Constituye el activo más importante de la empresa

RECURSOS HUMANOS

Serie de acciones planificadas para lograr un objetivo

Es una forma integrada balanceada y estratégica de medir el progreso actual y
suministrar la dirección futura de una compañía

BALANCED SCORECARD

Considera sus capacidades, destrezas, valores, expectativas, aprendizaje, motivación

para desempeñar sus funciones en la empresa.

COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

El organizar, planificar y controlar el conjunto de stocks pertenecientes a una

organización.

GESTION DE INVENTARIOS

Es un nuevo modelo de negocio que tiene como objetivo fundamental generar valor
para el cliente y eliminar desperdicios.

LEAN MANAGEMENT

Término relacionado a la seguridad contra riesgos de origen antisocial

SECURITY

Es la inasistencia al lugar de trabajo o el abandono en horas de trabajo

AUSENTISMO

Es un conjunto de medidas de carácter organizacional, técnico y humano que tiene como

principal finalidad la continuacion del negocio

ESTRATEGIA

Sistema global de actividades relacionadas con el mundo mercantil, encaminadas a

planificar, fijar precios, promover y distribuir productos o servicios

MARKETING
Cuarta revolución industrial

INDUSTRIA 4.0

Constituyen un elemento previsor que permite que las personas se organicen y puedan
reconocer mejor que estrategia tomar sin caer en el panico o en la desesperación

PLAN DE CONTINGENCIA

Actividades asociadas con el flujo y transformación de productos provenientes de

materias primas o insumos dirigidos al consumidor final

CADENA DE SUMINISTRO

Condicion de estar a salvo, protegido contra un fallo, rotura, o daño incidente que
pueda presentarse.

SAFETY

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Davis K. y Newstrom J.: “Es un campo de estudio que investiga el impacto de

los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en
la mejora de la eficacia de una organización”.

COMPORTAMIENTO GRUPAL

Cómo se comportan las personas

cuando están en grupo, trabajo en
equipo, conflictos que se puedan
entre ellos dentro la empresa.

ASPECTOS
ORGANIZACIONALES

Hace referencia a la estructura orgánica de la

empresa, a la cultura organizacional, actividades
que realiza RRHH en cuanto a capacitación,
motivación a los empleados.
ESTRATEGIA DE OPERACIONES

“Es un plan a largo plazo que

busca mejorar la
competitividad de la
empresa”.

LOGISTICA INVERSA

se encarga de recuperación, reciclaje, devoluciones de productos por parte de cliente,

retorno de exceso de productos, mercancía defectuosa, productos caducados.

LOGISTICA INVERSA