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3/11/2020 Fundamentos de Sistemas de Calidad, Segundo Quiz

Fundamentos de Sistemas de
Calidad, Segundo Quiz

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1. ¿Cuáles son los beneficios potenciales de implantar un sistema de Gestión de


Calidad?
(2 puntos)

Ninguno

La capacidad de proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los


requisitos del cliente y legales y reglamentarios aplicables.

Solo por el certificado

2. La comprensión de las necesidades y expectativas de partes interesadas trata de


(2 puntos)

obtener información

Gestión de las relaciones

Ninguna de las anteriores

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3. En el siguiente ejemplo de política de calidad identifica si cumple o no con lo


solicitado en la ISO 9001:2015
"Con una cultura de servicio, INOTEC responde a las necesidades de sus clientes
con innovación y oportunidad"
(5 puntos)

no se

Si cumle

4. ¿En qué se basa la ISO 9001:2015?


(2 puntos)

En los 7 principios de la ISO 9000:2015

En los acuerdos internacionales de la ONU

En los requisitos del cliente

5. ¿Qué comité técnico de la ISO elabora la ISO 9001:2015?


(2 puntos)

Comité Técnico 6

Comité Técnico176

Comité Técnico 302

6. ¿Cuáles son los requisitos específicos considerados esenciales para la adopción del
enfoque a proceso?
(2 puntos)

Los 132 requisitos del estándar

Los planteados en la cláusula 8.5

Los planteados en la cláusula 4.4

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7. En la comprensión de la organización y su contexto se consideran


(2 puntos)

cuestiones internas

cuestiones internas y externas

cuestiones técnológicas.

8. Los requisitos de este estándar son


(2 puntos)

genéricos y se pretende sean aplicables a todas las organizaciones

Sólo son aplicables a empresas nacionales

Sólo son aplicables a empresas internacionales

9. En dónde se aplica el ciclo de Planificar- Hacer- Verificar- Actuar


(2 puntos)

No se aplica

Se aplica sólo en el proceso

Se aplica en todos los procesos y al SGC como un todo

10. ¿A quién le pertenece la responsabilidad y obligación de rendir cuentas con


relación a la eficacia del SGC?
(2 puntos)

A la Alta Dirección

a los jefes

a los operadores

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11. ¿En qué consiste el pensamiento basado en riesgo?


(2 puntos)

Planificar e implementar acciones para abordar riesgos y oportunidades

Identificar las situaciones negativas que pudieran ocurrir

Reaccionar frente a lo ocurrido.

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