Respetado ciudadano:

El Permiso Especial de Permanencia (PEP) es una herramienta creada por el Gobierno Nacional para regularizar a
los ciudadanos venezolanos que se encuentran radicados en Colombia y que cumplen con los requisitos
establecidos por la autoridad migratoria para cada uno de los casos.

A continuación encontrará respuesta a algunas interrogantes frente al PEP, busque la que se ajuste a su necesidad y
en caso de mantener alguna otra interrogante, por favor no dude en contactarnos nuevamente:

SI USTED TIENE INCONVENIENTES CON SU REGISTRO Y NO PUDO EXPEDIR SU PEP – RAMV:

El Registro Administrativo de Migrantes Venezolanos (CENSO-RAMV), fue realizado por la Unidad Nacional de
Gestión del Riesgo y el PEP es expedido por Migración Colombia de acuerdo con la base de datos de venezolanos
registrados, entregada por ellos.

La expedición del Permiso Especial de Permanencia PEP para los ciudadanos venezolanos que realizaron el
Registro Administrativo de Migrantes Venezolanos (CENSO-RAMV), se realizó hasta el 21 de diciembre de 2018.

Si usted se registró y no pudo expedir su PEP por inconvenientes referentes al registro (CENSO-RAMV), deberá
contactarse con la Unidad Nacional de Gestión del Riesgo, al número 01-8000 113 200, escribir a
contactenos@gestiondelriesgo.gov.co o en el link http://portal.gestiondelriesgo.gov.co/Paginas/PQRSD.aspx. :

SI USTED TIENE INCONVENIENTES CON LA INFORMACIÓN QUE APARECE EN SU PEP:

Intente modificar la información ingresando a www.migracioncolombia.gov.co, link

https://apps.migracioncolombia.gov.co/certificadosVEN/public/permisoEspecial.jsf.
Si el problema se mantiene, deberá acercarse al Centro Facilitador de Servicios Migratorios más cercano a su
ubicación.

PEP FASE IV (A PARTIR DEL 27 DE DICIEMBRE):

PERIODO DE EXPEDICIÓN:

Usted podrá solicitar el PEP a partir del 27 de diciembre de 2018 y hasta el 17 de abril de 2019.

servicio.ciudadano@migracioncolombia.gov.co
Avenida Eldorado No. 59 -51 Edificio Argos Torre 3 Piso 4 Bogotá • Conmutador: 605 5454
@migracioncol • Migracion Col • migracioncol
www.migracioncolombia.gov.co
REQUISITOS:

 Encontrarse en Colombia al 17 de diciembre de 2018

 Haber ingresado a territorio nacional de manera regular por Puesto de Control Migratorio habilitado,
sellando el pasaporte
 No debe tener antecedentes judiciales nacionales o internacionales
 No debe tener medidas de deportación o expulsión vigentes

SI USTED NO CUMPLE CON LA TOTALIDAD DE LOS REQUISITOS NO PODRÁ

SOLICITAR EL PEP.

Si usted cumple con todos los requisitos, ingrese a la página web www.migracioncolombia.gov.co, seleccione el
banner “Ciudadano Venezolano solicite aquí el PEP – Permiso Especial de Permanencia” link
https://apps.migracioncolombia.gov.co/certificadosVEN/public/permisoEspecial.jsf, donde deberá aportar la
información requerida. Todo el trámite se realiza a través de la página web, de forma gratuita.

SI USTED CUMPLE CON LOS REQUISITOS Y NO PUEDE EXPEDIR SU PEP,

ACÉRQUESE AL CENTRO FACILITADOR DE SERVICIOS MIGRATORIOS MÁS
CERCANO, CON SU PASAPORTE, CÉDULA DE IDENTIDAD O PARTIDA DE
NACIMIENTO (EN CASO DE SER MENOR DE EDAD) Y RECUERDE TENER A LA MANO
LA FECHA EN LA QUE INGRESÓ A COLOMBIA Y EL LUGAR POR EL QUE LO HIZO.

TENGA EN CUENTA QUE:

 La vigencia del PEP es de 90 días prorrogables automáticamente hasta completar 2 años

 El PEP es gratuito
 Con el PEP usted puede trabajar, estudiar y afiliarse al sistema de seguridad social, entre otros
 El PEP no equivale a una Visa, ni tiene efectos en el cómputo de tiempo para la Visa de Residencia.
 El Permiso Especial de Permanencia PEP expirará automáticamente, cuando al titular del mismo el
Ministerio de Relaciones Exteriores le otorgue una Visa.
 Deberá presentar el PEP ante las autoridades junto con su pasaporte o su cédula. En caso de ser un menor
de edad que no tenga cédula, deberá presentar el PEP junto con la Partida de Nacimiento del menor.
 Las diferentes instituciones (laborales, educativas, salud), están obligadas a reportar su vinculación al
Sistema de Información y Reporte de Extranjeros SIRE de Migración Colombia

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 EL PERMISO ESPECIAL DE PERMANENCIA - PEP SE CANCELA POR:

 Alteración del documento

 Uso inadecuado
 Infracción a la normatividad migratoria colombiana
 Violación a la Ley colombiana
 Salir y permanecer fuera de Colombia por más de 90 días calendarios continuos
 Se considere inconveniente la presencia del ciudadano venezolano en el territorio nacional

Si a usted ya tiene el PEP o el PEP - RAMV no podrá solicitar uno nuevo.

Respetado ciudadano: los parámetros establecidos por el Gobierno Nacional y la Autoridad Migratoria
Colombiana se encuentran ajustados plenamente a la Constitución y a la ley, particularmente a la
normatividad migratoria. Si usted no cumple con los requisitos establecidos NO se le otorgará el documento,
NO se le renovará y NO se contemplarán excepciones al respecto.

Para Migración Colombia, es un placer servirle.

GRUPO DE SERVICIO AL CIUDADANO

2018

MIGRACIÓN COLOMBIA
Centros Facilitadores de Servicios Migratorios a Nivel Nacional
Ciudad Dirección Teléfono Fijo Horario / Lunes a Viernes
1 LETICIA Calle 9 No. 9 - 62 [57-8] 5925930 - [57-8] 5924535 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

2 BOGOTÁ Calle 100 No. 11B-27 [57-1] 511-1150 7:30 a.m. a 3:30 p.m. - JORNADA CONTINUA

3 IBAGUÉ Calle 10 No. 8-07 [57-8] 273-1018 / 273-4522 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

4 TUNJA Transversal 9A No. 29-29 [57-8] 745-4023 / 740-2196 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

5 NEIVA Calle 8 No. 7-40 Centro [57-8] 871-2112 / 871- 2116 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

6 MEDELLÍN Calle 19 No. 80A-40 barrio Belén La Nubia [57-4] 345-5500 8:00 a.m. a 4:00 p.m. - JORNADA CONTINUA

7 QUIBDÓ Calle 25 No. 6-08 [57-4] 672-6200 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

8 CARTAGENA Carrera 20 B No. 29-18 barrio Pie de la Popa [57-5] 670-0555 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

9 BARRANQUILLA Carrera 42 No. 54-77 barrio El Recreo [57-5] 351 -3401 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

servicio.ciudadano@migracioncolombia.gov.co
Avenida Eldorado No. 59 -51 Edificio Argos Torre 3 Piso 4 Bogotá • Conmutador: 605 5454
@migracioncol • Migracion Col • migracioncol
www.migracioncolombia.gov.co
10 MONTERÍA Calle 28 No. 2-27 barrio Centro [57-4] 781-0841 / 781-8306 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

11 SANTA MARTA Av. del Ferrocarril Calle 19 No. 8 – 68 Barrio Centro [57-5] 421-7794 / 421-7817 / 420-9244 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

12 SINCELEJO Calle 20 No. 24-05 barrio Centro [57-5] 281-1454 / 281-6278 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

13 PEREIRA Avenida 30 de Agosto No. 26-37 [57-6] 325-1177 / 333- 0649 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

14 MANIZALES Calle 53 No. 25A-35 [57-6] 887-9600 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

15 ARMENIA Carrera 12 No. 19-00 Local 18 C.C. Altavista [57-6] 741-2033 / 741-2034 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

16 RIOHACHA Calle 5 No. 4-48 barrio Centro 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

17 VALLEDUPAR Carrera 8 No. 15 A-19 locales comerciales Sto Domingo [57-5] 573-5814 / 580-3233 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

18 MAICAO Calle 16 No. 3-28 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

19 PASTO Calle 17 No. 29-70 [57-2] 722-9393 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

20 CALI Avenida 3A Norte No. 50N-20 barrio La Flora [57-2]) 397-3510 8:00 a.m. a 4:00 p.m. - JORNADA CONTINUA

21 POPAYÁN Calle 4 Norte No. 10B-66 barrio Modelo [57-2] 839-1051 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

22 CÚCUTA Calle 22 N No. 8 - 47 Zona Industrial [57-7] 583-5912 / 583-5877 / 5735210 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

23 BUCARAMANGA Carrera 11 No. 41-13 [57-6]-305-385 / 630-8925 / 633-9426 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

24 VILLAVICENCIO Calle 37 No. 42-12 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

25 ARAUCA Carrera 21 No. 17 - 73 [57-8] 885-1005 / 885-0663 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

26 YOPAL Calle 7 No. 19-35 [57-8] 635-7634/ 635-7699 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

27 SAN ANDRÉS Carrera 10 No. 3-92 [57-2] 512-1818 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

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