UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

MATERIA:
GESTION TALENTO HUMANO II
OCTAVO SEMESTRE - GRUPO #5

GRUPO DE TRABAJO “C”

INTEGRANTES DEL GRUPO:
 CEDEÑO ELIZALDE LUIS MIGUEL
 CEDEÑO MOREJON ANDREA NOAMI
 CHACON GOMEZ JORDY DARWIN
 CHAIN TUMBACO ROBIN JOSHUA
 YUPANGUI GUACHIZACA JOSE LEONARDO

DOCENTE:
ING. ALLAUCA AMAGUAYA MARIA

GUAYAQUIL
2020-2021 CII
 Introducción
En las organizaciones existen puestos tan diversos como numerosos, en virtud de la división de
funciones indispensables para una llevar a cabo una adecuada operación. Así, por ejemplo,
existen puestos directivos especializados en ciertas ramas que colaboran con otros para
desempeñar su función principal. Por eso es necesario especificar con claridad el trabajo de cada
miembro de la organización, desde el Gerente Administrativo pasando por todos los
colaboradores operativos. La herramienta precisa que se utiliza para identificar el Perfil y las
funciones de cada uno de los colaboradores de una organización es lo que se conoce como
Manual de Funciones. Un documento normativo y de gestión, que permite a los diferentes
niveles jerárquicos un conocimiento integral de la organización y las funciones generales de cada
puesto de trabajo, contribuyendo de esta manera a mejorar los canales de comunicación y
coordinación; así como determinar las funciones específicas, responsabilidades y el perfil
requerido de cada uno de los cargos asignados a las diferentes Divisiones y Departamentos
dentro de la Estructura Orgánica de la Empresa.

Análisis
Principios y funciones del Manual de funciones.
Un manual de funciones es un documento donde se detallan las actividades; “un proceso que
consiste en enumerar las tareas o funciones que lo conforman y lo diferencian de los demás
cargos de la empresa, es la enumeración detallada de las funciones del cargo que hace el
ocupante, la periodicidad de la ejecución y los objetivos del cargo”. Chiavenato (2009, p. 156)
El objetivo principal de este documento es suministrar la información necesaria de la empresa
para alcanzar la máxima optimización de los recursos y el desarrollo de las tareas dispuestas a
cada miembro de la institución. Este instrumento a su vez sirve como guía para identificar las
competencias que el puesto requiere y llevar a cabo una óptima evaluación de desempeño.

Refiriéndose en sí a uno de los procesos más importantes que se llevan a cabo en la

administración de Talento Humano que es la evaluación de desempeño, el manual de funciones
ayuda a que se establezcan indicadores sobre los cuales un empleado pueda ser valorado en la
ejecución de su trabajo.
De igual manera, por su función unificadora evita también la dispersión y la dificultad de
encontrar instrucciones de sus jefes o compañeros, disposiciones y tareas, evitando los malos
entendidos al momento de realizar operaciones o al tomar decisiones.

Características y Ventajas del Manual de Funciones.

Elementos de un manual de funciones
Análisis del Cargo: Recolección y selección de datos para comprender el puesto de trabajo.
Intervienen factores intrínsecos y extrínsecos.
Descripción del Cargo: Documento formal del contenido del cargo que comprende los aspectos,
deberes y responsabilidades.
Beneficios de un manual de funciones
 Facilita información para que la toma de decisiones se más objetiva.
 Organiza eficazmente el trabajo.
 Comunica al ocupante de un cargo sus funciones, responsabilidades y requisitos del cargo.
 Informa a los jefes sobre las labores de los cargos que están bajo su supervisión, como
una medida de evaluación del desempeño.
 Favorece el desarrollo de un eficiente proceso de selección, evaluación y valoración de
cada cargo, además de ubicarse como un principio básico para la detección de
necesidades de capacitación y seguridad ocupacional.
 Promueve el desarrollo de las estrategias de las empresas, ya que establece los campos
de actuación de cada cargo.
 Proporciona, a cada colaborador, un mayor conocimiento de su rol dentro de la empresa,
lo que ayuda en el proceso de comunicación, integración y desarrollo.
 Elimina desequilibrios en cargas de trabajo, omisiones, duplicidad de funciones y circuitos
de trabajos irracionales.
 Permite la planificación del recurso humano, anticiparse a la posible variación de los
puestos de trabajo y ayuda en la definición de planes de carrera.

Modelo y Estructura del Manual de Funciones

Un manual de funciones es un documento que describe la estructura organizacional, funciones y
desde otros puntos de vista, de un Organismos Social. Existe una gran variedad de modelo s de
manuales de funciones, dependiendo del tipo de Organismo Social, del uso que se le pretende
dar al documento y del medio en el que está publicado.
Todo manual de funciones está formado por aspectos como el perfil de cargo con competencias
que un puesto debe tener; también se puede describir la cadena de mando que el empleado
debe respetar, todo esto con el fin de mejorar procesos como la evaluación del desempeño. En
algunos casos, pueden existir otras secciones o estar ausentes algunas de ellas.
La siguiente tabla es una descripción general de las partes que tiene un manual de funciones.

PARTES
Identificación del cargo:
Descripción del cargo:
Descripción de funciones:
Relaciones del cargo:
Perfil de cargo:
CONTENIDO
Nombre del cargo; división, unidad, sección o parte; Dirección
jefatura absolutas.
Descripción breve y sobretodo concisa del cargo
Indicación de cada una de las Actividades y Funciones a
realizar ordenadas secuencialmente, las cuales se clasificarán
en: Especificas o diarias y Periódicas o eventuales.
Dependencia lineal de: cargo superior jerárquicamente;
Dependencia funciona de: cargo superior funcionalmente;
Autoridad lineal con cargo(s) subordinado(s) jerárquicamente;
Autoridad lineal con cargo(s) subordinado(s) funcionalmente;
Nombre del organismo social.
Educación requerida; especialización; experiencia; habilidades
y competencias; competencial personales; requerimientos
especiales.

Aunque es importante recalcar que esta tabla no es determinante, pero que para el interés de la
presente investigamos hemos tomado a consideración.

Conclusiones y recomendaciones
Conclusiones:
 Esta herramienta es de dominio interno pero el documento en sí, es manejado por el
Departamento o Unidad de Talento Humano de la empresa específicamente, debido a
que se refiere a las funciones que cada persona debe realizar en su puesto.
 Las consecuencias de no contar con un adecuado manual de organización y funciones que
afectan directamente a los colaboradores.
 En la medida que se oriente y se tome conciencia de plasmar los requisitos, funciones y
competencias que cada puesto de trabajo debe tener, la empresa podrá mejorar el
rendimiento de sus colaboradores.

Recomendaciones:
 Es importante que los altos directivos tomen conciencia de la importancia de crear un
manual de funciones como una ventaja competitiva.
 Todo tipo de empresa debe tener un manual de funciones, para llevar el control sobre las
tareas que debe desempeñar cada uno de los colaboradores que la conforman.
 Bibliografía
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https://repositorio.pucesa.edu.ec/bitstream/123456789/2424/1/76688.pdf

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Chiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano. Mc Graw Hill. Recuperado el 04 de Febrero de 2021,
de http://104.207.147.154:8080/handle/54000/1143

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SMSECUADOR. (s.f.). SMS Ecuador . Obtenido de https://smsecuador.ec/manual-de-

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VERDEZOTO, E. M. (4 de Abril de 2016). Eduardomichuyverdezoto.blogspot.com. Obtenido de

https://eduardomichuyverdezoto.blogspot.com/2016/04/beneficios-de-un-manual-de-
funciones-y.html