Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Protocolo OSI
Protocolo OSI
• Identifíquese con su credencial y su cédula de identidad laminada ante los efectivos militares del
2 Comando Estratégico Operacional de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana (CEOFANB), el
Técnico de Soporte (TS) y el Coordinador del Centro de Votación (CCV).
MIÉRCOLES 02 DE DICIEMBRE DE 2020
3 • Reporte su Asistencia a través del servicio de mensajería de texto (como lo indica el Protocolo de
Mensajería de Texto del Operador del Sistema Integrado (OSI) y al TS.
IMPORTANTE: Al enviar el mensaje de texto, debe esperar al menos cinco (5) minutos por el mensaje que indique la
recepción exitosa del reporte. De no recibir este mensaje, deberá enviar un segundo mensaje y esperar cinco (5)
minutos adicionales para recibir la confirmación.
4 • Reciba de los efectivos militares del CEOFANB la maleta de la Máquina de Votación (MV), en
presencia del CCV.
• Verifique en el Reporte de Configuración, ubicado en la parte externa de la maleta de la MV, que ésta
5 corresponda al Estado, Municipio, Parroquia, CV y Mesa Electoral asignada.
• Constate que la maleta de la MV esté debidamente precintada (precintos plásticos de color blanco).
6 • Reporte la Recepción de la Maleta de la MV y sus componentes a través del servicio mensajería de texto
(como lo indica el Protocolo de Mensajería de Texto del OSI) y al TS.
PROCESO 2:
DICIEMBRE DE 2020
Autoevalúate
INSTALACIÓN DE LAS MV EN LOS CV
VIERNES 04 DE
1 • Asista al CV asignado teniendo en consideración las medidas de bioseguridad establecidas por el CNE,
en los CV. Identifíquese con su credencial y su cédula de identidad laminada ante los efectivos militares
del CEOFANB, el TS, el CCV y los Miembros de Mesa.
• Reporte su Asistencia a través del servicio de mensajería de texto (como lo indica el Protocolo de
4 • Constate que la maleta de la MV esté debidamente precintada (precintos plásticos de color blanco) en
presencia de los Miembros de Mesa.
• Revise la infraestructura del CV asignado, en especial el lugar seleccionado para ubicar la Mesa
3 • Complete y firme la Lista de Chequeo conjuntamente con el efectivo militar del CEOFANB y el CCV, en
señal de correcta recepción del contenido de la maleta de la MV.
NOTA: El OSI debe verificar el contenido de la maleta de la MV y completar la Lista de Chequeo al momento en que
recibe y abre la maleta, así como, al momento de la entrega de la maleta de la MV al CEOFANB para su custodia el día
Viernes, después de la Instalación.
NOTA: En las maletas de las MV de las Mesas Electorales N° 1 de los CV se recibirá un sobre con Memorias de
Contingencia, el cual solo será utilizado por el TS, previa autorización del Centro Nacional de Soporte (CNS).
• Presione el botón de encendido de la MV, identificado con el aro de luz color azul, ubicado en el panel
8 lateral derecho, primer botón superior del panel.
• Espere a que culmine el proceso de inicialización de la aplicación de la MV.
NOTA: Una vez encendida la MV, si la fecha y hora de la pantalla de la MV no coinciden con la fecha y hora actual,
comuníquese con el TS y reporte la incidencia.
• Ingrese al sistema utilizando la Clave de Acceso de la MV que le ha sido asignada, seguido de la tecla
1 Entrar.
• La Clave de Acceso de la MV se encuentra en el Reporte de Claves, ubicado dentro del sobre media
carta de la MV.
• Diagnostique todos los dispositivos presionando el botón Ejecutar Diagnóstico.
2 • Al finalizar el diagnóstico exitoso de todos los componentes, la MV imprimirá Dos (2) reportes:
• Reporte de Diagnóstico , con el resultado del diagnóstico obtenido.
• Reporte Código de Verificación, indicando el código de Instalación Exitosa.
VIERNES 04 DE DICIEMBRE DE 2020
NOTA: Si la fecha y hora del Reporte de Configuración no coinciden con la fecha y hora actual, repórtelo al TS. Si la
MV presenta alguna falla durante el Primer Diagnóstico, informe al TS para que éste le indique las acciones
correctivas a ejecutar.
4 Reporte Código de Verificación, a través del servicio de mensajería de texto (como lo indica el
Protocolo de Mensajería de Texto del OSI) y entréguelo al Presidente de Mesa para que lo
introduzca en el Sobre N° 1.
NOTA: El Técnico de CANTV conectará al menos Un (1) cable de Línea Telefónica por cada CV.
Si a la 01:00 p.m. el Técnico de CANTV no se ha presentado, comuníquelo al TS.
Si no puede reportar la instalación del cable de Línea Telefónica Fija, a través de la Mensajería de Texto, repórtela
vía telefónica al CAR de su Estado.
5 • Ubique el cable de red (RJ-45) y conéctelo al Modem Satelital o al Cajetín (Torre Fija), según sea el
caso.
6 • Una vez instalado el cable de red (RJ-45), reporte la instalación del mismo a través del servicio de
mensajería de texto (como lo indica el Protocolo de Mensajería de Texto del OSI) y al TS.
NOTA: Si el Medio de Transmisión asignado es Antena Satelital (VSAT) y no puede reportar la recepción del cable de
VSAT, a través de la mensajería de texto, repórtela vía telefónica al CAR de su Estado.
4 • En el panel posterior del SAI, desconecte el otro extremo del cable del SAI.
• Guarde el cable del SAI en el compartimiento de la maleta de la MV, identificado como SAI.
• Complete y firme la Lista de Chequeo, en sus tres (3) copias, conjuntamente con el efectivo militar del
6 CEOFANB y el CCV, verificando en conjunto todos los componentes, en señal de correcta entrega del
contenido de la maleta de la MV.
• Guarde las tres (3) copias del formato Lista de Chequeo, debidamente firmadas, en la maleta de la
7 MV.
• Cierre la maleta de la MV en presencia de los efectivos militares del CEOFANB, CCV y Miembros de
Mesa y asegúrela con los precintos plásticos de color Azul.
• Reporte la verificación exitosa de componentes, Lista de Chequeo y la entrega completa o
8 incompleta del material de la maleta de la MV, a través del servicio de mensajería de texto (como lo
indica el Protocolo de Mensajería de Texto del OSI).
9 • Devuelva la maleta de la MV, a los efectivos militares del CEOFANB para su custodia.
• Reporte al CAR y al TS la finalización de sus actividades.
NOTA: El OSI debe verificar el contenido de la maleta de la MV y completar la Lista de Chequeo al momento
en que recibe y abre la maleta, así como, al momento de la entrega de la maleta de la MV al CEOFANB
para su custodia el día Viernes, después de la Instalación.
• Identifíquese con la credencial y su cédula de identidad laminada, ante los efectivos militares del
NOTA: Si no puede reportar su Asistencia a través de la Mensajería de Texto, repórtela vía telefónica al CAR de su
Estado.
• Reciba de los efectivos militares del CEOFANB la maleta de la MV y sus componentes externos.
• Abra la maleta de la MV en presencia de los efectivos militares del CEOFANB, el CCV y los Miembros
4 de Mesa, comprobando que el contenido esté de acuerdo con La Lista de Chequeo y la Etiqueta de
Chequeo de Componentes adherida al sobre que se encuentra dentro de la maleta.
5 • Complete y firme la Lista de Chequeo conjuntamente con el efectivo militar del CEOFANB y el CCV, en
señal de correcta recepción del contenido de la maleta de la MV.
• Reporte la Constitución de la Mesa Electoral haciendo uso del Código de Verificación de Instalación
2 Exitosa, emitido por la MV, a través del servicio de Mensajería de Texto (como lo indica el Protocolo de
Mensajería de Texto del OSI) y al TS.
NOTA: Si no puede reportar la Constitución de la Mesa Electoral, a través de la Mensajería de Texto, repórtela vía
telefónica al CAR de su Estado. El proceso de Constitución de la Mesa Electoral, debe realizarse una vez haya
realizado el reporte de Asistencia.
• Ya encendida la MV, verifique en pantalla que la misma se encuentre en estatus No Instalado, que la
NOTA: Una vez encendida la MV, si la fecha y hora de la pantalla de la MV no coinciden con la fecha y hora actual,
comuníquese con el TS y reporte la incidencia.
• Presione el icono correspondiente al Panel Numérico, ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla
5 principal de la MV e ingrese la Clave de Acceso a la MV.
DOMINGO 06 DE DICIEMBRE DE 2020
• Realice el Segundo Diagnóstico de los dispositivos presionando el botón Ejecutar Diagnóstico, para
6 verificar el perfecto funcionamiento de la MV y como requisito indispensable para realizar la apertura del
acto de votación.
NOTA: Si la fecha y hora del Reporte de Configuración no coinciden con la fecha y hora actual, repórtelo al TS. Si la
MV presenta alguna falla durante el Proceso de Instalación y Segundo Diagnóstico, informe al TS para que éste
le indique las acciones correctivas a ejecutar.
8 • Espere a que sea la hora establecida por el Poder Electoral, para realizar la apertura de la máquina de
votación y apertura de la mesa electoral, para llevar a cabo el Acto de Votación.
• Reporte la Apertura del Acto de Votación, haciendo uso del Reporte Código de Verificación,
3 emitido por la MV, través del servicio de mensajería de texto (como lo indica el Protocolo de
Mensajería de Texto del OSI) y al TS.
• Coloque, conjuntamente con los Miembros de Mesa, el número de Cédula de Identidad, Nombres,
4 Apellidos, Firma y Huellas en el Acta de Inicialización emitida por la MV y entréguela junto con el
Reporte Código de Verificación al Presidente de Mesa.
5 • Una vez cumplidos los pasos para la Apertura del Acto de Votación, confirme la apertura de la Mesa
Electoral para que las Electoras y Electores puedan ejercer su derecho al voto durante la jornada.
• Indique a la Electora o Elector el lugar dispuesto para colocar su cédula de identidad laminada.
6 • Visualice e ingrese el número de cédula de la Electora o Elector en el SAI. Evite tocar el documento de
identidad presentado por la Electora o Elector.
• Verifique los datos que se muestran en el SAI con los datos mostrados en la Cédula de Identidad y lea
7 en voz alta el Nombre y Apellido desplegado en el SAI, para la confirmación de la Electora o Elector.
DOMINGO 06 DE DICIEMBRE DE 2020
• Al finalizar la verificación de los datos de manera exitosa, valide que la Electora o Elector posea los
miembros superiores, que estén en perfecto estado y que tenga los dedos pulgares e índices.
• Solicite a la Electora o Elector que coloque en el lector de huellas, algunos de los dedos que se
9
• Limpie el lector de huellas del SAI luego que se autentique cada Electora o Elector.
• Luego que registre un elector en el SAI y éste pase a la MV, inicie la autenticación de la siguiente
Electora o Elector en el SAI.
• Reporte el Flujo de Votantes puntualmente cada hora desde las 07:00 a.m. hasta las 06:00 p.m. o
2 hasta que se autorice el Cierre de la Mesa Electoral, a través del servicio de mensajería de texto
(como lo indica el Protocolo de Mensajería de Texto del OSI)
NOTA: Recuerde que el mensaje de texto de reporte de Flujo de Votantes, debe ser enviado de manera puntual cada
hora, durante toda la jornada electoral.
A partir de las 06:00 p.m., previa autorización del Consejo Nacional Electoral (CNE), cuando el
IMPORTANTE: El registro de los datos de: Presidente de Mesa, Secretario, Miembro A y OSI son
OBLIGATORIOS para poder llevar a cabo el cierre de la mesa electoral. El registro del Número de Cuenta Bancaria
es opcional, en ésta etapa del proceso.
NOTA: Sólo se debe utilizar el dedo para firmar sobre la pantalla de la MV y no bolígrafo o lápiz.
• Para realizar el Cierre del Acto de Votación, en la pantalla de estados, presione el botón Cerrar
4 Elección.
DOMINGO 06 DE DICIEMBRE DE 2020
• Ingrese la Clave de Desbloqueo de la MV, requerida y presione la tecla Entrar para confirmar el cierre
del acto de votación.
• Automáticamente la MV realizará el Cierre de la Elección e imprimirá un (1) ejemplar del Acta de
5 Escrutinio por cada cargo a elegir y el Reporte Código de Verificación, con el cambio de estatus
Abierto a estatus Cerrado.
• Firme el ejemplar del Acta de Escrutinio generado por la MV y entréguelo al Presidente de Mesa.
• Reporte el Cierre del Acto de Votación con el código generado por la MV en el Reporte Código de
6 Verificación, a través del servicio de mensajería de texto (como lo indica el Protocolo de Mensajería
de Texto del OSI) y al TS.
• Si requiere realizar la impresión de copias adicionales del acta de escrutinio generada por la MV, presione
7 el botón Reimprimir Actas de Escrutinio.
• Entregue el Reporte Código de Verificación al Presidente de Mesa.
NOTA: Si no puede reportar el Cierre del Acto de Votación, a través de la mensajería de texto, repórtela vía
telefónica al CAR de su estado.
IMPORTANTE: La opción Reimprimir Actas de Escrutinio estará activa, mientras la MV esté aún en estatus
Cerrado. Una vez se realice el cambio de estatus Cerrado a estatus Transmitido, no podrá generarse la reimpresión
de las Actas de Escrutinio.
1 Fija, Módem Inalámbrico o VSAT Torre Fija o Móvil), como lo indica el Instructivo para la
Instalación y Desinstalación de los Dispositivos de Transmisión de la Máquina de Votación.
• En la pantalla de estados, presione el botón Transmitir Datos.
NOTA: Si la transmisión no es exitosa, presione el botón Salir e intente transmitir con intervalos de cinco (5) minutos,
por lo menos en cinco (5) oportunidades. De no lograr la transmisión de datos, comuníquese con el TS y espere
instrucciones para la resolución de la incidencia.
• Una vez finalizada la transmisión, reciba el Reporte de Transmisión impreso de forma automática por
2 la MV, así como, también el Reporte Código de Verificación, donde se indica el cambio de estatus de
la MV de estatus Cerrado a estatus Transmitido.
• Desconecte el medio de transmisión utilizado (Línea Fija, Módem Inalámbrico o VSAT) de la MV.
4 • Guarde el medio de transmisión en la maleta de la MV.
• Verifique que la MV tenga suficiente papel. En caso contrario, cambie el rollo por uno nuevo.
• Imprima el resto de los ejemplares (copias de las Actas de Escrutinio), fírmelas y entréguelas al
5 Presidente de Mesa.
• Una vez impresas las copias de las Actas de Escrutinio, el Presidente de Mesa debe distribuirlas de la
siguiente manera:
IMPORTANTE: En caso que la Transmisión de Resultados haya sido EXITOSA, la Memoria Removible DEBE
PERMANECER INSERTA en la MV.
IMPORTANTE: En caso de no lograr la Transmisión de Resultados de forma exitosa, debe esperar la confirmación del
TS y la autorización para realización del Procedimiento de Transmisión de Contingencia en Centro de
Transmisión de Contingencia (CTC).
2 • Reciba el respectivo sobre con el original de la Constancia de Verificación Ciudadana, por parte del
Presidente de Mesa.
• Guarde el sobre correspondiente dentro de la maleta de la MV.
3 • Desconecte los dos (2) conectores USB del cable del SAI de los dos (2) puertos USB ubicados en el
panel posterior de la MV.
• En el panel posterior del SAI, desconecte el otro extremo del cable del SAI.
• Guarde el SAI y el cable del SAI en el compartimiento de la maleta de la MV, identificado como SAI.
5 maleta de la MV.
• Verifique que la Memoria Removible se encuentre inserta dentro de la MV.
• Guarde la MV dentro de la maleta, colocándola en la misma posición en que fue recibida.
• Complete y firme la Lista de Chequeo, en sus tres (3) copias, conjuntamente con el efectivo militar
6
DOMINGO 06 DE DICIEMBRE DE 2020
del CEOFANB y el CCV, en señal de correcta entrega del contenido de la maleta de la MV.
• Guarde la Copia 1 del formato Lista de Chequeo en la maleta de la MV.
• Una vez validado el embalaje por todos los actores involucrados, cierre la maleta de la MV en presencia
NOTA: El OSI debe verificar el contenido de la maleta de la MV y completar la Lista de Chequeo al momento
en que recibe y abre la maleta, así como, al momento de la entrega de la maleta de la MV al CEOFANB para
su custodia el día Domingo.
• Entregue la Copia 2 y Copia 3 del formato Lista de Chequeo, debidamente firmadas, una al efectivo
8 militar del CEOFANB y la otra al CCV, para su posterior entrega al Coordinador Municipal de la
Junta Nacional Electoral (CM de la JNE).
IMPORTANTE: Recuerde que para poder realizar el procedimiento de Embalaje es OBLIGATORIA la presencia del
PÁG 10
efectivo militar del CEOFANB y el CCV. Si el CCV tiene varias mesas electorales en el CV, debe esperar hasta DEel11
que
CCV pueda validar el embalaje de su MV.
11
Junta Nacional Electoral (JNE), verificando que contenga: Reportes de Diagnóstico (de los días
Viernes 04 y Domingo 06 de Diciembre), Acta de Inicialización, Acta de Escrutinio, Reporte
de Transmisión y los Reportes Código de Verificación (por cada cambio de estatus de la MV.
DTTO CAPITAL 0800-CAR-DTTO 0800 – 227 - 3886 MIRANDA 0800-CAR-MIRA 0800 – 227 -6472
ANZOATEGUI 0800-CAR-ANZO 0800 – 227 - 2696 MONAGAS 0800-CAR-MONA 0800 – 227 -6662
APURE 0800-CAR-APUR 0800 – 227 - 2787 NUEVA ESPARTA 0800-CAR-NUEV 0800 – 227 - 6838
ARAGUA 0800-CAR-ARAG 0800 – 227 - 2724 PORTUGUESA 0800-CAR-PORT 0800 – 227 -7678
BARINAS 0800-CAR-BARI 0800 – 227 - 2274 SUCRE 0800-CAR-SUCR 0800 – 227 -7827
BOLIVAR 0800-CAR-BOLI 0800 – 227 - 2654 TÁCHIRA 0800-CAR-TACH 0800 – 227 -8224
CARABOBO 0800-CAR-CARA 0800 – 227 - 2272 TRUJILLO 0800-CAR-TRUJ 0800 – 227 -8785
COJEDES 0800-CAR-COJE 0800 – 227 - 2653 YARACUY 0800-CAR-YARA 0800 – 227 -9272
FALCON 0800-CAR-FALC 0800 – 227 - 3252 ZULIA 0800-CAR-ZULI 0800 – 227 -9854
GUARICO 0800-CAR-GUAR 0800 – 227 - 4827 AMAZONAS 0800-CAR-AMAZ 0800 – 227 -2629
LARA 0800-CAR-LARA 0800 – 227 - 5272 DELTA AMACURO 0800-CAR-DELTA 0800 – 227 -3358
MÉRIDA 0800-CAR-MERI 0800 – 227 - 6374 LA GUAIRA 0800-CAR-VARG 0800 – 227 -8274
NOTAS