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Universidad Tecnológica de Honduras

Asignatura: Investigación de Mercados II

Catedrático: Lic. Nahun Gerardo Salinas

Tarea grupal: Muestreo cualitativo

Integrantes del grupo #2

Kelin Sarahi Sánchez Coello 201810060208

Juan Carlos Valladares Yanez 201710040039

Suany Mabel Bonilla Castro 201710040060

Isidro Yasir Portillo Gomez 201710040041

Jessica Jamileth Auxume Rivas 201820120073

Katherine Sarahí Aguilar Torres 201920060121

Jennifer Carolina Garcia Reyes 200710610199

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Tabla de Contenido
Introducción.............................................................................................3
Justificación..............................................................................................4
Objetivo general.......................................................................................4
Objetivos específicos................................................................................4
Muestreo por cuota...................................................................................5
Muestreo por cuotas paso a paso..............................................................5
Muestreo de bola de nieve........................................................................6
El muestreo de bola de nieve consiste en dos pasos:................................6
Muestra de sujetos voluntarios:................................................................6
Muestreo por Experiencia (por juicio)......................................................7
Muestra probabilística simple...................................................................8
Muestra probabilística estratificada.........................................................9
Conclusiones...........................................................................................11

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Introducción
Al igual que en las investigaciones cuantitativas, en las investigaciones cualitativas
la recogida de la información se realiza a partir de diseños muestrales, puesto que
en la mayoría de ocasiones sería imposible recabar información de todo el universo
poblacional objeto de estudio. Ahora bien, existen diferencias importantes a la
hora de elaborar una muestra en ambos enfoques. El muestreo se suele
formalizar, por ejemplo, extrayendo una muestra aleatoria de la población,
estableciendo algunos cupos en la muestra y tomando medidas análogas. La idea
aquí es representar los rasgos y la distribución de una población mayor en la
muestra que se ha extraído de ella. Las muestras deben ser representativas para
permitir referir a las poblaciones (mayores) los hallazgos procedentes del estudio
de la muestra. En el caso particular de la investigación cualitativa, también indica
seis métodos de muestreo diferentes, correspondientes a tres momentos
específicos del proceso de investigación, mientras se recogen los datos, mientras
se interpretan los datos; y mientras se presentan los hallazgos. Los investigadores
tienen dos opciones muy difundidas o usadas para elegir la muestra: El muestreo
probabilístico y el muestreo no probabilístico

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Justificación
La metodología cualitativa pretende detectar lo relevante, se interesa por el
sentido que dan los sujetos a su acción y considera el lenguaje su objeto de
estudio. Estudian las prácticas sociales cotidianas, las prácticas situadas, es decir
cómo construyen su propio mundo los miembros de una comunidad, donde el
lenguaje y la acción simbólica son el medio de análisis de los procesos de
producción y reproducción social, es decir, tratan de comprender los discursos
personales y sociales que subyacen a las prácticas. El acceso a estos significados
no es inmediato, sino que requiere un análisis detallado de las unidades
seleccionadas y de tipos de muestreos diferentes como los que se presentarán en
este informe.

Objetivo general
Recolectar datos a través de los tipos de muestreos cualitativos para llegar a un
resultado más especifico de nuestros productos.

Objetivos específicos
Determinar el tamaño de la muestra

Examinar la forma en que los individuos perciben y experimentan los fenómenos


que los rodean profundizando en sus puntos de vista, interpretaciones y
significados.

Mayor interés por analizar y profundizar en los casos de estudio, sin que ello
implique ninguna pérdida de rigurosidad científica.

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Muestreo por cuota
El muestreo por cuotas es un método de muestreo no probabilístico en el que los
investigadores pueden formar una muestra que involucre a individuos que
representan a una población y que se eligen de acuerdo con sus rasgos o
cualidades.

Los investigadores pueden decidir el rasgo según el cual se llevará a cabo la


selección del subconjunto de la muestra para que ésta pueda ser efectiva en la
recolección de datos y que puedan generalizar a toda la población. El subconjunto
final se decidirá sólo de acuerdo con el conocimiento de la población por parte del
entrevistador o investigador.

Hay dos puntos principales que un investigador debe tener en cuenta, para la
creación de estratos precisos:

1. Comprensión de todos los elementos de una población

2. Intención de investigación

Muestreo por cuotas paso a paso


El primer paso para el muestreo por cuotas no probabilístico es dividir a la
población en subgrupos exclusivos.

Luego, el investigador debe identificar las proporciones de estos subgrupos en la


población. Esta misma proporción será aplicada al proceso de muestreo.

Por último, el investigador selecciona sujetos de los diversos subgrupos teniendo


en cuenta las proporciones observadas en el paso anterior.

El último paso asegura que la muestra sea representativa de toda la población.


También permite que el investigador estudie rasgos y características que se ven en
cada subgrupo.

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Por ejemplo, en un estudio en el que definimos una cuota de 60 personas menores
de 25 años y 60 personas mayores de 25 años, podríamos salir a la calle y
acercarnos a las personas que conocemos, preguntarles por su edad y
preguntarles si ya han alcanzado sus metas.

Muestreo de bola de nieve


El muestreo de bola de nieve es un tipo de muestreo no probabilístico que se
utiliza cuando los participantes potenciales son difíciles de encontrar o si la
muestra está limitada a un subgrupo muy pequeño de la población.

Es este tipo de muestreo los participantes de una investigación reclutan a otros


participantes para una prueba o estudio. Aquí los investigadores usan su propio
juicio para elegir a los participantes, a diferencia del muestreo aleatorio simple
donde las probabilidades de que cualquier miembro se elija son las mismas.

El muestreo de bola de nieve consiste en dos pasos:


 Identificar sujetos potenciales en la población. A menudo, sólo uno o dos
sujetos pueden ser encontrados inicialmente.
 Pedir a esos sujetos que recluten a otras personas. Los participantes deben
ser conscientes de que no tienen que proporcionar ningún otro nombre.

Por ejemplo, para obtener sujetos para estudios que quieran analizar
enfermedades raras, los investigadores pueden optar por utilizar el muestreo de
bola de nieve porque es difícil obtener sujetos. Los pacientes con la misma
enfermedad también pueden tener un grupo de apoyo, y si uno de los miembros
es su primer tema, lo más probable es que encuentre allí más temas para
investigar.

Muestra de sujetos voluntarios:


Las muestras de sujetos voluntarios son frecuentes en ciencias sociales y ciencias
de la conducta. Se trata de muestras casuales, utilizadas también en la Medicina y

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la Arqueología en donde el investigador elabora conclusiones sobre especímenes
que llegan a sus manos de manera casual.

Los factores que animan a una persona a responder una encuesta son, en su
mayoría, la facilidad de dar su respuesta, una opinión firme sobre el tema, razones
éticas, etc.

Las organizaciones utilizan este método como una herramienta de marketing para
anunciar sus productos. El muestreo voluntario puede aumentar potencialmente el
conocimiento de tu marca y convertir a tus clientes existentes tus defensores.

Un ejemplo de muestreo voluntario puede ser un sondeo a través de llamadas en


un programa de radio. Aquí, solo una parte de la población que escucha la emisora
en particular participa, por lo que las respuestas que son recolectadas no reflejan
con precisión los sentimientos de toda la población.

Muestreo por Experiencia (por juicio)


En esta técnica de muestreo los miembros de la muestra se eligen sólo sobre la
base del conocimiento y el juicio del investigador. Como el conocimiento del
investigador es instrumental en la creación de una muestra, hay posibilidades de
que los resultados obtenidos sean altamente precisos con un mínimo margen de
error.

El proceso de selección de una muestra mediante el muestreo deliberado, crítico o


por juicio implica que los investigadores seleccionen cuidadosamente a cada
individuo para que forme parte de la muestra. El conocimiento del investigador es
fundamental en este proceso de muestreo, ya que los miembros de la muestra no
se eligen al azar, este tipo de muestreo es más efectivo en situaciones en las que
sólo hay un número restringido de personas que poseen cualidades que un
investigador espera de la población objetivo, esta técnica se implementa en caso
que los investigadores prefieren implementar el muestreo por experiencia o por
juicio cuando sienten que otras técnicas de muestreo consumirán más tiempo y

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confían en su conocimiento para seleccionar una muestra para llevar a cabo la
investigación.

El muestreo por Experiencia permite a los investigadores acercarse directamente a


su mercado objetivo: No hay criterios para seleccionar una muestra, excepto las
preferencias del investigador. Gracias a esto, puede comunicarse directamente con
el público objetivo de su elección y obtener los resultados deseados, los miembros
de la muestra poseerán el conocimiento y la comprensión acorde al tema.

Por ejemplo, se desea realizar una investigación sobre el comportamiento de los


padres con sus hijos. Por lo tanto, el investigador selecciona como muestra a
personas que tengan hijos, ya que las considera aptas de conocimiento para
formar parte de la investigación.

Muestra probabilística simple.


El muestreo aleatorio simple es una técnica básica de muestreo donde se
selecciona un grupo de individuos (muestra) para el estudio de un grupo de mayor
número; que acabaría por definirse como la población. El muestreo aleatorio
simple es un procedimiento de muestreo probabilístico que da a cada elemento de
la población objetivo y a cada posible muestra de un tamaño determinado, la
misma posibilidad de poder ser elegido.

El muestreo aleatorio simple no es frecuentemente utilizado en investigaciones


relativas al consumidor, principalmente porque es dificultoso obtener una base de
muestreo donde hay que extraer al azar y no buscarás darles a todas las unidades
de la muestra una probabilidad igual de ser elegidas, ya que, por lo general, para
hacer una investigación de este tipo se requiere a usuarios de tiendas o
consumidores de ciertos productos o áreas específicas para ser las unidades de
muestreo.

Pasos para seleccionar una muestra aleatoria simple.

 Definir la población objetivo.

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 Identificar una base de muestreo actual de la población objetivo, o elabora
uno nuevo.
 Evaluar el marco de muestreo para la falta de cobertura, cobertura
excesiva, cobertura múltiple y la agrupación.
 Asignar un único número a cada elemento de la trama.
 Determinar el tamaño de la muestra.
 Seleccionar al azar el número específico de elementos de la población.

Ejemplo:

o Una empresa tiene 120 empleados. Se quiere extraer una muestra de 30 de


ellos.
o Enumera a los empleados del 1 al 120.
o Sortea 30 números entre los 120 trabajadores.
o La muestra estará formada por los 30 empleados que fueron elegidos de los
números seleccionados (número obtenidos).

En resumen, el muestreo aleatorio simple es como hacer un sorteo,


afortunadamente existen herramientas que facilitan la automatización y le da
seriedad a este proceso.

Muestra probabilística estratificada.


El muestreo estratificado es un tipo de muestreo probabilístico que consiste en un
procedimiento de muestreo, en el que el objetivo de la población se separa en
segmentos exclusivos, homogéneos (estratos), y luego una muestra aleatoria
simple se selecciona de cada segmento (estrato). Las muestras seleccionadas de
los diversos estratos se combinan en una sola muestra. Los miembros de cada uno
de estos grupos deben ser distintos para que todos los miembros de todos los
grupos tengan la misma oportunidad de ser seleccionados. La edad, las divisiones
socioeconómicas, la religión, los logros educativos y otras clasificaciones de este
tipo son los que se incluyen en el muestreo estratificado.

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Pasos para seleccionar una muestra probabilística estratificada.

 Definir público objetivo.


 Identificar la variable o variables de la estratificación y calcular el número de
estratos que serán utilizados.
 Utiliza un marco de muestreo ya existente o desarrolla un marco que
contenga toda la información de las variables de la población objetivo.
 Hacer cambios después de evaluar el marco de muestreo en función de la
falta de cobertura y cobertura excesiva.
 Considerando a toda la población, cada estrato debe ser único y debe cubrir
a todos los miembros de esta.
 Asignar un número aleatorio y único a cada elemento.
 Calcular el tamaño de cada estrato según los requerimientos.
 El investigador puede seleccionar elementos aleatorios de cada estrato para
formar una muestra.

Ejemplo:

Los investigadores y estadísticos utilizan el muestreo estratificado para analizar las


relaciones entre dos o más estratos. Como este muestreo implica capas múltiples o
estratos, es crucial calcular los estratos antes de calcular el valor de la muestra.

Digamos que a 100 (Nh) estudiantes de una escuela de 1000 (N) estudiantes se
les hacen preguntas sobre su materia favorita. Es un hecho que estudiantes de
primer grado tendrán diferentes preferencias que los estudiantes de quinto grado.
Para que la encuesta arroje resultados precisos, la manera ideal es dividir cada
grado en varios estratos.

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Conclusiones
El muestreo cualitativo y sus tipos de muestras han empezado a tener relevancia
en cada empresa, ya que el proceso cualitativo implica la elección de la muestra
para obtener los datos que ayudarán al investigador en la búsqueda de la verdad.
En todos estos años tanto la investigación cualitativa y cuantitativa han ido de la
mano cuando se trata de obtener resultados de satisfacción de nuestros servicios o
productos, lo cual también ha logrado un desarrollo con mucha fuerza en la
investigación social. Se debe tomar en cuenta que en las investigaciones
cualitativas lo que se busca son buenos representantes de la muestra, por
ejemplo, tener un grupo de personas bien informadas, reflexivas y que estén
dispuestos a brindar una amplia información.

Es por eso que existen diferentes tipos de muestras que nos permitan orientar la
recolección de datos necesarios al diseño elegido y al planteamiento y formulación
del problema. El muestreo en un trabajo de investigación implica el elegir o definir
una muestra o conjunto de elementos o sujetos representativos de la población en
estudio, de los que se tomarán los datos o la información necesaria para nuestro
estudio. Los investigadores tienen dos opciones muy difundidas o usadas para
elegir la muestra: El muestreo probabilístico y el muestreo no probabilístico

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