Términos y condiciones descuento Enero 2021

1. Aplica únicamente para los clientes que les fue ofrecido un 10% de
descuento sobre el cargo básico mensual de su plan pospago, de manera
presencial, vía telefónica o SMS y que hayan aceptado el beneficio vía
confirmación en la landing page.

2. El primer descuento se hará efectivo según la fecha de ciclo del plan y día
de registro del cliente para adquirir el beneficio en la landing page. Será
efectivo en la siguiente facturación, con excepción de los siguientes casos
donde será efectivo en la segunda facturación después del registro:

• Registro entre el 1-14 de Enero y fecha de ciclo entre el 14- 20.

• Registro entre el 15 Ene – 4 Feb y fecha de ciclo entre el 4-10.

3. Las promociones de descuento no son acumulables, el cliente puede tener

como máximo 1 promoción de descuento de retención activa y vigente.

4. El descuento aplica únicamente sobre el valor del plan del cliente y por
defecto excluye cualquier otro servicio adicional contratado por parte del
cliente.

5. Si se llegaran a aplicar a una línea dos descuentos de retención solo tendrá

vigencia el último aplicado, y cualquier otro descuento de retención
aplicado antes perderá validez.

6. La promoción se inactivará si la línea hace cesión de contrato, cancelación

de la línea, paso a prepago, cambio de plan o si la línea entra en mora y/o
suspensión de la línea en cualquier modalidad.

7. Tigo se reserva el derecho de entregar o no el beneficio a los clientes

seleccionados y en campañas específicas.

8. Las promociones de descuentos de retención se pueden acumular con

otros descuentos menos con el mismo.

El beneficio no es cedible o transferible a otras personas o líneas