Universidad Tecnológica de Honduras

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ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS II

TRABAJO:

IMPORTANCIA DE LA CAPACITACION

TRABAJO PRESENTADO POR:

TERESA ALEJANDRA PINEDA FUENTES 200940210003

CATEDRATICA:

MSc. ETHEL CASTELLANOS

PARCIAL

II PARCIAL

MODALIDAD

ONLINE

23 de febrero de 2021
 INTRODU
CCION
Consideramos que el tema de capacitación para las empresas es de vital importancia ya que contribuye
al desarrollo personal y profesional de los individuos a la vez que ofrecen grandes beneficios a la
empresa.

Por otro lado la capacitación tiene la función de mejorar el presente y ayudar a construir un futuro en el
que la fuerza de trabajo este organizada para superarse continuamente y esto debe realizarse como un
proceso, siempre en relación con el puesto y las metas de la organización.

“En la actualidad la capacitación es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas o instituciones
de contar con un personal calificado y productivo, es el desarrollo de tareas con el fin de mejorar el
rendimiento productivo, al elevar la capacidad de los trabajadores mediante la mejora de las habilidades,
actitudes y conocimientos”

Por lo tanto la capacitación del personal debe ser coherente y en correspondencia a determinadas
necesidades que va desde lo individual hasta lo social.

En la actualidad las empresas necesitan capacitar a su personal para crear un ambiente de trabajo sano,
sin embargo suelen olvidarlo, y es precisamente en ese momento cuando surgen problemas con la
comunicación y desempeño de los empleados, dando como resultado la baja productividad. Por tal
motivo las organizaciones deben realizar actividades para que los empleados logren superarse dentro de
la empresa.

A través de la capacitación y el desarrollo, las organizaciones hacen frente a sus necesidades presentes
y futuras utilizando mejor su potencial humano, el cual, a su vez, recibe la motivación para lograr una
colaboración más eficiente, que naturalmente busca traducirse en incrementos de la productividad. En el
marco de este trabajo, entenderemos por capacitación “…las actividades culturales y educativas
enfocadas a lograr la superación intelectual y el desarrollo de habilidades de sus recursos humanos, por
parte de las organizaciones empresariales

En este ensayo se explicará la importancia de la capacitación que es un tema sumamente importante

para todas las empresas ya que debe realizarse de manera continua, puesto que esto contribuye al
desarrollo de los colaboradores tanto en el ámbito personal como profesional. Para esto las empresas
siempre deberán estar en busca de diferentes mecanismos o sistemas que le ofrezcan a sus
colaboradores conocimientos, habilidades y actitudes que se requieran para lograr un desempeño
exitoso. De esta manera los colaboradores podrán adquirir nuevos conocimientos que les permitirá
satisfacer sus propias necesidades y alcanzar las metas u objetivos que se plantea la organización, esto
puede dar como resultado el aumento de la productividad en la empresa.
La capacitación además de ser importante para las empresas ayuda en la mejora de la productividad y
aumenta la rentabilidad de la organización, también brinda soluciones a la empresa, ayuda a prevenir los
accidentes dentro de la organización y facilita que los colaboradores se identifiquen con la empresa para
poder tener una mejor estabilidad y flexibilidad entre los distintos departamentos de la misma. Otro punto
a considerar para la capacitación es la comunicación entre el personal ya que una mala comunicación
origina un mal clima de trabajo y los empleados no pueden desarrollar sus habilidades, es por esto que
se debe realizar un plan de acción para tomar buenas decisiones y alternativas que sirvan para mejorar
la comunicación, de esa forma la organización podrá cumplir las metas fijadas.
1. Realizar una introducción personal sobre el video

Es un tema muy controversial ya que normalmente en las empresas (Grandes, medianas o

Pequeñas) no destinando fondos para este tipo de temas. Y eso hace que normalmente las
capacitaciones no sean de la calidad que deberían de tener el personal de operaciones.

En otras ocasiones los jefes de áreas no se sienten identificados con la programación que el
personal de Recursos humanos tiene para capacitar a sus empleados, al ocurrir esto muchas
veces no envían a las personas a capacitarse. Esto ocasiona que el personal no este
acostumbrado y cuando si es enviado a capacitarse entonces no van lo suficiente motivados a
las capacitaciones.

En otro escenario las capacitaciones son tomadas en cuenta como algo casi obligatorio, pero sin
importancia. También en el departamento de Recursos humanos ocurre que no se hace un
análisis de necesidades o temas importantes en lo que debería de ser capacitado el personal,
siendo esto también causa por la cual las empresas mediante sus dueños o gerentes se oponen
a las capacitaciones ya que para ellos no genera resultados la inversión que se hace en este
tema.

Pero la gran verdad es que, si como empresa u organización no incentivamos a nuestros

empleados o colaboradores, nunca se tendrá una empresa competitiva, ni se obtendrá la
rentabilidad deseada.

Las mejores capacitaciones deben enseñar a los empleados como hacer las cosas bien, con
calidad, demostrando las consecuencias de un mal trabajo, y sobre todo deben de atacar los
problemas desde la raíz reentrenando a los empleados o colaboradores para hacer de la
empresa una organización muy exitosa y sobre todo que genere muchas rentabilidades.

Sin Capacitación las empresas nunca tendrán con grandes conocimientos, ni profesionales de
éxito, generando asi la propia miseria y decaimiento de la misma, toda empresa que es líder en
las industrias es por el resultado que da capacitar a sus empleados, porque toman como paso
fundamental en su crecimiento las capacitaciones, atacando de manera oportuna cada problema.

“La capacitación hace que las empresas sean grandes, competitivas y lucrativas todo gracias a
su personal motivado y competente en todas sus áreas”
2.- Que es capacitación?

La capacitación es un valioso recurso, dentro de la gestión organizacional, que presenta una

gran oportunidad para que tu equipo de trabajo adquiera nuevos conocimientos, lo cual repercute
en el crecimiento profesional y personal. Ésta, como herramienta estratégica, es crucial para
obtener diversos beneficios, tanto tangibles como intangibles.

La capacitación es una herramienta fundamental en el mundo empresarial. Cada vez son más
las empresas que ofrecen capacitación a su plantilla, con el fin de contar con trabajadores más
cualificados, motivados y en constante evolución profesional y personal

El estancamiento profesional se traduce irremediablemente en un descenso de la productividad

y, por tanto, en pérdidas para la empresa.

Además, la creciente especialización de los sectores exige trabajadores con unas destrezas
específicas que solamente pueden adquirirse por medio de un adecuado aprendizaje o una
capacitación concreta.

Por otro lado, la capacitación comienza a considerarse como una herramienta más para
conseguir retener el talento en las empresas. Los empleados ya no sólo valoran su retribución,
beneficios sociales, incentivos, etc. los planes de capacitación resultan un beneficio personal que
puede ayudar a conseguir nuevos retos dentro de su propia empresa, y por supuesto, un valor
que puede suponer grandes ventajas para conseguir un nuevo trabajo.

Por todo ello, las empresas comienzan a ser conscientes de que deben valorar la capacitación
de sus empleados como una inversión, y no un gasto, como se venía considerando hasta ahora.
Asimismo, la capacitación ofrecida por parte de la empresa suscita en el empleado una mayor
confianza en la organización, unido a un sentimiento de adhesión muy positivo para la empresa,
ya que evita la rotación permanente de trabajadores.

3.- Porque es importante hoy en día para el colaborador estar capacitado?

Un equipo de trabajo capacitado conlleva a una mayor productividad y a la realización de

proyectos innovadores y de gran calidad.
4.- Creen ustedes que la capacitación es un gasto? o una inversión? (definirlo)? Cuando
es gasto y cuando una inversión.

La capacitación es una tendencia laboral que no siempre es vista de forma positiva. A pesar de
que ésta ayuda a incrementar la competitividad y a impulsar el crecimiento de un negocio,
ocasionalmente tiende a resaltar como un gasto y pérdida del tiempo destinado para completar
proyectos.

Los países más desarrollados consideran a sus empleados su “Principal Activo” y es por eso
que aun en momentos de Crisis, es cuanto más invierten en su desarrollo, para darles mayores
fortalezas y habilidades, para estar por encima de la crisis, adaptándolos rápidamente a los
cambios, adelantándose para las épocas de bonanza, logrando retener a su personal y
fidelizándolo.

En cambio y por desconocimiento casi el 50% de las empresas en países como el nuestro, el
primer error que cometen es recortar su presupuesto en este servicio, por considerarlo
equívocamente como un gasto y lo postergan o lo dejan de lado.

Precisamente la gente en momentos de crisis es que cae en mayor depresión, desanimo,

desmotivación, preocupación y sus niveles de rendimiento “Productividad” bajan
sustancialmente, afectando la “Rentabilidad” de la empresa, y lo que es peor aún, los empleados
empiezan a mirar hacia afuera de la empresa, como está el mercado, como le va a la
competencia, y se ven tentados a buscar mejores oportunidades es por eso que los índices de
“Rotación” son extremadamente altos.

La capacitación ofrece, tanto a la empresa como a los empleados, grandes beneficios que hacen
que valga la pena. Es por ello, que la capacitación debe de ser vista como una inversión y no
como un gasto, ya que al desarrollar tales actividades importantes en las que participen los
colaboradores podrán tener resultados positivos.

¿Cuándo la capacitación es un gasto?

Por muy variadas causas, entre ellas podemos mencionar algunas

 Seminarios y talleres que no responden a una necesidad real de mejoramiento del

desempeño en las personas que asisten.

 Programas que se toman para estar a la moda o por impulso publicitario.

  Un inadecuado diagnóstico de necesidades de capacitación

 Asignar personal a talleres y seminarios como recompensa.

 No contar con un sistema de medición e impacto del aprendizaje

 Desconocer el nivel de transferencia del aprendizaje del aula al puesto de trabajo.

 No hacer seguimiento y control a los programas y seminarios realizados.

 Ignorar la importancia de medir la calidad de los proveedores de capacitación.

 Creer que la capacitación es la solución a todos los problemas de productividad de la

empresa.

 No hacer el ROI (Retorno sobre la inversión) a los programas de capacitación.

5.- Que beneficios deja para la organización la capacitación mencionelos

 Impulsar la lealtad de los empleados: La capacitación promueve la conexión entre la

empresa y su fuerza de trabajo, de tal forma que los empleados se sientan orgullosos de
trabajar para dicha compañía.

 Abrir la puerta a la innovación: Presentarle a tus empleados diversas oportunidades

para desarrollar nuevas habilidades, tendrá como consecuencia un equipo preparado
para innovar y para responder positivamente a los cambios que se presenten.

 Mejorar el rendimiento: Una capacitación constante garantizará que tu equipo tenga

todas las habilidades necesarias para mejorar la productividad, así como la calidad de su
trabajo.

 Solucionar problemas: Por medio de la capacitación, se puede fomentar la buena

comunicación dentro de toda la empresa. Además, ésta puede ayudar a reducir los
niveles de tensión y estrés, así como agilizar la toma de decisiones, de tal forma que se
pueda llevar a cabo un manejo efectivo de conflictos.

 Formación de líderes: La capacitación fomenta las aptitudes necesarias para

convertirse en un buen líder.
  Ayuda a prevenir riesgos de trabajo.

 Produce actitudes más positivas.

 Aumenta la rentabilidad de la empresa.

 Eleva la moral del personal.

 Crea una mejor imagen de la empresa.

 Facilita que el personal se identifique con la empresa.

 Mejora la relación jefe-subordinados.

 Facilita la comprensión de las políticas de la empresa.

 Proporciona información sobre necesidades futuras de personal a todo nivel.

 Promueve la comunicación en la organización

6.- Que beneficios deja para el colaborador la capacitación (identifique)

 Provoca un incremento de la productividad y calidad de trabajo

 Aumenta la rentabilidad de la organización.

 Desarrolla una alta moral en los empleados.

 Ayuda a solucionar problemas.

 Reduce la necesidad de supervisión.

 Ayuda a prevenir accidentes de trabajo.

 Mejora la estabilidad de la organización y su flexibilidad.

 Facilita que el personal se identifique con la empresa.

  Fortalece las habilidades más débiles: El entrenamiento y la capacitación permiten
que los empleados trabajen en aquellas habilidades que se presentan como las más
débiles.

 Fomentar la confianza: La capacitación contribuye al desarrollo de confianza en uno

mismo, de tal forma que tus empleados puedan eliminar los temores a la incompetencia.

 Satisfacción de la fuerza de trabajo. Al invertir en tus empleados, les estás

demostrando que son elementos valiosos de la empresa, consecuentemente,
incrementando la satisfacción laboral y personal.

CONCLUS
ION
Las empresas han comprendido la importancia de la capacitación de que no se trata de un gasto
innecesario, sino de una inversión mucho más productiva, teniendo resultados positivo y con mayor
beneficios en lo económico, calidad, en la organización y en lo propio con el trabajador.

La capacitación en una empresa y en la vida debe entenderse como oportunidad que se tiene para
aumentar la capacidad y competitividad de una persona o empresa.
Es fundamental que se estructure un programa sistemático que defina las necesidades reales de una
capacitación y que no se desperdicien recursos que no son relevantes para las metas de dicho
programa.

Debe entenderse que por si solo un programa de capacitación no garantiza el éxito de un empresa ni
unos empleados comprometidos con ella, si no que forma parte de una serie de actividades que las
organizaciones deben realizar para mantener la competitividad reduciendo costos de capacitación,
costos de oportunidad, costos de clientes insatisfechos por una mala ejecución de los procesos de la
empresa etc. sólo por mencionar algunos costos relacionados con una mala capacitación.

Debido a la apertura de los mercados y en un entorno globalizado la tecnología forma parte de los
activos fijos que le permiten brindar bienes y servicios a la comunidad sin embargo la unidad mas
importante y mas valiosa para las empresas seguirán siendo los empleados quienes deberán estar
identificados con la organización mediante la motivación, pero más importante aún con la capacitación,
ya que de ninguna forma se le podrá exigir a un empleado resultados satisfactorios si no existió un
procedimiento de inducción de acuerdo a las actividades que desempeñaría en el puesto. Por tal motivo
es relevante que un programa de capacitación estructurado no sea solo de manera inicial si no que
mantenga un seguimiento constante en los empleados.

RECOMEN
DACIONE
S
Con fines de reducir costos y aumentar competitividad las empresas deben priorizar a los empleados
desarrollando un programa de capacitación estructurado con bases simples pero prácticas que sean muy
puntuales en sus temas y en la forma de aplicarlos, los tiempos modernos no permiten largas sesiones o
largos periodos de prueba que no impacten de manera significativa en los bienes de la empresa es por
esto que la planeación, ejecución, evaluación y seguimiento de un programa de capacitación es
fundamental para el desarrollo del recurso humano de las empresas.

Es sumamente importante que se identifiquen las necesidades reales para establecer un programa de
capacitación que cumpla con los objetivos esperados y no sea meramente un trámite para cumplir con un
proceso si no que realmente cubra las necesidades de la empresa e influya directamente en la
satisfacción del empleado y en su proceder diario.