendo día a día como resultado de la interacción
entre esos dos factores.” (Carretero. 2000).

En el Aprendizaje Basado en Problemas el docente no expone un

conjunto de contenidos, para que después el alumno los aplique
en la solución de un problema particular. Por el contrario, el
profesor diseña con base en una situación de la vida real un
 problema, en el que los estudiantes deben en primera instancia
recobrar los conocimientos que poseen sobre dicho problema e
identificar los nuevos conocimientos que deben obtener para
resolverlo, construyendo así, con el apoyo del profesor como
facilitador, nuevos conocimientos que le permiten resolver el
problema original.

Por su naturaleza colaborativa y cooperativa, este método de

aprendizaje fomenta que el estudiante se asuma como integrante
activo y participativo en el proceso de la construcción de su
propio conocimiento.

EXPLICACIÓN
Estrategias de aprendizaje basado en problemas

El aprendizaje basado en problemas (ABP), en inglés Problem

Based Learning (PBL), es una estrategia educativa innovadora
centrada en el estudiante y en el aprendizaje. “Es una
metodología de aprendizaje que consiste en construir el
conocimiento sobre la base de problemas de la vida real. Este
proceso se lleva a cabo de manera inversa a como se
acostumbra a realizar mediante la metodología
tradicional.” (Font, 2004) Comienza con el planteamiento de un
problema práctico a los estudiantes, organizados en grupos de
pocos individuos, con el objetivo de que produzcan ideas a
través de la recuperación del conocimiento previo que poseen,
de tal manera que la función del profesor se transforma de un
proveedor de conocimiento en la figura de un acompañante
facilitador en el proceso de aprendizaje de los alumnos.

El ABP tiene sus antecedentes en la ciudad de Hamilton,

perteneciente a la provincia de Ontario, Canadá, específicamente
en la Universidad McMaster, a mediados de la década de los
sesenta del siglo XX.

Este método de aprendizaje surge para dar respuesta a

problemas de salud pública local, particularmente de tipo
respiratorios, derivados de un contexto poco favorable en lo
relativo a las condiciones ambientales, económicas y sociales de
la ciudad. El personal de sanidad no tenía la adecuada
preparación para la eficiente atención de los casos médicos. Tal
problema se agudizaba con el tiempo, lo que significó un impacto
negativo en la población.

Las autoridades conceptualizaron el problema desde una

perspectiva innovadora, al preguntarse si la formación de los
profesionales de la salud era la adecuada en aquel entorno. Con
base en este cuestionamiento se plantearon inquietudes iniciales
sobre la forma en que los profesionales de la salud debían
adquirir los conocimientos y desarrollar las habilidades y
aptitudes indispensables para el buen desempeño en sus
labores. Como respuesta a estas reflexiones las autoridades
formularon una nueva propuesta educativa que no guarda
relación con los métodos tradicionales. Los buenos resultados del
método se extendieron a otras profesiones tales como Derecho,
Administración de Empresas e Ingenierías en general.

El ABP puede caracterizarse como un método en el que los

estudiantes son los responsables de la construcción de su propio
conocimiento, a través de la resolución de problemas de la vida
cotidiana. En este contexto, un problema es un caso, diseñado
por un equipo especializado de docentes, con fines de
aprendizaje:

• El problema se considera como el primer paso en el proceso

de aprendizaje.

• El problema gira en torno a un caso de la “vida real”.

 • Con base en el problema planteado, los estudiantes identifican
los conocimientos que necesitan para resolverlo y determinan
los métodos para la adquisición de dichos conocimientos.
• El conocimiento construido en el paso anterior se aplica en el
problema original, integrándose con los conocimientos y
habilidades que el estudiante previamente posee. Este paso es
un proceso iterativo, en virtud de que se repite constantemente
para la construcción de nuevos conocimientos, con base en los
ya existentes.

“El problema debe plantear un conflicto cognitivo, debe ser

retador, interesante y motivador para que el alumno se interese
por buscar la solución.” (Morales & Landa, 2004).

Es importante señalar que en el ABP no se tiene el fin único de la

obtención de conocimientos en un área o campo, sino que
además promueve el desarrollo integral del alumno y de sus
habilidades intelectuales, al favorecer a través de la motivación
por parte del docente, un ambiente donde el estudiante se
compromete por interés personal con los objetivos que le han
sido planteados, al identificar la importancia y aplicación de la
asignatura objeto de aprendizaje.

Algunos autores (Font, 2004) consideran que en el diseño de un

problema deben cumplirse dos condiciones fundamentales:
familiaridad y contextualidad. La primera significa que el
estudiante cuenta con información previa relativa al caso o
situación planteada como problema, mientras que la segunda
implica que el estudiante reconoce con facilidad el entorno en el
que se presenta dicho problema. Ambas condiciones
predisponen la motivación, ya que permiten al alumno determinar
el objetivo de su aprendizaje al posibilitarle el identificar tanto los
conocimientos de los que ya dispone así como aquellos que
necesita aprender. De aquí surge en el estudiante la inspiración
para saber más y en consecuencia, para valorar la utilidad de la
 asignatura que estudia, cerrando así el ciclo que impulsa el
proceso aprendizaje.

En el ABP la evaluación forma parte fundamental de dicho

proceso. Dado que este método se centra en el estudiante, debe
incluírsele para que mediante un ejercicio reflexivo haga una
valoración personal sobre su aprendizaje. Se han propuesto tres
formas para tal reflexión (Font, 2004), considerando que el
profesor así como los estudiantes tienen pleno conocimiento
acerca de qué objetivos de aprendizaje se van a alcanzar, qué
habilidades y aptitudes se desarrollarán y qué recursos se
necesitarán en el proceso:

• Autoevaluación. Los estudiantes emiten un juicio de valor

respecto de su propio aprendizaje, principalmente en lo que se
refiere a su rendimiento y resultados obtenidos.
• Evaluación recíproca, es decir, entre pares o iguales. Son los
estudiantes quienes evalúan a los otros estudiantes.
• Heteroevaluación. El profesor o facilitador participa en el
proceso de evaluación emitiendo su propio juicio.

Estos mecanismos de evaluación pueden complementarse con

exámenes a lo largo del curso, a efecto de dar seguimiento al
grado de avance de los alumnos.

Es importante puntualizar que el ABP se orienta primordialmente

al desarrollo de competencias a nivel profesional, por lo que su
aplicación en otros niveles educativos es objeto de otro tipo de
análisis.

CONCLUSIÓN
El objetivo principal del ABP no es la resolución de un problema,
es más bien el uso de aquel como situación didáctica que
permita a los estudiantes, generalmente organizados en grupos
 de pocos integrantes, identificar los temas que deberán aprender,
ya sea de forma individual o en equipos para la construcción de
nuevo conocimiento que les permite resolver dicho problema.

En el contexto del ABP, el problema, que es una situación

didáctica diseñada por el profesor, juega el papel fundamental de
motivar a los estudiantes para que cumplan con los objetivos de
aprendizaje de la asignatura.

El profesor no se considera ahora el centro del proceso de

enseñanza, sino debe considerarse como un facilitador para el
alumno en proceso de la construcción de su propio conocimiento.

Si bien, en el ABP se hace énfasis en el trabajo en equipo,

promueve además el desarrollo de aptitudes tales como la
autonomía y el liderazgo, esenciales en la formación de
profesionales.

Estrategias de Aprendizaje: Casos y

Proyectos
CONTEXTUALIZACIÓN

INTRODUCCIÓN

Las estrategias de aprendizaje virtual: Aprendizaje Basado en

Problemas, Método de Caso y Aprendizaje por Proyectos
comparten determinadas bases teóricas, que dependiendo el
tipo de estrategia, le dan un mayor o menor peso a cada una de
ellas. Entre las principales se encuentran el aprendizaje
colaborativo, el constructivismo y el aprendizaje significativo.
 El aprendizaje colaborativo se basa en el trabajo en grupo,
diseñado de tal forma que los integrantes que participan asumen
progresivamente la responsabilidad común sobre el aprendizaje
de los otros miembros mediante un proceso de interacción no
competitiva. En este orden de ideas la autoridad del grupo se
comparte, los compromisos adquiridos se aceptan y se respetan
las posturas de todos los participantes para llegar a consensos.
La característica fundamental del enfoque colaborativo es que el
objetivo de aprendizaje se cumple únicamente si el grupo trabaja
de forma colaborativa, siendo el mismo quien acuerda qué y
cómo se llevarán a cabo las acciones, qué procedimientos seguir
y cómo distribuir el trabajo; mientras que el profesor es quien
diseña la propuesta, define sus objetivos, determina los insumos,
desagrega el tema en sus componentes que lo integran y funge
como mediador a través de preguntas que orientan la actividad
hacia la construcción del conocimiento.

Bajo las premisas de que la persona no se reduce a ser un simple

producto del entorno ni tampoco una consecuencia de sus
habilidades intrínsecas, que más bien es una construcción
individual que se va creando constante y permanente, y que es el
producto de la interacción de dichas premisas; el constructivismo
postula tres principios: el estudiante es el responsable de su
propio aprendizaje; el proceso mental constructivo del estudiante
opera sobre conocimientos previos que posee y que tienen un
elevado grado de producción; y el estudiante realiza su propia
construcción de objetos que ya están construidos. Por su parte,
el aprendizaje significativo sostiene que el estudiante adquiere
nuevos conocimientos al relacionar estas nuevas experiencias
con conocimientos previos con los que cuenta, mismos que le
dan significado a los conceptos novedosos cuando el alumno
reestructura los primeros y los segundos.

EXPLICACIÓN

Estrategias de aprendizaje basado en método de caso

El Método de Caso denotado por (MdC), conocido
indistintamente también como análisis o estudio de caso, es una
estrategia de aprendizaje desarrollada originalmente para la
formación profesional. “La estrategia de casos en la formación de
profesionales de la abogacía, medicina o empresa ha sido una
práctica común desarrollada en estos ámbitos profesionales y
goza de una larga y reconocida tradición.” (Fonseca & Aguaded,
2007). Sin embargo dicha estrategia puede emplearse en otros
niveles educativos, en los diferentes campos de conocimientos
que comprenden a las ciencias naturales, ciencias exactas y las
ciencias sociales.

El MdC es una técnica de aprendizaje que consiste en el

planteamiento de un caso real (el cual no tiene una solución
única), sobre un tema específico planteado a los estudiantes,
para que a través de un proceso de investigación identifiquen,
entiendan y analicen el contexto del problema, así como las
variables que intervienen en él. El problema a resolver asociado
al caso presentado para estudio puede o no estar oculto en
función del nivel de exigencia que el docente pretende para la
clase. En este método se promueve: la participación activa del
alumno, al asignarle el rol principal en el estudio y solución del
caso; el trabajo cooperativo, al ser una condición de esta
estrategia de aprendizaje la conformación de equipos; y la toma
conjunta de decisiones a través del diálogo.

Uno de los objetivos de la formación bajo la estrategia de MdC es

el aprendizaje significativo. Tiene un carácter profesionalizante al
incorporar deliberadamente en el caso de estudio elementos
ocasionalmente discordantes que induzcan a la confusión, tal
cual ocurre en la realidad, a efecto de motivar en los estudiantes
una respuesta bien fundamentada con base en la teoría que
previamente conocen y que contrastarán con las particularidades
del caso de estudio para consecuentemente formular propuestas
de solución al problema.

Es importante considerar que dicha solución no es el objetivo

principal del MdC, sino el proceso que los estudiantes siguen
para resolver el caso. En tal proceso los alumnos desarrollan
aptitudes como son: capacidad para el manejo de información,
destreza para la evaluación de las decisiones tomadas;
autonomía; disposición para relacionar los conocimientos teóricos
con la práctica, facilidad para el trabajo en equipo y habilidad
para la comunicación. La elección del caso de estudio es
fundamental en el MdC. (Martínez & Musitu, 1995) proponen una
clasificación con base en los objetivos de aprendizaje planteados
por el docente:

• Casos centrados en el estudio de descripciones.

• Casos de resolución de problemas.
• Casos centrados en la aplicación de principios.

El criterio fundamental para la evaluación bajo una estrategia de

Método de Caso es el razonamiento que el alumno ha seguido en
la resolución del problema, así como las relaciones que ha
deter minado entre los diversos conceptos y teorías
correspondientes al caso, es decir, conjunta lo aprendido en el
salón de clase con nuevas normas de aplicación.

La esencia del MdC es adiestrar al estudiante para el desarrollo

de soluciones de problemas complejos, por lo que la evaluación
en esta estrategia de aprendizaje no se limita a medir los
conocimientos, sino que además considera la actuación que ha
demostrado el alumno en el caso seleccionado. En este sentido,
un posible instrumento de valoración para el profesor lo
constituye la rúbrica.
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE POR PROYECTOS

El aprendizaje basado en proyectos (PBL por las siglas de

Proyect-based learning) conocido formalmente como teoría de la
metodología de proyectos, es un método concebido en Estados
Unidos por el educador William Heart Kilpatrick en 1918, derivado
de su inclinación por las corrientes pedagógicas de aprendizaje
activo. El PBL se basa en la idea de que el aprendizaje se obtiene
mejor cuando es el resultado de experiencias significativas para
el estudiante, dado que esto le hace partícipe en la planeación,
creación y entendimiento de las mismas, específicamente a
través del desarrollo de proyectos de investigación, propuestos
por el profesor, con base en la hipótesis que sostiene que los
intereses de los alumnos deben ser el cimiento para la realización
de tales proyectos, y estos a su vez, el instrumento central en el
proceso de aprendizaje. En el diseño del proyecto que deberá
trabajarse por equipos, el profesor debe cerciorarse que los
estudiantes disponen de los elementos suficientes para resolverlo
y que en tal proceso adquirirán las diversas habilidades
planteadas como objetivo de la asignatura. En este método se
define al estudiante como el actor principal de su propio
aprendizaje, considerando que los conocimientos tienen la misma
importancia que la formación de aptitudes y actitudes.

En el PBL, el estudiante aplica los conocimientos que obtiene en

la elaboración de un producto cuyo objetivo es atender una
necesidad de carácter social. Entre las principales metas de esta
estrategia de aprendizaje, complementarias a las propias de la
asignatura se encuentran: incrementar la capacidad para la
resolución de problemas complejos; desarrollo de las habilidades
intelectuales de orden superior (tales como la búsqueda selectiva
de información, discriminación de datos, análisis, síntesis e
investigación); fortalecer las habilidades en el manejo de las
tecnologías de la información y comunicación aplicadas al
manejo de proyectos y fomentar el compromiso por el
aprendizaje.
Algunas de las características distintivas de los proyectos dentro
del marco de una estrategia PBL son: centrados en el alumno y
dirigidos por él mismo; claridad en la definición de sus fases
(inicio, desarrollo y término); temática significativa y que se
presente en su entorno; que aborde un problema de la vida real;
con objetivos particulares que guarden relación con el currículum
educativo del siglo XXI; articulación entre la escuela, la realidad y
el campo laboral; que sean revisados y valorados por expertos;
que motiven la introspección y autovaloración por parte del
alumno y finalmente, que los criterios para su evaluación se
basen en evidencias de aprendizaje, como pueden ser mapas
mentales, portafolios, ensayos, línea de tiempo y diarios entre
otros. Finalmente, una estructura general de PBL contempla la
aparición, selección, planificación, ejecución, finalización y
valoración.

Si bien el Método de Caso surge inicialmente para la formación

profesional, es posible adaptarlo a otros niveles educativos en
diferentes campos de conocimiento. Su aplicación no es privativa
de las instituciones educativas, dado que puede trascender hacia
los ámbitos empresariales y de gobierno corporativo. Al promover
la conciliación de múltiples visiones sobre un caso real y fomentar
el desarrollo de las habilidades para la negociación y el
convencimiento, se forman estudiantes para los cargos directivos
y de toma de decisiones bajo incertidumbre en organizaciones
tanto privadas como públicas.

En este sentido, el Método de Caso se caracteriza por su alta

eficiencia en el entrenamiento de recursos humanos para la
resolución de problemas complejos.

Con una clara relación respecto al Método de Caso, el

Aprendizaje por Proyectos tiene el objetivo de promover la
conformación de grupos de estudiantes, a efecto de desarrollar
un proyecto relativo a un problema de la vida real. El resultado se
expresa en términos de un producto, cuya evaluación de tanta
importancia a los aspectos cualitativos como a los cuantitativos,
 considerando que las habilidades de comunicación, liderazgo,
compañerismo y organización son tan importantes como las
capacidades de abstracción, manejo numérico y uso de
tecnología.

Los Métodos de Caso y de Aprendizaje por Proyectos constituyen

alternativas a la educación tradicional, que apoyan al proceso de
enseñanza aprendizaje a través de ejes teóricos tales como el
aprendizaje colaborativo, el constructivismo y el aprendizaje
significativo, mismos que promueven la formación integral del
estudiante al transformarlo de un individuo pasivo, receptor de
información a la figura de actor central en su propio proceso de
aprendizaje. Si bien el MdC puede complementar y auxiliar al
método de aprendizaje basado en problemas (ABP), no debe
considerarse como un caso particular de éste, sino como una
estrategia con sus objetivos propios y características particulares.

CONCLUSIÓN
Si bien el Método de Caso surge inicialmente para la formación
profesional, es posible adaptarlo a otros niveles educativos en
diferentes campos de conocimiento. Su aplicación no es privativa
de las instituciones educativas, dado que puede trascender hacia
los ámbitos empresariales y de gobierno corporativo. Al promover
la conciliación de múltiples visiones sobre un caso real, y
fomentar el desarrollo de las habilidades para la negociación y el
convencimiento, se forman estudiantes para los cargos directivos
y de toma de decisiones bajo incertidumbre en organizaciones
tanto privadas como públicas. En este sentido, el Método de
Caso se caracteriza por su alta eficiencia en el entrenamiento de
recursos humanos para la resolución de problemas complejos.

Con una clara relación respecto al Método de Caso, el

Aprendizaje por Proyectos tiene el objetivo de promover la
 conformación de grupos de estudiantes, a efecto de desarrollar
un proyecto relativo a un problema de la vida real. El resultado se
expresa en términos de un producto, cuya evaluación de tanta
importancia a los aspectos cualitativos como a los cuantitativos,
considerando que las habilidades de comunicación, liderazgo,
compañerismo y organización son tan importantes como las
capacidades de abstracción, manejo numérico y uso de
tecnología.

Los Métodos de Caso y de Aprendizaje por Proyectos,

constituyen alternativas a la educación tradicional, que apoyan al
proceso de enseñanza aprendizaje a través de ejes teóricos tales
como el aprendizaje colaborativo, el constructivismo y el
aprendizaje significativo, mismos que promueven la formación
integral del estudiante, al transformarlo de un individuo pasivo,
receptor de información a la figura de actor central en su propio
proceso de aprendizaje. Si bien el MdC puede complementar y
auxiliar al método de Aprendizaje Basado en Problemas (ABP),
no debe considerarse como un caso particular de este, sino
como una estrategia con sus objetivos propios y características
particulares.

Estrategias de Evaluación: Test,

Desempeños, Rúbricas
CONTEXTUALIZACIÓN

INTRODUCCIÓN

En la educación a distancia la posibilidad de interacción personal

entre alumno y profesor se realiza mediante instrumentos
 tecnológicos y se apoya en gran medida en las actividades que
el alumno realiza y la retroalimentación que el docente le hace
llegar. El docente no es la fuente única de transmisión de
conocimientos, es un evaluador del aprendizaje permanente que
reorienta los logros de los participantes.

Para tal fin, es deseable contar con instrumentos variados de

evaluación que permitan identificar los avances de los alumnos
desde diferentes perspectivas; entre los más utilizados para los
ambientes virtuales se encuentran:

• Las evaluaciones tipo test en línea.

• La evaluación por desempeños.
• Las rúbricas de evaluación.

Estas tres opciones pueden tener múltiples objetivos, según los

que se persigan para el ambiente virtual en particular, ya sea
como métodos de indagación de conocimientos previos o como
práctica de aprendizajes, entre otros.

Cada forma de evaluación puede aplicarse en un mismo curso,

ya que en función de la planificación del mismo, éstas y otras
formas de evaluar pueden utilizarse de manera complementaria y
para diferentes etapas del proceso de enseñanza-aprendizaje.

EXPLICACIÓN

Test en línea
La finalidad de los cuestionarios tipo test puede tener varios
sentidos, entre ellos, los dos más utilizados son dos formas de
uso no compatibles entre sí, ya que no tienen las mismas
características ni las mismas formas de aplicación:

• Como instrumento para evaluar el aprendizaje, de forma tal que

su resolución arroje un resultado numérico que se retome como
medida del conocimiento adquirido.
• Como herramienta didáctica que ayude a reforzar el
aprendizaje.

En el caso del test como herramienta para la evaluación del

aprendizaje no debe ser ni muy fácil ni durar mucho tiempo,
especialmente cuando se trata de evaluación en línea
automatizada, se sugiere que no haya retroalimentación
instantánea ni que tenga intentos ilimitados, en particular si estará
disponible durante un periodo de tiempo extenso. La
retroalimentación puede darse cuando finalice su vigencia y no
pueda ser resuelto por ningún participante.

El empleo del test como herramienta didáctica para el refuerzo

del aprendizaje supone el apoyo de retroalimentación inmediata
una vez que se realiza, da ayudas en línea y sugerencias para la
resolución del mismo, también es frecuente la posibilidad de un
número en particular de intentos o incluso la de permitir intentos
ilimitados. (Bia. A., 2013).

No es recomendable utilizar el test como único medio de

evaluación, pero su empleo aporta un apoyo real como
herramienta formativa. Una sugerencia de uso es combinar el uso
del cuestionario con la búsqueda en línea de las respuestas, con
fines de formación y profundización del tema en cuestión.

Diversos estudios señalan que la aplicación frecuente de pruebas

cortas como el test provoca el llamado Efecto del test (testing
 effect), que beneficia el aprendizaje, aumenta la memoria y
disminuye el olvido en los alumnos. (Abio, 2013).

EVALUACIÓN POR DESEMPEÑOS

La evaluación del desempeño del estudiante, también llamada

evaluación auténtica, se refiere al proceso a través del cual se
obtiene información que sea útil para retroalimentar al alumno
durante su proceso de aprendizaje, la finalidad es identificar las
estrategias que le apoyen para alcanzar las metas de aprendizaje
propuestas.

Esta identificación se da a partir de la observación y la

recopilación de datos respecto a cómo está aprendiendo el
estudiante y a cómo utilizar los aprendizajes. Mediante la
evaluación por desempeños, el docente observa al estudiante y
determina los apoyos que considera adecuados para estimular
su rendimiento y por lo tanto para fomentar la mejora de sus
estrategias de aprendizaje. (Najarro, 2009).

La valoración de desempeño es cualquier forma de evaluación en

la que el alumno desarrolla una respuesta oral o escrita. Algunas
técnicas y actividades que pueden apoyar este tipo de
evaluación son las entrevistas orales; las narraciones de historias
o textos previamente consultados; los ejemplos de tipos de
escritura; los proyectos y exhibiciones; los experimentos y
demostraciones; las pruebas o exámenes de preguntas abiertas
escritas; las propias observaciones del profesor; los portafolios
(Callison, 2002); las rúbricas y la autoevaluación.

La evaluación del desempeño puede darse ya sea comparando a

los estudiantes entre sí (por estándares) o comparando a cada
alumno a partir de un criterio previamente establecido (por
criterio). En el primer caso puede identificarse por niveles de
avance a los estudiantes y tratar de manera particular cada caso
 o grupo; en el segundo, existen criterios frente a los cuales se
mide el aprovechamiento del estudiante. La combinación de
ambas posibilidades puede enriquecer el proceso.

RÚBRICAS DE EVALUACIÓN

Las rúbricas de evaluación (también conocidas como matrices de

evaluación), son “descriptores cualitativos que establecen la
naturaleza de un desempeño”.(Simon, 2001). Algunas de las
ventajas que se han identificado a partir del uso de rúbricas de
evaluación, tanto para ambientes escolarizados como virtuales,
son (Fallas, 2005):

• Los alumnos identifican cómo serán evaluados y pueden

prepararse al respecto, con lo cual las condiciones de
aprendizaje se ven favorecidas.
• Los alumnos pueden localizar más eficientemente puntos a
atender en el desarrollo de sus actividades, especialmente en
aspectos de autoevaluación.
• Los docentes identifican con mayor claridad y rapidez los
elementos a considerar en la evaluación, lo cual puede
promover una retroalimentación más eficiente y objetiva.

A diferencia de una lista de cotejo, donde hay un objetivo de

aprendizaje a alcanzar por parte del alumno y un listado de
aspectos a considerar para la evaluación con un criterio donde se
permite elegir entre cumple y no cumple, una rúbrica de
evaluación presenta criterios organizados en niveles mediante
escalas acerca de la calidad alcanzada por los estudiantes en el
logro del objetivo planteado. Los términos en que los niveles de
calidad en el cumplimiento de los objetivos pueden representarse
en una rúbrica de evaluación pueden ir desde regular, bueno y
excelente, o cumple por completo, cumple medianamente, o no
cumple, entre otras opciones; la idea es presentar una escala en
los avances que se prevé podrían encontrarse.
 Existen herramientas informáticas en línea para la elaboración de
rúbricas de evaluación, como el sitio RubiStar, en http://rubistar.
4teachers.org/index.php, incluye consejos, ejemplos y plantillas
para diferentes tipos de actividades de aprendizaje.

CONCLUSIÓN
La evaluación del avance de los estudiantes en un ambiente de
aprendizaje en línea se basa tanto en el uso de instrumentos de
evaluación específicos como en una variedad de actividades que
fomentan también la participación y la colaboración entre los
miembros de un curso. Las evaluaciones tipo test en línea, la
evaluación por desempeños y las rúbricas de evaluación, son tres
opciones que de diversas formas permiten conocer los avances
de los estudiantes en cuanto a su aprendizaje.

Los test pueden utilizarse como herramienta para evaluar el

aprendizaje, como herramienta para reforzar el aprendizaje y
también como una motivación para que los alumnos estudien
(Bia. A., 2013), ya que la inquietud de verse sometido a una
prueba de este tipo y a plazos específicos logra que los alumnos
se enfoquen en repasar sus temas.

En la evaluación del desempeño, donde ya sea que se compare

a los estudiantes entre sí (por estándares) o cada alumno a partir
de un criterio previamente establecido (por criterio), es primordial
contar con los elementos que permitan que el estándar con el
que se comparará al estudiante sea pertinente al contexto
nacional y a la vez cumpla con los criterios internacionales
correspondientes, de tal forma que la aplicación de los
comparativos sea factible de alcanzar y no genere frustración.

Las rúbricas de evaluación permiten conocer al alumno de

manera anticipada cuáles serán los criterios con los que el
 resultado de su actividad de aprendizaje será evaluada, en ese
sentido, las rúbricas de evaluación responden a la evaluación por
desempeños, su finalidad es identificar el nivel alcanzado por el
estudiante en el cumplimiento de una tarea.

Cabe señalar que algunos aspectos críticos de las rúbricas son

respecto a que su uso podría limitar en los alumnos la
espontaneidad del aprendizaje y la atención a todos los aspectos
de las actividades de aprendizaje y no solamente a las que serían
evaluadas.

Las siguientes preguntas tienen el fin de reflexionar en el tema:

• ¿Qué ejemplos de pruebas tipo test identificas?

• ¿Conoces criterios específicos para la evaluación del
desempeño?
• ¿Conoces los elementos generales para elaborar una rúbrica
de evaluación?

Estrategias de Evaluación: Mapas,

Foros, Chat, Portafolios
CONTEXTUALIZACIÓN

INTRODUCCIÓN

Los mapas conceptuales, los mapas mentales, los foros de

discusión, los chats académicos y los portafolios representan una
oportunidad para que el docente y los miembros del grupo
tengan opciones para la enseñanza y para el aprendizaje,
 además, su valor educativo radica también en sus posibilidades
para la evaluación del aprendizaje adquirido.

Dependerá de la planificación didáctica de la sesión, clase o

actividad planteada el uso que se le dará al recurso, de ahí que
debe tomarse en cuenta en principio el momento de la sesión en
que se empleará y particularmente cuál es el objetivo de la
misma. Bajo este planteamiento es fundamental que el docente y
los estudiantes tengan claro el por qué, para qué y cómo se ha
de utilizar o realizar cada mapa conceptual, mapa mental, foro de
discusión o chat académico, a fin de que el proceso resulte
preciso y el resultado pertinente.

EXPLICACIÓN

Mapas conceptuales

Los mapas conceptuales tienen el propósito de “representar

relaciones significativas entre conceptos en forma de
proposiciones” (Novak & Gowin, 1998), una proposición se
forma por dos o más términos conceptuales que se unen con una
palabra de enlace, por ejemplo “la nieve es fría". Así, un mapa
conceptual puede referirse a los conceptos “nieve” y “fría”. Los
mapas conceptuales con representaciones gráficas de
segmentos de información o conocimiento conceptual son una
estructura organizada por diferentes niveles de generalidad o
inclusividad conceptual y está formado por conceptos,
preposiciones y palabras de enlace.

Novak y Gowin sostienen que los mapas conceptuales centran la

atención del docente y del estudiante en una reducida cantidad
de ideas importantes, en las cuales se precisa concentración
para realizar cualquier tarea de aprendizaje. Asimismo, señalan
que debido a que el aprendizaje significativo se produce más
fácilmente “cuando los nuevos conceptos o significados
conceptuales se engloban bajo otros conceptos más amplios,
más inclusivos, los mapas conceptuales deben ser jerárquicos;
es decir, los conceptos más generales e inclusivos deben
situarse en la parte superior del mapa y los conceptos
progresivamente más específicos y menos inclusivos, en la
inferior.”

Los mapas y redes conceptuales resultan útiles como estrategias

de enseñanza al representar temáticas de una disciplina
científica, programas de cursos o currículos y pueden funcionar
como apoyos para realizar procesos de negociación de
significados en la situación de enseñanza; es decir, presentarle al
estudiante los contenidos curriculares que aprenderá, está
aprendiendo o ya ha aprendido, de forma que el docente pueda
utilizar mapas y redes conceptuales ya sea como estrategias pre,
co o post instruccionales. (Díaz- Barriga & Hernández, 1998) Sin
embargo, si bien los mapas conceptuales representan una
herramienta muy potente para el aprendizaje, también los son
como instrumentos de evaluación en tanto permiten representar el
conocimiento adquirido.

Algunos de los usos de los mapas conceptuales con fines de

evaluación son (Chacón Ramírez, 2010):

• Identificar la forma en que se organiza el pensamiento. Se

revisa la forma y estructura topológica.
• Determinar el resultado de un contenido estudiado. Se revisa la
forma y estructura topológica y se suma la coherencia y
veracidad de las proposiciones.
• Identificar el proceso de construcción y representación del
conocimiento. Se revisa la forma y estructura topológica, la
calidad de las proposiciones y el proceso, las modificaciones
que se realizan desde el inicio del mapa y se da seguimiento a
las reelaboraciones del contenido y la forma.
 • Como “instrumentos de evaluación en sí mismos”. Ya sea
mediante proposiciones abiertas o semiabiertas para evaluar
una situación en especial.

Es importante tomar en cuenta que para que los mapas

conceptuales que se presenten en los textos y en las clases
resulten beneficiosos, es necesario que los aprendices
construyan los propios y aprendan este método para organizar
sus conocimientos. (Novak J. , 1998).

MAPAS MENTALES

Los términos “mapa mental” y “mapa conceptual” suelen

emplearse indistintamente, sin embargo, entre sus diferencias, se
encuentra el que un mapa mental tiene un concepto principal,
mientras que un mapa conceptual puede tener varios. Un mapa
mental se puede representar como un árbol, mientras que un
mapa conceptual puede requerir una representación de red.

El procedimiento para la realización de un mapa mental o Mind

Mapping se basa en una técnica de representación de ideas
creada por Tony Buzan, quien indica que "un mapa mental consta
de una palabra central o concepto, en torno a la palabra central
se dibujan de 5 a 10 ideas principales que se refieren a aquella
palabra. Entonces a partir de cada una de las palabras derivadas
se dibujan a su vez de 5 a 10 ideas principales que se refieren a
cada una de esas palabras." (Buzán, 2004).

Para construir un mapa mental, los conceptos se representan por

elipses u óvalos a los que se les llama nodos, que están
enlazados mediante nexos o palabras que se expresan a través
de etiquetas adjuntas a líneas (relaciones de jerarquía) o flechas
(relaciones de cualquier otro tipo).

FOROS DE DISCUSIÓN ACADÉMICA

 El foro de discusión es un recurso para la comunicación
asíncrona, a través del cual es posible comentar de manera
grupal respecto a algún tema propuesto, ya sea que los
participantes conversen a partir de un tema inicial o que cada
estudiante plantee un nuevo tema. El foro de discusión puede ser
un espacio en el que se discutan temas, se respondan dudas, se
trabaje la tutoría, se planteen temas o se coordinen actividades.
Las competencias que se trabajan, entre otras pueden ser de
tipo:

• Comunicativas
• Investigativas
• Sociales
• Colaborativas

El foro permite compartir materiales, reflexionar y escribir

comentarios, participar en el momento en que se disponga de
tiempo y facilidad para la conexión, e incluso modificar las
propias participaciones en caso de requerir algún ajuste.
Además, diversas plataformas educativas que tienen
incorporados foros ofrecen la opción de que el docente o los
compañeros puedan, de manera individual, responder,
complementar o evaluar el comentario de algún compañero.

CHAT ACADÉMICO

El chat es una forma de comunicación síncrona, posibilita que

estudiantes y profesores puedan conversar en tiempo real; en
algunos casos, dependiendo del programa empleado y de los
objetivos de la actividad es posible que los participantes
compartan archivos de cualquier tipo y que se comuniquen a
través de audio y video.

El chat tiene grandes posibilidades en el trabajo colaborativo, en

el contacto en tiempo real de personas que se encuentran en
 sitios distintos; permite aclarar dudas en el momento, conocer
personas, llegar a acuerdos rápidamente, establecer
procedimientos o realizar actividades de evaluación cuando no
es posible hacerlo en persona.

Sin embargo, debe planificarse con cuidado el uso del chat para
fines académicos, ya que no en todos los casos los estudiantes
ingresan o salen a la hora acordada, siguen las reglas o plantean
preguntas y respuestas con oportunidad; independientemente de
que también la conexión, equipo o programa pueden fallar en el
momento preciso del chat. Debe tenerse el cuidado de usar el
chat para actividades que realmente lo ameriten y cuando no
haya otra forma de realizarlas, en cuyo caso, es preciso plantear,
desde el inicio del chat, un objetivo preciso y las reglas a seguir.

PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS

El Portafolio es considerado actualmente tanto un método de

enseñanza, como uno de aprendizaje y de evaluación, se integra
por los diferentes productos realizados por el estudiante, los
cuales se convierten en el objeto a través de que se pueden
observar sus capacidades dentro de una disciplina o ámbito en
particular. Los productos alojados en el portafolio dan cuenta del
avance personal del estudiante, de tal forma que él mismo y otros
pueden ver sus logros en relación a los objetivos de aprendizaje y
criterios de evaluación que se hayan establecido. (Universidad
Miguel Hernández, 2006).

Actualmente el portafolio de evidencias se ha apoyado en

tecnologías de Internet para convertirse en portafolio electrónico,
con el almacenamiento en la nube y los formatos multimedia para
la producción, reproducción y consumo de los productos
resultantes, opción que facilita la consulta grupal y la
identificación del avance en la calidad de los resultados del
estudiante.
CONCLUSIÓN
Los mapas conceptuales, los mapas mentales, los foros de
discusión, los chats académicos y los portafolios son
instrumentos que al conjugarse con una estrategia de enseñanza-
aprendizaje representan una oportunidad para diversificar las
formas de evaluación del aprendizaje. Cada instrumento debe
estar relacionado con un objetivo claro y el procedimiento para
construirlo ser plenamente identificado por los estudiantes, a fin
de que el resultado logre reflejar lo más fielmente posible el
aprendizaje obtenido.

Las siguientes preguntas tienen el fin de reflexionar en el tema:

• ¿Cuál de los instrumentos mencionados has empleado como

docente para la evaluación del aprendizaje? ¿Cuáles has
utilizado como alumno?
• ¿Conoces las técnicas concretas para elaborarlos o los has
construido de manera empírica?
• ¿Conoces los lineamientos para aprovecharlos de manera que
sirvan como instrumentos para la evaluación?
 Esta edición digital fue realizada por Editorial Digital UNID y fue terminada
en 2014.