VENTAS. Planeación y presupuestos de ventas: La toma de decisiones se hace por nivel jerárquico Establecimiento de metas dentro de un periodo especifico Plan financiero de gastos Determinación del tamaño y estructura de la organización de ventas:
El numero de vendedores y la forma en que se organizan
Estructurar de acuerdo a la zona, geográfica, clase por producto u otros factores Reclutamiento, selección y entrenamiento de la fuerza de ventas: Personal calificado Evaluar candidatos Posterior mente capacitar al elegido, y asignar responsabilidades. Distribución de los esfuerzos de ventas y establecimiento de las cuotas de ventas: Territorio de venta Itinerario Compensación, motivación y dirección de la fuerza de ventas: Incentivos no financieros El liderazgo Análisis del volumen de ventas, costos y utilidades: Identificar artículos no redituables Tomar acciones correctivas Mejorar la rentabilidad Medición y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas: Son las estrategias que la empresa implementa, para llevar un seguimiento a sus vendedores, y así esta al tanto de su productividad y conducta referente a su ruta o tipos de clientes identificando errores y reforzando su actitud y perfil para así mejorar la atención a sus clientes.
Monitoreo del ámbito de comercialización:
Identificar oportunidades y amenazas Aprovechar las oportunidades y no resolver problemas.