Especialización Dirección De Empresas

Caso Práctico

Unidad 2

Diego Steven Motta Ramírez

Estudiante

Daniel Andrés Rodríguez.

Docente

Corporación Universitaria de Asturias

Bogotá D.C.

Febrero de 2021.
Enunciado

En esta clase sobre la Gestión de la Calidad de Proyectos se han mencionado

diferentes normas, guías o estándares con directrices o guías para la gestión del área de
conocimiento de la Gestión de la Calidad en la Gestión de Proyectos. Entre estas normas o guías
están:

1. La Norma internacional ISO 9004 Gestión para el éxito sostenido de una organización (establece
directrices para la gestión de la calidad pero no precisamente en el caso de proyectos).

2. La Norma internacional ISO 10006 Sistema de gestión de la calidad – Directrices para la gestión
de la calidad en proyectos.

3. La Norma internacional ISO 21500:2012 Gestión de proyectos – Directrices para la dirección y

gestión de proyectos.

4. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBoK Guide)

Cuestión

 Realice una tabla resumen que compare la gestión de la calidad en las normas ISO
9004 e ISO 10006 y la guía PMBoK (prescindiremos de la norma ISO 21500, por ser muy parecida
a la guía PMBoK).

R/

Tabla comparativa

Normas ISO 9004 ISO 10006 GUIA PMBoK

Es una guía Es una guía que Esta guía Project
adicional para resume los principios Management Body of
aquella empresa y prácticas de Knowledge por sus siglas
que busque la gestión de calidad en en ingles fue desarrollada
excelencia en tema lo que respecta a la por el Project
de calidad, gestión de proyectos, Management
cumpliendo con orientando los Institute (o PMI), y en
más requisitos problemas de calidad ella genera un
adicionales a los que puede tener los instrumento de guía
establecidos en la proyectos. donde se encuentra
norma ISO 9001 de establecidos unos
calidad. criterios de buenas
¿QUE ES? prácticas con relación a la
gestión,
administración y
dirección de proyectos,
por medio de la
aplicación de técnicas y
herramientas que
identifican un conjunto de
47
procesos, los cuales son
distribuidos a su
turno en 5 macroprocesos
generales.
Tiene como Tiene como finalidad Este instrumento tiene
finalidad ayudar al ayudar a la solución como finalidad el
logro del éxito de problemas en la Identificar las técnicas,
FINALIDAD
sostenido de la planificación de practicas y experiencias
empresa. proyectos con aplicables a la dirección
calidad. de proyectos.
COMPARACION Tiene en cuenta la Es aplicable a La Guía describe en cinco
mejora continua y diferentes proyectos grupos de macroprocesos
la satisfacción de independientemente de la gerencia de proyecto
los clientes, así de su tamaño y requeridos para cualquier
 como el concepto longitud. proyecto.
primordial de la
supervivencia Las directrices de Estos cinco grupos de
económica. esta guía pueden ser macroprocesos tienen
aplicables a dependencias claras y se
Se encuentra proyectos realizan de manera
basada en gestionados por un secuencial en cada
los principios de individuo, por un proyecto.
gestión de calidad equipo de trabajo o
por un programa o
Busca la mejora proyecto que vincule
continua de la entre si a otros
eficacia y proyectos más
eficiencia del pequeños.
sistema de gestión
de calidad
No necesita el No es una guía para la No es una metodología.
reconocimiento de gestión de Proyectos:
una certificación es una recomendación
externa y persigue el sobre buenas prácticas
QUE NO ES aumento de la en Project
calidad de productos Management.
y servicios mediante
herramientas de
autoevaluación.
Referencias

caso_enunciado.pdf (centro-virtual.com)

ISO 9004 para la mejora continua - Normes ISO

https://www.iso.org/obp/ui#iso:std:iso:10006:ed-3:v1:es

https://www.pmi.org/-/media/pmi/documents/public/pdf/pmbok-standards/pmbok-guide-6th-
errata.pdf?v=66712958-a626-47f6-b285-b3f24cf29dc4&sc_lang_temp=es-ES

Qué es la guía PMBOK y cómo influye en los proyectos | EAE