““Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia”

UNIVERSIDAD NACIONAL AMAZÓNICA DE

MADRE DE DIOS

INGENIERÍA DE SISTEMA E INFORMÁTICA

5’S JAPONESAS Y 7’S DE MCKINSEY.

CURSO:
ADMINISTRACION Y GESTION EMPRESARIAL.
DOCENTE:
LIC. PEREZ MARROQUIN, ROBERTO DANILO.
ESTUDIANTE:
QUISPE CURASI, ISAAC SAMUEL.

2020
5’S JAPONESAS

El movimiento de las 5'S es una concepción ligada a la orientación hacia la calidad total que se

originó en el Japón bajo la orientación de Deming hace más de cuarenta años y que está incluida

dentro de lo que se conoce como mejoramiento continuo o gemba kaizen. Las 5'S provienen de

términos japoneses que diariamente ponemos en práctica en nuestras vidas cotidianas y no son

parte exclusiva de una "cultura japonesa" ajena a nosotros, es más, todos los seres humanos, o

casi todos, tenemos tendencia a practicar o hemos practicado las 5'S, aunque no nos demos

cuenta.

SEIRI (CLASIFICAR, ORGANIZAR, ARREGLAR APROPIADAMENTE): Seiri o clasificar

consiste en retirar del área o estación de trabajo todos aquellos elementos que no son necesarios

para realizar la labor, ya sea en áreas de producción o en áreas administrativas. Dentro de esta

organización se deben cambiar los cuartos de San Alejo por archivos o bodegas que solo

almacenen elementos de manera clasificada y se deben eliminar las obsolescencias. No hay que
pensar en que este o aquel elemento podría ser útil en otro trabajo o si se presenta una situación

muy especial, los expertos recomiendan que ante estas dudas hay que desechar dichos elementos.

SEITON (ORDEN): Seiton u orden significa más que apariencia. El orden empresarial dentro del

concepto de las 5'S se podría definir como: la organización de los elementos necesarios de modo

que resulten de fácil uso y acceso, los cuales deberán estar, cada uno, etiquetados para que se

encuentren, retiren y devuelvan a su posición, fácilmente por los empleados. El orden se aplica

posterior a la clasificación y organización, si se clasifica y no se ordena difícilmente se verán

resultados. Se deben usar reglas sencillas como: lo que más se usa debe estar más cerca, lo más

pesado abajo lo liviano arriba, etc.

SEISO: (LIMPIEZA): Seiso o limpieza incluye, además de la actividad de limpiar las áreas de

trabajo y los equipos, el diseño de aplicaciones que permitan evitar o al menos disminuir la

suciedad y hacer más seguros los ambientes de trabajo. Sólo a través de la limpieza se pueden

identificar algunas fallas, por ejemplo, si todo está limpio y sin olores extraños es más probable

que se detecte tempranamente un principio de incendio por el olor a humo o un

malfuncionamiento de un equipo por una fuga de fluidos, etc. Así mismo, la demarcación de

áreas restringidas, de peligro, de evacuación y de acceso genera mayor seguridad y sensación de

seguridad entre los empleados.

SEIKETSU (LIMPIEZA ESTANDARIZADA): El Seiketsu o limpieza estandarizada pretende

mantener el estado de limpieza y organización alcanzado con la aplicación de las primeras tres S,

el seiketsu solo se obtiene cuando se trabajan continuamente los tres principios anteriores. En

esta etapa o fase de aplicación (que debe ser permanente), son los trabajadores quienes adelantan

programas y diseñan mecanismos que les permitan beneficiarse a sí mismos. Para generar esta

cultura se pueden utilizar diferentes herramientas, una de ellas es la localización de fotografías

del sitio de trabajo en condiciones óptimas para que pueda ser visto por todos los empleados y

así recordarles que ese es el estado en el que debería permanecer, otra es el desarrollo de unas

normas en las cuales se especifique lo que debe hacer cada empleado con respecto a su área de

trabajo.

SHITSUKE (DISCIPLINA): Shitsuke o disciplina significa evitar que se rompan los

procedimientos ya establecidos. Solo si se implanta la disciplina y el cumplimiento de las normas

y procedimientos ya adoptados se podrá disfrutar de los beneficios que ellos brindan. El shitsuke

es el canal entre las 5'S y el mejoramiento continuo. Shitsuke implica control periódico, visitas

sorpresa, autocontrol de los empleados, respeto por sí mismo y por los demás y mejor calidad de

vida laboral.

BENEFICIOS QUE GENERAN LA APLICACIÓN DE LAS 5'S:

La implementación de una estrategia de 5'S es importante en diferentes áreas, por ejemplo,

permite eliminar despilfarros y por otro lado permite mejorar las condiciones de seguridad

industrial, beneficiando así a la empresa y sus empleados. Algunos de los beneficios que genera

la estrategias de las 5'S son: Mayores niveles de seguridad que redundan en una mayor

motivación de los empleados o Reducción en las pérdidas y mermas por producciones con

defectos Mayor calidad o Tiempos de respuesta más cortos o Aumenta la vida útil de los equipos

o Genera cultura organizacional o Acerca a la compañía a la implantación de modelos de calidad

total y aseguramiento de la calidad Las 5'S son un buen comienzo hacia la calidad total y no le

hacen mal a nadie, está en cada uno aplicarlas y empezar a ver sus beneficios.

PROPOSITO DE LAS 5’S JAPONESAS

SEIRI SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE
(SELECCION) (ORDEN) (LIMPIEZA) (BIENESTAR (AUTODISCIPLINA)

PERSONAL)
Hacer un trabajo Prevenir las Facilitar la Prevenir el Hacer a las personas

fácil al eliminar pérdidas de elaboración de deterioro de las más disciplinadas y

obstáculos. tiempo en la productos de actividades de: con buenos modales,

búsqueda y calidad. Seiri, Seiton y en otras palabras se

transporte de Seiso. necesita fomentar

objetos. nuevas costumbres y

valores dentro de la

empresa, se debe

hacer énfasis en

eliminar los

paradigmas antiguos y

adquirir otros más

productivos.
Eliminar la Asegurar que Combinar la Minimizar o Cumplir con las reglas

concepción de lo que entra limpieza con la eliminar las de la empresa y de la

cuidar las cosas primero sale inspección de causas que sociedad.

que son primero. manera que se provocan la

innecesarias. detecten fallas a suciedad y un

tiempo. ambiente de

trabajo no

confortable.
Prevenir fallas Hacer el flujo Hacer del lugar Proteger al Tener un persona más
causadas por de producción de trabajo un trabajador de pro-activo.

elementos estable y fácil sitio seguro y condiciones

innecesarios. de trabajar, confortable. peligrosas.

esto con el fin

de evitar

retrocesos y

además

organizar un

buen rol de

trabajo para

eliminar los

tiempos de

demora.
Estandarizar y

visualizar los

procedimientos

de operación y

mantenimiento

diario.
Hacer a los

trabajadores

felices dándoles

la oportunidad

de mostrar su
 talento y

creatividad.

BENEFICIOS DE LAS 5’S

SEIRI SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE

(SELECCION) (ORDEN) (LIMPIEZA) (BIENESTAR (AUTODISCIPLINA)

PERSONAL)
Sitios libres de Nos ayuda a Alargamiento La basura a su Generar un clima de

objetos encontrar de la vida útil lugar. trabajo actuando con

innecesarios o fácilmente de los equipos e honestidad, respeto y

inservibles. objetos o instalaciones. ética en las relaciones

documentos, interpersonales.

economizando

tiempo y

movimiento.
Más espacios. Facilita el Menos Favorecer una Manifestar la calidad

regresar a su probabilidad de gestión visual. humana, en el servicio

lugar los contraer que brinda a los

objetos que enfermedades. clientes internos y

hemos externos.

utilizado.
Mejor Ayuda a Menos Estandarizar los Fomentar el

concepción identificar accidentes. métodos compañerismo y la

espacial. cuando falta operativos. colaboración para

 algo. trabajar en equipo.
Menos Da una mejor Mejor aspecto Formar al Mantener una actitud

accidentes en apariencia. del lugar de personal en los mental positiva.

las áreas de trabajo y de las estándares

trabajo. personas. mínimos de

trabajo.
Espacios libres Ayuda a evitar Mejorar nuestra Cumplir

y organizados. mayores daños salud. eficientemente con

a la ecología. sus obligaciones en su

puesto de trabajo.
Desarrollamos

mejor nuestro

trabajo.
Facilita nuestras

relaciones con

los demás.
La organización

se siente y ve

mejor.

7’S DE MCKINSEY

McKinsey & Co, la firma de consultoría estratégica más famosa del mundo, desarrolló lo que

llaman el Enfoque de las 7 S de la Estructura Corporativa.

En palabras sencillas, es una lista de verificación para implementar con éxito las estrategias de

una empresa. Todo el modelo se basa en siete palabras que comienzan con la letra “S”.

La característica más sobresaliente de este modelo es que ha sido ampliamente utilizado en

diversas empresas y por prestigiosas escuelas de administración, como Harvardy Stanford. Es

decir, una combinación muy potente de práctica y teoría.

SKILLS (HABILIDADES): la empresa debe determinar su verdadera habilidad para algo. Son

las capacidades distintivas de la empresa. Lo que Michael Porter llamaría sus competencias

centrales o lo que la empresa hace mejor. Es vital que la estrategia elegida sea consecuente con

estas habilidades.
STRUCTURE (ESTRUCTURA): debe definirse claramente las funciones que se desarrollan en

la empresa, así como el organigrama de la misma. Es la estructura organizacional y las relaciones

de autoridad y responsabilidad que en ella se dan. Desde este punto de vista, la estrategia

determinará la estructura y el diseño organizacional será el mecanismo facilitador para que la

empresa logre sus objetivos. De esta forma: si la estrategia cambia, la estructura cambia; no

constituyendo un escollo para la primera.

SYSTEMS (SISTEMAS): se refiere a los procesos y flujos formales e informales dentro de la

empresa. Son todos los procedimientos y procesos necesarios para desarrollar la estrategia

(sistemas de información, sistemas y procesos de producción, presupuestos, controles, etc.). Son,

también, todos los procedimientos formales e informales que permiten que funcione una

organización. Deben estar alineados con la estrategia y constituir el soporte adecuado para su

logro.

STYLE (ESTILO): definición de la forma de actuar en los momentos en que ocurran crisis. Es la

forma en que la alta dirección se comporta y, por lo tanto, establece el modelo a seguir. La tesis

de fondo es que las acciones relevantes, incluso las simbólicas, comunican a cada miembro de la

organización respecto de las prioridades y compromiso de la empresa con la estrategia.

STAFF (PERSONAL): el recurso humano, sus características, su educación, etc. Son las

personas que conforman la empresa y se encarga de ejecutar la estrategia. En este contexto, la

clave es que los recursos humanos estén orientados hacia la estrategia.

SHARED VALUES (VALORES COMPARTIDOS): lo que la empresa significa y comparte con

las personas. Existen valores fundamentales, aspiraciones e ideas alrededor de las cuales se

construye la empresa, dice Waterman, uno de los creadores del modelo. Las empresas tratan de
insuflar esa visión a la organización a través de frases o conceptos que ilustran es misión

fundamental de la empresa de cara al futuro, por ejemplo, lo manifiesta de la siguiente manera:

Personas innovadoras en todos los niveles de la organización.

STRATEGY (ESTRATEGIA): el plan para asignar recursos y lograr tener ventaja competitiva.

Es vital plantear una estrategia correcta que refleje una precisa evaluación del entorno y, en

especial, de la competencia. Es, en definitiva, la adecuada acción y asignación de los recursos

para lograr los objetivos de la empresa. Lo difícil no es proponer estrategias, sino ejecutarlas.

FORTALEZAS DEL MODELO

 Herramienta de diagnóstico para entender organizaciones que son ineficaces e identificar

sus nudos de acción.

 Guía el cambio organizacional combinando elementos racionales (duros / hard skills) con

emocionales (blandos / soft skills). Soft Skills: Shared Values, Skills, Style, Staff. Hard

Skills: Strategy, Structure, Systems.

 Facilita una estrategia corporativa, ya que las 7s deben ejecutarse en paralelo, porque

están correlacionadas. No es posible realizar progresos en una sin hacer ajustes en las

otras.

 Confirma que una multiplicidad de factores influye en la efectividad de una organización

y su habilidad para cambiar. ¿La razón? Los administradores tienden a focalizarse en sólo

en algunos elementos (compensaciones o sistemas, por ejemplo), ignorando piezas clave.

 Apoya la gestión del líder, ya que lo obliga a reconocer un rango completo de elementos

que pueden llegar a ser cambiados y focalizarse en aquellos que tendrán el efecto más

grande.