Descripción de puesto

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Título del Puesto: Departamento:

Jefe de calidad Aseguramiento de Calidad
Puesto al que Reporta: Lugar de Trabajo:

Descripción Genérica del puesto / Misión:

Proporcionar apoyo técnico, asesoramiento y capacitación a las áreas operativas para difundir la cultura de la calidad y
fomentar e implantar la mejora continua y la excelencia en todos los ámbitos y procesos de la organización.

Objetivo:
Planificar, Organizar, Dirigir, Controlar el funcionamiento del sistema de aseguramiento de calidad de acuerdo a
políticas, normas, procedimientos e instructivos de la empresa herramientas premier.

Funciones Específicas del Puesto

Asegurar de que se establezcan, implementen y mantengan los procesos y controles necesarios para el
1 sistema de gestión de calidad de acuerdo a los estándares aplicables.
Analizar el desempeño del sistema de gestión de calidad, gestionar las acciones necesarias para asegurar
2
el cumplimiento de los requerimientos del cliente y el cumplimiento de los objetivos del negocio.
Asegurar la creación, actualización y disponibilidad en las estaciones de trabajo, de todos los documentos y
3
especificaciones necesarios para el sistema de gestión de calidad.
Asegurar el mantenimiento, calibración y disponibilidad del equipo de medición adecuado en las áreas
4
operativas.
Asegurar que los cambios, modificaciones o desviaciones al proceso o producto, sean evaluados,
5
parametrizados y si es el caso, liberados por el equipo multidisciplinario involucrado.
Reportar de manera inmediata a la Gerencia de planta y detener la línea involucrada, cuando detecte
6 cualquier desviación del proceso o producto no autorizada que ponga en riesgo al operador, al producto o/y
que atente contra los intereses de la organización.

Competencias Críticas

Orientación a resultados, Actitud de servicio Trabajo en equipo Es la actitud dirigida a cumplir de manera
1
eficaz y eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad.
Comunicación efectiva, Escuchar los diferentes puntos de vista e ideas y transmitir de forma clara,
2 transparente, veraz y oportuna de manera verbal o escrita las ideas, prioridades y planes verificando su
recepción.
Actitud de servicio, Identificar, entender y satisfacer las necesidades de forma oportuna de los usuarios
3
internos y/o externos.

Sentido de urgencia, Reconoce la prioridad de atención de actividades y proyectos actuando de manera

7
consecuente para alcanzar su realización oportuna bajo criterios de legalidad.

Competencias Específicas
 Descripción de puesto

Pensamiento Lógico, Analiza, comprende y sintetiza información de manera sistémica ubicando causas y
efectos posibles, anticipa escenarios para analizar alternativas. Utiliza este procesamiento de información
8
para dar soluciones estratégicas a las demandas de su trabajo. Demuestra criterio para establecer
prioridades en sus procesos de trabajo
Planificación y Organización, Planifica y organiza el trabajo de su unidad y otras áreas subordinadas de
manera eficiente y efectiva. Dirige procesos de trabajo interdependientes alineado a objetivos estratégicos o
9 institucionales. Establece procedimientos y mecanismos de control y corrección que permiten tomar
medidas efectivas o inmediatas. Desarrolla cronogramas de trabajo compartidos con las unidades
subordinadas.

COORDINACION EXTERNA
Organismos de certificación
Clientes
Proveedores
Organismos reguladores

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Grado Académico requerido: Licenciatura
Especialidades: Ingeniería Industrial, Ingeniero mecánico, Ingeniero mecánico administrador, Ingeniero metalúrgico.
Otros estudios requeridos: Gestión de calidad, metrología, simbología y lectura de planos, estadística aplicada,
Microsoft Office, Minitab.
Título Universitario requerido: SI

Principales temas que debe conocer para el eficiente desempeño de sus funciones:

Sistemas de Gestión de la calidad -Normas de la familia ISO 9000

Organigrama

Gerencia de planta
Descripción de puesto

Gerencia Responsable:

Nombre y Firma del Jefe Inmediato: Recursos Humano: