Ing.

Desarrollo de Software

Estructura organizacional
DS-DEOR-2002-B1-003

Actividad de Reflexión

Ben Robles
ES162001974

Docente en línea: Siul Airam Navarro González

Ciudad de México, a 16 de agosto del 2020

 Contenido
Autorreflexión.....................................................................................................................3
¿Qué relación tienen los conocimientos que revisaste en esta materia y tu carrera?..3
Las evidencias que realizaste en la materia ¿te servirán como base de estudio en tu
carrera y en tu vida profesional?....................................................................................3
¿Qué aplicación le encuentras a lo que aprendiste en esta materia en relación con la
carrera que elegiste, tu trabajo y en general con tu vida cotidiana?.............................3
Anexo. Indicaciones de la actividad...............................................................................4

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 Autorreflexión

¿Qué relación tienen los conocimientos que revisaste en esta materia y

tu carrera?

En el tema 1.3. Funciones básicas y complementarias de las diversas organizaciones

podrás saber que las funciones que realiza una organización están en estrecha relación
con su medio y los objetivos que persiguen, por qué conocer su clasificación a partir de
sus objetivos principales, cuáles son sus necesidades específicas y plantear a partir de
la Ingeniería en Software soluciones a las mismas.

Como ya se mencionó en el apartado 1.1.1 Concepto de Organización, las

organizaciones se encuentran en continuo cambio, y crecimiento, para el egresado de
la carrera de Ingeniería en Software es fundamental identificar cómo están clasificadas,
qué objetivos persiguen para tener claro necesidades específicas y realizar propuestas
al respecto.

En el siguiente tema se tratarán tres tipos de organizaciones representativas de la

clasificación mencionada arriba, consideradas relevantes para tú formación como
Ingeniero en Software, es importante mencionar que de su análisis se pueden derivar
otras combinaciones que ayuden a comprender su funcionamiento y te permitan
desarrollar habilidades para identificar necesidades de la organización.

Es en esta función se desarrollan proyectos de innovación que ayuden a la

organización a realizar sus funciones apoyadas en algún software que les facilite por
ejemplo el control de entrada de pedidos de clientes y la salida de respuestas a los
mismos en un menor tiempo, por citar un ejemplo.

Conocer estos elementos te brindará un enfoque desde el cual podrás analizar factores
relevantes en el proceso de desarrollo de software; es decir, podrás considerar los
factores contingentes que influyen en el diseño estructural de la organización; con ello,
será posible el análisis de necesidades, y la incorporación de propuestas más
adecuadas a los requerimientos de la organización.

Conocer la forma en que está diseñada la estructura organizacional, con base en qué
necesidades o requerimientos, y contrastarlos con el entorno actual, permite hacer
deducciones sobre cómo podría cambiar su estructura en un futuro próximo o lejano. A
partir de esto, es posible tomar decisiones a la hora de, por ejemplo, desarrollar un
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sistema de software que mejore la eficiencia del servicio de facturación a nivel local, y
que además considere la posible expansión de la organización a otras zonas
geográficas; para ello, se debería tomar en cuenta los factores contingentes: el entorno,
la tecnología, el tamaño y la estrategia de la organización. Elementos que, por su
importancia, se tratarán en el subtema 2.1.3 Variaciones estructurales: causas y
efectos.

Como profesional en desarrollo de software, también te encontrarás en todo momento

ante acciones, procesos o actividades diversas que requerirán de un determinado
orden y distribución entre quienes participan en un proyecto

Las evidencias que realizaste en la materia ¿te servirán como base de

estudio en tu carrera y en tu vida profesional?

El desarrollo de software en la organización se puede considerar una estrategia de

innovación o la solución a problemas determinados. En su elaboración, se hace
importante definir si el proyecto va enfocado a toda la organización o únicamente a un
área funcional; así como definir en función de qué elementos se configura; es decir,
qué características deben ser considerar para la creación del software, quién o
quiénes serán los responsables de la administración del desarrollo y, en caso de que
sean bastantes las personas que lo vayan a emplear, si será necesario desarrollar una
cuenta de administración para cada uno, así como plantear si es preciso elaborar un
instructivo de uso. No será lo mismo dar una propuesta a las necesidades de una
organización individual, que a una multinacional.

¿Qué aplicación le encuentras a lo que aprendiste en esta materia en

relación con la carrera que elegiste, tu trabajo y en general con tu vida
cotidiana?

Cuando menciona la palabra estructura, se relaciona con la distribución y orden de las

partes o elementos que conforman algo, puede ser un edificio, el cuerpo humano,
etcétera (RAE, 2013). Por ejemplo, en tu vida cotidiana como estudiante, las
actividades que realizas deben tener una distribución y orden determinados para ser
comprendidas por tu Facilitador(a); en tu casa, quizás cuentes con muebles y lugares
destinados a guardar documentos, ropa o diversos utensilios; por lo tanto, se observa
que hay un orden y una distribución

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Cabe recordar que el principio fundamental es la sobrevivencia; así pues, innovar
implica cambiar y adaptarse a las necesidades actuales del entorno en que se
desenvuelva cada organización. La innovación es una oportunidad que se tiene para
realizar los cambios que se considere necesarios. La tecnología ofrece diferentes
formas de innovación; por ejemplo, a través de la creación de un desarrollo de software
que genere un sistema de citas en línea para inscribirse a la preparatoria; esto reduciría
el tiempo de espera de los alumnos y la cantidad de personas responsables de la
inscripción; también reduciría costos en el traslado de un lugar a otro; serían menos los
encargados de administrar el desarrollo que los necesarios para realizar las
inscripciones personalmente.

El desarrollo de software será viable en función de su adaptación y respuesta a los

cambios que sufre la organización. Para el desarrollo de software se tiene que
considerar los elementos de la organización que influyen en su adaptación: el tamaño,
sus objetivos, los recursos disponibles, tipo de organización, tecnologías empleadas,
necesidades y requisitos así como las normas y políticas que dirigen a la organización.
Una manera rápida de identificar cómo funciona la organización es a través del
organigrama que muestra la estructura de la organización, funciones y jerarquías. Esto
te brindará elementos para comprender que cada organización, aunque se dedique al
mismo servicio o producto, adopta un tipo diferente de estructura, el cual está diseñado
para alcanzar sus objetivos; es decir, configuran caminos distintos para alcanzar sus
metas. “Cada tipo de estructura es aplicado en diferentes situaciones y desarrolla
diferentes necesidades [...] cada tipo de estructura representa una herramienta para
ayudar al director a lograr que la compañía sea más eficiente dependiendo de la
situación” (Daft, 2005, p. 119).

Las ventajas de esta estructura organizacional se fundamentan en la estrategia de la

organización para cumplir sus objetivos. Así, por ejemplo, para el desarrollo de un
proyecto de software se pueden agrupar únicamente especialistas en la materia. Esta
concentración de habilidades es ideal si el objetivo de la organización está basado en
eficiencia; sin embargo, si la estrategia de la organización se fundamenta en la
innovación, ésta se verá limitada por un único punto de vista del grupo especialista.

En el siguiente subtema se plantean otras opciones de estructura organizacional,

porque para saber qué diseño adaptar en el desarrollo de software es necesario
conocer las ventajas y desventajas de los tipos de estructura que se plantean. A
diferencia de la estructura funcional, la estructura divisional enfoca sus objetivos en el
producto, así que toda la estructura se basa alrededor de éste.

Una organización que se enfoque en desarrollar y sacar al mercado diferentes

productos de software está orientando su estrategia y objetivos con base en el

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producto. “La estructura divisional organiza sus actividades de acuerdo con productos,
proyectos, programas y negocios [...]” (Daft, 2005, p. 104).

Como desarrollador de software te encuentras en un entorno de constante cambio

porque la tecnología todo el tiempo evoluciona. Esto requiere una constante
actualización por tu parte sobre las nuevas tecnologías y normas para la
implementación de un sistema de software
eficaz y competitivo en una organización; por ello se ha desarrollado la presente unidad
donde se explica qué es la calidad y su importancia en la administración de las
organizaciones, así como su aplicación a partir de la integración de las áreas, funciones
y actividades que realiza el personal de la organización.

En la industria del software es importante contar con la documentación e instrumentos

que respalden los productos que generes o desarrolles, el objetivo es brindar certeza y
confianza al consumidor final; por ejemplo, al vender un recurso a una organización es
necesario
definir las cláusulas del producto para asegurar que se desarrollará a la medida de las
necesidades del cliente, además de detectar errores o fallas durante el proceso de
desarrollo. Aquí radica la importancia de conocer cuáles son las normas
estandarizadas de calidad, la documentación requerida y los instrumentos de apoyo
para valorar cómo está trabajando la organización y si se están alcanzando los
objetivos.

Un ejemplo de están
dares emitidos por ISO en la industria de software e ingeniería de sistemas son:
ISO/IEC 20000-1 (NYCE, 2013). Es el primer estándar mundial creado
específicamente para la gestión de servicios de TI (tecnologías de información).
Establece métricas para los servicios de tecnologías de información; sus principios u
objetivos son los siguientes:

1. Definir los requerimientos para la entrega de servicios de TI con la calidad aceptable

para sus clientes.
2. Introducir una cultura del servicio y proporcionar la metodología para entregar
servicios que satisfagan los requerimientos del negocio.
3. Enfatizar los procesos para soportar la calidad de la provisión de los servicios de TI
en la actividad diaria.

NMX-I-059/01-NYCE-2005: Tecnología de la Información-Software-Modelos de

Procesos y Evaluación para Desarrollo y Mantenimiento de Software-Parte 01:
Definición de Conceptos y Productos; NMX-I-059/03-NYCE-2005: Tecnología de la

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Información-Software-Modelos de Procesos y Evaluación para Desarrollo y
Mantenimiento de Software-Parte 03: Guía de Implantación de Procesos (SE, 2013).

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Anexo. Indicaciones de la actividad

Para la actividad de reflexión te invito a contestar las siguientes preguntas, respecto a

los temas revisados en la materia de Estructura Organizacional:

¿Qué relación tienen los conocimientos que revisaste en esta materia y tu carrera?

Las evidencias que realizaste en la materia ¿te servirán como base de estudio en tu
carrera y en tu vida profesional?

¿Qué aplicación le encuentras a lo que aprendiste en esta materia en relación con la

carrera que elegiste, tu trabajo y en general con tu vida cotidiana?

1. Guarda la actividad con el nombre DEOR_ATR_XXYZ. Sustituye las XX por las dos
primeras letras del primer nombre, la Y por la inicial del apellido paterno y la Z por la
inicial del apellido materno, y envíala a tu docente en línea mediante la herramienta
Tarea.
2. Espera y atiende la retroalimentación correspondiente.
3. Consulta la rúbrica de la actividad para que la consideres en el desarrollo de tu
Actividad de reflexión.
4. Fecha límite de envío: 12 de septiembre de 2020; 9:00 horas tiempo del Centro de
México.