Herbalife por mucho tiempo ha negado ser un esquema Piramidal, lo que a
menudo se produce cuando los participantes ganan más dinero por afiliar a otros para vender productos que por la venta de producto va al consumidor final. Su postura radica en que no es una pirámide debido a que la compañía funciona bajo un modelo de venta directa multinivel en el cual la ganancia económica es el resultado de las ventas, de la comercialización de los productos, de llevar un mensaje, de cuántos contactos desarrolla, de cuánto tiempo y conocimiento tiene el distribuidor del negocio y no por las personas que logre vincular y que por el contrario en una pirámide, simplemente porque lleguen algunas personas más a estar debajo de tu estructura, recibes un beneficio. Esa es una pirámide. Alguien que venga a Herbalife sin trabajar no gana dinero. Esa es una clara diferenciación. Herbalife resalta su enfoque comunitario en temas de nutrición y las oportunidades económicas que les brinda a quienes deciden vender sus productos nutricionales, en especial la comunidad latina
Postura Ackman
Ackman señala que la empresa Herbalife es un esquema piramidal que se
enfocaba en el reclutamiento de clientes-distribuidores más que en la venta de productos reales a los consumidores, Según este trabajo, el 80% de las personas que entran a Herbalife en menos de cinco años han salido y han sido reemplazadas por otras. Cerca del 95% pierde la inversión inicial. El 1% de los miembros de Herbalife se quedan con el 88% del dinero que entra.