ENGIE LORENA ALFONSO BAQUERO

TI 98012257350 - Fecha de nacimiento 22/01/1998

CARRERA 98B #73 - 80SUR - Bogotá - Bogotá D.C.
Celular : 3123171914 - Celular Alterno : No registrado
engieloal@hotmail.com
Certificado de Residencia No Cargado - Certificado de Residencia No Validado

PERFIL OCUPACIONAL

AUXILIAR DE SERVICIOS ABORDO Y AEROPORTUARIOS Y ASISTENTE EN TURISMO Y AGENCIAS DE VIAJES.

APRENDIZ EN LA EMPRESA CARLSON WAGONLIT TRAVEL Y AUXILIAR DE LOGÍSTICA EN LA EMPRESA INKTECH
TINTAS TÉCNICAS.
MANEJO DE PLATAFORMAS OFIMÁTICAS, MANEJO EN ATENCIÓN AL CLIENTE.. DESPACHO DE PRODUCTOS,
INVENTARIOS, ORGANIZACIÓN, CARGUE Y DESCARGUE. FACTURACIÓN.

LOGROS ALCANZADOS EN LA TRAYECTORIA LABORAL

El usuario no tiene registrado Logros alcanzados en la trayectoria laboral.

FORMACIÓN ACADÉMICA

SENA - CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS - Bogotá

TECNICA PROFESIONAL EN BANCA E INSTITUCIONES FINANCIERAS
Graduado
Fecha último periodo cursado: 12/12/2014

CORPORACIÓN EDUCATIVA INDOAMERICANA

AUXILIAR DE SERVICIOS ABORDO Y AEROPORTUARIOS Y ASISTENTE EN TURISMO
Graduado
Fecha último periodo cursado: 26/02/2018

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COLEGIO DE EDUCACIÓN TÉCNICA Y ACADÉMICA CELESTIN FREINET
TÉCNICO EN OPERACIONES COMERCIALES Y FINANCIERAS
Graduado
Fecha último periodo cursado: 01/12/2014

COLEGIO NUEVA VERONA

COLEGIO NUEVA VERONA
Graduado
Fecha último periodo cursado: 21/12/2008

IDIOMAS
Lee Habla Escribe
Francés B?sico B?sico B?sico
Inglés Intermedio Intermedio Intermedio
Español Nativo Nativo Nativo

EXPERIENCIA LABORAL
INKTECH TINTAS TÉCNICAS
Auxiliar bodega
- Organizar, ubicar, inventariar y registrar materiales, insumos, suministros según métodos y normativa.
- Cargar y descargar la mercancía según normativa de higiene y seguridad.
- Operar equipos y herramientas de manipulación de la mercancía según manual del fabricante y normativa
de seguridad.
- Inspeccionar, formalizar y desconsolidar la llegada de insumos y mercancías contra facturas y otros
documentos.
- Revisar y controlar los productos según la naturaleza y sistema de almacenaje.
- Aplicar los métodos de recibo y despacho de materias primas, bienes, y mercancías.
- Empacar, embalar, marcar, rotular, unitarizar y consolidar la mercancía y/o carga según requerimientos
de los clientes y métodos.
Fecha inicio: 15/06/2019 - Fecha fin: 20/12/2019
Experiencia: 6.16 meses

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CARLSON WAGONLIT TRAVEL
Auxiliar información y servicio al cliente
- Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
- Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad
en el puesto de trabajo.
- Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
- Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente
- Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios,
procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias
Fecha inicio: 01/03/2018 - Fecha fin: 01/09/2018
Experiencia: 6.00 meses

PRÁCTICA EMPRESARIAL
CARLSON WAGONLIT TRAVEL
Asistente administrativo
- Organizar archivos de gestión de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos, normativa y
procedimientos técnicos.
- Registrar información en sistemas de contenido empresarial de la unidad administrativa de acuerdo con
lineamientos, normativa y procedimientos técnicos.
- Asistir la gestión de proyectos de acuerdo con metodologías y normativa vigente.
- Organizar reuniones administrativas de acuerdo con procedimientos organizacionales.
- Elaborar documentos de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos, guía y procedimientos
técnicos.
- Atender clientes de acuerdo con protocolos de servicio.
- Procesar datos de la unidad administrativa de acuerdo con metodologías y procedimientos
administrativos.
Desde 01/03/2018 hasta 01/09/2018
Tiempo de práctica: 6.00 meses

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 FIRMA
TI 98012257350
03/02/2021