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Estratégico
• ¿Qué aprendiste?
Temas:
▪ Cualidades de un líder 4.0 (segunda parte).
▪ Orientación al cliente:
El líder debe ser capaz de entender, conocer y satisfacer las necesidades de los clientes en
entornos digitales. A partir de esto, diseñar una estrategia de negocio que cubra tales
necesidades.
▪ Orientación a resultados:
En un marco competitivo sin precedentes, el líder debe tener una visión de negocio,
capacidad relacional y de aprendizaje que le permita orientar los procesos y estrategias a la
obtención de los objetivos.
▪ Visión estratégica:
Identificar las tendencias en el sector, los cambios políticos, sociales, económicos y
tecnológicos.
Utilizar las herramientas tecnológicas. 2da. Parte
Yo
V
E Conocido por mí Desconocido por mí
N
T
demás
N (Lo que conozco (Lo que
A de mí y los desconozco de
Los demás demás también). mí y los demás
D ven).
E
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J OCULTA
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demás
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Desconocido por
A
L
los demás
D
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S
S
¿Por qué algunas
relaciones personales se
tornan armoniosas y otras
parecen un tormento?
¿Qué hace que una
relación personal sea
considerada como
positiva?
En una relación interpersonal se suele adoptar los
siguientes roles…
Modelo psicológico y social de la interacción humana:
“Triángulo dramático de Karpman”
Las personas que asumen el rol de perseguidores, otros de víctimas y otros de salvadores.
Luego, entre ellos mismos, se intercambian el papel o rol.
Un profesional que se muestra “amargado” con su trabajo. Se
pasa el día criticando a su jefe o a la empresa por las decisiones
que se toman. Esta misma persona, sin embargo, cuando está con
sus amigos, se involucra personalmente en sus problemas para
ayudarles, sin que se lo hubieran pedido, y acaba agotado de tanto
esfuerzo. Al mismo tiempo, vive una relación de pareja que no le
hace feliz. Se queja de su mala suerte y no hace nada para
resolverlo.
¿Sabes reconocer el rol que actúa en cada ejemplo?
Avance final