GUÍA PRÁCTICA DEL

GUÍA PRÁCTICA DEL

EN ESTA GUÍA ENCONTRARÁS LAS 3 ETAPAS

FUNDAMENTALES QUE DEBES CONSIDERAR PARA
IMPLEMENTAR CON ÉXITO EL SOCIAL SELLING
EN TU NEGOCIO, NO IMPORTA SI VENDES
PRODUCTOS, SERVICIOS, CURSOS, ETC.

INICIAMOS

¿QUÉ ES EL SOCIAL SELLING?

EL SOCIAL SELLING ES EL USO DE LOS MEDIOS SOCIALES
PARA CREAR RECONOCIMIENTO DE MARCA, OBTENER LEADS
(PROSPECTOS) Y EN DEFINITIVA CONSEGUIR CLIENTES,
VENTAS E INGRESOS, ESTO ES LO MISMO QUE
ATRAER, ENGANCHAR Y CONVERTIR CONTACTOS O
SEGUIDORES EN CLIENTES.
 AL IMPLEMENTAR CORRECTAMENTE EL USO DE LAS DISTINTAS
PLATAFORMAS DE ACUERDO A LA AUDIENCIA OBJETIVO,
EL SOCIAL SELLING SE HA CONVERTIDO YA EN LA OPCIÓN
PRINCIPAL PARA MUCHOS NEGOCIOS DE TODOS LOS GIROS
Y TAMAÑOS ALREDEDOR DEL MUNDO PARA CONECTAR CON
SUS CLIENTES Y AUMENTAR SUS VENTAS.

DEBES CONSIDERAR 3 ETAPAS FUNDAMENTALES

PARA IMPLEMENTAR EXITOSAMENTE EL
SOCIAL SELLING EN TU NEGOCIO:

1.- ATRAER
EN ESTA PRIMERA ETAPA DE ATRACCIÓN, LO QUE PRETENDEMOS ES
ATRAER TRÁFICO HACIA NUESTRAS REDES SOCIALES, DIGAMOS QUE
AHÍ ES NUESTRO "CENTRO DE OPERACIONES".

COMO SABEMOS, UNA DE LOS PILARES DE ESTA PRIMERA ETAPA SON

LOS CONTENIDOS, POR LO QUE LO PRIMERO QUE DEBEMOS TENER
ES NUESTRAS REDES SOCIALES ALIENADAS DE ACUERDO AL PERFIL
DE NUESTRO CLIENTE IDEAL, QUE LE OFREZCA INFORMACIÓN DE
SU INTERÉS.

ESPECIALMENTE EN ESTA PRIMERA

ETAPA LOS CONTENIDOS NO DEBEN
SER COMERCIALES, SINO ESTAR
RELACIONADOS DE ALGÚN MODO
CON LOS INTERESES E INQUIETUDES
DEL TIPO DE CLIENTE QUE
QUEREMOS ATRAER.
POR EJEMPLO, SI NUESTRO NEGOCIO O EMPRENDIMIENTO SE DEDICA
A LA VENTA DE BICICLETAS, PODEMOS CREAR UNA PUBLICACIÓN
DONDE SE OFREZCA INFORMACIÓN SOBRE POSIBLES RUTAS O
CONSEJOS PARA CICLISTAS.

DE ESTA MANERA, OFRECEMOS CONTENIDO DE VALOR PARA NUESTRA

AUDIENCIA, SIN MOLESTARLE CON INFORMACIÓN MUY COMERCIAL,
QUE POSIBLEMENTE AÚN NO LE INTERESE.

ES IMPORTANTÍSIMO QUE DICHOS CONTENIDOS SEAN DE CALIDAD,

ESTÉN MUY BIEN REDACTADOS, RESULTEN INTERESANTES Y SE
ACTUALICEN FRECUENTEMENTE, Y QUE APORTEN INFORMACIÓN
DE VALOR.

2.- ENGANCHAR
EN ESTA SEGUNDA ETAPA TU PÚBLICO OBJETIVO ESTÁ EXPERIMENTANDO
UNA NECESIDAD Y ESTÁ CREANDO CONCIENCIA DE LA EXISTENCIA DE
TU NEGOCIO. ES CUANDO HABLAMOS DE LOGRAR EL “ENGAGEMENT”.
ESTO SIGNIFICA EL GRADO DE COMPROMISO QUE TIENEN TUS
SEGUIDORES CON TUS CANALES DE COMUNICACIÓN.

EL TÉRMINO ENGAGEMENT SE UTILIZA EN MARKETING ONLINE PARA

DENOMINAR EL GRADO DE IMPLICACIÓN
EMOCIONAL QUE TIENEN LOS
SEGUIDORES DE UNA EMPRESA CON
TODOS SUS CANALES DE COMUNICACIÓN,
COMO PUEDE SER LA PÁGINA WEB O
REDES SOCIALES.

LA PALABRA ENGAGEMENT PROVIENE

DEL INGLÉS Y SU TRADUCCIÓN LITERAL
ES «COMPROMISO».
 3.- CONVERTIR
EN ESTA TERCERA ETAPA LO QUE SE PRETENDE ES LLEGAR A TENER UN
PROSPECTO O LEAD CALIFICADO Y LISTO PARA LOGRAR UNA CONVERSIÓN
CON ELLOS. AQUÍ LO QUE BUSCAMOS ES LOGRAR QUE EL MAYOR
PORCENTAJE DE ELLOS TERMINE POR CONVERTIRSE EN NUESTROS
CLIENTES.

LAS CONVERSIONES SE REFIEREN A LOS «LOGROS» QUE SE OBTIENEN EN

CADA ETAPA DEL EMBUDO DE VENTAS, LAS QUE PUEDEN SER MICRO Y
MACRO CONVERSIONES.

¿CUAL SERÍA LA ETAPA MÁS IMPORTANTE

PARA EL SOCIAL SELLING?

TODAS, CADA UNA DE ELLAS VA TRAZANDO EL CAMINO DE TU CLIENTE

IDEAL, CON EL OBJETIVO DE CONVERTIR A TUS SEGUIDORES O NO
SEGUIDORES EN TUS CLIENTES.

ES IMPORTANTE DARLES LA IMPORTANCIA A CADA UNA DE LAS ETAPAS

Y DESARROLLARLAS CON CUIDADO.

AHORA ES MOMENTO DE APLICAR

ESTOS CONCEPTOS EN TU NEGOCIO
CON LA AYUDA DE LA FÓRMULA DEL
SOCIAL SELLING, EL MÉTODO QUE LOS
PROFESIONALES Y LAS PEQUEÑAS
Y MEDIANAS EMPRESAS ESTÁN
UTILIZANDO PARA ATRAER,
ENGANCHAR Y CONVERTIR A SUS
SEGUIDORES (O NO SEGUIDORES)
EN CLIENTES.