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FUNDAMENTOS DE MERCADEO.

Guiovanny Alfonso Cuevas Avila ID: 728472

Jair Góngora Ramírez ID: 732768

Angélica López Alvira ID: 719150

Lina María Gómez Bonilla ID: 26037

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Ciencias Empresariales

Fundamentos de Mercadeo
Año 2021

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

Puesta de bienes y servicios.

Guiovanny Alfonso Cuevas Avila ID: 728472

Jair Góngora Ramírez ID: 732768

Angélica López Alvira ID: 719150

Lina María Gómez Bonilla ID: 26037

Docente:

HELDER BARAHONA URBANO

NCR: 4518

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Ciencias Empresariales


Fundamentos de Mercadeo.

Año 2021

Tabla de contenido
1. IDEA PRODUCTO DE SERVICIO (INDIVIDUAL)....................................................5
1.1 JAIR ENRIQUE GÓNGORA RAMÍREZ................................................................5
1.1.1 Ambulancia el último sueño...................................................................................5
1.1.2 Necesidad, deseo y demanda que suple..................................................................5
1.1.3 Valor agregado de producto....................................................................................6
1.2 ANGELICA LÓPEZ ALVIRA.............................................................................6
1.2.1 SABRA GUANTE............................................................................................6
1.2.2 Necesidad, deseo y demanda que suple..................................................................6
1.2.3 Valor agregado de producto:..................................................................................7
1.3 GUIOVANNY ALFONSO CUEVAS AVILA.........................................................7
1.3.1 CHALECO PARA PERROS..................................................................................7
1.3.2 Necesidad, deseo y demanda que suple:.................................................................7
1.3.3 Valor agregado de producto:....................................................................................8
1.4 LINA MARIA GOMEZ BONILLA..........................................................................8
1.4.1 APP para control de síntomas COVID en empresas..............................................8
1.4.2 Necesidad, deseo y demanda que suple............................................................8
1.4.3 Valor agregado de producto..............................................................................9
2. CARACTERISITICAS DEL PRODUCTO O BIEN SELECCIONADO. CHALECO
PARA PERROS VELCROPETS............................................................................................9
3. MICRO ENTORNO.........................................................................................................10
3.1 COMPETENCIA.......................................................................................................10
3.1.1 Competencia Directa.......................................................................................10
3.1.2 Competencia Indirecta....................................................................................10
3.2 PROVEDORES....................................................................................................11
3.3 INTERMEDIARIOS............................................................................................11
3.4 FACILITADORES...............................................................................................11
4. MACRO ENTORNO.....................................................................................................11
4.1 ENTORNO SOCIO CULTURAL......................................................................11
4.2 ENTORNO AMBIENTAL..................................................................................11
5. DEFINICION DEL SEGMENTO O MERCADO........................................................12
5.1 SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA..................................................................12
5.2 SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA...............................................................13
5.3 SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICO...............................................................13
5.4 SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL.................................................................14
6. PROTOTIPO DEL PRODUCTO.....................................................................................14
6.1 Empaque.....................................................................................................................15
6.1.1. Características diferenciadoras:...............................................................................16
7. Marca................................................................................................................................16
7.1 Psicologia del color utilizado....................................................................................17
7.2 Slogan.........................................................................................................................17
8. Precio............................................................................................................................17
9. Marketing Mix.............................................................................................................18
9.1 Estrategia de Precio............................................................................................18
9.1.1 Descuentos y bonificaciones.................................................................................18
9.2 Estrategia en la distribución:...................................................................................19
9.3 Estrategia de Promoción:.........................................................................................20
9.4 Estrategia integral de Marketing y marketing en línea:...........................................20
10. REFERENCIAS..............................................................................................................21
1. IDEA PRODUCTO DE SERVICIO (INDIVIDUAL).

1.1 JAIR ENRIQUE GÓNGORA RAMÍREZ.

1.1.1 Ambulancia el último sueño: cuya finalidad es cumplir los últimos deseos o sueños
de los enfermos terminales.

1.1.2 Necesidad, deseo y demanda que suple

Una vez los adultos mayores se enteran de que tienen alguna enfermedad terminal
entran en un estado de vulnerabilidad y estados mentales (depresión, angustia, tristeza,
etc.), que conllevan a que su calidad de vida se deteriore en algunos casos muy rápido, la
finalidad de este servicio es darle un último momento de felicidad haciendo realidad sus
sueños. Hoy en día en Colombia no hay una Fundación u Organización que se dedique a
satisfacer dicha necesidad o deseo, en especial para los adultos mayores.

1.1.3 Valor agregado de producto


El valor agregado de este servicio consiste en que la ambulancia lleve el recurso humano
necesario en dado caso que el paciente sufra alguna complicación. Un diferenciador es la
personalización del servicio, equipo humano (enfermero, doctor) y ambulancia.

1.2 ANGELICA LÓPEZ ALVIRA.


1.2.1 SABRA GUANTE:

Es un producto que surge de la unificación del guante de látex utilizado en los oficios
domésticos y la sabrá con la que se lavan los platos con el fin de permitir de manera más
práctica que sean realizadas las labores domésticas teniendo en cuenta que el uso del guante
y la sabrá por separado no permite un control total en el desarrollo de las actividades.

1.2.2 Necesidad, deseo y demanda que suple


Practicidad en el proceso de desarrollo de tareas caseras que involucraban el uso de los
guantes de látex y la sabrá de manera independiente.

1.2.3 Valor agregado de producto:


La característica extra es el adherente que tiene el guante de sabrá que permite mayor
precisión y practicidad en el desarrollo de algunas tareas domésticas.

1.3 GUIOVANNY ALFONSO CUEVAS AVILA.

1.3.1 CHALECO PARA PERROS.


Se divide en dos partes:

a. La primera será el chaleco del perro el cual tendrá en la parte superior la parte suave
de un velcro en forma de huella la cual ocupe gran espacio del chaleco.

b. La segunda será un retráctil el cual tendrá en la parte inferior del mismo la parte
áspera del velcro.

Lo que se busca con este producto es que la mascota al estar libre, el dueño pueda
reaccionar y atrapar al perro de forma rápida y segura, lanzando el retráctil a la parte
superior del chaleco adhiriéndose el uno al otro atrapando así la mascota.

1.3.2 Necesidad, deseo y demanda que suple:

Al momento de sacar a pasear las mascotas, en muchas ocasiones ocurren accidentes o


hasta la muerte de estos por no tener el control total sobre ellos. En el mercado se
encuentran diferentes tipos de collares, pero muchos de ellos causan estrés en las mascotas
por no poderlos soltar y darles un poco de libertad al momento de sacarlos. Por lo expuesto
anteriormente, este chaleco busca mantener seguro y a salvo la mascota de compañía canina
“perro”, sin ocasionar ningún daño ni trauma al mismo gracias al sistema de fácil agarre de
la mascota.

Es importante tener presente que las mascotas hoy en día son un miembro muy
importante en las familias colombianas, y que por esta razón la demanda del producto seria
la esperada.

1.3.3 Valor agregado de producto:

El valor agregado del chaleco se refleja en que la mascota no debe estar sometida en
todo momento al estrés de un collar convencional, sino que, al contrario, se le puede dar la
libertad necesaria para que el perro pueda salir con tranquilidad y el dueño también tenga la
seguridad de que podrá atrapar a su mascota en el momento que lo necesite sin generar
daños ni a la mascota ni al dueño.
1.4 LINA MARIA GOMEZ BONILLA

1.4.1 APP para control de síntomas COVID en empresas:

APP para control de síntomas COVID en empresas, la cual será compatible con todos los
sistemas operativos.

1.4.2 Necesidad, deseo y demanda que suple:

Debido a la pandemia que se viene presentando a nivel mundial desde finales del año 2019,
las empresas se han visto en la necesidad de realizar controles del estado de salud de los
empleados, con el fin de evitar contagios dentro de la compañía. Para esto muchas
empresas han implementado el diligenciamiento de formatos y/o encuestas de manera física
o digital. Teniendo como inconveniente en la primera llevar un trabajo adicional al personal
que luego debe digitar la información y una forma más dispendiosa de llevar el control. De
forma digital ocurren varios problemas: el primero, que al empleado se le puede olvidar
diligenciar la información, segundo que el personal encargado debe hacer seguimiento
constante de la información diligenciada ya que el empleado puede diligenciar la
información a cualquier hora y no hay un control preciso. Con la aplicación se busca que
los reportes al empleador sean de forma inmediata al haber una anomalía a través de
notificaciones. Igualmente, a través de estas el empleado tendrá recordatorios de
diligenciamiento. Adicionalmente tendrá recordatorio del lavado de manos y uso del
tapabocas.
1.4.3 Valor agregado de producto:

Esta aplicación como principal objetivo es velar que los usuarios se protejan del virus
SARS COV- 2, a través de notificaciones programadas con recordación de lavado de
manos, toma de temperatura y uso del tapabocas, este último a través de la función
ubicación, la aplicación detecta si el usuario se está movilizando y así realiza alerta del uso
del tapabocas. Igualmente, El empleador no necesitara realizar revisiones constantes del
diligenciamiento de la información ya que la aplicación notificara si se presentan anomalías
o después de un cierto tiempo predeterminado, notificara que empleados no han
diligenciado la información para realizar los correctivos pertinentes.

2. CARACTERISITICAS DEL PRODUCTO O BIEN SELECCIONADO.


CHALECO PARA PERROS VELCROPETS

Se divide en dos partes:


 La primera, será el chaleco del perro el cual tendrá en la parte superior, el lado
suave de un velcro en forma de huella la cual ocupe gran espacio del chaleco.

 La segunda será un retráctil en la correa la cual tendrá en la parte inferior del


mismo la parte áspera del velcro. Lo que se busca con este producto es que la
mascota al estar libre, el dueño pueda reaccionar y atrapar al perro de forma rápida
y segura, lanzando el lazo con el adhesivo sobre el velcro del chaleco ubicado en la
parte superior, atrapando así la mascota.

Fuente. [ CITATION htt1 \l 9226 ]


3. MICRO ENTORNO.

3.1 COMPETENCIA.

3.1.1 Competencia Directa: Para nuestro producto (VELCROPET), encontramos


diferentes competidores que fabrican collares, o agarraderas para perros y así mismo los
comercializan y satisfacen la misma necesidad, como lo son: EZYDOG, LUXO, ANIMAL
FACTOR, entre otros.

3.1.2 Competencia Indirecta: Para nuestro producto, encontramos compañías que se


dedican a la comercialización y abastecimiento para las pequeñas y grandes distribuidoras
de accesorios para perros que puedan existir en los diferentes barrios de la ciudad, que
pueden llegar a vender accesorios y/o productos que compitan con el nuestro.

3.2 PROVEDORES.

Nuestro producto necesitará alianzas con diferentes proveedores de insumos de alta calidad,
como lo es Fleece Polar – Textilia, fabricado en LaFayette, ya que es necesaria para la
fabricación del Chaleco, con el fin de ganar participación en el mercado, buscando
satisfacer al cliente, con entregas eficientes por medio de plataformas virtuales, las cuales
permiten que el cliente aproveche su tiempo en otras actividades.

3.3 INTERMEDIARIOS.

Para este caso se busca llegar directamente al consumidor final, pero se proyecta llegar a
generar alianzas con pet shops, veterinarias y agropuntos, adicionalmente llegaremos a los
hogares por medio de aplicaciones móviles APP que estén dentro de la cobertura, durante la
fase de lanzamiento, hasta el punto de obtener distribución y entregas a nivel Bogotá.

3.4 FACILITADORES.
Se creará el correo electrónico corporativo velcropet@gmail.com y se realizará el diseño de
la página web (www.velcropet.com.co), donde el canal comercial y los clientes finales
podrán encontrar toda la información relacionada con los diseños disponibles, puntos de
venta, hacer sugerencias y realizar los pedidos virtuales (ON LINE). Activaremos redes
sociales como @velcropet donde publicaremos promociones, tips de uso, y actualizaciones

4. MACRO ENTORNO.

4.1 ENTORNO SOCIO CULTURAL.

La tendencia de las sociedades a humanizar las mascotas, ha llegado al punto de convertir


al perro en un miembro más de la familia. Hoy en día en nuestra sociedad podemos
evidenciar que existe un tipo de dueño que los ve como hijos, está la mascota como
miembro de familia, sobre todo quienes tienen niños y una tendencia en los adultos
mayores, lo que a su vez genera la creación de nuevos negocios como guarderías, colegios,
pet shop y agropuntos.

4.2 ENTORNO AMBIENTAL:

Debido a la Gestión de Calidad la empresa debe optimizar los recursos, con el fin de buscar
un equilibrio entre los tres principios: el cuidado de las mascotas, el respeto por el medio
ambiente y el rendimiento económico. Se puede fabricar a partir del reciclado de envases
plásticos por lo que es una alternativa ecologista para sustituir la fibra textil animal.

5. DEFINICION DEL SEGMENTO O MERCADO.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO VARIABLE DESCRIPCIÓN DE VELCROPET.


SEGMENTACIÓN GEOGRAFICA CONTINENTE AMERICA LATINA.
PAIS COLOMBIA
CIUDAD BOGOTÁ
REGIÓN NORTE DE BOGOTÁ
DUEÑOS DE PERROS QUE VIVEN EN
COMUNIDAD
ESTRATOS 3 Y 4
CLIMA SE DEBE USAR EN CLIMA DE TEMPERATURA
AMBIENTE (NO LLUVIA).
LOCALIDAD LOCALIDAD SUBA - PRADO VERANIEGO.
PERSONAS DE 18 AÑOS EN ADELANTE, CON
SEGMENTACIÓN DEMOGRAFICA EDAD PODER ADQUISITIVO, DUEÑOS DE CANINOS
DE RAZAS MEDIANAS Y PEQUEÑAS.
ESTILO DE
ETAPA DE CICLO DE VIDA.
VIDA
PASATIEMPO PERSONAS QUE GUSTAN COMPARTIR SU
SEGMENTACIÓN PSICOGRAFICA
S TIEMPO CON SUS MASCOTAS
CLASE
MEDIO
SOCIAL
NECESIDADES DE LOS PERROS / PASEOS /
OCASIONES
VIAJES
SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL FRECUENCIA
2 A 3 VECES - DIARIAMENTE.
DE USO
VIDA UTIL 1 A 2 AÑOS - DEPENDE DE LAS SALIDAS.

5.1 SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA.

Para nuestro producto VELCROPETS la segmentación geográfica va dirigida a personas


del barrio Prado Veraniego de la ciudad de Bogotá, que cuenten con al menos un perro en
cualquiera de los niveles socioeconómicos, cuya tendencia es la compra de accesorios para
el bienestar de los mismos. Es recurrente el uso de este chaleco ya que hay familias a las
que su mascota las tienen acostumbradas a salir como mínimo tres (3) veces a realizar su
necesidades o se quiera salir a pasear al perro se debe hacer uso del producto.
Fuente.[ CITATION htt \l 9226 ]

5.2 SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA.

Para nuestro producto la segmentación en cuanto a la edad estaría ubicada en un rango de


12 años en adelante sin importar el género, y dirigida a propietarios de caninos de raza
pequeña y mediana.

5.3 SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICO.

Buscamos que los consumidores dueños de mascotas, adquieran el producto acorde el perro
le transmita a su dueño la sensación de comodidad y tranquilidad durante su uso, el
producto tendrá una especie de correa o broche que permiten que se ajuste el chaleco al
tamaño del perro, garantizando seguridad tanto para la mascota como para el dueño.

5.4 SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL.

El chaleco VELCROPET se fabricará para todo tipo de consumidor, ya que encontramos


clientes que aman profundamente a sus mascotas hasta el punto que considerarlos
miembros de su núcleo familiar, es por este motivo que sus dueños los consienten con
productos y accesorios llamativos donde perciban el valor agregado durante el uso del
chaleco.

Otro tipo de consumidores son aquellos que disfrutan de viajar, estar en reuniones con
amigos y realizar actividades al aire libre, incorporando a sus mascotas a su estilo de vida.

6. PROTOTIPO DEL PRODUCTO

Basados en nuestra idea diseñamos el primer modelo para usarlo como demostración y así
identificar aspectos a mejorar o a modificar.
Dentro de las características diferenciadoras del producto podemos mencionar que, a
diferencia de los collares tradicionales, Velcropet se une entre collar y correa a través de un
adhesivo (Velcro) que proporciona mayor practicidad al momento de sujetar al canino y
suministra mayor ergonomía y comodidad, adicionalmente los collares convencionales
pueden llegar a generar daños físicos y psicológicos debido al efecto de compresión que
ejerce en el cuello, a diferencia de nuestro productos debido a su diseño no existirá.
No solo se va a ofrecer un chaleco para perro con esta característica diferenciadora, sino
que también ofreceremos telas cómodas y diseños innovadores que logren captar la
atención de los clientes.
6.1 Empaque

En la parte superior del empaque se encontrará la imagen corporativa, al frente la marca, y


en respaldo al costado izquierdo instrucciones de uno y al derecho materiales de
elaboración e información de la empresa (Dirección, teléfono, correo electrónico y redes
sociales).
Nuestro empaque está diseñado para que el producto se vea atractivo y conserve su
estructura original; debido a que es una prenda liviana, no se requiere embalaje, y su
transporte o movilización se puede ejecutar de manera manual.
A continuación, las características del empaque:

MATERIAL Papeles y cartones germinables de la marca


COMPOSICION PlantPack fabricados básicamente a partir de
fibras naturales y residuos agroindustriales
crudos. Cartones certificados 100% amigable
con el medio ambiente.
Sin sabor ni olor. Apariencia y texturas
únicas y muy llamativas (pequeñas vetas de
fibras en la superficie)

MEDIDAS Largo: 16 cm
Ancho: 11 cm
Alto: 4.5 cm
GRAMAJE 225 Gr/mt 2 (+/_)
PESO 7.5 g
(Tomado de Lijfepack, Ficha técnica empaque caja imbali small germinable)

6.1.1. Características diferenciadoras:

Luego de utilizar el producto se puede clasificar como reciclable o disponer dentro de los
desechos compostables; luego del contacto con el suelo, el agua puede germinar en
diversos tipos de plantas como frutas u hortalizas. El tiempo de degradación esta entre 0 y
12 meses (dependiendo de las condiciones de Luz, humedad, nutrientes, entre otros) al ser
celulosa, su tiempo de descomposición es escaso. Además, si el ambiente es lluvioso y
se encuentra en la superficie, su biodegradación se acelera.

7. Marca

Nuestro criterio de selección de marca esta basado en:

Memorable: La estrategia que seguimos para crear esta marca esta relacionada con el uso
de la materia prima diferenciadora de otros productos similares, lo que generara en nuestra
compañía un sentido de pertenencia y recordación en los clientes.

Significativo: Nuestra marca esta conformada en la palabra Velcro: nuestro producto


principal, y Pet: Mascotas, nuestro usuario final.

Agradable: Esta directamente asociado a las mascotas, por lo sonoro y composición del
nombre.

Transferible: Nuestra marca no es transferible ya que está enfocada directamente al


producto ofrecido, en este caso el chaleco para mascotas.

Adaptable: Debido a que el estilo de la marca es moderno, facilitara realizar cambios


actualizándose a las tendencias que puedan surgir,
Protegible: Se tiene proyectado realizar el registro dela marca VELCROPET, ante las
entidades reguladoras como la Superintendencia de Industria y Comercio.

7.1 Psicología del color utilizado:

Pensando en el efecto psicológico y social que produce en el comprador, elegimos el color


verde ya que representa las buenas acciones y genera una sensación de tranquilidad,
esperanza y prosperidad. Sentimientos que se pueden ver reflejados en nuestro logo donde
el canino se ve relajado.

7.2 Slogan

Atrapa tu fiel amigo y llévalo contigo:


En este slogan queremos transmitir al comprador, como primera medida un sentimiento de
tranquilidad y confianza al momento de salir con su mascota a pasear ya que va a haber
practicidad al momento que el canino se aleje más de la cuenta, también afianzar el
vínculo entre la mascota y su amo dando importancia al mismo.

8. Precio

El objetivo del precio de nuestro producto a corto plazo está Orientado hacia la
rentabilidad, es decir, generar utilidades con el fin de llegar al punto de equilibrio y así
poder reinvertir para aumentar la producción, y a largo plazo Orientado hacia el volumen
de ventas o participación en el mercado debido a que será un producto innovador y de alta
calidad superando los estándares de la competencia.

Los factores que contribuyeron a establecer el precio fueron los objetivos anteriormente
mencionados y los costos de producción relacionados a continuación:

RECURSO PARA UN
RECURSO VALOR UNITARIO UNIDAD UND DE MEDIDA COSTO PARA UN CHALECO
CHALECO
Tela Polar $ 16,000 1 Metro 0.5 $ 8,000
Velcro $ 12,900 1 Metro 0.15 $ 1,935
Retractil $ 20,000 1 Unidad 1 $ 20,000
Cremalleras $ 650 1 Unidad 1 $ 650
Broches $ 1,400 1 Unidad 2 $ 2,800
Hilo $ 2,000 1 Tubino 0.5 $ 1,000
Empaque $ 2,500 1 Unidad 1 $ 2,500
Satelite ( costos directos e
indirectos de fabricación) $ 10,000 1 Unidad 1 $ 10,000
Costo unitario $ 46,885
Utilidad 50% $ 23,443
Valor precio $ 70,328
9. Marketing Mix
Una vez hemos fijado el precio unitario de nuestro Velcropets, empezamos a crear
estrategias con el fin de alcanzar nuestros objetivos de mercado de manera más enfocada.

9.1 Estrategia de Precio:

9.1.1 Descuentos y bonificaciones


 Miércoles de “atrapa y consiente a tu mascota”
Esta estrategia consiste en otorgar un 10% por la compra de Velcropets los días
miércoles.
 Campaña de acumulación de puntos por compras y/o referidos en ventas
efectivas con el fin de fidelizar y generar voz a voz sobre nuestro producto,
estos puntos se pueden redimir asi:

CONTENIDO DE PUNTOS
1 (unidad)
Velcropets 15 ptos
Referido efectivo 10 ptos

PUNTOS PREMIO
15 Bono Descuento 5% peluquería
Bono Descuento 15% Boutique
45 Canina

 Adicionalmente cada vez que uno de nuestros clientes adquiere un


Velcropets serán donados $100 a la fundación Adopta no compres.

9.2 Estrategia en la distribución:

Debido a la naturaleza de Velcropets la estrategia de distribución será Intensiva ya que


tenemos proyectado venderlo en tiendas y boutiques para mascotas y adicionalmente
realizar ventas directas a través de redes sociales y aplicación.
 Petshop y boutiques:
Contaremos con una fuerza de ventas con experiencia en el sector quien se
encargará de conseguir los clientes mayoristas de Velcropets, dando a
conocer el producto, sus características y su valor diferencial incluyendo su
empaque innovador.

 Ventas Redes Sociales: Velcropets tendrá presencia en Instagram a través


de su cuenta @velcropets la cual usaremos como tienda virtual la cual
estará enlazada a WhatsApp para ventas.
 Aplicación: La marca Velcropet se encontrará en la aplicación Mascotag,
la cual centraliza tiendas especializadas en productos y servicios para
mascotas pudiendo así impulsar nuestro producto.

Nuestra cadena de abastecimiento inicia con el traslado del producto desde


el satélite que lo confecciona a nuestra bodega de almacenamiento donde se
realiza el control final calidad, empaque y alistamiento. De acuerdo al canal
de venta utilizado se entregará a distribución a mensajería interna (Bogotá)
entrega 1 día hábil o externa (otras ciudades) entrega 2 a 4 días hábiles
dependiendo la ciudad de destino.

9.3 Estrategia de Promoción:

 Velcropets será promocionado a través de redes sociales las cuales estarán


enlazadas con google ads que permiten identificar patrones de búsquedas
similares a nuestro producto para que sean sugeridos a estos consumidores.
 Generar un acercamiento con los Influencers propietarios de mascotas
quienes en la actualidad tienen la capacidad de crear tendencias y que
pueden transmitir credibilidad debido al consumo y experiencia positiva con
el producto.

9.4 Estrategia integral de Marketing y marketing en línea:

Como se mencionó en los apartados anteriores nuestras estrategias están orientadas


netamente al manejo de las redes sociales ya que no representan un sobrecosto dentro de los
costos fijos del producto y por el contrario puede generar ganancia debido al nuevo modelo
utilizado en las redes sociales que permiten generar ingresos por publicaciones, seguidores
y sus reacciones, lo que a su vez genera un valor agregado pues permite acceso a nuestra
marca en cualquier momento y permite el conocimiento de las características del producto
de manera más específica.

10. REFERENCIAS

- Mesa, M. (2012). Fundamentos de Marketing. Ecoe Ediciones


- Kotler, P y Armstrong, G (2017) Fundamentos de Marketing (13ª edición)
- Lifepack, Ficha técnica empaque caja imbali small germinable.
- https://www.tiendanube.com/blog/como-vender-por-instagram/
ACTIVIDADES EN CLASE

TALLER N° 1
Guiovanny Alfonso Cuevas Avila. ID 728472
Fundamentos de Mercadeo.
PRODUCTO SEGMENTO DE MARKETING MARKETING
MERCADO – DIFERENCIADO INDIFERENCIADO
DIRIGIDO AL – MASIVO
MERCADO
PRODUCTO N° psicográfico X
1.
NOMBRE:
COCA - COLA
PRODUCTO N° Psicografico X
2
NOMBRE: GM
GENERAL –
MOTORS
PRODUCTO N° Psicografico x
3
NOMBRE:
MICROSOFT
TALLER 1
Enero 30 de 2021
Lina María Gómez Bonilla ID 26037
Fundamentos de mercado
Producto Segmento de Marketing Marketing
mercado diferenciado indiferenciado o
masivo
Coca - Cola Psicográfico X
General Motors Psicográfico X
Microsoft Psicográfico x

TALLER # 1
Enero 30 2021
Jair Enrique Góngora Ramírez ID 732768
Fundamentos de mercadeo
PRODUCTO Segmento del Marketing Marketing
mercado al cual va diferenciado indiferenciado
dirigido el producto
o servicio
Producto 1: Psicográfico X
Nombre: Coca Cola
Producto 2: Psicográfico X
Nombre: Gm
Producto 3: Psicográfico X
Nombre: Microsoft

TALLER N° 1
Angélica López Alvira ID: 719150
Fundamentos de Mercadeo.

PRODUCT SEGMENTO DEL MARKETING MARKETING


O MERCADO DIFERENCIADO INDIFERENCIADO
Coca cola Segmentación Psicografica x
Logo GM Segmentación Psicografica x
Microsoft Segmentación Psicografica x

TALLER No. 2

Guiovanny Alfonso Cuevas Avila. ID 728472


Fundamentos de Mercadeo.

TALLER 2
Lina María Gómez Bonilla ID 26037
Fundamentos de mercado
PRODUCTO MARCA CANAL SATISFACE
NECESIDAD
Pantalones Koaj Tienda Si
Blusas Pull and Bear Tienda Si
Zapatos Fiorenzi Intenet Si
Shampoo Kolors Internet/tiend Si
a
Chaqueta Gef Tienda No, no es buena calidad

TALLER # 2
Jair Enrique Góngora Ramírez ID 732768
Fundamentos de mercadeo

PRODUCTOS O SERVICIOS CANAL


CAMISETAS – CHEVIGNON – ALMACEN CHEVIGNON C.C CENTRO
ARTURO CALLE – POLO - SI – MAYOR – SI – EXPERIENCIA
EXPERIENCIA – (PREFERENCIA
CHEVIGNON)
PANATALONES – CHEVIGNON – ALMACEN SHOP WEAR C.C CENTRO
LEVIS – DISEL – SI – EXPERIENCIA - MAYOR – SI – EXPERIENCIA
(PREFERENCIA DISEL)
BOXER – REYMON – SI - ALMACEN AREQUIPE – SI –
EXPERIENCIA EXPERIENCIA
ZAPATILLAS – ADIDAS – PUMA – ALMACEN SHOP WEAR C.C CENTRO
NIKE – SI – EXPERIENCIA – MAYOR – SI – EXPERIENCIA
(PREFERENCIA ADIDAS)
MOTOS – YAMAHA – BAJAJ - SI – CONCESIONARIO YAMAHA BOSA
EXPERIENCIA - (PREFERENCIA CENTRO – SI - EXPERIENCIA
YAMAHA)
MEDIAS – NIKE – PUNTO BLANCO – ALMACEN AREQUIPE Y ALMACEN
ARTURO CALLE - SI EXPERIENCIA – ARTURO CALLE C.C CENTRO
(PREFERENCIA ARTURO CALLE) MAYOR – SI - EXPERIENCIA
CHAQUETAS – LEVIS – COLUMBIA – ALMACEN CHEVIGNON C.C CENTRO
DIESEL – SI – EXPERIENCIA – MAYOR – SI – EXPERIENCIA
(PREFERENCIA COLUMBIA)
GUANTES PARA MOTO – BOSI – ALMACEN BOSI C.C CENTRO
FOX - SI – EXPERIENCIA – MAYOR – SI – EXPERIENCIA
(PREFERENCIA BOSI)

TALLER N° 2
Angélica López Alvira ID: 719150
Fundamentos de Mercadeo
TALLER # 3
Jair Enrique Góngora Ramírez ID 732768
Fundamentos de mercadeo
TALLER COMPRA DE PRODUCTO O SERVICIO

Febrero 13 2021

Jair Enrique Góngora Ramírez ID 732768

Fundamentos de mercadeo

Compra de Producto de Moto Yamaha MT03

1. Investigar sobre la moto (busco en mi computador la web de Yamaha)


Características
Cilindraje
Modelo
Precio
Color
2. Realizar llamada a los concesionarios más cercanos
3. Visita a los concesionarios
Medios de pago
Financiación
Tiempos de entrega
Accesorios con la entrega
4. Compra del producto

Toma de decisión

Producto Moto MT03

Precio $ 23.900.000

Plaza Por medio de página web y/o concesionarios

Concesionario Incolmotos Yamaha

Dirección Av. 30 # 63 – 10

Tel 2550903

Promoción Publicidad vía web

Visita a los concesionarios


Como cambiar el producto con las 4 Es

Experiencia Al adquirir el producto voy a sentir:

Comodidad

Satisfacción

Seguridad (sistemas ABS)

Intercambio Descuento por pago en efectivo

Descuento del 50% del Soat en el segundo año si lo adquiere en este


concesionario

$10.000 para gasolina

Casco y chaleco gratis

Garantía del producto

Servicio técnico durante las 24 horas

Omnipresencia Se puede ejecutar la compra en cualquier hora del día vía web y si la compra es en
el punto físico hay horario extendido hasta las 7:00 p.m.

Evangelización Apoyar la compra mediante influencers, redes sociales y el voz a voz entre amigos
y familiares.

Creación de Blogs por parte de los clientes donde promueven lo que han
comprado.

TALLER No. 3
Guiovanny Alfonso Cuevas Ávila. ID 728472
Fundamentos de Mercadeo.
TALLER 3
Lina María Gómez Bonilla ID 26037

Producto: Blusa
1. Busco en internet a través de mi celular la blusa que requiero.
2. Comparo precios de diferentes páginas web.
3. Tomo la referencia
4. Me dirijo al centro comercial
5. Ingreso a la tienda de ropa de mi preferencia
6. Busco la referencia
7. Valido el precio
8. Pido la talla al asesor
9. Me mido la prenda
10. Si es de mi agrado la compro, si no me dirijo a otro almacén y hago el mismo
proceso.
4 Ps
Producto: Blusa, debe tener las especificaciones que requiero, no es relevante la marca.
Precio: Tiene que estar dentro de mi presupuesto
Promoción: Cuando se tiene un descuento el producto se hace más atractivo, en ocasiones
la publicidad aparece en internet y genera la necesidad de compra.
Plaza: Pagina web y/o aplicación, en un almacén que se encuentre en un centro comercial.

4Es
Experiencia: En el producto se busa que sea de calidad, comodidad.
Intercambio: Descuento en el valor del producto, puntos de fidelización, garantía del
producto, posibilidad de cambio.
Omnipresencia: El producto se encuentra la página web propia de la marca, y en
aplicaciones aliadas a la marca donde se puede comprar las 24 horas y realizar los pagos a
través de la plataforma (PSE), y en las tiendas físicas que cuentan con un horario
establecido de atención.
Evangelización: La marca empaca el producto en bolsa de papel cuando solo cuando se
requiere.

TALLER N° 3
Angélica López Alvira ID: 719150
Fundamentos de Mercadeo

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