1

PROYECTO PARTE 1: ESTUDIO DE MERCADO

“PLAN DE MERCADEO”

ASIGNATURA
FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

PRESENTADO POR:
GUSTAVO ADOLFO GALLEGO FRANCO
NUBIA JULIETH CASAS PALACIO
FABIO ANDRES PORTELA QUESADA

NRC: 20539

UNIMINUTO
ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
NOVENO SEMESTRE
LERIDA- TOLIMA
24 DE OCTUBRE 2020
 2

PROYECTO PARTE 1: ESTUDIO DE MERCADO

“PLAN DE MERCADEO”

ASIGNATURA
FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

PRESENTADO POR:
GUSTAVO ADOLFO GALLEGO FRANCO
NUBIA JULIETH CASAS PALACIO
FABIO ANDRES PORTELA QUESADA

NRC: 20539

DOCENTE:
FABIAN AUGUSTO AVILA ORJUELA

UNIMINUTO
ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
NOVENO SEMESTRE
LERIDA- TOLIMA
24 DE OCTUBRE 2020
 3

ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIO

“PLAN DE MERCADEO”

LUDOPREVENCION-SST, es una empresa prestadora de servicios de capacitaciones en el

área de seguridad y salud en el trabajo realizadas en forma lúdica-didáctica, la cual también

elabora y comercializa juegos para las pausas activas, o de entrenamiento, para satisfacer las

necesidades de todo tipo de la organización nivel regional.

1. SEGMENTACION DE MERCADO:

la segmentación de mercadeo, es la segmentación de los clientes, es un método en ell cual de

dividen los clientes potenciales en distintos grupos, esto permite optimizar los recursos y utilizar

los esfuerzos del área de markting, se realiza la segmentación de mercadeo para la empresa

LUDOPREVENCION-SST, con el fin de agrupar los clientes potenciales de la organización

con el fin de satisfacer la oferta del servicio, las variables de segmentación de mercadeo se

agrupan así:

 Segmentación geográfica: la empresa Ludoprevencion-sst tendrá en cuenta las

empresas a nivel regional que deseen adquirir el servicio de capacitación en seguridad y salud en

forma lúdico-didáctica.

 Segmentación demográfica: esta segmentación se tendrá en cuenta la edad, profesión,

clase social y nacionalidad de los trabajadores que hacen parte de las empresas que adquieren el

servicio.
 4

 Segmentación psicografica: en esta segmentación se tendrá en cuenta el estilo de vida y

las actitudes de cada trabajador que contempla la empresa que requiere el servicio.

2. Segmentación conductual: en esta etapa se tendrá en cuenta la fidelidad a la marca por

las empresas que adquieren el servicio.

FORMULA PARA ESTABLECER LA MUESTRA DEL MERCADO:

la muestra de mercado seleccionada para la investigación es una muestra no probabilística por

conveniencia, donde se seleccionó a criterio de la persona encarga de la investigación la

selección de la muestra a utilizar, los datos se seleccionaron de gente conocida por el gerente de

la organización, es un estudio de bajo costo y muy sencillo de realizar, se seleccionaron 25

empresas de las cuales manejan y tienen implementado el sg-sst a nivel del Tolima, conocidas

por el investigador de las cuales su principal necesidad es la capacitación sobre temas de

seguridad y salud en el trabajo a los colaboradores antiguos y nuevos.

3. SELECCIÓN DE LA HERRAMIENTA DE INVESTIGACION DE MERCADO Y

EVALUACION DE SU PERTENENCIA SEGÚN EL TIPO DE PROYECTO

FORMULADO.

La herramienta de investigación de mercadeo para la muestra utilizada es una encuesta

establecida y aplicada a todos los jefes inmediatos de las empresas seleccionadas

Encuesta: herramienta útil para recolectar información detallada, se realizaran 15 preguntas

a las 25 empresas seleccionas por el investigados para verificar si están de acuerdo o con la

adquisición del servicio.

 5

Tipo de investigación:

 Estudio exploratorio y descriptivo: en el que se obtiene la posibilidad de llevar a cabo

la investigación con mayor profundización de un tema o un contexto en particular, para este tipo

de investigación, el estudio exploratorio y descriptivo nos ayuda a conocer la satisfacción de los

clientes potenciales al conocer el servicio ofrecido.

4. APLICACION DE LA HERRAMIENTA O METODO DE INVESTIGACION DE

MERCADO (ENCUESTA, ENTREVISTA, GRUPOS FOCALES, ETC.)

Se selecciona el método de investigación por medio de una encuesta, la cual se realizará a 25

jefes inmediatos de las empresas seleccionadas.

Las variables de estudio en la investigación a utilizar para la aplicación del método de

investigación son:

VARIABLE INDICADOR
1. ¿Actualmente cuantos empleados A. 15
laboran dentro de la empresa? B. 20
C. 10
D. 5
2. ¿ alguna vez a utilizado empresas de A. Si
asesoría y capacitación de sst? B. No
3. ¿la empresa cuenta con programas A. Si
de prevención y promoción en B. No
seguridad y salud en el trabajo?
4. Que nivel de riesgo maneja la A. 3
empresa? B. 1
C. 2
D. 4
5. ¿ejecutan algún plan de seguimiento A. Si
de los riesgos a los que están B. No
expuestos los trabajadores?
6. ¿Cuáles son las principales A. Falta de compromiso por los
 6

dificultades que tiene la empresa trabajadores

para la ejecución de los programas B. Bajos costos para adquirir el
de capacitación? servicio
C. Falta de compromiso por parte de
la empresa

7. ANALISIS DE LOS DATOS OBTENIDOS:

Daremos a conocer los resultados obtenidos en la encuesta realizada a los 25 jefes inmediatos

de las empresas seleccionadas por el investigador así:

Pregunta 1. ¿Actualmente cuantos empleados laboran dentro de la empresa?

variables resultados porcentaje

A. 15 7 28%
B. 20 5 20%
C. 10 5 20%
D. 5 8 32%
total 25 100%

Actualmente cuantos empleados laboran dentro de

la empresa

A.    15
B.     20
32% 28%
C.     10
D.      5

20% 20%

A través de la grafica podemos darnos cuenta que el 32% de las empresas encuestadas, 8 de

ellas tienen 5 trabajadores, que el 28% de las empresas encuestadas 7 de ellas tienen 15
 7

trabajadores, tenemos que el 20% de las 5 empresas encuestadas tienen 20 trabajadores y por

ultimo 5 de las empresas del 20 % tienen en total 10 trabajadores a cargo.

Pregunta 2. ¿alguna vez a utilizado empresas de asesoría y capacitación de sst?

variables resultados porcentaje

A. si 5 20%
B. no 20 80%
total 25 100%

alguna vez a utilizado empresas de asesoría y

capacitación de sst?

20%

si
80% no

en la pregunta número dos, los resultados de la gráfica nos demuestran que el 80% de las

empresas encuestadas no han utilizados asesoría y capacitación sobre sst, pero el 20% si han

adquirido este servicio.

Pregunta 3. ¿la empresa cuenta con programas de prevención y promoción en

seguridad y salud en el trabajo?

variables resultados porcentaje

A. si 14 56%
B. no 11 44%
total 25 100%
 8

¿la empresa cuenta con programas de

prevención y promoción en seguridad y
salud en el trabajo?
si
no

47%
53%

Por otro lado de la pregunta numero 3 la gráfica nos arroja que el 56% de las empresas

encuestadas 14 de ellas si cuentan con programas de prevención y promoción y las empresas

restantes el 44% no cuentan con programas de prevención y promoción de sst.

Pregunta 4. ¿Qué nivel de riesgo es la empresa?

variables resultados porcentaje

C. 3 7 28%
D. 1 8 32%
E. 2 6 24%
F. 4 4 16%
total 25 100%

¿Qué nivel de riesgo es la empresa?

A.    3
16% B.     1
28% C.     2
D.      4
24%

32%
 9

En esta pregunta la gráfica nos arrojó valores así el 28 % de 7 empresas encuestadas el nivel

de riesgo es 3, el 32% de las 8 encuestadas el nivel de riesgo es de 1, el 24% de las 6

encuestadas el nivel de riesgo es de 2 y por ultimo tenemos el nivel de riesgo más alto con un

valor del 16% de las 4 últimas encuestadas.

Pregunta 5. ¿ejecutan algún plan de seguimiento de los riesgos a los que están expuestos

los trabajadores?

variables resultados porcentaje

A. Si 20 80%
B. no 5 20%
total 25 100%

¿ejecutan algún plan de seguimiento

de los riesgos a los que están
expuestos los trabajadores?
A.    Si
B.     no
20%

80%

De las 25 empresas encuestadas, 20 de ellas si ejecutan el plan de seguimiento con un total de

80%, y el 20% restante no cumplen con el plan de seguimiento es decir 5 de las encuestadas

en total.
 10

Pregunta 6. ¿Cuáles son las principales dificultades que tiene la empresa para la

ejecución de los programas de capacitación?

variables resultados porcentaje

A. Falta de 12 48%
compromiso por
los trabajadores
B. Bajos costos para 6 24%
adquirir el servicio
C. Falta de 7 28%
compromiso por
parte de la empresa
total 25 100%

¿Cuáles son las principales dificultades que tiene la

empresa para la ejecución de los programas de
capacitación?
A.    Falta de compromiso
por los trabajadores
28% B.     Bajos costos para
48% adquirir el servicio
24% C.      Falta de compromiso
por parte de la empresa

Por ultimo encontramos que la pregunta numero 6 encontramos, que el 48 % de las 12

empresas encuestadas la principal dificultad para la ejecución de programas de capacitación

es por la falta de compromiso de los trabajadores, el 28% de las empresas 6 de ellas dicen que

la dificultad es por bajos costos para adquirir el servicio y por último el 24 % de las empresas

encuestadas 7 de ellas es por la falta de compromiso de la empresa.

 11

8. PROYECCION DE LA DEMANDA Y LA OFERTA DEL BIEN O SERVICIO A

10 AÑOS (TENIENDO EN CUENTA LAS CIFRAS PREVIAS DE PRODUCCION O

PRESTACION DEL SERVICIO 10 AÑOS DE ANTERIORIDAD):

La proyección de la demanda y la oferta del bien o servicio de la empresa a 10 años se tiene

que su venta tiene que incrementar el 30% de la venta inicial de asesorías y capacitación de

seguridad y salud en el trabajo lúdica-dinámicas con el fin de posicionarse en el mercado como

marca exclusiva.

9. IDENTIFICACION DEL MERCADO OBJETIVO (TENIENDO EN CUENTA

LAS PROYECCIONES DE OFERTA Y DEMANDA, Y LOS RESULTADOS DE LA

INVESTIGACION DE MERCADO):

Las actividades de asesorías, capacitación del servicio y la comercialización del producto en

seguridad y salud en el trabajo estarán dirigidas a toda clase de empresa no importa su tamaño y

los sectores económicos. Este servicio el mercado de objeto va dirigido a los clientes potenciales

encuestados para verificar si requieren o no el servicio en concreto.

CONCLUSIONES
 12

El fin de este trabajo es conocer los clientes potenciales que en este caso sería nuestra

muestra de mercado, el tipo de investigación con el fin llegar a crear el plan de mercadeo para la

idea de negocio que tan factible es seguir con el estudio y analizar la perspectiva de los clientes

potenciales de la empresa.