1.

que hacemos
Excelencia en lo
Extensión de la
alianza con Dekra
Insight permitirá
En noviembre de 2017, la ACHS y Dekra
Insight renovaron por otros cinco años
de consultoría de la ACHS, de forma
que la Asociación obtenga autonomía y
seguir avanzando
la alianza que iniciaron en 2013, fijando sustentabilidad en su aplicación y Chile hacia los niveles
como metas para este nuevo período: pueda quedar a la par de países líderes en
rebajar la tasa de accidentabilidad total seguridad.
de países líderes
a 4%, la accidentabilidad con tiempo en seguridad en el
perdido a 2%, la tasa de siniestralidad
a 55 días perdidos y la tasa de fatalidad El trabajo conjunto de esta
trabajo.
a 2,21 por cada 100 mil trabajadores. segunda etapa se enfoca en cinco
Este último es uno de los objetivos más objetivos:
ambiciosos y su logro supone un cambio
de paradigma en la forma de gestionar la 1. Reducir lesiones graves y fatales.

seguridad en el trabajo.
2. Expandir el despliegue de las

Dekra es una consultora alemana, tecnologías Dekra en las entidades

líder en seguridad organizacional. Está adheridas.

presente en 16 países y cuenta con 500

3. Complementar el desarrollo del modelo 4. Promover los métodos de prevención
colaboradores y 22 oficinas. El reciente
de seguridad de la ACHS con el probados por la ACHS en el país.
acuerdo con la ACHS busca integrar
entendimiento de Dekra Insight sobre
de manera plena las tecnologías Dekra 5. Influir a los organismos
liderazgo, cultura organizacional y
en los sistemas, procesos y prácticas gubernamentales y regulatorios.
conducta.
DEKRA
“ACHS es la primera
mutualidad con la
que trabajamos en el
mundo”
GUILLERMO DÍAZ
La alianza con la Asociación Chilena de
Seguridad representa para Dekra una
oportunidad de innovación, comenta el
vicepresidente de Cuentas Estratégicas de
Dekra Insight, Guillermo Díaz, porque “la
ACHS se desafía a sí misma para buscar
modelos diferentes y asume el riesgo de
probar”. Él destaca, también, que este
es un proyecto desafiante: “Es primera
vez que estamos trabajando a este nivel,
con esta escala, apoyando a más de dos
millones de trabajadores”.
¿Qué beneficios ha reportado a Dekra
la alianza con la ACHS?
Estar aliado con una entidad como la
ACHS, que es un referente en todo
Latinoamérica, es importante para
nosotros, sobre todo cuando hablamos de
casos de éxito y del avance consolidado
de una transición de metodologías.
También nos ha aportado aprendizaje,
en términos de mejores prácticas y de
procesos de transferencia de tecnología.
¿Cuáles han sido los resultados más
destacados de esta consultoría?
Hay que verlo en dos niveles. Uno, nuestra
intervención con la ACHS, pero otra es la
intervención de la ACHS con sus afiliados
y el logro de resultados destacados
que tienen que ver con tendencias muy
positivas de mejora de la seguridad.
Estamos hablando de más de 30 mil
trabajadores tocados de forma directa
y más de 80 mil trabajadores en forma
indirecta desde que empezamos a trabajar
las metodologías, alrededor de 2014, en el
área de consultoría.
¿Qué mejores prácticas a nivel mundial
se están aplicando en la ACHS?
La intervención de la cultura y el desarrollo
del liderazgo de seguridad en diferentes
niveles. Desde hace varios años en
el mundo es muy claro que la cultura
organizacional juega un rol crítico en
el desempeño en seguridad y, como
parte de las tendencias globales, el
liderazgo aparece como una figura clave
en el desarrollo de un clima favorable,
expectativas claras y una visión de
mejora de materia de seguridad. Lo otro
que estamos trabajando de manera más
reciente, es el abordaje de las lesiones
graves o fatales (LGF) con un nuevo
paradigma, que es la presencia de
precursores de lesiones graves y fatales
que son distintas a las lesiones que no
tienen este contenido de grave o fatal.
Precursores son aquellas situaciones,
condiciones e incluso comportamientos
que contribuyen a la generación de un
evento con potencial de lesión grave
o fatal. Por ejemplo, la ausencia de
controles, la falta de supervisión.
¿Cuáles son las oportunidades para
la ACHS?
Creo que una buena oportunidad que
tenemos es que la ACHS ha seguido
fortaleciendo su posicionamiento en los
altos liderazgos empresariales con el tema
de seguridad y salud. Ha sido capaz de
poner el diálogo al más alto nivel y creo
que esa es una oportunidad que hay que
explotar, porque ha sido creciente.
“Tenemos líderes muy involucrados en La empresa posee tres aserraderos y tres
todos los procesos. Las tecnologías Dekra plantas procesadoras en las regiones del
Herramientas tecnológicas de

nos hicieron entender que la seguridad
no está a cargo de una subgerencia o
gerencia en particular, sino anidada en la
línea operativa”, explica el subgerente de
Salud y Seguridad Ocupacional de CMPC
Maderas, Waldo Seguel. “No hay ninguna
iniciativa más potente en todo el holding
de plantas que cruce transversalmente
la organización. Tenemos diálogos y una
visión común de cómo enfrentar el tema
de la seguridad”, destaca.
Bíobío y La Araucanía y cuenta con 4.300
trabajadores de planta y de servicios. Las
principales áreas de riesgo son: trabajo en
altura, equipos rodantes, procedimientos
asociados e intervención de equipos en
movimiento.
Waldo Seguel destaca que la
seguridad está correlacionada con la
productividad, que ha subido 10%, y el
clima organizacional, cuyas mejoras ha
evidenciado el estudio Great Place to
Work, donde la compañía ha logrado, con
85%, uno de los mejores desempeños en
el grupo CMPC.
CASO DE ÉXITO
Dekra aplicadas
• Leading with Safety (LWS): La
seguridad es parte de un proceso
de concientización desde los altos
ejecutivos hacia las bases de la
organización.
• Leadership Diagnostic Instrument (LDI):
encuesta que abarca 360 grados desde
los líderes, jefes, pares y subalternos,
para identificar brechas y desafíos.
• In-field Coaching: entrenamiento para
reducir brechas en temas de seguridad.

• Organizational Culture Diagnostic

Instrument (OCDI): evaluación de los
niveles de la organización y áreas que
requieren mayor atención.

• Behavioral Accident Prevention

Process (BAPP): integración de los
trabajadores en la capacitación y
prevención en seguridad ocupacional.

CMPC Maderas logró llevar la tasa de

accidentabilidad a 1,1% al cabo de tres años
de aplicación de la metodología Dekra.
También ha mejorado su productividad y su
clima organizacional.
CASO DE ÉXITO

Sky Airline alcanzó

la meta de cero
accidentes en el área
de mantenimiento en La compañía aérea cuenta con una
dotación de 1.700 colaboradores, 14
de cultura de la compañía en temas de
seguridad laboral. El sondeo reveló que
2017, pero se propone sucursales en Chile y tres en Perú, era necesario fortalecer el liderazgo.
Argentina y Uruguay. “Nuestra filosofía de “Cuando el líder logra convencerse
seguir avanzando. trabajo es adoptar las mejores prácticas –explica Palma– refuerza este compromiso

de la industria; por lo tanto, estábamos desde su creencia. Cuando eso ocurre, lo

Un total de 365 días sin accidentes registró
durante 2017 el área de mantenimiento de
aviones de Sky Airline, lo que representa
un hito dentro del trabajo que viene
realizando desde 2016 con Dekra y ACHS,
dice el gerente de Seguridad, Prevención
de Riesgos y Medio Ambiente de Sky
Airline, Pablo Palma.
totalmente alineados cuando la ACHS
nos dio a conocer el trabajo que querían
desarrollar en las empresas en Chile
con Dekra para depositar modelos de
vanguardia probados a nivel mundial”,
agrega.
Como parte de esta consultoría, realizó
una encuesta interna para conocer el nivel
demás llega por añadidura”.
Si bien la empresa ha logrado avances
sustantivos en seguridad laboral, sus
líderes sienten que hay metas por alcanzar.
“Creemos que estamos a mitad de
camino. Estamos convencidos de que los
cambios culturales que perseguimos no
podemos lograrlos sino hasta después de
cinco años”.