INTRODUCCIÓN

Como es conocimiento por todos, toda empresa u organización al momento de

prestar sus servicios busca un crecimiento empresarial, con el fin de obtener beneficios
económicos como sociales que les permitan ser sostenibles por sí misma, es por ello que
la agencia turística “Aventure” ha desarrollado estrategias en base a resultados
obtenidos de las diferentes matrices, que posibilite corregir las debilidades que tiene la
agencia turística, como afrontar las amenazas externas que se presenta en el mercado,
además de mantener las fortalezas y explotando las oportunidades que brinde el
mercado.

Actualmente las empresas se encuentran en medio de condiciones adversas,

caracterizadas por la sobreoferta de productos y servicios y altos niveles de
incertidumbre, por estas y más razones externas. En este panorama las empresas
intentan desarrollar e implementar políticas y estrategias que le permitan crecer y
consolidarse en el mercado, [ CITATION Agu12 \l 12298 ].

El análisis FODA consiste en realizar una evaluación de los factores fuertes y débiles
que tiene la organización que en conjunto diagnostican la situación interna de la
empresa, así como la evaluación externa, es decir las oportunidades y amenazas.
Además, también es una herramienta que puede considerarse sencilla y que permite
obtener una perspectiva general de la situación estratégica de una empresa determinada,
también se establece que estima el efecto de una estrategia tiene para lograr el equilibro
o ajuste entre la capacidad interna como en su situación externa, [ CITATION Tal07 \l
12298 ].