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FTSyDH

ADMINISTRACIÓN y DESARROLLO de
RECURSOS HUMANOS

COMPILADORAS:
M.A. Mayra Betancourt Escalante
Lic. Selene Berencie Cantú Martínez

RESPONSABLE DEL CURSO:


M.A. Mayra Betancourt Escalante

ENERO - JUNIO 2020


FTSyDH

ADMINISTRACIÓN y DESARROLLO de
RECURSOS HUMANOS

COMPILADORAS:
M.A. Mayra Betancourt Escalante
Lic. Selene Berencie Cantú Martínez DIRECTORA
M.T.S. Laura González García
RESPONSABLE DEL CURSO: SUBDIRECTORA
M.A. Mayra Betancourt Escalante M.T.S. Reina Hernández Hernández
SECRETARIA ADMINISTRATIVA
M.C. Tabita Balderas Rodríguez
SECRETARIA ACADÉMICA
M.T.S. María Francisca García Ramos

ENERO - JUNIO 2020


DOI-016
Rev. 00-04/18

Universidad Autónoma de Nuevo León


Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano

MODELO DE ELABORACIÓN DE PROGRAMAS DE UNIDADES DE APRENDIZAJE 2011

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Nombre de la Unidad de Aprendizaje: Administración y Desarrollo de Recursos Humanos

Frecuencia: Horas por semana: 3 Extra aula: 1

Modalidad: Escolarizada Periodo Académico: Semestral


Semestre sugerido: 8
Segmento: final
Tipo de Unidad de Aprendizaje:
Obligatoria( ) Optativa( X )

Área Curricular: ACP_Op Créditos UANL: 3 Horas Totales: 90

Fecha de Elaboración: Enero 2020 Fecha de última Actualización: Enero 2020


.

Responsable(s) del diseño: MA. Mayra Betancourt Escalante, Lic. Selene Berenice Cantú Martínez, MA. Yuri Marisol Lara Hernández, MAIE. Mario Alberto
Hernández Araujo.
2. PRESENTACIÓN

La situación que enfrentan las instituciones públicas y privadas de brindar servicios de calidad genera la necesidad de contar
con personal capacitado para obtener el producto o servicio que sus clientes le demandan. Es precisamente la Administración y
Desarrollo de los Recursos Humanos el área estratégica que a través de un proceso sistémico, brinda el elemento humano
adecuado que lo lleva al éxito organizacional. El profesionista de hoy debe lidiar con asuntos relacionados con el
comportamiento humano y conocer los diversos sistemas y prácticas de las que se puede disponer cuando el objetivo sea
generar una fuerza de trabajo capacitada y motivada para contribuir al logro de los objetivos estratégicos de su institución.
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3. PROPÓSITOS

La unidad de aprendizaje pretende que el alumno adquiera las competencias generales y específicas para que sea capaz de
realizar acciones relacionadas con el proceso de la administración y desarrollo de recursos humanos de una organización con
una actitud responsable, crítica y profesional

4. COMPETENCIA AL PERFIL DE EGRESO

 COMPETENCIAS DE FORMACIÓN GENERAL UNIVERSITARIA:

 Habilidades para el desarrollo de diversas expresiones del pensamiento: lógico, crítico, y propositivo.
 Compromiso profesional y humano frente a los retos de la sociedad contemporánea en lo local y global.
 Capacidad de un trabajo inter, multi-disciplinario.
 Capacidad de promover un desarrollo sustentable a través de la comprensión holística de la realidad y la planeación e
implementación innovadora y creativa de soluciones.
 Capacidad para integrarse a situaciones sociales y profesionales cambiantes e inesperadas.
 Capacidad de ejercicio de un liderazgo comprometido con las necesidades sociales y profesionales.

 COMPETENCIA(S) ESPECÍFICA(S)DEL PERFIL DE EGRESO:

 Facilitar procesos de autoconocimiento y conocimiento de su entorno, que permitan mejorar las relaciones
interpersonales, el desarrollo de potencialidades y capacidades humanas en forma integral, para coadyuvar en el
logro del bienestar y la salud con base en las teorías propias del Trabajo Social y Desarrollo Humano.

 Coordinar equipos técnicos, unidades de gestión y servicios institucionales y comunitarios, para lograr el cumplimiento
de objetivos y metas de los actores y sectores sociales, tomando en cuenta las Políticas Sociales e Institucionales.
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5. REPRESENTACIÓN GRÁFICA Diagrama del proceso global de construcción del aprendizaje, para desarrollar las competencias descritas y elaborar el
producto integrador de aprendizaje

Administración de Examinar los fundamentos Investigación de las funciones


Recursos Humanos teóricos del departamento del área de reclutamiento y
de Recursos Humanos selección del personal.

Diseñar un
Examinar los paquetes de Comprender los método
programa de
Prestaciones que se les de descripción y análisis
capacitación
otorgan a los colaboradores, de puestos
considerando las 4
con la finalidad de administrativos para
etapas del mismo
comprender cuales definir de una manera
para lograr el éxito
prestaciones es de ley y clara y sencilla las tareas
en la
cuales son adicionales. que se van a realizar en
implementación de
una capacitación. un determinado puesto

Producto Integrador de
Aprendizaje

Entrevista de las funciones que


se desempeñan dentro del
área de Recursos Humanos
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6. FASES DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE


A. La Introducción a la Administración de Recursos Humanos.
La administración de los recursos humanos.
Reclutamiento de personal.
Selección de personal.

B. Análisis y descripción de puestos.


Análisis de puestos.
Descripción de puestos.

C. Administración de sueldos, salarios y prestaciones


Planes de prestaciones sociales.
Administración y perspectiva de las prestaciones.

D. Desarrollo de recursos humanos.


Capacitación y Desarrollo.
Evaluación del Desempeño
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Elemento de competencia A:

1. Examinar los fundamentos teóricos del departamento de recursos humanos para un aprendizaje significativo en
las áreas de reclutamiento y selección del personal.

Evidencias de aprendizaje Criterios de desempeño Actividades de aprendizaje Contenidos Recursos

 Diseñar una fuente de Actividades del Docente: El área de recursos Lectura del artículo:
1.- Diseñar una fuente de recelamiento interna y  Exposición de un esquema de humanos como proceso. Cultura y administración
reclutamiento externo e externo, para un puesto la forma en que la diversidad, de RH en América Latina.
interno para un puesto. vacante dentro de una las innovaciones tecnológicas Responsabilidades del Martha M. Elvira/Anabella
organización. y la globalización han gerente de RH y del Davila
Se elaborara en equipo. afectado la fuerza laboral. gerente de línea.
 Exposición del Tema Cambios del entorno que Lecturas recomendadas:
2.- Elaborar Currículo Reclutamiento. afectan a la administración Administración de
personal.  Análisis del caso aplicado: La de RH. Personal y Recursos
 Para la elaboración del entrevista fuera de control, Las destrezas del gerente
Humanos, Cap 6, William
currículo seguir el pag 277-278 Cap 7. Dessler de RH.
formato asignado. La investigación interna y B. Werther, Jr, Quinta
 Lectura individual previa a externa para el Edición
 Presentar estas cada clase sobre el reclutamiento. Cap 5 del libro Gestión
evidencias hechas en Reclutamiento y Selección del Medios de reclutamiento del talento humano.
computadora con portada personal. de personal. Chiavenato Mc Graw Hill
con letra arial 12 y sin El concepto de selección 3ª Edición 2009.
errores ortográficos. de personal.
Resolución de casos prácticos: Bases para la selección de
personal. Aula con equipo de
 Un caso aplicado: La
entrevista fuera de control, La entrevista de selección. cómputo y proyector.
pag 277-278 Cap 7. Dessler Las técnicas de selección
 Seguimiento de un caso: de personal. Presentaciones en Power
Carter Cleaning Co. “Una Point y medios
mejor entrevista” pag. 278-279 audiovisuales.
Cap 7. Dessler.
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 Caso 1: UPS entrega los


bienes pag 228-229
Bohlander.
 Seguimiento de un caso:
Carter Cleaning Co. Obtención
de mejores aspirantes. Pag
203 Dessler.
 Caso: El nuevo proceso de
reclutamiento. Pag 204
Dessler.
 Caso de seguimiento:
Evaluación de la honestidad
en Carter Cleaning Co. Pag
245 Dessler.
 Caso: El hotel París.
Aplicación de pruebas. Pag
246 Dessler

Elemento de competencia 2:
2.- Comprender los métodos de descripción y análisis de puestos administrativos para definir de una manera clara y sencilla
las tareas que se van a realizar en un determinado puesto.
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B-2.1 Emplear los tres métodos para reunir información sobre el análisis y descripción de puestos.

Evidencias de aprendizaje Criterios de desempeño Actividades de aprendizaje Contenidos Recursos

 El análisis deberá  Preguntas de análisis pag 159 Los fundamentos del análisis Textos de referencia
3.- Formato del análisis de contener: Cap 4 Dessler. de puestos. Aula con equipo de
puestos que ocupe una La descripción del puesto y Pasos para efectuar el cómputo y proyector.
licenciada en trabajo social en la especificación del  Resolución de casos análisis de puestos. Presentaciones en
una institución. puesto. prácticos: Power Point y medios
 Utilice como guía el Métodos para recolectar audiovisuales.
cuestionario para la - Un caso aplicado: La información para el análisis
descripción y tormenta tropical Wilma. de puestos.
especificación de Pag 161 Dessler. Documentos de
puestos de la página 151 - Seguimiento de un caso: Redacción de las referencia electrónica.
del capítulo 4. Dessler. Carter Cleaning Co. La especificaciones de puestos.
 Utilice como guía el descripción de puestos. Consulta de textos
ejemplo de descripción Pag 161 a 162 Dessler. Análisis de puestos basado complementarios
de un puesto de la - Caso la traducción de la en competencias.
página 142 y 143 estrategia en políticas y
capítulo 4 Dessler. prácticas de RH: El hotel
 Será entregado París. Pag 162 a 163.
manuscrito. Dessler
 Deberá ser elaborado y
entregado en forma  Obtenga una copia de la
individual. descripción del puesto
 Se incluirá portada y administrativo de una
formato ya asignado. institución social. Analice la
 Se anexa formato información.
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Elemento de competencia 3:
Examinar los paquetes de Prestaciones que se les otorgan a los colaboradores, con la finalidad de comprender cuales prestaciones es de
ley y cuales son adicionales.
C.3.1.- Mostrar las prestaciones que marca la Ley Federal del Trabajo

Evidencias de aprendizaje Criterios de desempeño Actividades de aprendizaje Contenidos Recursos

 Aula con equipo de


 Naturaleza y objetivos cómputo y
 Presentar una lista con de las prestaciones. proyector.
4.- Investigar las prestaciones descripción de las  Examen de preguntas para  Diseño de planes de
de ley y las adicionales que prestaciones de ley y 10 evaluación de lectura del Cap 9 prestaciones.  Consulta de textos
tiene una licenciada de trabajo prestaciones adicionales Prestaciones. Othón  Administración de las complementarios.
social en una institución. para el puesto que ocupa prestaciones.  Capítulos 9 y 10 del
la licenciada en trabajo  Cálculo de las Prestaciones de  Perspectivas de las libro ARH R. Wayne
social de una institución. Ley según la LFT prestaciones. Mondy

 Presentaciones en
Power Point y
medios
audiovisuales.

Rúbrica de la evidencia
4 Formato para la
evaluación y
clasificación del puesto.
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Elemento de competencia 4:
Diseñar un programa de capacitación considerando las 4 etapas del mismo para lograr el éxito en la implementación de una capacitación.

Evidencias de aprendizaje Criterios de desempeño Actividades de aprendizaje Contenidos Recursos


El diseño de la  Lectura y exposición previa del  El enfoque de sistemas Lectura del cap 7 del
capacitación debe tema Capacitación y desarrollo para la capacitación. libro “Administración de
5.-Diseñar un programa de enfocarse en, al menos, Capitulo No. 7  Las fases del sistema RH” Bohlander/Snell.
capacitación cuatro aspectos para la capacitación.
relacionados:  Resolver caso aplicado: Aprenda a  La inducción a la Lectura del capítulo 12
1. Objetivos ponerse en los zapatos del cliente. institución. Capacitación, del libro
interinstitucionales. Pag 339 a 341 Cap 7 Bohlander  La capacitación para la Gestión del talento
2. disposición y motivación diversidad. Humano. Chiavenato.
de los capacitados.  Resolver el caso Kodak capta la  El enfoque de sistemas
3. Principios de imagen de la educación de los para la capacitación. Ley Federal del Trabajo.
aprendizaje. ejecutivos. Pag 341 a 342 Cap 7  Las fases del sistema Capacitación y
4. Características de los Bohlander. para la capacitación. Adiestramiento.
instructores.  La inducción a la
 Realizar ejercicio experimental. institución. Consulta de textos
 El programa debe complementarios.
 La capacitación para la
contener: diversidad.
- Evaluación de  Contestar preguntas del tema Aula con equipo de
necesidades capacitación y desarrollo. Cap 7 cómputo y proyector.
- Diseño de Programa pag 338. Bohlander.
- Implementación del
programa Preguntas sobre lectura del
- Evaluación del tema asignado
programa
 Lectura y exposición previa del
 Se anexa rúbrica y formato tema Evaluación y mejora del
desempeño capitulo 8
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7. EVALUACIÓN INTEGRAL DE PROCESOS Y PRODUCTOS (PONDERACIÓN/EVALUACIÓN SUMATIVA)

Evidencia 1.- Diseño de fuente de reclutamiento interno y externo………………………………………………………….. ……………………………...…..5 %


Evidencia 2.- Elaboración de Currículum …………………………………………………………………………………………………………………………..…....5 %
Evidencia 3.- Elaborar el análisis, descripción y especificación de un puesto administrativo………………………………………………………………….10 %
Evidencia 4.- Prestaciones……………………………………………………………………………………………………………………………………….…….10 %
Evidencia 5.- Diseño de un programa de capacitación……………………………………………………………………………………………………………..10 %
Evidencia 6.- Evaluación de lecturas………………………………………………………………………………………………………………………………….15 %
Evidencia 7.- Exposición en clase……………………………………………………………………………………………………………………………………..10 %
Evidencia 8.- Examen final……………………………………………………………..……………………………………………………………………………...15 %

8. PRODUCTO INTEGRADOR DEL APRENDIZAJE DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

Realizar un video a un encargado de Recursos Humanos, en el cual se le entreviste y se mencionen por lo menos tres funciones básicas para la provisión de
recursos humanos en su organización , en equipo ………………………………………………………………………………………………………………………….… 20%
Se anexa rubrica.

Entregar en memoria USB

9. ADAPTACIÓN DE EVIDENCIAS: (Casos especiales)

1) Para estudiantes que no las realizaron por razones especiales.

Si el alumno por razones ajenas a él no pudo entregar las evidencias el día señalado, primeramente deberá entregar al maestro un justificante que avale el
incumplimiento, habiendo realizado esta acción el alumno tendrá oportunidad de entregar la evidencia en máximo una semana después, pero quedando establecido
que el valor máximo para este trabajo será del 80%.
*Caso especial: Se refiere a que la alumna o alumno no asista por motivo de salud o participación en eventos de la Facultad.
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2) Para estudiantes que presentan 2ª oportunidad.


El alumno deberá presentar en tiempo y forma el 70% de las evidencias como mínimo y obtener una calificación mínima de 70 para aprobar la unidad.
Si el alumno no obtiene la calificación de aprobado, entonces deberá presentar en 2ª oportunidad las evidencias faltantes o bien las que no tienen las condiciones
para ser aprobadas para tener derecho al examen de segunda oportunidad.
En caso de no haber entregado al menos el 70 % de las evidencias el estudiante queda de acuerdo al Reglamento de Evaluación de la UANL en 3ª oportunidad.

3) Sobre los plagios de evidencias.


 En la primera incidencia el valor de la evidencia será anulado y el porcentaje no podrá ser recuperado por el alumnos (la evidencia se pierde). Si los alumnos
reincidieran se turnará a la Comisión de Honor y Justicia de la Facultad
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10. EVALUACIÓN INTEGRAL DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE POR ELEMENTOS DE COMPETENCIA. PLAN 2011
Unidad de Aprendizaje:_ Administración y Desarrollo de Recursos Humanos _____________________________________
Semestre:________________________ Grupo:_______________ Turno:____________________
EVIDENCIA A EVALUAR Evidencia Evidencia Evidencia 3 Evidencia 4 Evidencia 5 Evidencia 6 Evidencia 7 Evidencia 8 Evidencia PIA TOTAL
Y PORCENTAJE 1 2 10% 10% 10% 10% 10% 10% 9 20% 100%
5% 5% 10%
NOMBRE DEL ESTUDIANTE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
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11. FUENTES DE APOYO Y CONSULTA (BIBLIOGRAFÍA, HEMEROGRAFÍA, FUENTES ELECTRÓNICAS) Bohlander, George W. “Administración de

William B. Werther, Jr ¨Administración de Personal y Recursos Humanos¨ Editorial Mc Graw Hill Quinta Edición.

Recursos Humanos” Editorial Cengage 2008.

HF 5549. B6418

Chiavenato, Adalberto “Administración de Recursos Humanos” Editorial Mc Graw Hill, Santa fe de Bogota: 2007

HF5549. C5518

Dessler, Gary. “Administración de Recursos Humanos” Enfoque Latinoamericano. 5ª Ed. Ed. PEARSON Prentice Hall, Mexico 2011.

HF5549. D4518

Othón Juárez, Carrillo Ericka. “Administración de la compensación” Grupo Editorial Patria, 1ª Edición, 2010.

Sepúlveda Rolando “Y ahora… Quien podrá Ayudarme” Talleres de fábrica de libros 1ª Edición, agosto 2016.

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA

Amador, Alfonso “Administración de Recursos Humanos” Ed. Elsa G. De Lazcano, México 2007.

HF 5549.A4

Arias Galicia, L. Fernando “Administración de Recursos Humanos”

Ed. Editorial Trillas, México, 2006.

HF 5549. A753

Chiavenato, Adalberto “Gestión del talento humano” Editorial Mc Graw Hill, 2009.

Gomez-Mejia, Luis; Balkin, David; Cardy, Robert. “Gestión de Recursos Humanos”

Ed. PEARSON Prentice Hall , Madrid, 2008.

HF 5549. G6518

Mondy, R. Wayne; Noe, M. Robert. “Administración de Recursos Humanos” 1997. Ed. Prentice Hall Hispanoamaricana.

HF 5549.2.U5M618
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FUENTES DE APOYO Y CONSULTA (BIBLIOGRAFÍA, HEMEROGRAFÍA, FUENTES ELECTRÓNICAS)

HEMEROGRAFÍA

EL NORTE SECCIÓN NEGOCIOS.

UNIVERSIA BUSINESS REVIEW.

JOURNAL OF ORGANIZATIONAL BEHAVIOR.

HARVARD BUSINESS REVIEW: AMÉRICA LATINA.

FUENTES ELECRÓNICAS

Ley Federal del Trabajo.- https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/156203/1044_Ley_Federal_del_Trabajo.pdf

www.abrh.org.br

www.authoria.com

www.brainyquote.com

www.chiavenato.com

www.ethos.org.br

www.hewitt.com

www.humancapitalinstitute.org

www.kronos.com

www.peoplekeys.com

www.personneldesisions.com

www.workforce.com

www.workscape.com

www.outsourcing.com

www.bettermanagement.com

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_220618.pdf
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12. DESCRIPCIÓN BREVE DEL CAMBIO REALIZADO AL PROGRAMA ANALÍTICO. (SEÑALAR SI EL CAMBIO FUE POR SUGERENCIA DEL
RESUMEN DE PROPUESTAS EMITIDO EN EL SEMESTRE ANTERIOR.

Se modificó el tema de Reclutamiento.

Se eliminó el tema Remuneración de Sueldos y Salarios, junto con la evidencia 4 valuaciones de puestos.

Se modifica la evidencia 6 y 8 agregándoles 5 puntos más de ponderación a cada evidencia con un total de 15 puntos
cada una.

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