Vicerrectoría Académica

Dirección de Post Grado y Estudio Continuado

Maestría en Alta Gerencia

Asignatura:
Gerencia de Mercadeo

Tema:

Conceptos de: Distribución y los principales canales de distribución, Relaciones

públicas y las formas más comunes de relaciones públicas, Investigación de
mercado y razones por la cual se hace la investigación de mercado, marketing
digital y las formas más comunes de marketing digital.

Facilitador(a):
Leandro Féliz Beltre

Maestrantes:

Francis Suarez MA201900102

Susan Aquino MA201900124

Fecha:

03 de junio 2020

Santo Domingo, D.N.

República Dominicana.
Distribución y los principales canales de distribución.
La distribución es aquel conjunto de actividades, que se realizan desde que el
producto ha sido elaborado por el fabricante hasta que ha sido comprado. La
distribución de productos de marca, puede llegar a una relación ruin e insana entre
proveedor y distribuidor pudiendo generar controversia dentro de la empresa, que
tiene por objeto precisamente hacer llegar el producto (bien o servicio) hasta el
consumidor, de cualquier forma a cualquier precio y desprestigiando la marca que
representa en la mayoría de los casos pudiendo incluso interponerse entre el
fabricante y consumidor final.

Los principales canales de distribución.

Canal directo: El productor o fabricante vende el producto o servicio directamente al
consumidor sin intermediarios. Es el caso de la mayoría de los servicios; también es
frecuente en las ventas industriales porque la demanda está bastante concentrada,
pero no es tan corriente en productos de consumo.

Fabricante → Consumidor

Canal indirecto: Un canal de distribución suele ser indirecto, porque existen

intermediarios entre el proveedor y el usuario o consumidor final. El tamaño de los
canales de distribución se mide por el número de intermediarios que forman el
camino que recorre el producto. Dentro de los canales indirectos se puede distinguir
entre canal corto y canal largo.

Fabricante → Minorista → Consumidor

En un canal largo intervienen muchos intermediarios. Este canal es típico de casi
todos los productos de consumo, especialmente productos de conveniencia o de
compra frecuente.

Fabricante → Mayorista → Minorista → Consumidor

Relaciones públicas y las formas más comunes de relaciones públicas

Las relaciones públicas: son un conjunto de acciones de comunicación estratégica
coordinadas y sostenida a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo
fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y
persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en acciones presentes y
futuras.
Las formas más comunes de relaciones públicas

Investigación de mercado y razones por la cual se hace la investigación

de mercado.
La investigación de mercados es el proceso mediante el cual las empresas buscan
hacer una recolección de datos de manera sistemática para poder tomar mejores
decisiones, pero su verdadero valor reside en la manera en que se usa todos los
datos obtenidos para poder lograr un mejor conocimiento del consumidor.
Razones por la cual se hace la investigación de mercado.
Una investigación de mercados te ayuda a conocer las intenciones de compra de los
consumidores, o te da retroalimentación acerca del crecimiento del mercado al que
perteneces.

A través de una investigación puedes descubrir también información valiosa que te

sirva para estimar los precios de tu producto o servicio y encontrar un punto de
equilibrio que te beneficie a ti y a los consumidores.

Marketing digital y las formas más comunes de marketing digital.

El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a
cabo en los medios digitales. Todas las técnicas del mundo offline son imitadas y
traducidas a un nuevo mundo: el mundo online. En el ámbito digital aparecen
nuevas herramientas como la inmediatez, las nuevas redes que surgen día a día, y la
posibilidad de mediciones reales de cada una de las estrategias empleadas.