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- Trabajo de campo
- Levantar data
Cumplimiento de objetivos
Problema
Enfoque de procesos
Mejora los servicios que ofrece la organización y el conocimiento de los participantes en cada
proceso.
- Falta de comunicación
- Las decisiones se dilatan en el tiempo
- Largos periodos de respuesta
- Perdemos tiempo replanificando tareas
- No se cumplen los procedimientos
- Gestión del papel disminuye la productividad laboral
- Los documentos justificativos no llegan a tiempo
- Plazos de entrega demasiado largos
- Baja capacidad de reacción y resolución de incidencias
- Descoordinación entre departamentos y equipos de trabajo