Fase 4- Formular resultados del aprendizaje

Presentado por:
Patrick Handerson Lozano López
Código 1007649144

Tutor
Leydi Rocío Rodríguez

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Diciembre 2020
 INTRODUCCION

La eficacia, la eficiencia, la productividad y la competitividad son elementos esenciales para que

una organización obtenga buenos resultados de trabajo y para ello la conducta y el
comportamiento de los recursos humanos son decisivos, jugando el clima organizacional un rol
preponderante.
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Proponer acciones de mejora en el clima organizacional para lograr cambios positivos en

su desempeño por medio de la medición de los factores que influyen en el
comportamiento humano.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Consultar el problema generador

Complementar la información consignada en la guía de actividades, con el fin de facilitar

el desarrollo del paso 4 de la estrategia de aprendizaje

Evaluar el comportamiento de la toma de decisiones y las acciones que se ponen en

práctica.
Poder tomar las medidas correctivas relacionadas con los planes puestos en práctica,
determinando y tomando otras acciones.
 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1. Identifique un método, modelo, o técnica que se utilice para realizar la medición del
clima organizacional

Para medir (evaluar) el clima organizacional se utilizan varias técnicas entre las que se
encuentran: cuestionarios, entrevistas, observaciones directas, análisis de indicadores de la
organización.

Estos métodos son aplicados en la práctica de acuerdo a las características de la organización y de

los objetivos que se persigan. Los cuestionarios son de empleo muy generalizado por lo que
profundizaremos su estudio no sólo con su descripción sino con algunas de sus características y
observaciones y con ejemplos de aplicación.

Cuestionarios

Como se planteó son de gran aplicación, y consisten en la confección de preguntas o

afirmaciones escritas que expresan aspectos específicos relacionados con la organización, es
recomendable que las mismas aborden situaciones actuales, así como futuras para perfilar el ideal
ansiado. Una organización es un sistema conformado por subsistemas por lo que otro aspecto
importante es tener en cuenta los mismos, por ejemplo: áreas, departamentos, unidades, personal
de dirección, personal no directivo, trabajadores simples, profesionales, y otros elementos de
acuerdo a los intereses u objetivos que se persigan y a las características de la organización. El
cuestionario debe ser llenado de forma anónima y aplicada a un grupo de personas que
caractericen una muestra representativa para que el análisis sea eficaz y con resultados
fidedignos.

Cuestión de trascendencia determinante lo constituye la elaboración (diseño) del cuestionario el

cual debe tener las preguntas o afirmaciones suficientes que permitan evaluar cada aspecto o
dimensión con la profundidad requerida, incluidas el nivel real que se desea medir, la precisión
del enfoque para que con la aplicación de distintos ensayos a una misma persona los resultados
sean similares; el procedimiento de medición debe ser homogéneo para poder establecer con
exactitud las comparaciones; contemplar los aspectos específicos, sin descuidar otros que son
comunes en la organización como el apoyo de los jefes, remuneración e incentivos, como se
establece la comunicación entre jefes y colaboradores, y entre estos últimos, si se permite un
grado de autonomía razonable.
Esta técnica permite acceder a gran información y de muchas personas a la vez y en un tiempo
reducido, por lo que es poco costoso en su aplicación. Posibilita además enfoques homogéneos
para obtener resultados adecuados.

El RECONOCIMIENTO SOCIAL es muy importante.  Una empresa que comienza a trabajar a

conciencia en mejorar su clima laboral debe tener muy en cuenta este aspecto.  Desde luego, esto
hay que trabajarlo desde antes de implementar un sistema de medición del clima laboral; la
cultura organizacional debe estar preparada para afrontar estos reconocimientos. 
El cuestionario que se propone tiene como objetivo presentarles una guía real propuesta por la
Organización Panamericana para la Salud (OPS) para la investigación y medición del clima
organizacional en una entidad cualquiera; abarca las variables de liderazgo, motivación,
reciprocidad y participación, y estas a su vez se dividen en cinco sus variables; la misma fue
tomada del Compendio Metodológico.
 CONCLUSIONES

Un buen clima laboral es fundamental para conservar talentos en la organización.  Y éstos

son esenciales para el éxito del negocio.

Una cultura de apreciación y reconocimiento contribuye a construir un buen clima laboral.

Tener en cuenta que el clima organizacional es un fenómeno multicausal, dinámico y

diverso en sus dimensiones cuyo aspecto central es la percepción del trabajador, se
recomienda estudiar el conjunto de variables que caracterizan el clima.