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Actividad 7 – Plan de acción para minimizar el psicosocial.

Yesica Alejandra Gómez Hernández ID: 717191

Saby Fabiana Ramírez Guzmán ID:711709

Adrián Salvador Ureña Lozano ID: 716526

Docente: Fabiola Vargas Avilez.

Administración de Empresas

Electiva CPC – Psicología Empresarial

NRC 20081

Lérida – Tolima, noviembre 2020

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Tabla de Contenido

Introducción.........................................................................................................................3

Objetivos..............................................................................................................................4

Objetivo General..............................................................................................................4

Objetivos Específicos.......................................................................................................4

Riesgos Psicosociales en las Empresas................................................................................5

Estudio de Caso Empresa: Medimas Eps.........................................................................5

Plan de acción......................................................................................................................7

Bibliografía..........................................................................................................................9
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Introducción.

Los riesgos psicosociales en las organizaciones, los denominamos esos enemigos

silenciosos que afectan el clima y entorno laboral, el trabajo a continuación plasma a través de un

estudio de caso real 5 tipos de riesgo psicosocial que afecta de manera negativa la salud mental

de los colaboradores de la empresa objeto de estudio, identificados estos riesgos se realizó el

respectivo análisis, se formuló a través del plan de acción las estrategias que contribuyan a

mejorar las condiciones entre las partes que intervienen en el desarrollo de los procesos.
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Objetivos

Objetivo General

 Identificar los riesgos psicosociales en las organizaciones.

Objetivos Específicos

 Analizar la influencia de los factores de riesgo psicosocial.

 Evaluar el impacto de los riesgos psicosociales de una organización en los

colaboradores.

 Genera alternativas de solución ante la identificación y análisis de los riesgos

psicosociales en las empresas.

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Riesgos Psicosociales en las Empresas

Estudio de Caso Empresa: Medimas Eps.

Los riesgos psicosociales son aquellos escenarios que generan incertidumbre,

traumatismos debido a factores como: carga laboral, estrés, mala comunicación y todas aquellas

acciones negativas que contribuyen al mal desarrollo laboral de las funciones de los trabajadores

dentro de las organizaciones, estos pueden generar patologías de enfermedades mentales y

psicológicas.

De acuerdo a lo enunciado con anterioridad definimos la siguiente lista de riesgos

psicosociales presente en la empresa objeto de estudio, es complejo clasificar los riesgos

psicosociales, aunque sí parece haber consenso en torno a los siguientes:

El estrés: La OHSAS define el estrés como "un estado que se caracteriza por altos

niveles de excitación y de respuesta a la frecuente sensación de no poder afrontarlos". Cuando

esta situación se convierte en crónica, se produce el desgaste profesional o Síndrome de Burnout.

Este es el riesgo más generalizado en las empresas, este factor predispone el desarrollo de varias

enfermedades en el ser humano impactando negativamente la calidad de vida de los mismos.

Bajo el argumento de trabajo a presión la empresa objeto estudio a nivel general

promueve este factor de riesgo psicosocial.

La violencia laboral: Esta se genera desde la posición de una persona con poder

Jerargico en las organizaciones contra sus subalternos, existes dos tipos de violencia: la física y

psicológica.
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En la empresa objeto estudio impera un dominio laboral psicológico, bajo los argumentos

del cumplimiento de los indicadores de gestión en los procesos establecidos para los

colaboradores.

El acoso laboral (Mobbing): Es toda acción dirigida, persistente y demostrable

relacionada con un mal clima en la empresa y un comportamiento negativo entre compañeros de

trabajo, incluidos los superiores o directivos, este puede ocasionar enfermedades como trastornos

mentales (ansiedad y depresión).

En la empresa objeto de estudio se presenta generalmente por parte de los directivos hacia

colaboradores de una línea jerargica más baja relacionada con el poco o nulo complimiento de

los objetivos.

La inseguridad contractual: Se trata de una preocupación constante derivada de la

inestabilidad del trabajo y de las condiciones cambiantes del mismo.

Con los cierres provocados por las revocatorias parciales de operación en 18

departamentos del país emitidas por la Supersalud y ante el escenario de una posible liquidación,

este se constituye en uno de los factores de riesgo psicosocial más preocupantes por parte de los

colaboradores de la empresa objeto de estudio.

El conflicto familia-trabajo: se manifiesta con dos vertientes: familia-trabajo y trabajo-

familia.

Con la implementación del Teletrabajo en el 70% de los colaboradores este factor de

riesgo psicosocial se suma por el desarrollo de las funciones laborales en un ambiente familiar.
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Plan de acción.

Factores de riesgos psicosociales

Comprenden los aspectos Intralaborales, Extra laborales, y las condiciones del Individuo,

los cuales en una interrelación dinámica mediante percepciones y experiencias influyen en la

salud y el desempeño de las personas. Res. 2646/08.

Identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la

exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y la determinación del origen de las

patologías causadas por el estrés ocupacional.

Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales.

Realizada la identificación de los riesgos más relevantes en la empresa objeto de estudio,

se debe implementar estrategias que conduzcan al desarrollo delas medidas necesarias para su

eliminación o control, mediante la planificación de la prevención.

La intervención frente a los riesgos psicosociales implica generar cambios en las

estrategias de gestión de personal para mejorar la organización del trabajo.

“Los cambios en la organización del trabajo deben basarse en un aumento de la

democracia y la justicia en el trabajo para favorecer el bienestar y la salud de los trabajadores (Di

Marino y Karasek, OIT 1992).”

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A nivel general se debe:

- Fomentar el apoyo entre las partes colaboradores y Jefes de área en la realización de las

tareas, fomentando el trabajo en equipo y la comunicación efectiva, esto puede reducir o eliminar

la exposición al bajo apoyo social y bajo refuerzo.

- Implementar el desarrollo de nuevas habilidades y conocimientos en el desarrollo de

procesos de la empresa, muchas propuestas nuevas e innovadoras que tienden a la mejora del

clima laboral no son tenidas en cuentas por los mandos medios, con una comunicación asertiva

se puede mejorar este aspecto.

- Promocionar la autonomía de los trabajadores en la realización de las tareas, acercando

tanto como sea posible la ejecución al diseño de las tareas y a la planificación de todas las

dimensiones del trabajo, por ejemplo, potenciando la participación efectiva en la toma de

decisiones relacionadas con los métodos de trabajo.

- Facilitar la compatibilidad de la vida familiar y laboral, por ejemplo, introduciendo

medidas de flexibilidad horaria, Ello puede reducir o eliminar la exposición a la alta doble

presencia.

- Adecuar la cantidad de trabajo al tiempo que dura la jornada a través de una buena

planificación como base de la asignación de tareas, contando con la plantilla necesaria y con la

mejora de los procesos productivos o de servicio, evitando una estructura salarial demasiado

centrada en la parte variable, sobre todo cuando el salario base es bajo Ello puede reducir o

eliminar la exposición a las altas exigencias cuantitativas.

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¿Cuál es la importancia de minimizar el riesgo psicosocial en las organizaciones

para mejorar la calidad de vida de los colaboradores y su entorno inmediato?

Un trabajador motivado, es un trabajador que produce y genera valores agregados a las

organizaciones, la minimización de los riesgos psicosociales en las empresas conducen al

mejoramiento de la calidad de vida de los colaboradores, el compromiso es la base fundamental

para el buen desarrollo de los procesos por parte del talento humano, la articulación de

actividades que conduzcan a la minimización de factores que no permitan el buen desempeño de

los trabajadores se verá reflejado en el éxito de las organizaciones derivado de una buena

implementación de clima laboral

Los temas abordados ¿cómo enriquecen su quehacer profesional?

A nivel individual o como colaborador de una organización se identifica los escenarios y

se obtienen respuestas a algo que está presente en nuestro entorno, pero no sabíamos cómo

definirlo o describirlo, El Mobbing y síndrome de Burnout, son enfermedades derivadas de los

riesgos psicosociales que afectan a un alto porcentaje de colaboradores en las organizaciones, el

tema en mención nos permite como futuros administradores desarrollar estrategias que nos

permitan implementar climas laborales, promoviendo el bienestar integral de los trabajadores.

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Bibliografía

prevencion, Q. (2018). ¿Cuáles son los principales riesgos psicosociales en el trabajo?

Recuperado el 18 de 11 de 2020, de quironprevencion.com/blogs/es/prevenidos/cuales-

principales-riesgos-psicosociales-trabajo