La planeación estratégica y la gestión logística

Presentado por:

William Giovanni Blanco Caicedo

C.c. 80.158.114

Gestión Logística

Ficha: 2175981

Instructor:

Dexy Marina Valderrama Díaz

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

2021
La planeación estratégica y la gestión logística
En el sector logístico es necesario contar con una planeación estratégica que
permita a través del análisis de las variables internas o externas de la empresa
minimizar costos, mejorar los procesos de distribución, producción,
aprovisionamiento y generar valor agregado a cada uno de los servicios ofrecidos.
En este sentido, la planeación no solo es un elemento relevante dentro de la
construcción de un plan maestro, ya que entre otras cosas ayuda a definir el
direccionamiento de la empresa, asegurando su éxito dentro del mercado. Basado
en lo anterior, elabore un documento donde relacione las medidas que adoptaría
para optimizar los procesos de producción, distribución y aprovisionamiento de
determinado producto en una empresa. Para desarrollar esta evidencia debe:
Seleccionar una empresa de su preferencia, identificando lo siguiente:

 Historia de la empresa.
 Tipo de producto o servicio que fabrica y/o comercializa.
 Mercado o sector económico en el que se desenvuelve.
 Misión.
 Visión.
 Principios, valores y políticas organizacionales.
 Objetivos.
 Estrategias.
 Infraestructura – Presencia a nivel nacional o internacional.
 Estructura organizacional.
 Procesos logísticos (descripción, mapas o caracterización de
procesos).
Una vez caracterizada la empresa, consigne la información en un documento y
luego responda, de acuerdo al tipo de mercado en el que participa:
  ¿Cree que las políticas de la empresa son consecuentes con el tipo de
mercado al que pertenece?
 ¿Cree que las estrategias aplicadas por la empresa favorecen el flujo de los
productos o servicios que esta produce?
 ¿Qué estrategia diseñaría para fortalecer las políticas de operación de la
empresa?
 ¿Utilizaría la misma estrategia para los mercados nacionales e
internacionales?

Historia de la empresa.

Esta empresa surgió, ya que una de las principales preocupaciones de una

empresa es el control de los riesgos de seguridad e higiene que atentan contra la
salud de los trabajadores y contra sus recursos materiales y financieros. Con
frecuencia, los trabajadores están expuestos a riesgos, los cuales se encuentran
presentes en las actividades laborales amenazando la solidez de la empresa
llevando además grandes implicaciones en el ámbito laboral, familiar y social de
dichos empleados. En la seguridad industrial e higiene ocupacional, se deben
identificar peligros, evaluar todas las posibilidades de riesgo, observar todas
aquellas situaciones donde el individuo debe actuar con extrema responsabilidad y
adoptar medidas de control con el fin de mitigar la exposición a accidentes y
enfermedades laborales. Fue fundada en el 2011 es una empresa que lleva más
de 11 años en el mercado contribuyendo en la salud auditiva de las personas, con
personal de experiencia y altamente calificado en su desempeño profesional,
durante este tiempo nos hemos preocupamos por ofrecer unos excelentes
protectores auditivos, exámenes audiológicos, tratamientos y audífonos, con el fin
de prevenir daños a nivel del oído.

Estamos seguros que como empresa del área de la salud, AUDIMED COLOMBIA
SAS, logrará dar a sus clientes un servicio que se ajuste a sus necesidades de
forma efectiva y económica, ofreciendo cada día nuevas técnicas y productos.
Tipo de producto o servicio que fabrica y/o comercializa

AUDIMED COLOMBIA, es una empresa dedicada a la comercialización de

protectores auditivos de diferentes estilos y capacidad atenuante, teniendo como
producto principal protectores a base de materiales vulcanizados con un filtro
incorporado. Creada con el fin de mitigar posibles enfermedades laborales
causadas en los trabajadores por la exposición a ruidos ya sean intermitentes o
continuos presentes en el campo laboral, esto, con la meta de generar un mayor
nivel de competitividad y posicionarnos como una empresa de excelente calidad
satisfaciendo así las necesidades del cliente.

Descripciones del producto

A constitución será explicita la información sobre el producto ofrecido.

Protectores
auditivos con
diferentes estilos,
peso, forma y
capacidad
atenuante,
utilizados para
mitigar posibles
enfermedades
laborales causadas
en los trabajadores
por la exposición a
ruidos.
 Mercado o sector económico en el que se desenvuelve
Todas las personas ya sean hombres o mujeres que debido a su actividad laboral
se encuentran expuestos a altos ruidos.

SEGEMENTACION DEL MERCADO

VARIABLE DE DESCRIPCION MEDICION CRITERIOS DE

SEGMENTACION DEL DEL SEGMENTACION
SEGMENTO SEGMENTO

 Área de origen
PAIS Colombia 47.850.000 del negocio
DEPARTAMENTO Bogotá 2.545.000
GEOGRAFICAS: CIUDAD Cundinamarca 971.592  Atractivo del
SECTOR industrial 388.636 mercado

 El producto
GENERO Femenino y está orientado
DEMOGRAFICAS masculino a ese grupo
EDAD 18 – 60 años
 Se requiere ser
mayor de edad
según la ley.

 Este grupo ha
PERSONALIDAD Dispuestos al demostrado
cambio ser el de
PSICOGRAFICAS MOTIVOS DE Innovadores mayor uso o
COMPRA Reconocimiento consumo del
servicio o
producto

FRECUENCIA DE
CONDUCTUALES COMPRA
Usuario regular 3 veces/anual  Segmento de
TASA DE 7 uds/ 7uds / vez interés para el
COMPRA semestral proyecto
MISIÓN
Estamos seguros que como empresa del área de la salud, AUDIMED COLOMBIA
SAS, logrará dar a sus clientes un servicio que se ajuste a sus necesidades de
forma efectiva y económica, ofreciendo cada día nuevas técnicas y productos.
en la fabricación de protectores auditivos a base de materiales vulcanizados con
filtro atenuante, preocupados por el bienestar de los clientes, ofreciendo productos
con estrictos controles de calidad, mejorando las condiciones ocupacionales para
los trabajadores

VISION
La Visión de AUDIMED COLOMBIA SAS, es lograr en el 2025 ser la compañía
elegida para protectores auditivos, exámenes audiológicos, tratamientos y
audífonos, por su innovación, soluciones, productos y servicios a nivel local y
nacional, ajustando nuestros productos y técnicas a los avances tecnológicos,
cumpliendo los más estrictos estándares de calidad, productividad y
competitividad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

PRINCIPIOS, VALORES Y POLÍTICAS ORGANIZACIONALES

Análisis estratégico (DOFA)

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Diseño innovador  Es un producto relativamente nuevo

 Contamos con un personal  Proveedores de materia prima
adecuado para realizar con calidad
su trabajo

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Proveedores de protectores  Empresas existentes, proveedoras

auditivos con mayor capacidad de de distintos tipos de protección
atenuación. auditiva.
 mejora las condiciones de salud y  Costos
trabajo
OBJETIVOS

Objetivo general
Fabricar protectores auditivos a base de materiales vulcanizados con filtro
atenuante a través de un diseño innovador y a su vez comercializarlos junto con
protectores auditivos de copa e inserción, con el fin de mitigar enfermedades
laborales que puedan sufrir los trabajadores al exponerse a ruidos dentro de la
organización.
Objetivos específicos:
 Buscar insumos que permitan la realización de los protectores auditivos,
tales como el kit de preparación (otoblock, cucharas, masillas, jeringas,
recipientes) y los filtros.
 Determinar el filtro adecuado según la concentración del contaminante en el
lugar de trabajo.
 Buscar el personal pertinente para la realización de los protectores
auditivos (fonoaudiólogos).
 Adecuar un lugar con las condiciones requeridas de sanidad y seguridad
para la realización del producto.
 Localizar clientes.

Localizar proveedores de protectores auditivos de copa e inserción

Estrategias competitivas

 Integración hacia adelante: La empresa AUDIMED COLOMBIA quiere

lograr una óptima distribución de sus productos, y es hacer llegar al cliente
final, sin intermediarios que puedan afectar el costo o precio percibido por el
cliente, integrar distribuidores, locales de ventas propios para así obtener
una mejor percepción de empresa a cliente final.

 Esta estrategia se puede utilizar si la empresa cuenta con los recursos

necesarios para distribuir sus propios productos al consumidor final.

 Penetración de mercado: esto con el fin de lograr una mayor participación

en el mercado a través de aumentar las ventas.
  Esto lo haremos mediante publicidad por diferentes medios de
comunicación, realizando promociones con el fin de que sean más
asequibles a nuestro cliente.

INFRAESTRUCTURA – PRESENCIA A NIVEL NACIONAL O INTERNACIONAL.

Teniendo en cuenta la capacidad de producción y los reactivos utilizados, la
compañía necesita un espacio de trabajo amplio y ventilado. Este debe ser
correspondiente a la maquinaria utilizada y elementos utilizados y, a la comodidad
en la movilidad de los trabajadores con el fin de beneficiarlo y hacer más llevadera
su labor.

No obstante, se tiene como visión el crecimiento de la compañía, como toda

entidad lo desea, a un mediano o largo plazo ampliar la oferta a otras partes que la
requieran, con la apertura de sucursales. Sin embargo, en este caso
probablemente se apuntaría a la búsqueda de otros lugares o ampliar la
infraestructura para cumplir con todo lo requerido.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

INICIO
Planear el diseño fabricación
de los protectores auditivos

Planear el diseño fabricación

de los protectores auditivos

Realizar el diseño de los

protectores

Búsqueda de
proveedores

Selección de proveedores
de insumos

Pasar orden de compra Y

realizar la compra

Recesión de
materiales

El proveedor es
quien tiene la
materia prima

Comienza la fabricación
de protectores auditivos

Inspección
de calidad

Determinar estrategia de
ventas

Vender los protectores

auditivos según estrategias

Fin
PROCESOS LOGÍSTICOS (DESCRIPCIÓN, MAPAS O CARACTERIZACIÓN DE
PROCESOS)
Control del proceso de producción
Materias primas
La materia prima que nuestra empresa AUDIMED COLOMBIA requiere para
elaborar su producto, debe estar altamente calificada, con las NTC aplicadas así
mismo la empresa proveedoras de estos productos.
Es importante para la compañía AUDIMED COLOMBIA tener una documentación
actualizada sobre la naturaleza de las materias primas disponibles.
La compañía cuenta con personal encargado y calificado para establecer los
criterios de aceptación de las materias primas y los procedimientos de verificación
de los requisitos.
Procesos de producción
AUDIMED COLOMBIA posee una rigurosidad importante en su proceso de
producción, ya que el margen de error o productos defectuosos debe ser mínimo,
para lograr este objetivo, la compañía programa inspecciones tanto como a la
recepción de materia prima como a las herramientas requeridas para la fabricación
de los protectores auditivos, realizando mantenimientos preventivos que permitan
procesar las actividades mucho más eficaz, así mismo se ejecutan controles del
desarrollo del proceso y las mediciones del equipamiento.
La empresa realiza estas actividades de control cada que hay movimiento en
recepción de materia prima recibida del proveedor, y un cronograma de
mantenimiento a máquinas y herramientas que hace énfasis en realizarlos a
principio y fin de cada mes.

¿CREE QUE LAS POLÍTICAS DE LA EMPRESA SON CONSECUENTES CON

EL TIPO DE MERCADO AL QUE PERTENECE?
Si son ya que las políticas son esenciales para el buen funcionamiento de las
organizaciones, ya que esta alinea y marca las reglas del juego para todos sus
directivos y empleados.
¿CREE QUE LAS ESTRATEGIAS APLICADAS POR LA EMPRESA FAVORECEN
EL FLUJO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE ESTA PRODUCE?
Si, ya que ofrece varias estrategias como objetivos de promoción, objetivos de
distribución, objetivos de precio y un plan de marketing esencial.
¿QUÉ ESTRATEGIA DISEÑARÍA PARA FORTALECER LAS POLÍTICAS DE
OPERACIÓN DE LA EMPRESA?
Utilizaría estrategias como una matriz de modelo de negocio, en el cual se haga
un análisis del sector donde se identifiquen todos los aspectos.
¿UTILIZARÍA LA MISMA ESTRATEGIA PARA LOS MERCADOS NACIONALES E
INTERNACIONALES?
No la utilizaría, ya que los mercados son cambiantes, a medida que el mercado
cambia las empresas deben ajustarse a esos cambios e implementar nuevas
estrategias que sean efectivas de acuerdo al entorno del mercado.