Universidad Libre Seccional Pereira

Maestría en Administración de Empresas

Cuarta Promoción

“Comunicación y Trabajo en Equipo”

Cuaderno de Trabajo del Estudiante

Docente
Wilson Rodríguez Piñeros

Pereira, febrero 14 de 2021

 17.
PLAN DE MEJORAMIENTO DE LA COMUNICACIÓN Y EL TRABAJO EN EQUIPO
A. PERSONAL-AÑO 2021
QUÉ HAGO CÓMO LO VOY A HACER (+) INDICADORES
RECURSOS
Comprar libros fisicos o descargar Numero de libros a leer/
Leer diferentes tipos de libros libros virtuales para el mejoramiento de Numero de libros leidos
sobre comunicación asertiva la comunicación y el entendimiento de
diferentes tecnicas para llegar de
manera mas asertiva a los familiares
amigos y compañeros laborales,
ampliando el campo de conocimiento
de de interrelacion.
Vinculacion a las reuniones y Participar activamente de las Reuniones
capacitaciones diferentes reuniones programadas por programadas por la
la empresas y participar de manera empresa/
mas activa. Asistencia a reuniones
Asistir a las diferentes capacitaciones
obligatorias y/o voluntarias para tener
un conocimiento mas amplio de los
diferentes procesos
Practicar el lenguaje corporal Realizar diferentes practicas de Practicas programadas/
lenguaje corporal apoyandonos en Practicas realizadas
videos de profesionales, puede
realizarse frente a un espejo, grupo de Videos internet
trabajo o grupo de amigos minimo dos
veces por semana.
Escucha activa Evitar completar el discurod de otros Contat las veces que se
con ideas propias o desviar el tema de interrumpe durante 15
una conversacion, permitiendo que dias y luego bajar de
otras personas comuniquen sus puntos manera conciente el
de vista sin interrumpir y despues numero
expresar dudas y comentarios. Debido
a que muchas veces se hace de
manera inconciente se debe pedir el
apoyo de un familiar o de un
compañero laboral en cada reunion.
Evitar el uso de redes sociales El uso de las redes sociales para Revisar todos los dias el
para comunicar eventos responder a compañeros y amigos se telefono y contetar de
importantes volvio tendencia. Muchos temas deben manera asetiva.
ser tratados de manera personal o
minimo de manera verbal por telefono.

Tener un vocabulario amplio y Manejar vocabulario de acuerdo a las El indicador debe ser la
con tono de voz adecuado
OSCAR ANDRES OSPINA VALENCIA
14/FEBRERO/2021
18.
PLAN DE MEJORAMIENTO DE LA COMUNICACIÓN Y EL TRABAJO EN EQUIPO
QUÉ HAGO
Conformacion de mesas de trabajo
Seleccionar lideres de area
Capacitacion en comunicación
Se debe bajar la cantidad de mensajes Numero de personas
que son contestados por redes y comunicandose/Numero
aumentar la comunicación por el medio de respuestas varbales
correcto, lo cual se puede hacer diario.
Debe superar el 40%
personas a tratar y el lugar, se puede capacidad conciente
realizar teniendo en cuenta el sobre el manejo de la
momento y el lugar donde nos vamos a comunicación en
encontrar, tratando con respeto y la diferentes escenarios,
forma que cada persona merece, como lo es preguntar a
manejando un nivel de voz adecuado. algun participante que
tal le parecio.
B. PARA MI EQUIPO DE TRABAJO-AÑO 2021
CÓMO LO VOY A HACER (+) RECURSOS INDICADORES
Fijar politicas y determinar Tarea
responsabilidades, para despues ejecutada/
contextualizar y documentar procesos que Tarea
permitan la efectividad del cumplimiento de propuesta
las estrategias
Personas con el perfil y las competencias Personas
requeridas y focalizar la atencion en lideres/
aquellas que serviran de puente para la Poblacion total
transmision del conocimiento y articular el
desarrollo de la estrategia
Entrenar los lideres de area en el desarrollo Formaciones
de competencias comunicativas, por medio realizadas/
de reuniones realizadas en dos semanas, Formaciones
jornadas de 3 horas diarias, con contenido programadas
tematico de percepcion, escucha activa,
precision en la comunicación y lenguaje, Evaluacion de
cooperacion y competencia, resolucion de nivel de
conflictos de manera no violenta, recordacion
inseguridad y baja autoestima y tipos de
negociacion.
Intranet Medio electronico mediante el cual Numero de
aseguramos que los mensajes sean usuarios que
transmitidos a todos los miembros de la consultan el
organización, creando un link en cada link/
mensaje que lleve a un espacio con Total de
informacion motivacional y de interes para funcinarios
mejorar las comunicación y realciones
entre trabajadores
Capacitacion en programacion Jornada de 2 horas diarias durante una Formaciones
neurolenguistica PNL semana explicando la historia de la PNL, realizadas/
que es y para que sirve, ambito y metodos Formaciones
de aplicación y uso del lenguaje no verbal programadas
LNV analizando la probabilidad de estos
como herramienta estrategica en el
proceso de enseñanza aprendizaje en la
Educacion Tecnica
Eventos Corporativos Jornadas mensuales con diferentes Reuniones
reuniones con sesiones de formacion programadas/
intenra, juegos que refuerzen el sentido de Reuniones
pertenencia, fomentan el compañerismo y realizadas
la colaboracion y reunion anual para el
intercambio de informacion y manejo de Encuenstas
relaciones entre los colaboradores de la anominimas
empresa sobre
mejoramiento o
quejas
OSCAR ANDRES OSPINA VALENCIA
14/FEBRERO/2021