MAPA MENTAL

MÉTRICAS DEL MARKETING

Maestría en Dirección de Marketing

Módulo Xll: Métricas y Finanzas del Marketing
Docente: Msc Edgar Manuel Delgado Quintana

By: Nazareth Royo Lazo

 Métrica de
Desarrollo efectivo de los
rentabilidad
programas de MKT
Métricas de publicidad
Métrica de eficiencia Métricas y promoción
Rentabilidad de
generales de
los programas
MKT Métricas de del plan de MKT
Métrica de eficacia
cumplimiento
Eficiencia de los
Métrica de actividad programas
Métrica de
productividad Eficacia de los
programas

MÉTRICAS EN EL
MARKETING

Rentabilidad
Satisfacción de
Métricas de clientes
Análisis y costes distribución y
ventas
Métricas de Atención al cliente
Métricas de calidad
producto y precio Métricas de Mercado
y de clientes Servicio post
venta
Eficacia del
Métricas del MKT
producto digital
Eficiencia del Personal
producto Métricas de valor de marca