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1. Para usted ¿Cuáles son las funciones del rey en la cadena de suministro? Justifique su
respuesta:

El cliente: es la figura principal ya que solo con sus opiniones como por ejemplo: críticas del
producto o satisfacción absoluta, se podrán tomar las decisiones de como mejorar o saber qué
se está realizando un buen trabajo.

2. ¿Explique cómo deben ser las relaciones entre los actores de la cadena de
abastecimiento, con el fin de dar cumplimiento oportuno a las necesidades del rey?:

Definitivamente la relación con los clientes debe ser lo mas importante en cada compañía, es
por eso que la mayoría cuenta con departamentos especializados para atenderlos con el fin
evitar conflictos y solucionar requerimientos.

3. ¿Por qué es importante el uso de la tecnología en los procesos que realizan los actores de
la cadena de abastecimiento?:

El uso de las tecnologías es importante ya que esta ayuda a evitar errores humanos, también
ayudan en la generación de estadísticas para generar estrategias, se pueden realizar
actividades de manera integrada, la gestión conjunta de inventarios actualizada, solicitud de
pedidos, mejorar la calidad de información, tener contacto inmediato con el cliente sin
necesidad de que exista la presencialidad, etc.