ATENCION AL CLIENTE

Dentro de una empresa es importante recalcar los pilares para los cuales va enfocado el
servicio; el objetivo principal radica en el cliente, si obtienen una satisfacción completa de
quienes adquieren el producto posiblemente la empresa tenga un amplio mercado, por ende,
si la empresa no cumple con los requisitos que busca un cliente la posibilidad de bajo mercado
es muy amplia.

La constitución de una empresa debe iniciar desde el establecimiento de objetivos claros y

concisos que guíen su servicio a una calidad óptima, un buen servicio al cliente de este modo
tomar como pilar la satisfacción del cliente, es importante conocer al cliente, la manera que
se va a llegar a el ya que por este medio se puede reconocer hacia dónde va su satisfacción;
El conocer las necesidades del cliente nos permite establecer algo que sirva para estar en
constante evolución acorde al mercado emergente.

Se debe tener en cuenta que el cliente es la base de toda empresa y por ellos debe consolidar
un sistema de atención adecuada ya que sin ello la empresa puede entrar en problemas
financieros graves.

Como empresa se debe velar siempre por la calidad del servicio y del producto por medio de
capacitaciones al personal que está en atención al mismo para garantizar un correcto proceso
en la compra y adquisición del producto, del mismo modo esto sirve para que el mismo
cliente se convierta en gran potencial de venta y uno de los mayoristas que convienen a una
empresa