Tarea Modulo Sistema Gestión de Calidad ISO

9001:2015

Recuerde que

 Cada numeral de norma ISO tiene una serie de requisitos de cumplimiento. En el caso de
este módulo se refiere a los numerales: 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo
 Por medio de su universidad, tiene acceso a las normas en versión en línea.
 Debe tener en cuenta que si bien los numerales se refieren al mismo aspecto, cada norma
tiene requerimientos específicos ya sean de calidad, ambientales o de SST.

Para el desarrollo de esta tarea debe actuar por siguiendo estos pasos:

PASO 1

Revisar los requisitos de cumplimiento de los aspectos Sistema Gestión de Calidad ISO
9001:2015. Es esencial que tenga las normas a mano por lo tanto deseamos recordarle
que puede consultar la versión en línea. Identifique los requerimientos de la norma (ISO
9001:2015) en este numeral.

PASO 2

Revise el Caso de estudio y compare los requisitos de la norma con la narración del caso.
Si ha realizado el ejercicio Notas de Campo le será más fácil.

PASO 3

Identifique los hallazgos (fallas, incumplimientos o situaciones irregulares) frente a los

requisitos de norma. Luego diligencie el formato
 EJEMPLO

PASO 1

El numeral 8.1 de ISO 9001:2015 establece que “…La organización debe planificar,
implementar y controlar los procesos (véase 4.4) necesarios para cumplir los requisitos para la
provisión de productos y servicios, y para implementar las acciones determinadas en el capítulo 6
mediante: c. la determinación de los recursos necesarios para lograr la conformidad con los
requisitos de los productos y servicios;…”

PASO 2

La mención en el caso de estudio está en la página 4 “ Para la gestión del sistema

de HSEQ cuenta con un profesional en administración de empresas con
diplomado en sistema de gestión de calidad ISO 9001:2014 certificado como
auditor interno por un ente certificador reconocido a nivel nacional ”

PASO 3

Es claro que este documento no corresponde ya que no existe la norma ISO 9001:2014;
por lo tanto y de acuerdo con el procedimiento el profesional no constituye un recurso
humano idóneo para el proceso. Este incumplimiento puede afectar otros numerales.

NOTA: Agregue tantas filas sean necesarias a la tabla para el desarrollo del ejercicio.

IDENTIFICACION DE REQUISITOS NORMATIVOS SISTEMA GESTION DE

CALIDAD ISO 9001:2015
REQUISITO DE QUE TIENE ISO 9001:2015
NORMA LA EMPRESA
(NUMERAL)
8.1 c La empresa No existe tal versión de la norma, por lo tanto el
tiene un profesional elegido no tiene una certificación en la
profesional en norma que lo haga idóneo a la luz de los
administración requerimientos de la empresa para ejercer su
de empresas labor.
con diplomado
en sistema de
gestión de
calidad ISO
9001:2014.