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JOEL CABRERA VILLANUEVA

Establecerme y consolidarme en una empresa que me otorgue estabilidad laboral,


aplicar mis experiencias y conocimiento en las distintas áreas de la empresa, y
desarrollarme profesionalmente para el buen desempeño de las funciones asignadas.

FORMACIÓN
CONTACTO Licenciatura en ingeniería Biomédica
Universidad Politécnica de Quintana Roo - Av. Arco Norte
Supermanzana 251, Manzana Cursando el 8vo cuatrimestre
90, Lote 3, Av. Isla Capri, Paseos Del
Certificado de estudios: Químicas Biológicas
Mar, Cancún Roo 77519 Preparatoria Alberto Caralampio Culebro – Huixtla, CHP

9982121201 HISTORIAL LABORAL

Recepcionista 07/2019 Hasta 01/2021


Cabrera261015@hotmail.com
Hotel Terracaribe – Cancún, ROO
DATOS PERSONAL
 Gestión de reservas y asignación de habitaciones según los requisitos del
Edad: 21 Años huésped y la disponibilidad del hotel.
Estado Civil: Soltero  Recepción y administración de correspondencia y notificaciones para los
Fecha de nacimiento: 6 de octubre huéspedes.
de 1999  Soporte al resto del personal del hotel para garantizar un servicio de primera
RFC: CAVJ991006BK3 calidad.
CURP: CAVJ991006HCSBLL02  Gestión de reclamaciones y derivación a los responsables correspondientes.
Residencia en Cancún: 4 Años  Facturación y cobro de los servicios utilizados por los clientes e información y
cambio de divisa.
APTITUDES  Gestión del check-in y check out diarios de los clientes ofreciéndoles una cálida
bienvenida a la llegada y una cordial despedida al término de cada estancia.
 Creativo  Manejo de las diversas extranet.
 Liderazgo
 Iniciativa Encargado 07/2018 Hasta 02/2019
 Capacidad de trabajo en Ciber Café – Cancún, ROO
equipo  Encargado y responsable del negocio.
 Resolución de problemas  Atención al cliente.
 Seriedad  Venta y cobro de papelería.
 Motivación  Manejo de efectivo.
 Habilidades organizables  Limpieza de área.
 Cheque de máquinas.
 Atender las funciones del mantenimiento de red local de las computadoras en
IDIOMAS servicios.
Español – Idioma Nativo Asesor de ventas 06/2017 Hasta 07/2018
Inglés – Intermedio Avanzado Cuauhtémoc Moctezuma – Cancún, ROO
 Atención a clientes.
 Ventas y cobro de mercancía.
 Manejo de efectivo.

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