El personal que labora en la institución tiene una mezcla de actitudes,

habilidades y conocimientos, que les permite sentirse realizados e identificados

profesionalmente pero cuando no se encuentra un clima organizacional
adecuado, la satisfacción laboral del personal la institución es baja,
ocasionando un desempeño inadecuado en sus funciones establecidas por la
institución.

El personal de salud manifiesta que cuando el clima organizacional no es el

adecuado, se debe a varios factores: una de ellas es a la continua presión de
atención ocasionada por la misma naturaleza del servicio por lo que el el
personal se ve sometido a un estrés permanente afectando la actitud y
conducta de su personal más propenso a esos problemas por su cercanía de
trato al paciente; algunos profesionales refieren que se debe a los turnos mal
programados o exceso de horas de trabajo, otros refieren que se debe a la
falta de recursos para laboral, o porque en el trabajo cuenta con una deficiente
ergonomía laboral y cuando se intenta dar solución, no todo el personal asiste
a las reuniones, la mayoría acude por obligación, generalmente, asisten
cuando se solicitan cambios de turnos o se presenta alguna necesidad del
trabajador, por lo tanto, el interés de éste no se centra en la solución de los
problemas de la unidad sino en mostrar su descontento, manteniéndose
callados durante las reuniones. Ocurre también que en estas reuniones se
presentan situaciones de conflictos entre trabajadores, o no se abordan los
temas solicitados que requieren solución y se observa limitaciones en el equipo
de trabajo, cada profesional realiza su trabajo de acuerdo a su criterio
profesional; la comunicación asertiva es limitada, por ello surgen diversas
dificultades en las relaciones entre los integrantes sumándose desconfianza
entre ellos. El Clima Organizacional es el medio ambiente físico y humano en el
que se desarrolla el personal cotidianamente, influye en la satisfacción y por lo
tanto en la productividad, es en este contexto que este ambiente laboral no es
adecuado en la entidad por una serie de variable negativas que inciden sobre
los trabajadores.