República Bolivariana De Venezuela

Fundación Para La Capacitación Integral

FUNDACAPI
Diplomado Online
Ergonomía y Biomecánica laboral

Unidad
I
Fundamentos Básicos de la
Ergonomía
Autora:
Lcda. Francis Martínez
C.I: 17.844.159
 Fundamentos Básicos de Ergonomía

¿Qué es la Ergonomía?

Disciplina científica relacionada con la comprensión de las interacciones entre

humanos y otros elementos de un sistema; además aplica teorías, principios datos y
métodos para diseñar puestos de trabajo a fin de optimizar el bienestar humano y
rendimiento global del sistema.

Ergos = Trabajo; Nomos = Leyes Naturales.

Definiciones de “ergonomía”

International Ergonomics Association (IEA): “Ergonomía, conocida también como

Human Factors, es la disciplina científica relacionada con la interacción entre los hombres
y la tecnología”

Sociedad de Ergonomía de Lengua Francesa (SELF): “es la adaptación del trabajo

al hombre” y “la utilización de conocimientos científicos relativos al hombre y necesarios
para concebir herramientas, máquinas y dispositivos que puedan ser utilizados con el
máximo de confort, de seguridad y eficacia para el mayor número posible de personas.”

Asociación Española de Ergonomía (AEE): “Ciencia aplicada de carácter

multidisciplinar que tiene como finalidad la adecuación de los productos, sistemas y
entornos artificiales a las características, limitaciones y necesidades de sus usuarios, para
optimizar su eficacia, seguridad y confort.”

Noulin (Sorbona): “Multidisciplina cuyo objeto de estudio específico es el trabajo

humano. Su objetivo es el de contribuirá la concepción o a la transformación de las
situaciones de trabajo, -no solo en sus aspectos técnicos, sino también en los socio
organizativos para que el trabajo pueda ser realizado respetándose la salud y la seguridad de
los hombres, con el máximo confort y eficiencia. El desarrollo de los conocimientos se basa
esencialmente en intervenciones de campo hechas con un enfoque clínico que apunta a
descubrir la particularidad de cada situación de trabajo antes de buscar las generalizaciones
posibles”.
 Programa “Experto en ergonomía” de la Universidad Complutense de Madrid:
“La Ergonomía y la Ingeniería de los Factores Humanos son disciplinas que, con un cuerpo
teórico y metodológico que le son propios, integran diferentes saberes operativos
provenientes de las ciencias que estudian el comportamiento humano en situación de
trabajo (psicología, sociología, fisiología, ingeniería, informática...) con la perspectiva de
intervenir, en cooperación con los ingenieros, en la concepción y corrección de sistemas de
producción de bienes y servicios (organización de la producción, concepción de puestos de
trabajo, diseño de programas de formación, presentación de la información, procedimientos
de trabajo, diálogo hombre - máquina).

Ergonomía su evolución

Visión Histórica.

Esta pequeña visión no busca ser exhaustiva y más bien quiere situar el desarrollo de
la Ergonomía de la Actividad (corriente francesa). Como es bien conocido el término
Ergonomía ha sido adoptado oficialmente cuando se creó en 1949 la primera sociedad de
Ergonomía, la “Ergonomics Research Society”, la cual fue fundada por ingenieros,
psicólogos y fisiólogos británicos para “adaptar el trabajo al hombre”. Allí, K.F.H. Murell
retoma el término de “ergonomía” (del griego ergon: trabajo, nomos: ley) para denominar
esta nueva “ciencia del trabajo” (el término ya había sido utilizado en 1857 por un polaco
llamado Jastrzebowski).

El objetivo era en ese entonces aplicar las ciencias humanas al diseño de dispositivos
técnicos para mejorar las condiciones de trabajo, optimizando el funcionamiento humano
(psicología y fisiología). Las investigaciones que se llevaron a cabo se caracterizan por ser
fieles al método experimental de laboratorio con acción sobre dispositivos técnicos basadas
en el análisis de la tarea prescripta. Este enfoque es mayoritario en la ergonomía mundial.
 Antecedentes

Durante la segunda guerra mundial (1939-1945), el progreso de la tecnología había

permitido construir máquinas, principalmente aviones, que eran cada vez más complejos y
que se debían utilizar en condiciones extremas. A pesar de la selección del personal, su
formación, entrenamiento y motivación, se constataron graves dificultades en el manejo y
control, que provocaban la pérdida de hombres y de equipos.

La selección, entrenamiento y la motivación no son entonces suficientes. La

plasticidad del hombre tiene sus límites, se constata que las necesidades de quién utiliza un
equipo no se pueden fundamentar en la concepción "Yo me pongo en su lugar". La
competencia técnica para concebir nuevos equipos no es suficiente para garantizar su buen
funcionamiento.

Otros conocimientos se hacen necesarios para anticipar el comportamiento del

hombre en situación de trabajo, reducir los riesgos de error y obtener fiabilidad (Capacidad
de un Sistema para alcanzar sus objetivos). De esta manera nace la Ergonomía moderna.

Es partir de la segunda guerra mundial que se desarrolla un movimiento llamado

“human engineering”, el cual pretendió integrar en el diseño de herramientas, máquinas y
dispositivos técnicos, los conocimientos desarrollados por la fisiología y la psicología
experimental: se comienza a hablar de “adaptación de la máquina al hombre”.

Ergonomía Física

Interés en las características físicas del trabajador en relación a su actividad:

anatómicas, antropométricas, fisiológicas y biomecánicas.

Posturas de trabajo, manejo manual de materiales, movimientos repetitivos, lesión

músculo-esquelética, diseño de puesto de trabajo, salud y seguridad ocupacional.

Ergonomía visual

La ergonomía visual es un concepto que se relaciona con la búsqueda del mejor

rendimiento visual de los trabajadores en la oficina. La ergonomía visual, como dominio
dentro de la rama de ergonomía, se centra en recomendaciones básicas que deben cumplir
aquellas personas que, en el desempeño de su actividad, emplean largas horas trabajando
con pantallas y monitores. Estas recomendaciones incluyen aspectos como la separación
entre el usuario y la pantalla, la necesidad de separar la vista del monitor repetidamente y
centrarla en un punto lejano, o los beneficios de un parpadeo repetido que hidrate las capas
corneales del ojo.

Ergonomía Cognitiva

Interés en los aspectos mentales que interactúan con las máquinas: razonamiento y
respuesta motora, percepción, memoria.

Carga mental, toma de decisiones, interacción humano-computador, stress laboral,

entrenamiento y capacitación.

Ergonomía Organizacional

Referida a la optimización de los sistemas sociales y técnicos debe incluir la

coherencia entre las diferentes estructuras administrativas y procesos de una organización,
incluyendo la comunicación, gestión y el diseño del trabajo, entre otros aspectos.

Comunicación, diseño de tareas, horas de trabajo, planificación del trabajo, trabajo en

equipo, aseguramiento de la calidad.

Ergonomía ambiental

La ergonomía se puede definir de varios aspectos, dependiendo el área a aplicarla, en

el caso del ambiente existe la ergonomía ambiental que es el área de la ergonomía que se
encarga del estudio de las condiciones físicas que rodean al ser humano y que influyen en
su desempeño al realizar diversas actividades, dichas condiciones son:

Ambiente sonoro, ambiente lumínico, ambiente térmico, vibraciones.

La aplicación de los conocimientos de la ergonomía ambiental ayuda al diseño y

evaluación de puestos y estaciones de trabajo, con el fin de incrementar el desempeño,
seguridad y confort de quienes laboran en ellos.
 Otros

Ergonomía correctiva: Actúan como medio de corrección ante problemas concretos

de los trabajadores; su enfoque es curativo.

Ergonomía participativa: Envolver a los trabajadores en la implementación de

conocimientos y procedimientos ergonómicos en sus propios puestos de trabajo.

¿Qué sucede si hay una alteración del equilibrio entre productividad y

bienestar?

Lesiones, accidentes, ausentismo, deserción, alteraciones psicosomáticas, frustración,

ansiedad, inviabilidad económica

Empleo v/s Trabajo

Empleo: La actividad productiva que se realiza a cambio de un salario, prestar

servicios personales, intelectuales o materiales, bajo dependencia o subordinación y en
virtud de un contrato de trabajo

Trabajo: Con su trabajo las personas han de preocuparse de contribuir al continuo

progreso de las ciencias y técnicas, obtener satisfacción personal, estimular su creatividad,
y el ejercicio de su responsabilidad, aportando a la incesante elevación cultural y moral de
la sociedad en que vive en comunidad con sus hermanos.

Exigencias Ambientales

Temperatura, nivel de oxígeno, humedad, ruido, polvo, iluminación entre otros.

Exigencias Instrumentales

Características del equipo, interface (displays y control), biodinámica, antropometría

entre otros.

Exigencias Físicas

Movimientos, posturas, contracción muscular, entre otros.

 Exigencias Organizacionales

Estilo de supervisión, sistema de trabajo (turnos), estructura jerárquica, relaciones

laborales, cultura, objetivos de la empresa entre otros.

Exigencias Mentales

Se dividen en dos:

1. Afectivas: Toma de decisiones, autonomía, monotonía, demandas del ritmo,

desarrollo personal, posibilidad de desafío en el trabajo, entre otras.

2. Cognitivas: Manejo elevado de procesamiento de información en un tiempo

determinado.

Carga Física

Costo que tiene para el trabajador responder a las exigencias del trabajo:

Sobre esfuerzos osteoarticulares y musculares, dolores localizados, lesiones

musculares, articulares, etc, fatiga física general, enfermedades, pérdida de H2O, consumo
de O2.

Carga Mental

Es el costo psicológico resultante de la ecuación entre las exigencias de la tarea y las

características del trabajador; se divide en dos:

1. Afectiva: Es la percepción que el trabajador posee, acerca de las características y

demandas de la tarea, alude al grado de satisfacción, motivación obtenida del trabajo y la
calidad de las relaciones humanas dentro de la organización.

2. Cognitiva: Es el esfuerzo intelectual que le demanda la realización de la tarea. Se

expresa en el uso de funciones tales como: atención, concentración, memoria, tipo de
reacción, etc.

Beneficios de la ergonomía

 Disminución de riesgo de lesiones y accidentes

 Disminución de errores / rehacer

 Disminución de riesgos ergonómicos

 Disminución de enfermedades laborales

 Disminución de días de trabajo perdidos

 Disminución de Ausentismo Laboral

 Disminución de la rotación de personal

 Aumento de la tasa de producción

 Aumento de la eficiencia

 Aumento de la productividad

 Aumento de los estándares de producción

 Aumento de un buen clima organizacional

 Simplifica las tareas o actividades

 Rendimiento en el trabajo

Recomendaciones Básicas

 La actividad muscular activa el SNS y ayuda a mantenerse alerta.

 Evitar uso de estimulantes.

 Buen hábito alimenticio.

 Una buena cama, habitación o pieza tranquila.

 Mantener una postura adecuada en el trabajo.

 Realice pausas y descansos periódicos, pausas pequeñas son mejores que una pausa
larga.

 Si no se siente cómodo en su puesto de trabajo manifiéstelo.

 Cambie de posición de vez en cuando, evite las posturas estáticas.

 Conclusión

La ergonomía es una técnica que cuenta con bastantes áreas de aplicación como se
mencionó anteriormente, y con enfoques distintos, buscando la adaptación del medio. Los
ergónomos o ergonomistas son científicos especializados en el estudio de la interacción de
las personas con los objetos con que entran en contacto, particularmente los objetos
artificiales. Su trabajo proporciona información que ayuda a otros especialistas, como
diseñadores e ingenieros, a mejorar la facilidad de uso de los productos que desarrollan.

Se observa que la ergonomía no solo puede ser aplicada en aquellos procesos de

trabajo dentro de una industria, sino también en cualquier espacio o actividad en nuestros
hogares, todo esto con la finalidad de lograr un mejor desempeño y evitar posibles errores.
En la actualidad, los diseñadores e ingenieros se basan en la investigación de los factores
humanos, como por ejemplo los estudios experimentales de datos antropométricos
(medidas corporales) y facilidad de uso, para ayudar a fabricar productos más fáciles de
entender, más seguros de manejar y mejor adaptados al cuerpo humano.