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ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

ESTRATEGIAS PARA INTEGRAR NUEVOS


PRODUCTOS

 El mercado es la base principal para determinar los productos que debería


Basado en el elaborar una empresa, con poca consideración de la tecnología existente.
mercado  Se debe producir lo que se pueda vender.

 La tecnología es el componente fundamental de los productos que la


Impulso de la empresa debería elaborar, con poca consideración del mercado.
tecnología  La organización debe perseguir una ventaja basada en la tecnología por
medio del desarrollo de tecnologías y productos superiores.

 Sostiene que el producto no sólo debe ajustarse a las necesidades del


Perspectiva mercado, sino que, además, debe tener una ventaja técnica.
interfuncional  Para lograrlo, todas las funciones (por ejemplo, mercadotecnia, ingeniería,
operaciones y finanzas) deben cooperar en el diseño de los nuevos
productos que requiere la empresa.
EJEMPLO:
PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS DISEÑO INTERFUNCIONAL DE PRODUCTOS

Desarrollo del  Con frecuencia, el proceso de desarrollo de


Diseño del producto
concepto nuevos productos adolece de problemas de
alineación.
 La falta de alineación de la tecnología se
 Esta fase se relaciona  Esta fase se relaciona con presenta cuando un producto diseñado por
con la generación de la el diseño físico del nuevo ingeniería no puede ser hecho por el área de
idea y la evaluación de producto. operaciones.
opciones alternativas  Al inicio, la empresa tiene
para un nuevo artículo. una idea general de cuál
 Durante esta fase, de será el nuevo producto,
ordinario, se generan y aunque no los detalles
 Ello sucede cuando las tecnologías son
se evalúan varios específicos y al final se
nuevas o cuando no han sido probadas o no
conceptos de productos. obtiene un conjunto de
han sido bien entendidas
 Entre los varios diseños especificaciones y los
 Para superar tales problemas en el desarrollo
conceptuales que se planos de ingeniería.
de la tecnología, se ha sugerido un enfoque
hayan considerado y  El diseño del producto
concurrente de mercadotecnia, ingeniería y
evaluado, uno de ellos requiere la consideración
producción.
se seleccionará para la de un gran número de
siguiente fase de negociaciones y
desarrollo de productos evaluaciones entre el costo
del producto, la calidad y
el programa.
Basado en el mercado

 Los proyectos complejos requieren una experimentación  El enfoque tradicional es más parecido a
de los prototipos de producción antes de que se elaboren una carrera de relevos, pero el enfoque
 Se realizan ensayos de producción y de experimentación concurrente es como un juego de rugby.
 En algunos casos, el producto preliminar se fabrica en un  La ingeniería concurrente tiene varios
volumen suficiente para ser comercializado en calidad de beneficios.
prueba  De acuerdo con un estudio reciente, el
 Durante esta fase, se finaliza el proceso de producción tiempo del proyecto de diseño ha
disminuido 30% y el rediseño del producto
se ha reducido a la mitad