Objetivo: verificar los conocimientos cognitivos del aprendiz del programa de formación,

ensamble y mantenimiento de equipos de cómputo.

Diseñar, crear, aplicar, implementar los conceptos comandos básicos en aplicar la

recuperación y estructuras del sistema de archivos.

Resultados de aprendizaje:

Reconocer y aplicar los procedimientos técnicos teniendo en cuenta los comandos básicos
relacionados con la transmisión e intercambio de información, y sistemas operativos
presentes. Conocer quick restore desde el cd de hp

Cómo reparar o reinstalar el sistema operativo, por Hp

Requerimientos: Equipo portátil o de escritorio, unidad de disco compacto interna o
externa, discos de instalación del sistema quick restore.

Es posible que se necesite realizar una recuperación del equipo para que vuelva a su
condición original si el sistema operativo o el disco duro están dañados o si el equipo está
infectado por un virus.
Al realizar una recuperación de sistema se elimina todo el software y los archivos guardados
en el disco duro, se reinstala el sistema operativo original y luego se realiza una
configuración inicial de los programas predeterminados.
HP suministra diferentes herramientas y procesos de recuperación
Los nombres de algunas de estas herramientas son: Recovery Solution, Recovery Manager,
F11, Disco de recuperación, Disco de recuperación de controladores y aplicaciones, Roxio
BackOntrack, Copias de seguridad y restauración de Microsoft.para recuperar notebooks a
su condición operativa original. Para ayudarlo a seleccionar el proceso de recuperación
correcto, la siguiente tabla identifica los diferentes modelos, el período en que fueron
producidos y vendidos y los sistemas operativos configurados originalmente. Haga clic en el
nombre del documento en la columna de la derecha para ver información detallada sobre
cómo realizar la recuperación.
Elija el proceso de recuperación correcto para su notebook

Descripción de la notebook Información sobre el procedimiento de recuperación

Notebooks y Mini PC HP y Compaq despachadas Recuperación del sistema operativo Windows 7

con el sistema operativo Windows 7. mediante HP Recovery

Equipos HP y Compaq usando el recurso de Recuperación del sistema operativo Windows 7 con la
recuperación de Microsoft para Windows 7 en herramienta Copias de seguridad y restauración de
lugar de una solución de HP. Microsoft Windows

Equipos Presario, Pavilion y HP Compaq Recuperación del sistema operativo Windows Vista
Business despachados con el sistema operativo mediante HP Recovery
Windows Vista.

Equipos HP y Compaq usando el recurso de Recuperación del sistema operativo Windows Vista con
recuperación de Microsoft para Vista en lugar de la herramienta Copias de seguridad y restauración de
una solución de HP. Microsoft Windows

Equipos Mini HP y Compaq con Windows XP Recuperación del sistema operativo Windows XP en una
usando la solución de HP. mini notebook usando HP Recovery

Equipos Mini HP y Compaq con Windows XP Recuperación del sistema operativo Windows XP
usando la recuperación de Roxio en lugar de la usando Roxio BackOn Track
solución de HP.

Equipos Mini HP y Compaq con entorno de Recuperación del sistema operativo Windows MIE en
Internet móvil (MIE ). una mini notebook usando HP Recovery

Equipos Presario, Pavilion y HP Compaq Recuperación del sistema operativo Windows XP

Business fabricados y vendidos en 2006 o mediante HP Recovery (2006 o posterior).
posteriormente .

Equipos Presario y Pavilion fabricados entre Recuperación del sistema operativo Windows XP
2001 y 2005 . usando los discos del sistema operativo XP (2001 a
2005)

Recuperación de las aplicaciones usando el disco de

recuperación de controladores y aplicaciones (2001 a
2005)

Equipos Pavilion con la edición Windows Media Recuperación del sistema operativo Windows XP Media
Center de XP fabricados entre 2001 y 2005 . Center Edition en equipos HP Pavilion usando HP
Recovery (2001 a 2005)

Equipos Compaq Presario proporcionados con un Recuperación del sistema operativo Windows XP en
CD de recuperación de Compaq y fabricados equipos Compaq Presario usando HP Recovery (2001 a
entre 2001 y 2005 . 2005)

Omnibook y ciertos equipos Pavilion fabricados Recuperación del sistema operativo Windows XP y las
antes de 2001 . aplicaciones en los modelos HP Omnibook y Pavilion
usando HP Recovery (anteriores a 2001)

Si nunca realizó una recuperación del sistema para reinstalar un sistema operativo y desea
saber cómo comenzar, consulte Notebooks HP - Preguntas frecuentes sobre reparación o
reinstalación del sistema operativo . Si tiene preguntas o problemas después de revisar la
documentación de soporte del sitio web de HP, haga clic en el enlace Contacte HP en la
parte superior de esta página para obtener asistencia técnica o discos de recuperación de
repuesto.
Realización de una recuperación cuando una PC no se inicia adecuadamente
La realización de una recuperación del sistema operativo es la última alternativa que debe
considerar si su equipo no se inicia o no arranca en Windows. La mayoría de los problemas
de inicio se debe a problemas menores que pueden corregirse con facilidad. Debe tomarse
unos minutos para diagnosticar el problema real y realizar primero las acciones correctivas
no destructivas conocidas. Debe leer los documentos de soporte para su equipo en el sitio
web de HP. Estos documentos lo guiarán paso a paso a través del proceso de diagnóstico y
le recomendarán la realización de una recuperación sólo en caso de que sea la mejor
solución.
La realización de una recuperación del sistema operativo es un proceso destructivo que
borra todos los archivos y programas en su equipo. La recuperación de su sistema operativo
tardará una hora o más en realizarse. A continuación, debe configurar los componentes de
hardware y software preinstalados y, finalmente, debe reinstalar todos su programas y
archivos personales. Si su equipo no se inicia correctamente, consulte Visión general sobre
cómo solucionar problemas cuando el equipo no se inicia o no arranca correctamente .
Realizar copias de seguridad y restaurar archivos importantes
Antes de tratar de restaurar el sistema operativo, debe realizar una copia de seguridad de
los archivos que desea guardar porque el proceso de recuperación destruirá todos los
archivos en el disco duro . Para recordarle esto, Recovery Manager muestra una indicación
para realizar copias de seguridad de sus archivos antes de realizar cualquier acción que
pueda borrar o eliminar algún archivo.
HP recomienda hacer copias de seguridad de sus archivos con regularidad y guardar los
datos en un CD, DVD u otro medio externo, fuera del equipo. Realizar copias de seguridad
programadas le ayudará a recuperar una gran parte de sus datos, o tal vez todos, en caso
de que algo ocurra con los archivos originales guardados en el equipo.
Al decidir qué archivos desea guardar, haga una lista de la información importante que no
puede reemplazarse con facilidad. Esta lista también le servirá como referencia en caso de
que necesite recuperar los archivos. Para usar HP Recovery Manager para hacer copias de
respaldo de sus archivos, consulte Notebooks HP - Cómo realizar copias de seguridad de archivos de
usuario .
No hay discos de recuperación para mi nuevo equipo
HP suministró CDs de sistema operativo o discos de recuperación con la mayoría de los
equipos fabricados antes de 2006. A partir de ese momento, HP configuró los equipos con
una función de Recovery Manager que permite recuperar el sistema operativo desde
archivos almacenados en una partición de la unidad de disco duro. También puede crear un
conjunto de discos de recuperación que contenga los archivos específicos para su equipo.
Para la mayoría de los modelos, es posible comprar un disco de recuperación a HP. Consulte
¿Está buscando discos de recuperación? .
Ejecución de Restaurar sistema de Windows
Si su equipo repentinamente presenta un problema, debe ejecutar Restaurar sistema de
Windows para intentar solucionar el problema antes de realizar una recuperación completa
con HP Recovery Manager. La función Restaurar sistema de Microsoft Windows le permite
llevar el equipo a un punto de restauración anterior y, de ese modo, restablecer todas las
configuraciones del sistema operativo a las configuraciones existentes al momento de la
creación del punto de restauración. Ninguno de sus archivos de datos personales, tales
como correo electrónico, documentos o imágenes se perderán.
Restaurar sistema de Windows es un programa de Microsoft y no debe confundirse con HP
Recovery Manager. Consulte Notebooks HP - Cómo crear un punto de restauración usando Restaurar
sistema en Windows 7 o Vista o en Windows Me o XP .
Después de realizar una recuperación del sistema
Después de realizar una recuperación del sistema, debe volver a instalar y actualizar todo el
software y los controladores, y restablecer la conexión a Internet. Use el disco original del
fabricante para instalar sus programas de software y luego visite los sitios web del
fabricante para descargar e instalar todas las actualizaciones.
Consulte Notebooks HP - Qué se debe hacer después de realizar una recuperación del sistema en
Windows 7 y Vista o en Windows XP .
Resolución de errores de recuperación comunes
Realizar una recuperación puede ser una tarea complicada. La causa más común de los
errores de recuperación es que el usuario interrumpe el proceso o apaga el equipo antes de
que se complete la recuperación y la configuración. Para obtener información sobre otros
problemas de recuperación, consulte Notebooks HP - La recuperación del sistema puede fallar o
mostrar mensajes de error .