SISTEMA DE GESTION DE LA

SEGURIDAD DE LA INFORMACION

(ISO/IEC 27001)

1
Conceptos Fundamentales

¿De que información estamos hablando?

¿Qué tan expuestos estamos?

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Información a Proteger

• ¿Cual es la información más valiosa que manejamos?

– La información asociado a nuestros clientes.

– La información asociado a nuestras ventas.
– La información asociada a nuestro personal.
– La información asociada a nuestros productos.
– La información asociada a nuestras operaciones.

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 ¿Riesgos?

• Pero si nunca paso nada!!.

– Esto no es real.

– Lo que sucede es que hoy sabemos muy poco.

• La empresa necesita contar con información sobre la cual tomar

decisiones a los efectos de establecer controles necesarios y
eficaces.

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Amenazas

Escalamiento de privilegios
Password cracking
Fraudes informáticos Puertos vulnerables abiertos Exploits
Man in the middle
Violación de la privacidad de los empleados

Servicios de log inexistentes o que no son chequeados

Denegación de servicio Backups inexistentes

Destrucción de equipamiento
Últimos parches no instalados
Instalaciones default
Desactualización Keylogging Port scanning

5 Hacking de Centrales Telefónicas

Más Amenazas!!

Spamming
Intercepción y modificación y violación de e-mails
Violación de contraseñas
Captura de PC desde el exterior
Virus Incumplimiento de leyes y regulaciones
empleados deshonestos
Ingeniería social
Mails anónimos con agresiones
Programas “bomba, troyanos”
Interrupción de los servicios Destrucción de soportes documentales
Acceso clandestino a redes Robo o extravío de notebooks, palms

Propiedad de la información
Acceso indebido a documentos impresos
Robo de información
Indisponibilidad de información clave
Intercepción de comunicaciones voz y
Falsificación de información wireless
Agujeros de seguridad de redes conectadas
6 para terceros
Vulnerabilidades Comunes

• Inadecuado compromiso de la dirección.

• Personal inadecuadamente capacitado y concientizado.
• Inadecuada asignación de responsabilidades.
• Ausencia de políticas/ procedimientos.
• Ausencia de controles
– (físicos/lógicos)
– (disuasivos/preventivos/detectivos/correctivos)

• Ausencia de reportes de incidentes y vulnerabilidades.

• Inadecuado seguimiento y monitoreo de los controles.

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Seguridad de la Información

8
¿Seguridad de la Información ?

• La información es un activo que como otros activos importantes

tiene valor y requiere en consecuencia una protección adecuada.

• La información puede estar:

• Impresa o escrita en papel.
• Almacenada electrónicamente.
• Trasmitida por correo o medios electrónicos
• Mostrada en filmes.
• Hablada en conversación.

• Debe protegerse adecuadamente cualquiera que sea la forma que

tome o los medios por los que se comparte o almacene.

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¿Seguridad de la Información ?

• La seguridad de la información se caracteriza aquí como la

preservación de:

– su confidencialidad, asegurando que sólo quienes estén autorizados

pueden acceder a la información;

– su integridad, asegurando que la información y sus métodos de proceso

son exactos y completos.

– su disponibilidad, asegurando que los usuarios autorizados tienen

acceso a la información y a sus activos asociados cuando lo requieran.

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Normas Internacionalmente reconocidas

Reconocimiento internacional

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Normas aplicables

• Entre los distintos organismos relacionados comercial y/o

institucionalmente con los temas de Seguridad de la Información,
podemos encontrar los siguientes:

– ISACA: COBIT
– British Standards Institute: BSI
– International Standards Organization: Normas ISO

– Departamento de Defensa de USA: Orange Book / Common Criteria

– ITSEC – Information Technology Security Evaluation Criteria:
White Book
– Sarbanes Oxley Act, HIPAA
12
¿Cómo establecer los requisitos?

• Es esencial que la Organización identifique sus requisitos de seguridad.

• Existen tres fuentes principales.

• La primer fuente procede de la valoración de los riesgos de la

Organización. Con ella:
- Se identifican las amenazas a los activos,
- Se evalúa la vulnerabilidad y la probabilidad de su ocurrencia.
- Se estima su posible impacto.

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¿Cómo establecer los requisitos?

• La segunda fuente es el conjunto de requisitos legales,

estatutarios, regulatorios y contractuales que debe satisfacer:
- la Organización,
- sus socios comerciales,
- los contratistas
- los proveedores de servicios.

• La tercera fuente está formada por los principios, objetivos y

requisitos que la Organización ha desarrollado para apoyar sus
operaciones.

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¿Las normas ISO/IEC 17799, ISO/IEC 27001?

¿Quien es quien?

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Origen de la normativa

• Grupo de trabajo – enero 1993

• Emisión de código – Septiembre 1993
• Publicación de BS 7799-1 Febrero 1995

• Publicación de BS 7799-2 Febrero 1998

• Publicación BS7799: 1999 1 y 2 Abril 1999
• ISO 17799 (BS 7799-1) – Diciembre 2000

• BS 7799-2 - Publicado en Septiembre 2002.

• ISO 17799 - Publicado Julio 2005
• ISO 27001 – Publicado Noviembre 2005.
16
¿ISO/IEC 27001 – ISO/IEC 17799?

• British Standard 7799 Parte 1 – Es un código de mejores prácticas

que se sugieren: “....deberían...”

• ISO/IEC 17799-2000 – Basado en la BS 7799 Parte 1.

– No hay una certificación.

– 10 Áreas de Control
– 36 Objetivos de Control
– 127 Controles

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¿ISO/IEC 27001 – ISO/IEC 17799?

• British Standard 7799 Parte 2 – Aporta conceptos de implantación

obligatorios para certificar: “...deben...”
– Requisitos para Sistemas de Gestión de Seguridad de la información.
– Vinculada con la BS 7799-1 (ISO/IEC 17799)
– Proceso de Evaluación para Certificación.
– Obsoleta.

• ISO/IEC 27001.
– Basada en la BS 7799:2

• Versiones actuales:
– ISO/IEC 17799:2005 / ISO/IEC 27001: 2005

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ISO/IEC 17799:2000

• 10 Áreas de Control
– Política de Seguridad
– Aspectos organizativos para la seguridad
– Clasificación y control de los activos
– Seguridad ligada al personal
– Seguridad física y del entorno
– Gestión de comunicaciones y operaciones
– Control de accesos
– Desarrollo y mantenimiento de sistemas
– Gestión de continuidad del negocio
– Conformidad

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ISO/IEC 17799:2005

• 11 Áreas de Control
– Política de Seguridad
– Organización de la Seguridad de la Información
– Gestión de Activos
– Seguridad en los Recursos Humanos
– Seguridad física y del entorno
– Gestión de comunicaciones y operaciones
– Control de accesos
– Adquisición, desarrollo y mantenimiento de sistemas de información
– Gestión de incidentes de seguridad
– Gestión de continuidad del negocio
– Conformidad
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Certificados BS 7799-2 / ISO/IEC 27001

• 2800 Empresas Certificadas a nivel mundial.

– 1800 en Japón.
– 415 Reino Unido
– 11en Brasil.
– 3 en Argentina.
– ¿Uruguay?

• Certificación ISO/IEC 27001.

– Implica la misma certificación, por parte de organismos locales a nivel
mundial.
– Es razonable considerar un crecimiento equiparable al de normas ISO ya
existentes.
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Relación entre Normas

BSI ISO/IEC UNIT (Ej. Uruguay)

BS 7799 - 1 ISO/IEC 17799 UNIT/ISO/IEC 17799

UNIT 17799:2
BS 7799 - 2
(2005)

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Nuevas Versiones ISO/IEC

ISO/IEC ISO/IEC

ISO/IEC 17799 ISO/IEC 17799

(2000) (2005)

BSI

ISO/IEC 27001
BS 7799 - 2
(2005)

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SGSI - Modelo P-H-V-A

Metodología de la ISO/IEC 27001

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SGSI

• El sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI) es

la parte del sistema de gestión de la empresa, basado en un
enfoque de riesgos del negocio, para:
– establecer,
– implementar,
– operar,
– monitorear,
– mantener y mejorar la seguridad de la información.

• Incluye.
– Estructura, políticas, actividades, responsabilidades, prácticas,
procedimientos, procesos y recueros.

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(Planificar /Hacer /Verificar /Actuar)

• Modelo utilizado para establecer, implementar, monitorear y mejorar el

SGSI.

PlanificarEstablecer Mantener y
Actuar
el SGSI Mejorar el SGSI

Partes Partes
Interesadas Interesadas

Implementar y Monitorear
operar el SGSI el SGSI
Requisitos y Seguridad
expectativas Gestionada
Hacer Verificar

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(Planificar /Hacer /Verificar /Actuar)

• El SGSI adopta el siguiente modelo:

Definir la política de seguridad

Implantar el plan de gestión de riesgos
Establecer el alcance del SGSI
Implantar el SGSI
Realizar los análisis de riesgos Planificar Implantar los controles.
Seleccionar los controles Hacer
Implantar indicadores.
PHVA
Revisiones del SGSI por parte de
Adoptar acciones correctivas Actuar la Dirección.
Verificar
Adoptar acciones preventivas Realizar auditorías internas del SGSI

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Establecer el SGSI (Plan)

• Establecer la política de seguridad, objetivos, metas, procesos y procedimientos

relevantes para manejar riesgos y mejorar la seguridad de la información para
generar resultados de acuerdo con una política y objetivos marco de la
organización.

• Definir el alcance del SGSI a la luz de la organización.

• Definir la Política de Seguridad.

• Aplicar un enfoque sistémico para evaluar el riesgo.

– No se establece una metodología a seguir.

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Establecer el SGSI (Plan)

• Identificar y evaluar opciones para tratar el riesgo

– Mitigar, eliminar, transferir, aceptar

• Seleccionar objetivos de Control y controles a implementar (Mitigar).

– A partir de los controles definidos por la ISO/IEC 17799

• Establecer enunciado de aplicabilidad

29
Implementar y operar (Do)

• Implementar y operar la política de seguridad, controles, procesos y

procedimientos.

• Implementar plan de tratamiento de riesgos.

– Transferir, eliminar, aceptar

• Implementar los controles seleccionados.

– Mitigar

• Aceptar riesgo residual.

– Firma de la alta dirección para riesgos que superan el nivel definido.

30
Implementar y operar (Do)

• Implementar medidas para evaluar la eficacia de los controles

• Gestionar operaciones y recursos.

• Implementar programas de Capacitación y concientización.

• Implementar procedimientos y controles de detección y respuesta a incidentes.

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Monitoreo y Revisión (Check)

• Evaluar y medir la performance de los procesos contra la política de seguridad,

los objetivos y experiencia practica y reportar los resultados a la dirección para
su revisión.

– Revisar el nivel de riesgo residual aceptable, considerando:

• Cambios en la organización.
• Cambios en la tecnologías.
• Cambios en los objetivos del negocio.
• Cambios en las amenazas.
• Cambios en las condiciones externas (ej. Regulaciones, leyes).

– Realizar auditorias internas.

– Realizar revisiones por parte de la dirección del SGSI.

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Monitoreo y Revisión (Check)

• Se debe establecer y ejecutar procedimientos de monitoreo para:

• Detectar errores.
• Identificar ataques a la seguridad fallidos y exitosos.
• Brindar a la gerencia indicadores para determinar la adecuación de los
controles y el logro de los objetivos de seguridad.
• Determinar las acciones realizadas para resolver brechas a la seguridad.

• Mantener registros de las acciones y eventos que pueden impactar al SGSI.

• Realizar revisiones regulares a la eficiencia del SGSI.

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Mantenimiento y mejora del SGSI (Act)

• Tomar acciones correctivas y preventivas, basadas en los resultados de la

revisión de la dirección, para lograr la mejora continua del SGSI.

– Medir el desempeño del SGSI.

– Identificar mejoras en el SGSI a fin de implementarlas.
– Tomar las apropiadas acciones a implementar en el ciclo en cuestión
(preventivas y correctivas).

– Comunicar los resultados y las acciones a emprender, y consultar con todas

las partes involucradas.
– Revisar el SGSI donde sea necesario implementando las acciones
seleccionadas.

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Documentación del SGSI

Contenido de los documentos

Describe el sistema de gestión de la seguridad
MANUAL DE
SEGURIDAD

PROCEDIMIENTOS
DOCUMENTADOS Describe los procesos y las actividades
EXIGIDOS POR LA
NORMA

OTROS DOCUMENTOS DEL SGSI

Describe tareas y requisitos
(INSTRUCCIONES DE TRABAJO,
FORMULARIOS, ESPECIFICACIONES Y
OTROS)
Son evidencias objetivas de la ejecución
REGISTROS de procesos, actividades o tareas
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Requisitos de Certificación del SGSI

• La norma establece requisitos para Establecer, Implementar y

Documentar un SGSI.

– Definir el alcance del SGSI (fronteras)

– Definir una política de seguridad
– Identificar activos
– Realizar el análisis de riesgos de activos.
– Identificar las áreas débiles de los activo
– Tomar decisiones para manejar el riesgo
– Seleccionar los controles apropiados
– Implementar y manejar los controles seleccionados
– Elaborar la declaración de aplicabilidad

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Objetivos de auditoria

• Para obtener la certificación.

• Revisar conformidad con la norma (ISO/IEC 27001)
• Revisar grado de puesta en práctica del sistema
• Revisar la eficacia y adecuación en el cumplimiento de:
– Política de seguridad
– Objetivos de seguridad

• Identificar las fallas y debilidades en la seguridad

• Proporcionar una oportunidad para mejorar el SGSI
• Cumplir requisitos contractuales.
• Cumplir requisitos regulatorios.

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Certificación del SGSI

• La certificación no implica que la organización a obtenido determinado

niveles de seguridad de la información para sus productos y/o servicios.

• Las organizaciones certificadas pueden tener mayor confianza es su

capacidad para gestionar la seguridad de la información, y por ende
ayudara a asegurar a sus socios, clientes, y accionistas con quien hacen
negocios.

• Procesos análogos a los de las normas ISO 9001 e ISO 14000.

• Certificado con duración de 3 años.

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Certificación del SGSI

• En cada País
– Actualmente en proceso de homologación por las instituciones locales.
– Opciones:
• (Ej. Uruguay) UNIT/ISO/IEC 27001:2006
• (Ej. España) AENOR UNE 71502
• ISO/IEC 27001.

• Internacionalmente
– El más amplio reconocimiento.
– Ampliamente reconocida a nivel profesional.
– Estándar de la industria.
– Requerida por importantes empresas a sus Proveedores.

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Finalizando

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Comenzar el proceso

• Reporte cualquier Incidente, evento, debilidad, etc. que a su entender

afecte a la seguridad (disponibilidad, integridad, confidencialidad)

• No divulgue información sensible.

• Destruya adecuadamente la información sensible.

• Siga los lineamientos, políticas y procedimientos que se le distribuirán.

• Haga preguntas.

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Comenzar el camino.

• Mantenga su contraseña confidencial.

• Sea conciente de los riesgos que están asociados a una acción o recurso.

• Las medidas implementadas tienen un motivo.

– Lo no prohibido NO esta expresamente permitido.

• Nuestra seguridad depende de usted.

• La obtención de la certificación también.

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