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Fundamentos de Mercadeo
Año 2021
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
Docente:
NCR: 4518
Año 2021
Tabla de contenido
1. IDEA PRODUCTO DE SERVICIO (INDIVIDUAL)....................................................5
1.1 JAIR ENRIQUE GÓNGORA RAMÍREZ................................................................5
1.1.1 Ambulancia el último sueño...................................................................................5
1.1.2 Necesidad, deseo y demanda que suple..................................................................5
1.1.3 Valor agregado de producto....................................................................................6
1.2 ANGELICA LÓPEZ ALVIRA.............................................................................6
1.2.1 SABRA GUANTE............................................................................................6
1.2.2 Necesidad, deseo y demanda que suple..................................................................6
1.2.3 Valor agregado de producto:..................................................................................7
1.3 GUIOVANNY ALFONSO CUEVAS AVILA.........................................................7
1.3.1 CHALECO PARA PERROS..................................................................................7
1.3.2 Necesidad, deseo y demanda que suple:.................................................................7
1.3.3 Valor agregado de producto:....................................................................................8
1.4 LINA MARIA GOMEZ BONILLA..........................................................................8
1.4.1 APP para control de síntomas COVID en empresas..............................................8
1.4.2 Necesidad, deseo y demanda que suple............................................................8
1.4.3 Valor agregado de producto..............................................................................9
2. CARACTERISITICAS DEL PRODUCTO O BIEN SELECCIONADO. CHALECO
PARA PERROS VELCROPETS............................................................................................9
3. MICRO ENTORNO.........................................................................................................10
3.1 COMPETENCIA.......................................................................................................10
3.1.1 Competencia Directa.......................................................................................10
3.1.2 Competencia Indirecta....................................................................................10
3.2 PROVEDORES....................................................................................................11
3.3 INTERMEDIARIOS............................................................................................11
3.4 FACILITADORES...............................................................................................11
4. MACRO ENTORNO.....................................................................................................11
4.1 ENTORNO SOCIO CULTURAL......................................................................11
4.2 ENTORNO AMBIENTAL..................................................................................11
5. DEFINICION DEL SEGMENTO O MERCADO........................................................12
5.1 SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA..................................................................12
5.2 SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA...............................................................13
5.3 SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICO...............................................................13
5.4 SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL.................................................................14
6. PROTOTIPO DEL PRODUCTO.....................................................................................14
6.1 Empaque.....................................................................................................................15
6.1.1. Características diferenciadoras:...............................................................................16
7. Marca................................................................................................................................16
7.1 Psicologia del color utilizado....................................................................................17
7.2 Slogan.........................................................................................................................17
8. Precio............................................................................................................................17
9. Marketing Mix.............................................................................................................18
9.1 Estrategia de Precio............................................................................................18
9.1.1 Descuentos y bonificaciones.................................................................................18
9.2 Estrategia en la distribución:...................................................................................19
9.3 Estrategia de Promoción:.........................................................................................20
9.4 Estrategia integral de Marketing y marketing en línea:...........................................20
10. REFERENCIAS..............................................................................................................21
1. IDEA PRODUCTO DE SERVICIO (INDIVIDUAL).
1.1.1 Ambulancia el último sueño: cuya finalidad es cumplir los últimos deseos o sueños
de los enfermos terminales.
Una vez los adultos mayores se enteran de que tienen alguna enfermedad terminal
entran en un estado de vulnerabilidad y estados mentales (depresión, angustia, tristeza,
etc.), que conllevan a que su calidad de vida se deteriore en algunos casos muy rápido, la
finalidad de este servicio es darle un último momento de felicidad haciendo realidad sus
sueños. Hoy en día en Colombia no hay una Fundación u Organización que se dedique a
satisfacer dicha necesidad o deseo, en especial para los adultos mayores.
Es un producto que surge de la unificación del guante de látex utilizado en los oficios
domésticos y la sabrá con la que se lavan los platos con el fin de permitir de manera más
práctica que sean realizadas las labores domésticas teniendo en cuenta que el uso del guante
y la sabrá por separado no permite un control total en el desarrollo de las actividades.
a. La primera será el chaleco del perro el cual tendrá en la parte superior la parte suave
de un velcro en forma de huella la cual ocupe gran espacio del chaleco.
b. La segunda será un retráctil el cual tendrá en la parte inferior del mismo la parte
áspera del velcro.
Lo que se busca con este producto es que la mascota al estar libre, el dueño pueda
reaccionar y atrapar al perro de forma rápida y segura, lanzando el retráctil a la parte
superior del chaleco adhiriéndose el uno al otro atrapando así la mascota.
Es importante tener presente que las mascotas hoy en día son un miembro muy
importante en las familias colombianas, y que por esta razón la demanda del producto seria
la esperada.
El valor agregado del chaleco se refleja en que la mascota no debe estar sometida en
todo momento al estrés de un collar convencional, sino que, al contrario, se le puede dar la
libertad necesaria para que el perro pueda salir con tranquilidad y el dueño también tenga la
seguridad de que podrá atrapar a su mascota en el momento que lo necesite sin generar
daños ni a la mascota ni al dueño.
1.4 LINA MARIA GOMEZ BONILLA
APP para control de síntomas COVID en empresas, la cual será compatible con todos los
sistemas operativos.
Debido a la pandemia que se viene presentando a nivel mundial desde finales del año 2019,
las empresas se han visto en la necesidad de realizar controles del estado de salud de los
empleados, con el fin de evitar contagios dentro de la compañía. Para esto muchas
empresas han implementado el diligenciamiento de formatos y/o encuestas de manera física
o digital. Teniendo como inconveniente en la primera llevar un trabajo adicional al personal
que luego debe digitar la información y una forma más dispendiosa de llevar el control. De
forma digital ocurren varios problemas: el primero, que al empleado se le puede olvidar
diligenciar la información, segundo que el personal encargado debe hacer seguimiento
constante de la información diligenciada ya que el empleado puede diligenciar la
información a cualquier hora y no hay un control preciso. Con la aplicación se busca que
los reportes al empleador sean de forma inmediata al haber una anomalía a través de
notificaciones. Igualmente, a través de estas el empleado tendrá recordatorios de
diligenciamiento. Adicionalmente tendrá recordatorio del lavado de manos y uso del
tapabocas.
1.4.3 Valor agregado de producto:
Esta aplicación como principal objetivo es velar que los usuarios se protejan del virus
SARS COV- 2, a través de notificaciones programadas con recordación de lavado de
manos, toma de temperatura y uso del tapabocas, este último a través de la función
ubicación, la aplicación detecta si el usuario se está movilizando y así realiza alerta del uso
del tapabocas. Igualmente, El empleador no necesitara realizar revisiones constantes del
diligenciamiento de la información ya que la aplicación notificara si se presentan anomalías
o después de un cierto tiempo predeterminado, notificara que empleados no han
diligenciado la información para realizar los correctivos pertinentes.
3.1 COMPETENCIA.
3.2 PROVEDORES.
Nuestro producto necesitará alianzas con diferentes proveedores de insumos de alta calidad,
como lo es Fleece Polar – Textilia, fabricado en LaFayette, ya que es necesaria para la
fabricación del Chaleco, con el fin de ganar participación en el mercado, buscando
satisfacer al cliente, con entregas eficientes por medio de plataformas virtuales, las cuales
permiten que el cliente aproveche su tiempo en otras actividades.
3.3 INTERMEDIARIOS.
Para este caso se busca llegar directamente al consumidor final, pero se proyecta llegar a
generar alianzas con pet shops, veterinarias y agropuntos, adicionalmente llegaremos a los
hogares por medio de aplicaciones móviles APP que estén dentro de la cobertura, durante la
fase de lanzamiento, hasta el punto de obtener distribución y entregas a nivel Bogotá.
3.4 FACILITADORES.
Se creará el correo electrónico corporativo velcropet@gmail.com y se realizará el diseño de
la página web (www.velcropet.com.co), donde el canal comercial y los clientes finales
podrán encontrar toda la información relacionada con los diseños disponibles, puntos de
venta, hacer sugerencias y realizar los pedidos virtuales (ON LINE). Activaremos redes
sociales como @velcropet donde publicaremos promociones, tips de uso, y actualizaciones
4. MACRO ENTORNO.
Debido a la Gestión de Calidad la empresa debe optimizar los recursos, con el fin de buscar
un equilibrio entre los tres principios: el cuidado de las mascotas, el respeto por el medio
ambiente y el rendimiento económico. Se puede fabricar a partir del reciclado de envases
plásticos por lo que es una alternativa ecologista para sustituir la fibra textil animal.
Buscamos que los consumidores dueños de mascotas, adquieran el producto acorde el perro
le transmita a su dueño la sensación de comodidad y tranquilidad durante su uso, el
producto tendrá una especie de correa o broche que permiten que se ajuste el chaleco al
tamaño del perro, garantizando seguridad tanto para la mascota como para el dueño.
Otro tipo de consumidores son aquellos que disfrutan de viajar, estar en reuniones con
amigos y realizar actividades al aire libre, incorporando a sus mascotas a su estilo de vida.
Basados en nuestra idea diseñamos el primer modelo para usarlo como demostración y así
identificar aspectos a mejorar o a modificar.
Dentro de las características diferenciadoras del producto podemos mencionar que, a
diferencia de los collares tradicionales, Velcropet se une entre collar y correa a través de un
adhesivo (Velcro) que proporciona mayor practicidad al momento de sujetar al canino y
suministra mayor ergonomía y comodidad, adicionalmente los collares convencionales
pueden llegar a generar daños físicos y psicológicos debido al efecto de compresión que
ejerce en el cuello, a diferencia de nuestro productos debido a su diseño no existirá.
No solo se va a ofrecer un chaleco para perro con esta característica diferenciadora, sino
que también ofreceremos telas cómodas y diseños innovadores que logren captar la
atención de los clientes.
6.1 Empaque
MEDIDAS Largo: 16 cm
Ancho: 11 cm
Alto: 4.5 cm
GRAMAJE 225 Gr/mt 2 (+/_)
PESO 7.5 g
(Tomado de Lijfepack, Ficha técnica empaque caja imbali small germinable)
Luego de utilizar el producto se puede clasificar como reciclable o disponer dentro de los
desechos compostables; luego del contacto con el suelo, el agua puede germinar en
diversos tipos de plantas como frutas u hortalizas. El tiempo de degradación esta entre 0 y
12 meses (dependiendo de las condiciones de Luz, humedad, nutrientes, entre otros) al ser
celulosa, su tiempo de descomposición es escaso. Además, si el ambiente es lluvioso y
se encuentra en la superficie, su biodegradación se acelera.
7. Marca
Memorable: La estrategia que seguimos para crear esta marca esta relacionada con el uso
de la materia prima diferenciadora de otros productos similares, lo que generara en nuestra
compañía un sentido de pertenencia y recordación en los clientes.
Agradable: Esta directamente asociado a las mascotas, por lo sonoro y composición del
nombre.
7.2 Slogan
8. Precio
El objetivo del precio de nuestro producto a corto plazo está Orientado hacia la
rentabilidad, es decir, generar utilidades con el fin de llegar al punto de equilibrio y así
poder reinvertir para aumentar la producción, y a largo plazo Orientado hacia el volumen
de ventas o participación en el mercado debido a que será un producto innovador y de alta
calidad superando los estándares de la competencia.
Los factores que contribuyeron a establecer el precio fueron los objetivos anteriormente
mencionados y los costos de producción relacionados a continuación:
RECURSO PARA UN
RECURSO VALOR UNITARIO UNIDAD UND DE MEDIDA COSTO PARA UN CHALECO
CHALECO
Tela Polar $ 16,000 1 Metro 0.5 $ 8,000
Velcro $ 12,900 1 Metro 0.15 $ 1,935
Retractil $ 20,000 1 Unidad 1 $ 20,000
Cremalleras $ 650 1 Unidad 1 $ 650
Broches $ 1,400 1 Unidad 2 $ 2,800
Hilo $ 2,000 1 Tubino 0.5 $ 1,000
Empaque $ 2,500 1 Unidad 1 $ 2,500
Satelite ( costos directos e
indirectos de fabricación) $ 10,000 1 Unidad 1 $ 10,000
Costo unitario $ 46,885
Utilidad 50% $ 23,443
Valor precio $ 70,328
9. Marketing Mix
Una vez hemos fijado el precio unitario de nuestro Velcropets, empezamos a crear
estrategias con el fin de alcanzar nuestros objetivos de mercado de manera más enfocada.
CONTENIDO DE PUNTOS
1 (unidad)
Velcropets 15 ptos
Referido efectivo 10 ptos
PUNTOS PREMIO
15 Bono Descuento 5% peluquería
Bono Descuento 15% Boutique
45 Canina
10. REFERENCIAS
TALLER N° 1
Guiovanny Alfonso Cuevas Avila. ID 728472
Fundamentos de Mercadeo.
PRODUCTO SEGMENTO DE MARKETING MARKETING
MERCADO – DIFERENCIADO INDIFERENCIADO
DIRIGIDO AL – MASIVO
MERCADO
PRODUCTO N° psicográfico X
1.
NOMBRE:
COCA - COLA
PRODUCTO N° Psicografico X
2
NOMBRE: GM
GENERAL –
MOTORS
PRODUCTO N° Psicografico x
3
NOMBRE:
MICROSOFT
TALLER 1
Enero 30 de 2021
Lina María Gómez Bonilla ID 26037
Fundamentos de mercado
Producto Segmento de Marketing Marketing
mercado diferenciado indiferenciado o
masivo
Coca - Cola Psicográfico X
General Motors Psicográfico X
Microsoft Psicográfico x
TALLER # 1
Enero 30 2021
Jair Enrique Góngora Ramírez ID 732768
Fundamentos de mercadeo
PRODUCTO Segmento del Marketing Marketing
mercado al cual va diferenciado indiferenciado
dirigido el producto
o servicio
Producto 1: Psicográfico X
Nombre: Coca Cola
Producto 2: Psicográfico X
Nombre: Gm
Producto 3: Psicográfico X
Nombre: Microsoft
TALLER N° 1
Angélica López Alvira ID: 719150
Fundamentos de Mercadeo.
TALLER No. 2
TALLER 2
Lina María Gómez Bonilla ID 26037
Fundamentos de mercado
PRODUCTO MARCA CANAL SATISFACE
NECESIDAD
Pantalones Koaj Tienda Si
Blusas Pull and Bear Tienda Si
Zapatos Fiorenzi Intenet Si
Shampoo Kolors Internet/tiend Si
a
Chaqueta Gef Tienda No, no es buena calidad
TALLER # 2
Jair Enrique Góngora Ramírez ID 732768
Fundamentos de mercadeo
TALLER N° 2
Angélica López Alvira ID: 719150
Fundamentos de Mercadeo
TALLER # 3
Jair Enrique Góngora Ramírez ID 732768
Fundamentos de mercadeo
TALLER COMPRA DE PRODUCTO O SERVICIO
Febrero 13 2021
Fundamentos de mercadeo
Toma de decisión
Precio $ 23.900.000
Dirección Av. 30 # 63 – 10
Tel 2550903
Comodidad
Satisfacción
Omnipresencia Se puede ejecutar la compra en cualquier hora del día vía web y si la compra es en
el punto físico hay horario extendido hasta las 7:00 p.m.
Evangelización Apoyar la compra mediante influencers, redes sociales y el voz a voz entre amigos
y familiares.
Creación de Blogs por parte de los clientes donde promueven lo que han
comprado.
TALLER No. 3
Guiovanny Alfonso Cuevas Ávila. ID 728472
Fundamentos de Mercadeo.
TALLER 3
Lina María Gómez Bonilla ID 26037
Producto: Blusa
1. Busco en internet a través de mi celular la blusa que requiero.
2. Comparo precios de diferentes páginas web.
3. Tomo la referencia
4. Me dirijo al centro comercial
5. Ingreso a la tienda de ropa de mi preferencia
6. Busco la referencia
7. Valido el precio
8. Pido la talla al asesor
9. Me mido la prenda
10. Si es de mi agrado la compro, si no me dirijo a otro almacén y hago el mismo
proceso.
4 Ps
Producto: Blusa, debe tener las especificaciones que requiero, no es relevante la marca.
Precio: Tiene que estar dentro de mi presupuesto
Promoción: Cuando se tiene un descuento el producto se hace más atractivo, en ocasiones
la publicidad aparece en internet y genera la necesidad de compra.
Plaza: Pagina web y/o aplicación, en un almacén que se encuentre en un centro comercial.
4Es
Experiencia: En el producto se busa que sea de calidad, comodidad.
Intercambio: Descuento en el valor del producto, puntos de fidelización, garantía del
producto, posibilidad de cambio.
Omnipresencia: El producto se encuentra la página web propia de la marca, y en
aplicaciones aliadas a la marca donde se puede comprar las 24 horas y realizar los pagos a
través de la plataforma (PSE), y en las tiendas físicas que cuentan con un horario
establecido de atención.
Evangelización: La marca empaca el producto en bolsa de papel cuando solo cuando se
requiere.
TALLER N° 3
Angélica López Alvira ID: 719150
Fundamentos de Mercadeo