Huancavelica, 16 de agosto del 2019. : MC JUAN FLORES VERGARAY Director Regional de Salud Huancavelica ASUNTO : Remito Observaciones en el Contrato de prestacion de servicio de internet e intranet del Proyecto «nstalacién de Banda Ancha para la Conectividad Integral y Desarrollo Social de la Regién Huancavelica REFERENCIA — : Memorandum N° 717-2019/GOB.REG.HVCA/GGR Es grato dirigirme a su Despacho para saludarlo muy cordialmente, a la vez aleanzar observaciones y/o peticiones de aclaracién que se realiza al Contrato de prestacién de \\ servicio de internet e intranet del Proyecto «Instalacién de Banda Ancha para la } Conectividad Integral y Desarrollo Social de la Regién Huancavelica», a fin de obtener J un buen servicio de internet para nuestros establecimientos de salud beneficiarios del proyecto: jones Abonadas Obligatorias mntrat ficio de Aé Internet para a) Enel numeral 3.2 se menciona «... el servicio de acceso a Intranet ... se prestard sin costo siempre que Ia velocidad de conexién sea Ia misma de la conexién a Internet.», solicitamos aclaracion. b) Se requiere tener mayor accesibilidad a la red instalada para poder conectar equipos adicionales necesarios para el funcionamiento de los aplicativos de salud, ya que los numerales 4.2, 7.9 y 7.10 limitan esa posibilidad. ©) Se requiere aclarar en el contrato, nuestra necesidad de mayor ancho de banda (megas) en los establecimientos de salud, dado que el numeral 5.1 indica que «..la {facturacién del servicio se aplicaré a partir de Ia instacién del servicio de internet. d) Se pide la opinién legal respecto del numeral 5.3 sobre el «..Contrato seri a plazo indeterminado...» ©) Se sabe que las entidades pablicas tienen un flujo determinado de los procesos logisticos administrativos para el pago de servicios basics (agua, luz, internet, etc...), este se inicia o genera una vez se cuente con el recibo, factura u otro documento pendiente de pago. Sin embargo en el numeral 6.3 se seftala que EL, OPERADOR remitiré el recibo por el importe mensual, como minimo (3) dfas antes de la fecha de vencimiento del recibo, lo que generaria dificultades en caso de no tener a tiempo el recibo ya que el numeral 6.2 senala que «El incumplimiento en el pago oportuno de ta retribucién dani lugar a la constitucién en mora automdtica...». Del mismo modo, el numeral 6.3 sefala mas adelante «La falta de recepcién del recibo mensual del SERVICIO por parte del ABONADO no le exime del pago puntual correspondiente al importe mensual f) Enel numeral 65 senala que las interrupciones del SERVICIO por causas atribuibles a EL OPERADOR seran compensadas sélo periodos superiores a 60 minutos consecutivos. Aqui planteamos que la compensacién de considerar interrupciones menores a 60 minutos de forma acumulada.8) Las interrupciones del servicio por mas de una semana debe considerarse como causa de rescisién de contrato. Sin embargo el numeral 6.6 no lo considera. h) Se requiere opinion legal en relacién a los numerales 11.4 y 11.5 Asimismo, se ha encontrado observaciones en el: ANEXO II - INSTALACION Y TARIFA POR EL SERVIC Debe incluirse un item que indique que «Las tarifas det Servicio de Acceso a Internet serin ajustadas segiin estudio de mercado y/o regulacién de OSIPTEL». Instituciones Abonadas Obligatorias a) Se limita tener acceso al SERVICIO desde otros equipos que no forman parte del proyecto, numeral 4.2, En conclusién, las condiciones propuestas en el CONTRATO DE SERVICIO limitan el uso del Internet en los establecimientos de salud, no dando la posibilidad de utilizar el servicio en otros equipos que no sean los implementados por el Proyecto. Por lo mencionado, se requiere se establezca una reunién urgente con el proveedor del servicio a fin de coordinar, aclarar y/o acordar las condiciones del servicio. Asimismo, solicito se eleve las observaciones presentadas a la Direccicn de Comunicaciones de la Direccién Regional de Transportes y Comunicaciones de Huancavelica Es cuanto informo a usted, para su conocimiento y fines pertinentes. Atentamente, Reese asco. ehwcaveicn ae folios 123 8eU0 Gaver