WORKOVER & WELL SERVICES

SUCURSAL COLOMBIA

PLAN DE BIENESTAR SOCIAL

Elaborado por

MARIA CRISTINA OLARTE GUTIERREZ

Profesional Talento Humano

Dr. Xxxxx
Gerente

Dr xxxx
Sub Gerente Administrativo

Barrancabermeja
2021

• Oficina Principal: Calle 98 # 22 – 64 Of. 210 Bogotá D.C. Teléfono (+57) 1-46640693 • Kilómetro 11
Corregimiento El Centro, Barrancabermeja, Santander. • Base km 3 vía Acacias, Guamal, Meta.
www.braservcolombia.com
 Contenido
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................3
1. MARCO LEGAL.................................................................................................4
2. OBJETIVOS........................................................................................................5
2.1 Objetivo General...........................................................................................5
2.2 Objetivos Específicos...................................................................................5
3. ALCANCE...........................................................................................................5
4. DEFINICIONES...................................................................................................6
5. PLAN DE TRABAJO..........................................................................................8
5.1. Trabajo en equipo...........................................................................................8
5.2. Comunicación.................................................................................................8
5.3. Relación con el equipo de trabajo...................................................................8
5.4. Sentido de pertenencia...................................................................................9
5.5. Relaciones entre jefes y Relaciones entre compañeros y jefes.....................9
5.6. Fortalecer el ámbito motivacional de los trabajadores...................................9
 INTRODUCCIÓN
Con el fin de contribuir a un entorno laboral apropiado, se presenta el programa de
Bienestar social e incentivos laboral propuesto para la Empresa BRASERV
PETROLEO LTDA, Sucursal Colombiana, siendo este entendido ante todo como
la búsqueda de la calidad de vida en general, exaltando así la labor del trabajador,
un sentido de pertenencia y motivación.

En este sentido, los programas de Talento Humano se convierten en un

componente esencial del desarrollo armónico e integral del trabajador, uno de los
propósitos de la Empresa para la vigencia 2021, por el Talento Humano, pues el
trabajador es el que hace la empresa a través de su desempeño, sus labores y
asumiendo su carga laboral, además implementa una nueva estrategia como es el
PLAN DE ESTIMULOS E INCENTIVOS LABORALES que estará enmarcado
dentro del PLAN DE BIENESTAR SOCIAL que propende por el desarrollo
armónico e integral del trabajador, mejorar el nivel de vida del trabajador y de su
familia, así como elevar los niveles de satisfacción, eficacia, efectividad e
identificación del trabajador con el servicio o razón social de la entidad.

Al elevar el nivel de vida del trabajador, mediante la satisfacción de sus

necesidades individuales, se espera que este alcance un grado de motivación, que
se traduzca en mejor esfuerzo y mejor desempeño laboral en pro de una
productividad institucional, que responda a la satisfacción de las necesidades de
los usuarios que requieran de los servicios que presta la empresa.

Con base en lo anteriormente expuesto, el Área de Gestión Humana presenta el

plan de bienestar social 2021 de la empresa BRASERV PETROLEO LTDA,
Sucursal Colombiana el cual pretende fortalecer la Gestión del Talento Humano y
el Fortalecimiento Institucional para optimizar el mejoramiento del clima
organizacional, de igual modo se busca abarcar de manera eficiente y eficaz la
satisfacción de las necesidades de las personas acorde con sus exigencias, en
interacción permanente con sus entornos sociales, culturales, laborales, familiares
de los cuales espera contribución para el logro de su crecimiento personal.

En síntesis, el término de BIENESTAR SOCIAL hace referencia al estado de

satisfacción que logra el trabajador en el ejercicio de sus funciones, producto de
un ambiente laboral agradable y del reconocimiento de su trabajo, lo cual
repercute en el ambiente familiar y social.
 1. MARCO LEGAL

Decreto 1567 de 1998: Por el cual se crea el Sistema Nacional de

Capacitación y el Sistema de Estímulos para los trabajadores junto con las
políticas de Bienestar Social, orientados a la planeación, ejecución y
evaluación de Programas y Proyectos que den respuesta a las necesidades de
los trabajadores para su identificación y compromiso con la misión y la visión
institucional.

Así mismo, el capítulo II, articulo 19 del Dto. 1567/1998 define que: “Las
entidades públicas que se rigen por las disposiciones contenidas en el
presente decreto-ley están en la obligación de organizar anualmente, para sus
empleados, programas de bienestar social e incentivos”.

Decreto 614 de 1984: Por el cual se determinan las bases para la

organización y administración de la salud ocupacional en el País.

Ley 909 del 23 de septiembre de 2004, parágrafo del Artículo 36. Establece
que con el propósito de elevar los niveles de eficiencia, satisfacción y
desarrollo de los trabajadores en el desempeño de su labor y de contribuir al
cumplimiento efectivo de los resultados institucionales, las entidades deberán
implementar programas de bienestar e incentivos, de acuerdo con las normas
vigentes y las que desarrollen la presente Ley.

Decreto 1083 de 2015 Titulo 10 (artículos 2.2.10.1 al 2.2.10.17); se definen

los lineamientos respecto a programas de estímulos, programas de bienestar y
planes de incentivos.

Ley 1811 de 2016, por medio de la cual se otorgan incentivos para promover el
uso de la bicicleta en territorio nacional (artículo 5).

El artículo 32 del decreto 2929 de 2005, reglamentario del Decreto Ley 775
de 2005, establece la obligación de adoptar programas institucionales de
Bienestar, encaminados a la intervención en las áreas de calidad de vida
laboral, entendida como las estrategias para mejorar el clima laboral, los estilos
de dirección y servicios sociales, atendiendo necesidades de protección, ocio,
identidad y aprendizaje del empleado y su familia, con el objeto de mejorar sus
niveles de salud, recreación y cultura.

Día de la Familia: de conformidad con la Ley 1857 de 2017 que establece:

“Artículo 4°. Modifíquese el artículo 6° de la Ley 1361 de 2009, el cual quedará
 así: Artículo 6°. Día Nacional de la Familia. Declámese el 15 de mayo de cada
año como el "Día Nacional de la Familia".

Decreto 051 de 16 enero de 2018: Por el cual se modifica parcialmente el

decreto 1083 de 2015, establece en su artículo 4 parágrafo 2 “Para los
efectos de este artículo se entenderá por familia el conyugue o compañero
permanente, los padres del empleado y los hijos hasta los 25 años o
discapacitados mayores, que dependan económicamente del servidor”.

Decreto 2504 de 1998: Dicta otras disposiciones y aclaraciones sobre Planes

de Incentivos.

Ley 1010 de 2006: adopta medidas para prevenir, corregir y sancionar el

acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo.

2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo General

Estructurar programas y procesos orientados a mejorar las condiciones que

favorezcan el desarrollo Integral del trabajador el nivel de calidad de vida,
generando espacios de conocimiento, esparcimiento e integración familiar, con el
fin de elevar niveles de satisfacción y sentido de pertenencia con la empresa.

2.2 Objetivos Específicos

 Generar un clima organizacional que manifieste en los empleados,

motivación y calidez humana en la prestación de los servicios, y se refleje
en el cumplimiento de la Misión Institucional, aumentando los niveles de
satisfacción en la prestación de los servicios al ciudadano.
 Favorecer condiciones en el ambiente de trabajo que faciliten el desarrollo
de la creatividad, la identidad, la participación de los trabajadores.
 Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida, atendiendo las
necesidades de los trabajadores en cuanto a niveles de salud, calamidad,
recreación, más deporte, cultura, educación, y su grupo familiar primario.
 Propiciar un ambiente laboral, en cuanto a sus necesidades básicas, la
motivación y el rendimiento laboral, generando así un impacto positivo en la
Entidad, en términos de productividad y relaciones interpersonales.
 Contribuir al mejoramiento del clima organizacional de la Entidad.

3. ALCANCE

Quienes se beneficiarán de los planes y programas de Bienestar social, serán

todos los trabajadores, accionistas internos, externos con su Núcleo Familiar
(Padre, Madre e hijos) de la empresa BRASERV PETROLEO LTDA, Sucursal
Colombiana, este plan de bienestar social busca contribuir al desarrollo integral de
los trabajadores, al mejoramiento de su calidad de vida de manera sostenible,
mediante la promoción de acciones tendientes a alcanzar la satisfacción y
expectativas personales y generales, mejorando al mismo tiempo la gestión
institucional, y la eficiencia y eficacia en su desempeño personal, gozarán de
igualdad de oportunidades para su participación en los programas de Bienestar
Social que se adelanten en la entidad, guardando los criterios de población
beneficiaria. Es de resaltar que las personas de contrato por prestación de
servicios o contratistas son de igual manera beneficiarios de los programas de
bienestar social, ya que ellos también contribuyen con el objetivo misional de la
empresa.

4. DEFINICIONES

Bienestar Social Laboral: Conjunto de factores que inciden en el goce y

obtención de una buena calidad de vida, existencia tranquila y un estado de
satisfacción que fortalece la cultura organizacional a través de programas y
actividades que integran al funcionario en sus esferas familiar, personal y laboral.
El término Bienestar Social Laboral hace referencia al estado de satisfacción que
logra el empleado en el ejercicio de sus funciones, producto de un ambiente
laboral agradable y del reconocimiento de su trabajo, lo cual repercute en un
bienestar familiar y social.

Plan de Bienestar: Documento donde se establecen las actividades que se

llevaran a cabo para dar respuesta a las necesidades de los trabajadores, el Plan
de Bienestar propicia condiciones en el ambiente de trabajo que favorezcan el
desarrollo de la creatividad, la identidad, la participación y la seguridad laboral de
los trabajadores de la entidad, así como la eficacia, la eficiencia y la efectividad en
su desempeño, mantener y mejorar las condiciones que favorezcan el desarrollo
integral del trabajador, el mejoramiento de su nivel de vida y el de su familia.

Clima Laboral: Conjunto de condiciones sociales y psicológicas dentro de un

ambiente de trabajo, es la percepción de los trabajadores con relación al ambiente
de trabajo, como uno de los determinantes de los comportamientos que se
adoptan dentro de la Entidad.

Incentivos y estímulos: Los incentivos y estímulos son reconocimientos, premios

o recompensas que se otorgan a los trabajadores de la empresa por su esfuerzo
que dedica a su trabajo. Los incentivos pueden ser pecuniarios y no pecuniarios,
los estímulos serán a través de obsequios.

Área de Calidad de Vida Laboral: Son programas que se ocupan de problemas y

condiciones de la vida laboral de los empleados, de manera que permitan la
satisfacción de sus necesidades para el desarrollo personal, profesional y
organizacional.

Área artístico y cultural: Comprende el desarrollo de actividades lúdicas,

artísticas, visitas a diferentes sitios culturales.

Área recreación y deporte: Comprende el desarrollo de actividades como

torneos deportivos, preparación y acondicionamiento físico, vacaciones
recreativas, caminatas, ciclo paseos o días de bienestar en familia, entre otros.

Preparación a pre pensionados y desvinculación asistida: Comprende el

desarrollo de actividades estratégicas para abordar la jubilación como situación de
cambio, la aceptación de nuevos roles, manejo de tiempo disponible y
planificación económica.

Calamidad: Todo suceso familiar cuya gravedad afecte el normal desarrollo de las
actividades del trabajador, como el fallecimiento, enfermedad o lesión grave de
sus parientes hasta el cuarto grado de consanguinidad, segundo de afinidad o
primero civil, del cónyuge, compañero o compañera.

Encuesta de Bienestar: Mecanismo que ayuda a determinar cuáles son las

necesidades laborales, personales y familiares de los trabajadores, la cual tiene
como propósito:
 Evaluar las actividades de bienestar social realizadas el año
inmediatamente anterior.
 Determinar las actividades que los trabajadores proponen de acuerdo con
sus necesidades, se realicen.
 Medir el grado de satisfacción de los trabajadores.

Promoción y prevención de la salud: Se busca proteger y mantener la salud

física, mental y social de los trabajadores, en los puestos de trabajo y en la
empresa en general, proporcionando condiciones seguras e higiénicas.

Beneficiarios: Trabajadores y sus familias, se entiende por familia el cónyuge o

compañero (a) permanente, los padres del empleado y los hijos menores de 18
años o discapacitados que dependan económicamente de Trabajador(a).

Programa: Primer nivel de desagregación del plan que permite desarrollar cada
objetivo específico, identificando la población objetivo, tiempos, responsabilidades,
requisitos y recursos entre otros aspectos. Los Programas pueden estar
subdivididos en Subprogramas, dependiendo del nivel de complejidad de estos.

Subprograma: Segundo nivel de desagregación del plan que permite un mayor

nivel de detalle de su operación y gestión, atendiendo a criterios más selectivos de
beneficiarios, tiempos, responsabilidades, requisitos y recursos entre otros
aspectos; los subprogramas se complementan entre sí para contribuir al logro de
un objetivo común.

Actividad: Secuencia de tareas interrelacionadas que deben cumplirse para lograr

el cumplimiento de los Programas y Subprogramas del Plan, en las condiciones de
tiempo y calidad previamente definidas. Las actividades están presentes en todo el
proceso de planeación, organización, ejecución, evaluación y control del Plan de
Bienestar Social y son las que se detallan en este procedimiento.

Lista de asistencia: Herramienta de gestión y control de la asistencia de los

trabajadores a las actividades programadas.

Cronograma: Herramienta de gestión y control, mediante la cual se definen las

fechas de inicio y terminación de todas las actividades necesarias para el
cumplimiento de un objetivo.

5. DIAGNOSTICO

LÍNEA
DEBILIDADES FORTALEZAS
ESTRATÉGICA
Calidad de  El personal operativo  El personal
Vida Laboral no cuenta con un administrativo de la
adecuado puesto de organización manifiesta
trabajo. que su lugar de trabajo
 Cuando se han es adecuado, ya que
realizado actividades cuentan con las
en la organización condiciones necesarias
hay mayor para garantizar el
participación del desarrollo de la tarea.
personal  La organización entrega
administrativo, pues la dotación y elementos
para la ejecución no de protección personal
se tiene en cuenta  necesarios para el
los lugares de trabajo desarrollo de la labor.
ni el horario del  Los empleados se
personal operativo. sienten satisfechos con
 No se realizan los compañeros de
actividades trabajo
deportivas que
propicien el
esparcimiento de los
empleados.
  Pocas veces se dan
oportunidades de
ascenso y
crecimiento laboral,
pues para cubrir las
vacantes se busca
personal externo.
 No se realizan
jornadas continuas
de atención de salud,
para propiciar el
bienestar integral de
los empleados.
 Son esporádicas las
oportunidades de
participar en los
diferentes grupos
existentes en la
Empresa.
 Se percibe debilidad  A pesar de que hay
en el clima laboral de pocas actividades de
la organización integración entre
 Hay un alto grado de compañeros, la relación
exigencia, lo cual no es satisfactoria.
Clima se compara con el
Organizacional reconocimiento a los
logros.
 Existe debilidad en la
comunicación entre
los jefes y
subalternos.
Fortalecimient  Los empleados no se  Los empleados afirman
o Social sienten importantes que conocen lo que el
para la organización. trabajo aporta al
 No existe un plan de cumplimiento de los
 incentivos o de objetivos
reconocimiento de organizacionales, lo
logros alcanzados anterior como resultado
por los de las campañas de
colaboradores divulgación de los
 En las actividades resultados obtenidos.
que realiza la
Empresa no se
 involucra a las
familias de los
empleados.
 Hay poco sentido de
pertenencia con la
Empresa.
 Cuando se celebran
fechas especiales en
la organización, es
baja la participación
de personal
 operativo.

Lo anterior permite evidenciar la necesidad de implementar estrategias que

permitan convertir las debilidades de la Empresa en una oportunidad de mejora,
dado que esta situación está impactando directamente a la organización. Por esta
razón en el siguiente capítulo del documento se presenta alternativas de solución
frente a la problemática encontrada; esto nos permite dar continuidad al segundo
objetivo relacionado con la definición de las actividades que mejoren la calidad de
vida laboral, con el fin de alcanzar la cobertura total de las necesidades de la
población objeto.

6. PLAN DE TRABAJO

El Plan de Bienestar Social, Estímulos e Incentivos Laborales de la empresa

BRASERV PETROLEO LTDA, Sucursal Colombiana, se implementará en fase
única para la vigencia 2021 teniendo en cuenta la estrategia de Estímulos e
Incentivos Laborales, sus planes y programas que estarán orientados según las
siguientes líneas Estrategias con sus respectivos programas:

Calidad de Vida Laboral

Clima Organizacional
Fortalecimiento Social

Estas líneas permiten identificar la percepción de los empleados frente a la oferta

laboral que representa la Empresa, como resultado del análisis se pretende definir
las actividades que mejoren la calidad de vida laboral, con el fin de alcanzar la
cobertura total de las necesidades de la población objeto, para el diseño de un
plan de bienestar laboral e incentivos que permita aumentar la productividad y
disminuir las falencias del personal como de la empresa.

6.1. Trabajo en equipo.

Se realizarán capacitaciones de trabajo en equipo, fortaleciendo este tema para
lograr un mejor desempeño por áreas y en general de toda la organización,
reconocimiento por la labor, se implantará algunos incentivos motivacionales, ya
sean psicológicos o económicos.

6.2. Comunicación.

Para mejorar la comunicación dentro de la empresa, es importante fortalecer la

comunicación asertiva, iniciar a los trabajadores y principalmente los jefes, a que
organicen reuniones (grupos primarios) donde se brinde información general de la
empresa y que sea útil para los trabajadores. Además, así evitar la comunicación
informal que puede ser generadora de un mal clima laboral.

6.3. Relación con el equipo de trabajo.

Este factor se relaciona con el tema de trabajo en equipo, se sugiere entonces

dentro de la capacitación de trabajo en equipo fortalecer el trato, el apoyo, respeto,
comunicación y empatía con los demás compañeros.

6.4. Sentido de pertenencia.

Se reforzará entre los colaboradores la importancia de hacer parte de la empresa,

lo valiosos que son dentro de la organización y el respaldo e incondicionalidad de
sus superiores y empresa con ellos. Estos aportes pueden darse en las reuniones
de grupo primario.

6.5. Relaciones entre jefes y Relaciones entre compañeros y jefes.

Al igual que trabajo en equipo y relación con el equipo de trabajo, estos factores
requieren el fortalecimiento de la comunicación asertiva, liderazgo, respeto y
confianza tanto entre compañeros, como de los superiores hacia los
colaboradores.

6.6. Fortalecer el ámbito motivacional de los trabajadores.

Esto se trabajará a través de las diferentes actividades en las cuales los

funcionarios participarán y compartirán con sus compañeros y en algunas
ocasiones con sus familias.

La localización física donde se desarrollará la mayor parte del Plan de Bienestar

Social, Estímulos E Incentivos Laborales será en la medida de lo posible en las
instalaciones de la empresa BRASERV PETROLEO LTDA, Sucursal Colombiana,
también se desarrollarán muchas actividades de tipo deportivo, recreativo,
celebraciones de fechas especiales, entre otras se harán fuera de las
instalaciones de la empresa, puesto que no cuenta con ese tipo de instalaciones y
por tanto habrá que contratar las entidades que presten dicho servicio.

7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Las actividades por desarrollar se encuentran en el siguiente cronograma de

actividades, el cual es flexible de acuerdo con la necesidad que surja, al
presupuesto de aprobación, y disponibilidad. Al igual se realizarán actividades de
bienestar cada mes.