Asignatura:

Electiva cpc

Título del trabajo

Ensayo a la crítica social al marketing

Presenta
Martha Cecilia Restrepo ID 570450

Docente
Esp. Lucy Yaneth várela Hernández

Colombia, Guadalajara de Buga octubre, 10 de 2018

La siguiente reflexión, todos aquellos que se dedican al marketing: La marca. Por mucho

que cambien las cosas creo  que se debe volver a los fundamentos de lo que una compañía

hace o, lo que es más importante, cómo lo hace. Me refiero a la construcción de la marca y

por la atracción de los consumidores y a la fidelización de los mismos, el proceso que

convierte a una empresa en un éxito y que todos tratamos de escudriñar con el objetivo de

descubrir el secreto de su éxito.

Nos encontramos invadidos como nunca por productos, servicios, compañías y marcas,

todos tratando de diferenciarse, ser creíbles por parte de los consumidores. Mientras tanto,

la solución al problema de la indiferenciación de productos y servicios, la inversión masiva

en publicidad ha dejado de ser efectiva. Creo que ya existe un consenso hacia que todo el

dinero del mundo no puede comprar la lealtad o la confianza hacia una marca o compañía,

aunque algunos sigan empeñados en este principio. Hoy la confianza, la fidelidad se gana

por la manera en que se hacen las cosas, muchas veces cuestiones intangibles y a través de

una relación más directa con el consumidor.  Las marcas son lo que el consumidor percibe

que son. La publicidad, confirma lo que una marca es, no lo que debería ser, o queremos

que sea.