PSICOLOGA

CÓDIGO DEL DOCUMENTO Y FECHA DE

PERFIL DEL CARGO EMISIÓN:

ARTICULADO CON EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL Y LOS ESTÁNDARES DE

EXCELENCIA DEL HOTEL FTH-18 V:5 19/07/2017

PSICOLOGA
I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Psicologa OTH-126 V:2 11/08/217

II. OBJETIVO DEL CARGO

Colaborar en la generación de estrategias para atraer talento humano competente y comprometido con el desempeño òptimo de sus funciones, promoviendo su
desarrollo integral y velando por un ambiente laboral ejemplar que asegure su satisfacción y fidelidad con los requisitos legales y de otra indole asociados al
proceso.
III. POSICIÓN EN EL ORGANIGRAMA

ORGANIGRAMA POR PROCESO

En ausencia de su jefe inmediato

Jefe inmediato reporta a (Jefe mediato)

JEFE DE TALENTO HUMANO CONTRALORA OPERATIVA

ASISTENTE DE
TALENTO
HUMANO

PSICOLOGA

ARCHIVISTA

ENFERMERA

IV. AUTORIDAD
Sobre personal en etapa lectiva o practica

V. PERFIL DEL CARGO

EDUCACIÓN MÍNIMA
Técnico Tecnológico Maestría
Primaria Profesional X Doctorado
Secundaria Especialización Post doctorado
TITULO BÁSICO
Psicologa

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Conociminentos especificos Formaciòn- Convalidaciòn

Pruebas psicotecnicas La experiencia será convalidada a Idiomas Básico Medio Avanzado
Se verifica mediante través de la inducción, los cursos
Gestion por competencias certificados de Ingles
y capacitaciones brindadas por el
SST estudio, laborales, hotel y/o certificaciòn de la Francés
pruebas tècnicas y/o Gerencia Administrativa, en caso
Calidad de conocimiento de que no cuente con las
requeridas por el perfil de cargo. Adicional
REQUISITOS MÍNIMOS DE EXPERIENCIA
No requiere De 6 meses a 1 año De 1 a 2 años X De 2 a 4 años Mayor a 4 años

VI. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES COMPETENCIAS ESPECIFICAS VALORES ASOCIADOS AL CARGO COMPETENCIAS

Orientaciòn al cliente y al servicio Liderazgo Verdad

Orientaciòn al logro y los

Trabajo en equipo Rectitud
resultados Las competencias y valores son comprobadas
Polifuncionalidad Toma de decisiones Paz mediante pruebas psicotènicas y seguimiento
al desempeño
Capacidad de planeaciòn y
Amor
organizaciòn
Compromiso con la organizaciòn Tolerancia a la presiòn No violencia

VII. FORMACIÓN Y CAPACITACIONES RECOMENDADAS

ORGANIZACIONAL EN EL PUESTO PARA LA PERSONA
Induccion a la organización : Visión, politicas, cultura y
estrategias de la organización Copasst y Cocola
Una vez asignado el cargo, se estableceran las
Desarrollo organizacional: Procedimientos,
Actualizacion legislacion laboral capacitaciones de acuerdo a las necesidades tècnicas,
Reglamentos internos y/o manuales de la organización
organizacionales, Evaluaciones de desempeño o clima
Sistema de gestion integral. Sofware del Hotel
laboral.

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Sistema de seguridad y salud en el trabajo
Una vez asignado el cargo, se estableceran las
PSICOLOGA capacitaciones de acuerdo a las necesidades tècnicas,
organizacionales, Evaluaciones de desempeño o clima
laboral.
Sistema de Gestion integral

VIII RIESGOS A ASOCIADOS AL CARGO

Riesgos condiciones de seguridad: Caídas al mismo nivel a otro nivel, públicos
Riesgo Biológico: Bacterias, virus.hongos
Riesgo Psicosociales: Interfase persona-tarea, riesgos propios de la tarea y organización, jornada de trabajo, relaciones interpersonales.
Riesgo Físico: Iluminación, vibraciones,, radiones no Ionizantes.
Riesgos Biomecanicos: Posturas prolongadas, forzadas, mantenida, anti gravitacional

IX ASPECTOS E IMPACTOS ASOCIADOS AL CARGO

Ambiental: Generación de residuos
Ambiental: Consumo de agua
Ambiental: Consumo de energía
Sociocultural: ESCNNA

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X. ACTIVIDADES DEL CARGO

1 Organizar los requerimientos de personal realizados por el Jefe de Procesos y autorizado por la Jefe de Talento Humano.
2 Publicar las vacantes existentes en las fuentes de reclutamiento establecidas por el Hotel (interna o externa) según los perfiles de cada cargo
3 Recibir y analizar las hojas de vida recolectadas comparandolas con el perfil del cargo
4 Preseleccionar los candidatos mas idóneos para cada cargo crear una carpeta por cada perfil del cargo.
5 Citar a los candidatos a entrevista informandoles oferta laboral, fecha, hora y lugar de presentación.
6 Recibir, entrevistar y evaluar a los candidatos según requerimiento del cargo
7 Aplicar e interpretar pruebas psicotécnicas según matriz establecida para cada cargo posteriormente socializar a la Jefe de Talento Humano para un mutuo
8 Llevar a los candidatos a enfermería y a entrevista con los jefes de cada área encargada, revisando el concepto e informe que otorga cada uno
9 Aplicar pruebas técnicas y/o de conocimiento a cada candidato según la necesidad del cargo
10 Entregar a cada candidato formatos y documentos establecidos en la lista de chequeo de personal revisando su correcto diligenciamiento
11 Realizar visitas domiciliarias diligenciando el formato respectivo
12 Realizar informe general de resultados de cada candidato y pasarlos a su jefe inmediato para su revisión y visto bueno.
13 Entregar formato de remisión a exámenes médicos de ingreso y egreso de personal
14 Verificar las referencias personales y laborales de los candidatos diligenciando el formato de verificación de referencias posteriormente socializarlas con la Jefe
15 Recibir documentación de ingreso y archivarlas en sus respectivas carpetas
16 Actualizar permanentemente las hojas de vida y demás documentos relacionadas con la Jefe de talento humano
17 Velar por el cabal cumplimiento de los procesos correspondientes a la vinculacion del personal requerido por el hotel
18 Llevar a cabo el programa de inducción y reinducción del personal diligenciando formatos correspondientes

19 Brindar orientación psicológica al personal del hotel cuando sea necesario para la normatividad vigente.
20 Detectar necesidades de capacitación y diseñar e implementar las acciones de capacitación en conjunto con la jefe de Talento Humano y Lideres de Proceso.
21 Apoyar la ejecucion del programa de capacitación y bienestar a la jefe inmediata cuando sea requerido
22 Colaborar con el proceso de Evaluación de Desempeño y Clima Organizacional aplicado encuestas y realizando análisis a partir de la información obtenida.
23 Revisar y modificar los perfiles de cargo en función de los cambios que se van produciendo de los mismos con la dirección de la Jefe de Talento Humano.
24 Realizar pausas activas por área al personal del hotel según disponibilidad horario
26 Desarrollar y elaborar planes que le permitan incrementar la calidad y eficacia de su cargo
27 Contribuir con la elaboración de los diferentes indicadores del Proceso de Talento Humano.
28 Recomendar acciones encaminadas a mantener actualizado el manual de funciones y velar por su estricto cumplimiento
29 Responder prontamente las directrices dadas por la Jefe de Talento Humano.
30 Brindar atención psicológica organizacional a los colbaoradores que se encuentren en riesgos emocionales, reportados y evidenciados a través de
31 Otras funciones afines al cargo.

XI. ACTIVIDADES ASOCIADAS AL CARGO.

1 Participar en reuniones convocadas por su jefe inmediato y mediato y presentar informes de gestión que se les requieran.
2 Apoyar al jefe inmediato en los procesos del área.

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5 Usar los medios de comunicación establecidos por la organización .

6 Mantener comunicación y seguimiento permanente con el personal de la organización.
7 Mantener actualizadas las plataformas de empleo internas y externas del hotel
8 Aplicar y fomentar un buen clima laboral acorde con la filosofía de la organización.
9 Liderar el trabajo de equipos con sus colaboradores a cargo para el logro de los objetivos del proceso.
10 Asistir a las actividades de bienestar, los cursos y capacitaciones que le sea indicado.

XII RENDICIÓN DE CUENTAS

Rinde cuentas al Jefe Inmediato, Jefe de Talento Humano o coordinadora del SGI en caso de que se presenten incidentes, accidentes, enfermedades laborales,
actos, condiciones inseguras y emergencias que puedan llegar a afectar la seguridad y salud de las personas en la ausencia o alteración de no ejecutar los
procedimientos o los lineamientos definidos por el componente de seguridad y salud en el trabajo para el desarrollo de las actividades.

XIII RESPONSABILIDAD EN CALIDAD, SEGURIDAD, SALUD EN EL TRABAJO Y SOSTENIBILIDAD.

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1 Procurar el cuidado integral de su salud.

2 Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.
3 Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa.
4 Informar / retroalimentar acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo.
5 Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo definido en el plan de capacitación del SG–SST.
6 Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.
7 Participar en el análisis e investigación de accidentes de trabajo que sucedan en su área y, que involucren personal bajo su cargo.
8 Realizar inspecciones de su área para verificar actos y condiciones inseguras las cuales se deben reportar a Seguridad Industrial y salud ocupacional.
9 Realizar uso eficiente de los recursos como agua y energía, entre otros
10 Fomentar la protección y el buen manejo de la fauna y flora de la región
11 Impulsar el patrimonio cultural de la región, exaltando las artesanías, gastronomía, sitios turísticos, entre otros.
12 Colaborar con la adecuada disposición de residuos desde su sitio de trabajo.
13 Realizar prácticas de impresiones hojas cara y cara, re utilizables.

XIV ESTÁNDARES QUE ORIENTAN EL DESEMPEÑO DEL CARGO

ISO 9001 Sistema de gestión de calidad
OHSAS 18001 Sistema de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
NTC 5133 Sello ambiental colombiano para establecimientos de alojamiento y hospedaje
NTS TS 002 Requisitos de sostenibilidad
DECRETO 1072 Decreto único reglamentario del sector trabajo.
LEY 1090 2006 por la cual se reglamenta el ejercicio de la profesión de Psicología, se dicta el Código Deontológico y Bioético y otras disposiciones
DECRETO 1477 2014 Tabla de enfermedades laborales

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XV CONTROL DE CAMBIOS
FECHA DE PARTE MODIFICADA NUMERO DE MODIFICACIONES

0
25/05/15 Versión inicial. Se crea el nuevo perfil de psicóloga
Se cambia la estructura total del formato. Se le adiciona los riesgos asociados al cargo,
1 los aspectos e impactos ambientales asociados al cargo, y las responsabilidades en
11/03/16 Cambio de formato. Calidad, seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente.
01/12/2016 2 Se adiciona rendición de cuenta y convalidación de acuerdo al perfil
Cambio de formato.
11/12/2017 Todo 3 Se modifica la estructura general del documento, se adicionaron items como:

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR

Contralora Operativa Jefe de gestion integral Gerente Administrativo

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