Está en la página 1de 102
#DeliverooExplota Ni contractades Ni autonomes Falsos autonoms la nova forma d’esclavatge £3 LACK El passat dimecres 5 de juliol, des de la Plataforma Riders X Derechos de Barcelona, conjuntament amb la Federacié d’Altres Activitats de la Intersidical Alternativa de Catalunya i el suport juridic del Col-lectiu Ronda van presentar una denuncia davant la Inspeccié de Treball contra Vempresa RooFoods, SL (Deliveroo) per la relacid fraudulenta que Vempresa manté amb els i les repartidores de menjar. Relacié que es veu emmascarada per un contracte que determinen de mercantil i d’arrendament de serveis, quan en realitat s’amaga una relacié de naturalesa purament laboral. Aixi doncs, la denuncia es basa en tres eixos fonamentals: 1. Dependéncia Citem textualment la denuncia interposada: “Respecto a la dependencia, debemos manifestar que los trabajadores prestan servicios bajo el dmbito de organizacién y direccién de la entidad, trabajando siempre con parte de los medios y materiales proporcionados por la misma, obedeciendo las érdenes y directrices de sus superiores jerdrquicos en la ejecucién de sus funciones, y bajo las normas de organizacién que este imponia. De tal manera, la entidad denunciada establece un horario de trabajo que los mensajeros estén obligados a cumplir. El procedimiento para la fijacién del mismo es que la ‘empresa entrega un calendario semanal y los mensajeros han de indicar las horas en las que pueden trabajar. Una vez rellenados los horarios por parte de los mensajeros, Ia empresa les, comunica los horarios que tendrén semanalmente, sin que los mensajeros puedan libremente organizarse fuera de los referidos horarios. Asimismo, las vacaciones (que la empresa no remunera) deben ser solicitadas a la ‘empresa. Nuevamente el procedimiento de fijacién es a través del calendario entregado, en el que consta una zona en Ia los mensajeros deben colocarlos dias de vacaciones que pretenden hacer. Una vez solicitadas, es la empresa quien autorizaba las mismas a través de Jas comunicaciones via correo electrénico. En este caso, debemos manifestar que recientemente, tras los requerimientos efectuados por la plantilla de mensajeros y después de la difusién publica que ha tenido su conflicto, la empresa ha dejado de autorizar de forma expresa los periodos vacacionales (en un intento por esconder uno de los caracteres especificos de la relacién laboral), a pesar de que continia realizéndolo mediante la imposicién de un cierto tipo de sancién (tal y como explicaremos con posterioridad). Respecto a Ia ejecucién de tareas y funciones, éstas son las propias de los ‘mensajeros, consistiendo las mismas en recoger comida en distintos restaurantes y levarla a los clientes particulares. Evidentemente, quien tiene el contrato con el restaurante en cuestién es DELIVEROO, y quien gestiona el pedido con el cliente particular es también esta ‘mercantil. Asi, los mensajeros se limitan a recibir las érdenes de la denunciada para recoger pedidos en un concreto restaurante y llevarlo a un concreto cliente. Para Ia ejecucién de las referidas funciones, los mensajeros utilizan los siguientes medios materiales: - De forma principal, un vehiculo que es de su propiedad (bicicleta o motocicleta), siendo que la empresa abona a las motocicletas (y también a las bicicletas eléctricas) un plus de 0,25 € por hora para sufragar los gastos asociados. = Requieren también un teléfono mévil que también es de propiedad de los mensajeros. = No obstante, tiene como obligacién portar en el vehiculo una caja en Ia que guardar los pedidos que es de propiedad de la empresa, y que tiene evidentemente el logo de la misma para que el repartidos ser identificada como propio de DELIVEROO. Esta caja es entregada a los mensajeros en el primer momento de la contratacién, previo depésito de una fianza retornable una ver finalice la misma. - Asimismo, para la ejecucién de las funciones los mensajeros necesitan una aplicacién de teléfono mévil que es propiedad de la empresa y que gestiona la misma. Asi, DELIVEROO les otorga una autorizacién y un usuario para poder usar la referida aplicacién (en la que aparecen los pedidos que tienen que realizar), siendo que la misma funciona con una contrasefia individual y personal. - Finalmente, los tltimos medios materiales de ejecucién de la actividad eran un soporte para el teléfono méuil, asi como una bateria externa, ambos proporcionados por DELIVEROO. Por otro lado, en relacién con el proceso de ejecucién del reparto, éste es controlado de forma exclusiva por la empresa, que es quien envia a los repartidores los pedidos personalmente (en principio, en funcién de la distancia en la que se encuentran al restaurante). De la misma forma, y como elemento también determinante de la relacién laboral, es la asistencia al centro de trabajo. Si bien en tanto que repartidores, la jornada de trabajo la realizan en la calle, cada dia tienen que ir al centro de trabajo para conectarse a la aplicacién (porque de forma contraria, no te permite conectar). Ain asi, dltimamente existe la posibilidad de conexién en los denominados Centroides, que son puntos de conexién existentes en cada una de las zonas en las que estd dividido el reparto (y, consecuentemente, el trabajo). Con ello, la aplicacién permite la conexién sin necesidad de ir diariamente al centro de trabajo. Enlazando con este ultimo parémetro, debemos destacar que las zonas de trabajo son asignadas por la empresa de forma exclusiva, en un elemento més determinante de la laboralidad de la relacién. Finalmente, debemos constatar un tiltimo elemento referido 0 relacionado con la dependencia, y que tiene conexién directa con el poder disciplinario de la empresa que ‘ostenta sobre las relaciones con los mensajeros. Este poder disciplinario, per se, es un cardcter exclusivamente laboral, y se manifiesta en la empresa desde el momento en que impone una suerte de sanciones disciplinarias en ciertos momentos. Asi, en reiteradas ocasiones, cuando los repartidores disfrutan de vacaciones, las semanas previa y posterior a dicho periodo la denunciada suele aplicar menos horas de jornada. De igual forma, la empresa se reserva la opcién de dejar de contratar en caso de que las incapacidades temporales de los repartidores fueran superiores a 3 semanas. Por iiltimo, el referido poder disciplinario se ejecuta también en relacién con el rechazo de pedidos. Asi, siendo la empresa quien envia los pedidos de forma personal a los repartidores, cuando éstos rechazaban alguno, la consecuencia practica es la reduccién de jornada (de horas de trabajo la semana siguiente), ademds de una disminucién de! 4% en la linea de porcentaje.” 2. Alienitat Citem textualment la denuncia interposada: “En cuanto a la nota de ajenidad, efectivamente tanto los riesgos como los frutos de la actividad pertenecen exclusivamente a la empresa. Los mensajeros tnicamente prestan servicios para el empresario a cambio de una remuneracién fija preestablecida por parte de éste, y concretada una cuantia de 8 € asegurados por cada hora de trabajo (extremo éste que la empresa esté intentando modificar, y que ha constituido uno de los motivos principales de la huelga convocada). En relacién con este precio fijo, el coste de cada pedido es de 4 €, siendo que si se superaban los dos pedidos en una hora, se percibia un salario superior (una vez se compensaban las horas y el nimero de pedidos cada 15 dias, que era el periodo de percibo de la retribucién). Por contra, es la empresa denunciada quien recibe directamente el rendimiento econémico del trabajo realizado por el demandante, es decir, quien percibe del cliente (en este caso, el restaurante) el rendimiento econémico de la actividad de transporte a domicilio. De la misma forma, es el empresario quien asume el riesgo y ventura de la actividad econémica, abonando la remuneracién mencionada de 8 € por hora de trabajo al trabajador, independientemente de los beneficios 0 pérdidas que pudieran existir o resultar de la actividad.” 3. Retribucié Citem textualment la denuncia interposada: “Finalmente, en cuanto a la retribucién, debemos manifestar que los mensajeros perciben a cambio de sus servicios unas cantidades unilateralmente fijadas por el empresario por unidad de tiempo, un cardcter propio de la relacién laboral que ya hemos desglosado con anterioridad. Ademés, la percepcién de Ia retribucién se establece quincenalmente, siendo que incluso es la propia empresa quien realiza las facturas y se las pasa a los trabajadores para que las firmen y den su conformidad.” Es mitjancant aquests tres conceptes que es descriu la situacié il-legal en la qual es troben aquests treballadors i treballadores, els quals tot i pagar les quotes com autdnoms i posar recursos materials propis per desenvolupar la tasca, treballen en tot moment sota les directrius de V'empresa que és qui determina, horaris, torns, franges de descans, zones de treball i retribucions, al mateix temps que s’estalvia les obligacions que suposa tenir personal assalariat, com per exemple les contribucions a la seguretat social. D’altra banda, volem insistir, que els i les treballadores realitzen les tasques sense cap tipus d’asseguranca que els cobreixi en cas d’accident. No només aixd, sind que a més, empresa és absolutament coneixedora de la situacié irregular en la que treballen els i les riders i per aixd té elaborat tot un decaleg de vocabulari especific que determina com a prohibit per part de personal encarregat d’entrenar als riders Fet que demostra, al nostre enteniment, que I’empresa esta actuant de mala fe. Finalment i no amb menys importancia volem fer publica la situacid que des de que el passat 25 d’abril estan patint les treballadores en el moment que un grup d’unes 130 persones enviessin un burofax a l'empresa reclamant millores en la seva situacié laboral. Es des d’aquest moment, que l’empresa elabora dos tipus diferents de contractes per tal d’eliminar el contracte inicial sense respectar ni el temps ni els motius d’extincid d’aquest primer i coaccionant als i les treballadores dient-lis que si no signen, a partir del 9 de juliol, no podrien treballar més amb l’empresa. D’aquest fet, a banda dels documents amb paper, disposem també de gravacions de trucades que |I’empresa ha realitzat de forma insistent i continuada als i les treballadores a mode del que considerem una coaccié. ridersxderechos@gmail.com federacioaltresactivitats@iac.cat Teléfon de contacte: 933173151 / 622011502 https://www.facebook.com/Plataforma-Riders-X-Derechos-BCN- 232550413908964/ RELACIO DE PROVES Acceptacié d’abseéncies Es l’empresa la que ha d’aprovar l’abséncia d’un treballador o treballadora, en cas de no ser acceptat el permis, cal treballar. A més I’empresa, estableix mecanismes encoberts per tal de controlar els horaris i assegurar el personal en certes franges horaries. 13:34 & és x M al mostrar . eee Categorias AUSENCIAS < > ae Mes~ Hoy 31 30642 - may. 4, 01:00 - may. 9, 23:59 Tipo: AUSENCIAS estado : aprobado Editado por:: Eee < a 3 —_ nee menene “ 31 mar. DETALLES Buenos dias! Solo queria comentaros que para la semana delg al Aeetapew tengo disponibilidad en todos los turnos que aplique, lo comento ya que hoy es viernes y e visto que solo me habéis dado 12 horas espero que aun no estén confirmadas porque con esa cantidad no pago ni la Cuota de auténomo. También decirte que el dia RLEIE ien90 el examen asi que para finales de dicho mes ya me podré pasar a moto pero de momento tened un poquito de consideracion dadme al menos 25 horitas que tampoco es mucho. o~ Dard BMY Hola, no he aplicado xq me marcho fuera @iggu@e@ pedi una ausencia por staffomatic que fue aceptada On 25 Apr 2017 11:17 a.m., "Riders Barcelona" wrote: Buenos dias Rider, Hemos visto que no has aplicado para repartir el fin de semana de! Gg@Ofiagier por la noche. Recuerda que en Deliveroo siempre necesitamos Riders que puedan repartir durante los tres picos del fin de semana (viernes, sabado y domingo de 20:00 a 23:00 aprox) que es cuando hay mas demanda. «Puedes revisar si tienes disponibilidad? Todavia tienes tiempo para aplicar durante la mafiana de hoy. Muchas gracias Un saludo 13:34 LOA. = ® & x 8 Labi mostrar v M1 Gmail INFORMACIONES IMPORTANTES 1 missatge Bikers Barcelona 29 de setembre de 2016 a les 19:22 Hola Riders, Como sabéis a partir de ayer ha salido una nueva actualizacion de la app y ahora podéis marcar "Este es mi ultimo pedido™ cuando no queréis que os entre un pedido fuera de vuestra disponibilidad. Segtin eso, ya no hay motivo para rechazar pedidos, excepto si hay algun imprevisto o algun problema urgente que os ‘surja durante el reparto y de que Live Ops tiene que tener constancia. Cuando aplicais a Staffomatic sabéis que nos estais confirmando vuestra disponibilidad para repartir asi que cuando tenéis un reparto confirmado, nos esperamos que podais aceptar los pedidos que os entran. Lamentablemente no es asi para todos ya que estamos detectando muchos casos de rechazos de pedido cuando no hay ningun imprevisto ni ningdn motivo para no repartir ya que se nos ha confirmado la disponibilidad a través de Staffomatic. Dicho eso, a partir de ahora el sistema contabilizara todos los rechazos realizados y segiin eso se decidira automaticamente las misiones confirmadas y sobre todo se decidira si seguir la colaboracién con la empresa. Queremos que sepais que cada rechazo que se realiza perjudica mucho nuestra dinamica de reparto y que asignar un pedido a otra persona manualmente significa generar un retraso para el diente. Esperamos que podais utilizar las opciones de Ia aplicacién correctamente sin perjudicar ni al reparto ni vuestra disponibilidad a repartir. Un saludo Mandats i manca d’autonomia Es empresa qui envia les comandes i marca el moment i el punt de recollida i entrega. LEIXAMPLE Restaurant La Flauta ® 7 - Universitat > e SX ss Museu d'Art & Contemporani de... ~ Urgell + Renoir Floridablanca © TP aTTO D Godgle UTar veel af RECOGER DE - Universidad Ronda Universidad 08007 (> ] HAS LLEGADO - Universidad Vv Ronda Universidad, Seca 08007 Pedido sagt 0/4 articulos recogidos 1x Coca-Cola Zero Oo 1x Clasica O Vaca Gallega - 200gr. es xy , A Park Giiell & , OSE SANT @rreu GERVASI-LA GRACIA 'BONANOVA VILA DE GRAC! @las DISTRITO DE RRIA-SANT Plaga de Teti GERVASI 3\ 0100" Bal. Cv m Mareadna dela Ronueria & RECOGER DE Paseo San Joan Bosco, 08017 C: ola Riders, A partir de esta mafiana ya son efectivos los cambios de zona que os comentamos ayer: resumidamente lo jue se ha hecho es suprimir BPE y BSS y redistribuir us vecindarios entre las zonas colindantes. 5 s adjuntamos el nuevo mapa de Barcelona con los iuevos centros de zona de BGA y BCV. J ara BGA: el nuevo centro de zona sera Plaga d'en Joanic (mirar foto); yara BCV: el nuevo centro de zona sera la plaza que asta atras del Mirador de Colom (mirar foto). tomo antes, BGA y BCV seran zonas donde se podra epartir solo en bicicleta. 2ara las otras Zonas queda todo igual como siempre. MPORTANTE: A partir de hoy el login se tendra que ealizar en los nuevos centros de zonas para que la iplicacién os reconozca y para que os puedan entrar redidos. 3] equipo de Live Ops esta informado sobre los sambios. Control horari i assignacio de torns Es 'empresa qui estableix i assigna les franges horaries. Pa Buenos dias El planificador semanal Barcelona 19 - 25 Jun (KW 25) ha sido actualizado. Las proximas franjas de reparto elegidas: e 20.06.2017, 19:15 - 20:15, BEM se 20100 20204 on 21:15, BEM ~ 99NAIN17 IWN14~ & Cambiar ee 8 | 13 Tu permaneces asignado a este turnos}hasta que alguien lo tome. Todo el personal relacionado sera informado via correo electrénico sobre la oferta de intercambio. Cancelar justificacion (Visible solamente para tu jefe) ( Entiendo que sigo asignado a este turno hasta que alguien lo tome. Peticién de cambio no se encontré informacién disponible Asignado Solicitante Ordres de l’empresa En aquest apartat es pot veure com I’empresa dona ordres, estableix horaris i torns i sol-licita més hores de treball als treballadors i treballadores. s207r2017 1900 ianos por favor! sabato, 18 de ju Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) esse oc faer todo @s aquellos que tanga turnoa as 19:00 estan ‘estan deporrbles ya que 2 logue. Hay muchisimos peidos. domingo, 19 de junio de 2036 ‘Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) em ss Buea tardes chicos, en este memento tenemos un ao volumen de pedis, s alpine puede quedarse a repartr por lo manos hasta las 16:30 se los apradeceramor imensamenta, Pos favor el ue pueda que nos avie por telegram. Mil gracias! martes, 2 de sposto de 2016, Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) 300 2734 Buenos ins chicBs, a un compafers le han robado una mountin bbke rj ynegre con rua de 1.9 grosses 1 ar una is con una bandera de Ita dette, tll medians. ona Mountan Bika en el caro. Marca sn especticar de sagund tana y tania varias pegatinas. Por Favor al algun Bane calaer info al respecte que nos vise por aqui Un saludo tunes, 5 de septembre de 2016 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om 2 chicos tenemos prablamas tecnicos, aguatad y shore intantamos rerun que pa! chicos los que tangas paido ertregadlo manualmenta con ol tckat = por favor y ago decidras el pedo que habeis entregado, ‘muchas rains Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ein Bis parece ser que volveros ala nrmaidad, muches grecas po a padercia chicos, qué tangs una muy buena noche! viernes 9 de septiembre de 2035 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om ‘lvemos.. porfavor maracad como entregados los pedios que habs enraged PORFAVOR marcad comme entregados los peidos que habe ss cetregado sentir las molesting ydaros ml gracias & ruy importante que marques entregado los peddo que habes 35 NO SILENCIAR wn 210772017 2n@ Perey ory Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ‘Buenos ia chavalet! Porfavr comprobad ls paidos cand ‘stis enol resturant, Mil gracias unas, 19 de septembre de 2016 ‘Buenas Chicos! El stem se ha caid, Tened pacenci. Estas intentando sohiconaro canto antes. Muchas gracias por Westra ance e Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om ‘Ya ha vuoo sitoma, jueves, 22 de septiembre de 2016 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om Hols Riders, Hoy oe caleba ol ia murda sin coches, Portal mative puede ser que la crculacin de as motos se ven fectoda en algunas puntos de a ded ‘qu os dames un ink ofc para ver las zonas donde no se pods crear con las motos: itp sjuntamert. barcelona cat/setrraramebitates/darsense- eobaschp Un sald suntamert baresona.ct e. dia sin coches | Semana de la Movlidad me Con el fin de potenciar una movilidad sostenible, una = ‘Sich donde personae san as potagoncing, SO donde todos puedan disfrutar de un espacio pub. viernes, 23 de septembre de 2016 eo Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om Hola chicos! En cuanto a la promaciin de las bolas con donate lo siguiente: em laga al chante y cuando se da el pecido NO se ‘repunta shan hacho donativo io han hecho oslo pen. 5 ‘os nada, (SENTIMOS LA CONPUSIGN 4 ESTE SENTIDO) Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) e Hola chicos! os agradaceriamos sos pds lguear ya a os a8 tenis tumo a as 20:15. Muchias gracias! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) on Hola chicos! Come sabi, est diuviando y los compaferos rnecestan vuestra ayuda, sf pods necestamos que os lagueels Io antes poste. Gracie! No SILENCIAR tne: tnal nia eamimaih inline BARRAARAS6O63 7orolector=t Ossi i " 20772017 3.png ery es ‘pacastan voesra ayuda, ipods nacestamas que os lagueeis o antes posible. Gracias! Saberos que esta dilvando, per loe cents no dejan de pay hay que dries sensi. Por Favor id con cad y haced lo que pedis Paro hay que weir repartionds bs Ahora parace qu eta parando un poco, por favor sald con nose cidade y haced lo que pods. Ml gracia!! Hola Riders a habag™ll Estanos en medio de una tormenta en. 25+ ‘orsoa. En enor rentos es and rusts ante iden ‘ris Nuntro trabajo or aartarcsypedros waste ‘Slaboracin par que tad ls puddo s pundn gar en tenor Semps que perritan ls condones. Sn pone en ego Cues negdad Ex rrportare xa lea en exis conione. ‘e agrdecaon por ahlrtad vor caboracn yesh en ‘acer gm eto 2 ps y valores mucho queen da como (te se a pi dl cain permitndo quel proyecto Osverco ‘Sip odelarte on Barcaona. Gracs. Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om ssn Hola de nuevo: quedan bastartes pedidos por enregar. Aqualos (qu os pods quedar un rrto més oro agradeceremos en a ia. YY por supussto ese Gero se oF aborars, Mil gracia!! sitar, 24 de septiembre de 2016 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ors 01408 Muchisimas gracis por el eofverzo que habs hecho exta noche, ‘Sobre todo aquelos que han aguantado hata final y nos han ‘secado del apuro. En cualquier caso hablis hecho todos un ‘efvero incl. Mil rac! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ous ‘Buenos as. por favor aquellos que exten en zona ya y empiecen 8 las 13:15, ox pod oguear ya pr favor. Empiaza el a con un rmontin de pdidos!! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ons * Hola! se han hablitado dos nuevas turos en staforatic par as comidasy canas de mafana debi al incemento de pados Que fexperamos. Aquellos que no tengan tumos a ena hors y esis 05 Hola! Aunque ls reimanes hayan legado hoy, no habrin rerasos con ls tranferencia. Loe tempos dpenden del banco de cada Rider. Un ahd e Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ous wun ‘vila a tod! Tenamos un velumen muy ato de pechdos. = pods cs agredeceriamos que niiarats sain. (Saludos y buena noche! vierves 2 de dciambre de 2016 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ous en Buenas chee, os pasamat la drecin dels centroides pare que los tenpiis en cuenta, BPO:Ramla de Poble Nou con Carer de Pajedes ‘BSA: Rambla de Fabra | Pig eon Carer Gran de Sant ance plaza d’en Joanie LC oe cambio 2 paca dalsal de bac dicpad ero. Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) oss Buenas ches 3 tod! Tenemos un vlumen muy alto de pedo, por favor no cards todavia y hacer, al manos, un pesto inde iGrcine! shado, 3 de dcembre de 2016 Riders Barcelona (Comunicaiones Generales) om a ‘Buenas naches! Recordemas que nunca st debe entregar peidos con belinda a compatenca. domingo, 4 de isembee de 2015 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) Hola Rider! Quien esté disponible y se puede loguer, que lo haga. Que ahora mama hay un ato velumen de peddos. Oslo agradecemas Muchas gracias y amo para hoy! Riders Barcelona (Comunicaciones Generals) om 3 |bvenastardes!Aortunadaments para ls eparos ha dejao de lowe. Sin embargo, a asia gue mojade. Extremad Ia precaucin pues weta seguridad es lo primero. 10x deseamas una [Mo SILENCIAR 12072017 12.ng ‘Buenas tardes! Afrtunadamente rare fos repartos ha dejado de lover. Sin embarge al afalto sigue mojado.Exremad la precaucién pues veers seguridad aslo primero, 10s desearos una buena noche de reparto! Riders Barelona (Comunicaciones Generales) m0 2 Recorded que NUNCA le dams artrego 3 no sor que ‘etregueros onos lo dga Rider Support. Gracias! ‘venas noches! Recorded que para entregar a cents: oi 2) larremas a timbre. 2) nanos conteta Lamaremes por tlfono(s es exranjro ‘amos 2 rider spot) aad 2/3 minutos epeiremas paso y 2 Stra eto no cbtenemos respuesta es entonces cuando avisaremas 2 Rider support que no hemas pod loeatzar al lente. ‘Gracias! martes, 6 de dere de 2036 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om Hola chicos Por faver, nacestamos que entra los pechdos rapido, cxando entregués en chante marcad enseguid entregado, para que puads haber mis movimiento de pees. Gracias todos! lo exis haciendo geil! “Teremos un volumen muy alto de pedidos si pods quedaros un 2557.5 ‘poce oslo sgradeceramos. Muchas gracias. Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om nor iHola a tod@s! Tenamos un valuman muy ato de pecidos 5 pois cs apradeceriamos que isciaras sein. Saludos y buena noche! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ome aie ‘Buenas noches! Recordad que para cuslquer URGENCIA GRAVE (cspecalmente accidentas 0 caidas) polis contactar con Rider ‘Seppo an ol tlone 911239753. fuses 8 de diciembre de 2016 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) @267 1:205 ola Riders! Quen et disponible y que tangan tuo ahora se puede loguesr que lo haga. Que ahora mismo hay un ato lumen 1 pedidos. Ono agredacernos. Muchas gracias y anim para hoy! ‘Riders Barcelona (Comunicaciones Generals) om irTenames un volimen grande de pedos pero vosotos pods con todo!" LL iQue tengiie una buana noche de reparto! iva a tod@e!Tenemas un valumen muy alte de peddos ipods " 21072017 13.09 os agradeceriamoe que ncaras ssi. (Saludos y buena noche! vier, 9 de derive de 2018 Riders Garcelona (Comunicaciones Generales) om Hola Riders Los epartos de siguiente semana se confrmaran durante el a de hoy para revearlos mejor. Un saludo Riders farcalona (Comunicaciones Generales) om Mola chicos! Estamos tanende problamas cn al servidor. Estamos \eabajando para arrelar. iWola chicos! Ya extasluconado ef problema con el servidor, O20 048 debe fanconar a todos la app. Buenas nochest ita Chicos! El problema con ol eri todavia no esta wns 2 ‘ssluconado dal todo, a equipo tacrico esta con elo. As ue ‘0 pueds saguir dando problemas. Noes necesrio que nos liga de que tenes robles con la app 0s agradeceos ue nos digas sino os deja enregaro para poder marr ‘cando podaeros entrar ora vex Riders Barcslona (Comunicaciones Generales) 356 46:0 ‘Wola Chios! problara con el servidor parece que ests seluconado (sl menos por ahora). Probad aver ipods seguir wuestros pedidesnormaimente, viernes, 9 de diciembre de 015 Riders Garcalona (Comunicaciones Generales) ow Buenas noches ico! Os queremes agradecer a esfuerz0 tremend que habeis hecho en dla de hoy, sobre todo con a ise del servi, oslo agradeaco mucho ya que gracias a voacros| no ha sido tan desatre como esperabamos, ahora descansar todos hanes, 12 de diem de 2018 e Riders Barcslons (Comunicaciones Generales) om nae ‘veras noche! Recorded que al entregar un pedo, sino nos contestan al ibre LLAMAREMOS POR TELEFONO.S no nos lo ‘agen INSISTIMOS durante 5 minutos y seguimos sn obtener ‘espueta es entonces cuando AVISAREMOS 2 Rider Suppor. ¥ record no avdar MARCAR ENTREGADOiGracias! ‘jroo aparece al nimaro de tléfono del chante, al rence la = liacién 0s aparecrs. ‘Buena noche de reparto! ricsae, 14 da diciembre de 20% Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) © 413, Illa @ tod@a! Tenamas un volumen muy alto de peidoe 3 odds os agredacariames que iniiaris rae todos ns que Fenian ne 135, Sabie vans tr NO STLENCIAR Janna norimaituNtinhny 4 RAYRARARTARBARAarniectOr=t 12072017 600 8 @ 14.909 ila a tod@! Tenamas un volunan muy ats de pedon, pods cx sgradeceramos ue niarais asin todos los que tenga reparto a las 13:15. (Saudos y buena tarde! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ou itl chica! al hora de iniiarsasion es probable que o pda Ia app de dveroo una achuakzacion. Os agracademos pods legar 5 minutos antes de vsesra hora de ircio para no generar retasns IWhuchas gracias y buena noche! Jueves, 15 de ciembve de 2016 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) oma Hola Riders! algun puede repati esta noche por favor que nos ‘aise enviando un caren. Es urgent y de verdad nos hace fata ‘uestra ay. Seria de 20:15 2 22:15 en woestra zona Muchas gracias vernes, 16 de dembre de 2016 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ous Hola Riders! Los reparto dela tua semana se conmaran alo larg del da de hoy. Santas I molesta pero estamos esperando smds iforaciones sabre lo as de esta. Recbiris un correo ‘Cando se hayan confirmados. Muchas gracias y que vaya bien el i, Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ous ‘Wa a tod@e!Teneras un volumen muy alto de paidos st pods ‘0s agradecer que inclaras sen todos los que tengais reparto alas 16:5, ‘Saludos y buen tarde! “Tombien lor que acaben 2 as 16:15 si se puaden quedar of sgadecemes. (Muchas gracias! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) @30 Hola Riders, Seguros necastando apoyo. Por favor, ule se ‘pueda conectar ahora que lo haga porque hay zonas clapsadas: Os ‘areceriamas mucho wastra ayuda. Un saludo Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ous ita a toda! Tenemas un velumen muy alto de paddos ipods cs agradeceriamos que niiaras sein todos ls que tangas reparta alas 20:45 en BCV. Saludos y buenas noches! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ow Hola a td@s! Tenemos un volumen muy at de pido, pods c= agradeceramos que inciaras sosién todos los que pods ‘Saludos y buena noche! sdbodo, 17 de diciembre de 2015 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) > 398 No STLENCIAR 1" 1210712017 pores 15.png (Comun. sthado, 17 de ddabre de 2016 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ome 54 Chicas y chica, recorded que el nimer de atencn al reprtidor ‘5 debe tar pare urgancias GRAVES. Para resto de coma ns ‘omuricacovas har por Telegram. Muchas gracias! domingo, 18 de dcembre de 2016 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) as ‘eabon de rbar ura Bic algun a ve que nos vise, por Favor Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om Hola a tod@s! Tenemas un voluran muy ats de peidos, 5 pki ‘os agradaceramos queos quedaais un poco por encima de esa {Fania de horas todos os qu podais. ‘Saludos y buena noche! lunes, 19 de diserbe de 2016 ‘Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) em ws Hola a tod Debido 2 fata de Riders para hoy 8 method y visto cl cecimverto tendo, naceatamos a més personas de 13.15h a 46.15 Por favor quien esté dsponble que esriba un mensaje prvado « Rider suport chcendo que ets dipole. Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om 5 Ina odes! Tene un vokuman muy as de pedidos, si pods (os apradeceriamas que nkiarais sesén todos los que tengais reparto las 13:15. Saludos y buena tarde! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) oss iia» tod’! Tenemos un voluman muy alto de peidos ipods (os agradacerimes que iniaraisvesin todos los que tengais ‘sponibiadad para hacerlo. Esc por privado en tlegram avsandonce de quien esis interesados.iSsludosy buena tarde! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om iva Rider! Exta noche se prevee complica rogers que todo ‘aque que tenga repertos asgnados en saffomatc nice seson,¥ ‘todo aquel ue este disponible para ini selon apart de Ins 15:15 estamos encantados de contar con su colaboracon. ‘Agradecemos a todas wero esfuerzo mucho arime y mucho ‘cided! No STLENCIAR an 2072017 16.png Aoradeceros todos wate efuarz9 mucho anima y mucho cidade! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ese ita a tod! Tenemas un vlumen muy ato de peddos. posts (s agradeceramas que os quedeis un rato mas sobre vusstra hora pera ayudares sacar todos eos pesidos. Muchas gracas! martes, 20 de dictebve de 2016 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om ‘eras naches! Etamos tried problemas con ol servidor. Por ahora funciona (ms © menor) sea instant. Estares tratando de sokcional, Agradecemas wuestra pacienci yesfuerz. ‘Riders Barclona (Comunicaones Generales) om |Benae noche! El problem que estdbarostaniendo al parecer ‘ets sc seonado. Al manos por ahora. Comprobad que of funcons bien. iy exparemos que est arregiado de verdad! fuera, 22 do dambva de 2016 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) e308 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) oss En los utmos dis hemos detect los sigulertes problemas i fs cules st contindan son motives para dear la cobborscn EDIDO ACEPTADO: se ha incramentado mucho ol Sempo que pa53 centre ave aceptis el pedo vos ponds en marcha pac llegar = ‘etaurane, Cuando marquis "Scapa, en ese momento debés slic hacs ol restaurants, ‘CONFIRMADO: por Favor, es muy importante que cada ver que Negus al rectavrants etry marquis “Confrmado”y preguntéis smrablemanta por wetronimaro de pedo. No marcar “confirmade” antes de entrar en lretaurate cuando ya tangs pido, sino que hay que marcao enol momento queens en loa RECOGIDO: ene! momento en que restaurant os entrega el pedide hay que marcar "Recogdo’ we debe marcar “recog [No STLENCIAR tne: tmal anna eommaithiMiinhee 1 RARAAAARRARARAA?OrolNCtOr=t " 1207/2017 a7png RECOGIDO: en el momento en que el restaurants os entrega pedi hay que marr "Recogde", ee debe marcar“recgido” ‘antes de sbi a velco, justo en el momento que os ertregs el ‘pedide dant del retaurate.Inmedatamente despuds subsea vehicdo y continua con a parts. [ENTREGADO: cada vax que 2 enrogue ol paido dbs marcar “Extregado" en la app para que se cunte correctamente tape us habéi tardado dante a eparto. En muchos 2505 os potas 0 enol ascnsor no hay cobertura asi que ay que [segurarse que de verdad se haya marcado "Enregado” en a app y ‘que te lo haya conocido, Muchos de vosctros marci como lentragado cuando ests enol axcensor 0 subsend a d. Cuando trite ef ae pede yo pakdo no oe cera. Po favor, dbs marca come entregado en la puerta del canta antes de entrar en df ascansor 0 acader a algin sti sin cobertura. Cualquerncidenca de la artariores es metivo de case de cahboracén. FELICES FIESTAS! riéroles, 28 de diciembre de 2015, eo Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) sot. stsus 1008 Buenos die! recorded que Rider support (telegram) no es ‘anal de comunicacsn para cualquer toe de incdencia sino ‘nkamante para incidencas DURANTE el rapt Para tro tipo de ncdancas (franjas de reparto en Stfforatic page por senicns, te) dpondis del correo idersborelona@delveroo.es Gracias! jueves 29 de dire de 2016 eo Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) oss Hola Riders, os recordamos que sin a pone para los repartoepcot de vieras ssbado domingo noche (de 2:35 2 22:15 0 de 20:5 2 22:45) no se podrén confirma los repartos Grant ol eto de le rman. Etaros detectanda varios casos de ‘Riders que aplcan de nes 3 jueves (in tener ausercia soktada) ‘que aplican hasta las 20:15. Esperaros lo pods tana an cuenta 'y que entendi el porque de los pocasrepartos confides. en as0 de no tener al fin de semana disponible. Un saludo ‘nes, 2 de enero de 2017 ‘Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ous 9004 Hola Riders! Debido a que tenemos un voluman ato de pedo, ‘lgune de vostro exis en zona, nos hari un gran favor logusandoos shor. ‘Muchas gracias, y buera noche! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om en2 | cidade Hala Rikers. hemos air vain ranting nar oe nen it No SILENCIAR hitos:imail.google.com/malluO/finbox/154334393996963a7projector=1 12072017 18.9ng Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om Hola Riders. hemos birt varios repartas para ls préximos das de eta surana. Pos aplicar vostro mismos (= etis como ‘epiates os tends que borary volver a aplicar pare que se 05 ‘signs automsicaents). Sobre todo los repartos de mavens a ‘mado y por a trde son urges. i etiis deponiles pods aplicar 0 eer un caren. Un saludo y gracias jueves 5 de enero de 20 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) e Hola Riders err dens calles debido ala Cabalgata,afctars ‘rncpaimante la sna de BEM y BCV yen parte BLC desde as 17100 hata as 22:00 apreximadament, Recodo y horas: 18.00 Avenida Margot de Argentera 18.10 Para Pa de Palau 38.15 Pace isabel 18.25 — Via Leta 19100 ~ Plaza Urqinaona 19.05 ~ Calle Fontana 19.10 — Plaza Catala 19.25 ~ Placa Uriveratat 19.35 ~ Ronda de Sant Anton 139.45 ~ Calle Sepveda 20.25 — Avenida Parle 2035 ~ Plaza Espanya 205 ~ Avenida Rina Maria Cistia Tiganesintegradas 1 “Tener en cuenta que en cada bao se realizan Cabalgatas mis pequnina que afectaran sl creulacén. Por favor, poneros en ‘contacto con nosso por mensaje privado por cualqule™ ‘erergencia 0 problema que afecta 3 ls reparts y 2 ls crelacén durante ala de hoy. Un saludo PS, paral dias de viernes, sbadoy domingo de eta semana ‘quean reparts daponibles durante todo el dia en Staffmatic. En ‘caso de que pods. apicardrectament si ets como solictantes ‘os apareceré un mensaje de error en este caso tends que bora la ssctud y volver 3 apa). Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) —- se [Mo SILENCIAR " 1207/2017 18.909 as 19.00. Tras segur el recor tadional por la Va Laetana, oraros dela Cabulgata de los Reyes Magos en Barclona 18.00, Las carazas de los Raves Magos de Oren y todo su ‘séquto en Barcalonapartin de a puerta dal parque de ls (Catadal 19,00, Tras seguir lrecori raion por la Via Lata a ‘abalgata lear ala plaza de Urqunaona. 19.20, Uegada a a plaza de Catahanya 1925, Los Reyes legarn al plaza de a Universtat "20.35. Uegada a a plaza de Espanya tras ol paso dela comitiva porn calle de Sepiveds. 21.00, Final dela cabalgata en la aveida do ius | aul, ras haber pasado por la aveida de Reina Maria Cristina. Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) Hols chicos cnfrmaremes los repartos dela pki semana ‘maflana. Nos alta comprobar dos zonas. Un sale yFelies Reyes ‘Riders Barelona (Comunicaciones Generales) o30 ita tod! Tenemos un velumen muy alta de pedidos, si pois (os agradeceramor que or quedés un rato ms sobre wuastra hora para ayudaros 2 sacar pedis. Muchas gracias! viernes, 6 de enero de ‘Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) @300 Fetes Reyes» todos Lb Bs ont ta~ N79 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) co (Os legaré un cores y os avisareros cuando se confrmen os rapartos dela prima semana Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) “ Hola Riders, 2 han confrmado le repertos dels semana gue ian, Tambin se han achualizado los repartos de eta semana de hoy, mafara y domings. revsar Stafomatc porque hemos afaddo [Mo STLENCTAR -ntps:?mai.google.com/malllu/iinbox 164334303336963a7projector=1 n 120772017 Sei 20.909 ls Feder a8 an convo los repartos dea seaia le viene, Tain a han acalzado lot repartos de est samara de hey, mafia y domingo. revs Stfforatic porque heros afiadido tos ssprante de a fran de las 22:15. Muchas gracias por esto cefuarm y buen repato Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) oss 0K ‘Beas tardest Recorded que ol canal de telegram con Rider support es al canal de comunicacn para icdencas DURANTE EL REDARTO. Para al resto de ncidencias(Fanjas de reparto an ‘Staffomatic page por servos, etc) sponds del correo ‘idereben@dalveroo.es (Gracias! domingo, 8 de enero de 2037 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) oss se ‘Buena tarde Riders los que tngiis hors a las 19:15 y pods tempearya ini sain. Muchas racas por vutsroesfuerzD buen repart! lunes, 9 de enaro de 2017 Riders Barcelona (Comunicaiones Generales) @572 = ola, alguien ests deporcbleeata noche y mia por roche de 20:15 0 20:45 hasta las 22:15 022345 para reparte que esrbe un correo 9 ‘iarsbarcelona@delveroo.es porque se estin buscando Riders, Un sade y fle lanes martes, 10.de enero de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) os vas Hola Riders. para eta noche estén previstos unos cambios de zona 2 Stafforatic Reis la nota y si antes del cambio tenis repart, ‘etfeamas con un menaaje que os tis moviendo para que ‘ambieros la zona (no hace fa hacer a logout) si erpezis ‘drectamante en oa 20, revisar el cerro de zona donde hacer el lagi. Un salud Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) eu ‘Buenos dis a todos y todas! S slguien no Hane ture pero podtia ‘ear deponile para recbir pedis s lo agradeceriamos, ‘epacisimente en 856 y BEM. (Preguntad primero por telegram) ‘east vieas, 13 de ane Riders @arcelona (Comunicaciones Generales) Buenas tardes Riders Jos que tengis horas ala 13:5 y pods terpazar ya nisd sean. (Muchas gracias por west esuer=o¥ ben rept! " 1200772017 2g = reese y terpezar ya inci sein Muchas gracias por wesroesfuerD y buen rept! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) eos Hole todos y tds, pox favor, marcad corretamante en momento qu lagi 0 sali el restaurant yal cients. Es muy Important para nosotros que lo hagiis en el misma memento, ¥ ro rinutos mds tarde. iGracias! Riders Barcelona (Comunicacianes Generales) ox ‘Buenas trdes Riders los que tengiis horas a a 20.15 en BPO y podiis empezar ya niciad sesién. Muchas gracias por wero ‘efero y buen reparto! ‘Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ese ‘buenas aches, ha habido un prablers con sistema. Intntad llevar el paid de forma manual o con al chet. Esperamos slain pronto, ‘Gracias! Riders Barcelona (Comunicaciones Ganerales) om ‘svenas naches todos y todas! Tenemos un volmen muy alto en Barclona, algun puede (tenga turno © no) que ince sen, ero que nos aise ates. ‘Gracias por westa impcaisn! or favor, cuando orden el pedido en ol restaurant cnfrmad a rier de palo y que el nimero de tems se corresponden cn lo (qu os aparece na app. Comersbadlo Semere aunque oslo dea restaurants por Favor. iris! shade, U4 de enero de 20:7 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) e200 ituencs sis si algun ets apo hoy ala 13.15 para repair ‘qu nos lo comunique por tlegram. iUn salu y fel a! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om Hols Riders, por favor racordad que es importante que suis 9 os repartos que tends asignados. Sino pods por fave tertar ‘buscar sustutos para no parjucicar ala zona ya que no ‘presentaree nas genera bastants problemas y s tendré en cuenta 2 lahore de confrmar lor repartas futures ya la hora de segue la ‘cobboracin, Un salud Riders Barcelona (Comnicaiones Generales) i algan no repateexta noche de 20:15 2 23:45 y mafana de 13:15 0 15:5 y de 20:15 a 2:15 que ise a Rider ‘Support tiene dpaniblidad. Ox agradecemos al esferzo, cre ayer hoy estamos subiendo mis de lo esperado as (que nos hace fata wesra ayuda. Muchas graces todos y ‘ben repato Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) [MO SILENCIAR a" s20rre017 Riders cela (Comm 22.png buen reparts| Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) oun Buenas tard Riders! Por fave los que tangs horas Ins 20:15 _y pods empezar ya ina sesén. (Muchas gracias por wstro tefoezoy buena noche de repart! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om ‘ol a tod@e!Tenemos un vlumen muy alto de peddos. i pods cs agrdeceramos que oF queda in rato mas sobre vuetra hora para ayudaros sacar todos estos paddos. (Muchas gracas! ssbado, 14 de enero de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) oss iva a tod@e! Tenaros un velumn muy ato de peddos si pods or agradeceramos que os quedeis un rato mas sobre vuectra hore para ayudsmos scar todos estos pacidae. Muchas aca! rare, 17 de enero de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ow Hola Riders, buenos dis. St alguien de vosotras quire cambiar de zona y pata» Badalona, que relene ete formulrio antes de Jueves 19/01 alas 10:00 (08 Nevard unos segundos): tp akerstypeform.comVtlowaces viernes, 20 de enero de 2087 ‘Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ene ittuche frie a todos y todas! Sobers que las condones no zon las mejores par reper, se entende y aradece ol exfuez. Tened mucho cudado, lo més mmportante es wastra seguridod. Por cual cosa nos sis. Un salodo Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om ‘Buenas tardes Rider! Por fave, los que tangs hora a as 21:15 Y podiia emperar ya iniad sean. ‘Muchas gracias por westro ‘fear y buana noche de repato! ‘venas naches Rides! Dabido 8 un ato volumen de pdidos os ‘sredeceramos que os conectrais oe que pods. 2 ser posble Muchas gracias por westraelaboracén? Riders Baealona (Comunicaciones Generales) om Buenas noche ora vex, Riders! Como recordatoro, debido a un ‘lumen alto de pecidos. as hariis un gran favor ios conectras los que podsis hacerlo, (Muchas aracias por vueta colaboracin! ‘Buenas noches Chicos! Estames teiendo problemas con a spplicacion, sno os dea aceptar padidos 0 conectaros porfavor no ‘ecb por telegram que sabemos que hay problemas! Muchas ‘gracias y buenas noches No SILENCIAR inthe MBANQA9AR9RB9EIA? nNOIOCIOT= | " sa7re017 ©0060 8 8 Oe Oe 23909 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) 0 ‘ADMIN caida, No os pods laguear de momento Entrega los ciosy decidros los nimeres de pedidos porfaor "YA a punde entra. Loguandosy marcadentregados los que habéis, = enraged viemes, 20 da enero de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ow » eras noches. riders! Si pods quedaros un poco més sobre a hora, nas hava un gran favor. Muchas roca! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ont sen Buenos das Riders! Por favor, oe que tengdis hors a las 11:15 y odie erpezaryainisd sesin. Muchas gracias por westro sfuern y buen da de reparto! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ea 20 Hola Rider buanos das! Hay alguien de los que empiezan a las 1211S qu oe pune conectr? Muchas gracias y Buen Dia Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) oo ‘Buenas noches Chico! Estamos teiendo prablemas con Ia ‘pplicacon, sino os deja aceptarpedidos 0 conecavs poravor ‘Serb por telegram que memos que hay problemas! Muchas ‘gracias y buenas noches Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ow ‘Buenas noches Chic! Ya x ha aregado estamos de wel! orfavriiiarsesion todos que no habeis poxido hacerlo antes. ‘muchas gracias y buenas noches ! ssbedo, 2 de enero de 2017 ‘Riders Barcalona (Comunicaciones Generales) om 20 Buenas ches Chics! Muchas gracias por vuastro gran esfuer=3 ‘eta noche! Lo series mucho por las meletas ousadas por la (cada del sander, pro gracae 3 vossros a ha Hegado a ser un esate foal. Buenas nochesy descansar. Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ens sme ‘Buenos dias Riders! Por Favor, los que tangs horas» las 13:15 pods empesae ya iniadsesin. ‘Muchas gracias por wetro ‘efoero y buen ds de rapart! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om ‘venas tarde, riders! Si pods quedros un poco mis sobre la hora, nos hava un gran favor. Muchas gracias! Riders Barcelona (Comunicaciones Generals) os a6 ‘eras tardes Riders! A uno de vostrs le han robado Ia bc. Os [No STLENCIAR, n 320772017 24.png eer Barcelona (Comunicaciones Generale) aa 0 een eptacon no o dia separ por 9 canetas pone ne ‘escribir por telegram que sabemos que hay problemast Muchas: acy bumas aches Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) enn ‘Buenas naches Chic@s! Ya se a aregldo y estas de vost! orfvoriniar sain todos que no habes poco hacero antes, ithaca gracias y buenas noches ! lunes, 23 de enera de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) em 2 Hola Riders, revi los repartoe de Staffomatc porque hemos ado algunos asprantas de estos dls. Vamos a abit mis frenias para al fin de semana por la noche asi que contactareros todos los que no repartan para saber si estin deponibles.Aunaue ‘dl reparto ete leo pods apcar iqualmente porque. como os ‘omertamos, vamos a arr. Un said y buen inicio de semana ‘Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om luenas das Riders! or fave, los que tangs horas asgnads a 15 y pods emperar ya iniad ssn. (Muchas gracias por ‘usstroesfuerzo en un ia como hoy! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ons Hola Riders alguien eaté eponile ahora y esta tarde para repart que nos avs. Muchas gracias Riders Barcelona (Comunicaciones Generals) os ituenos das Rider! Por faver, los que tangs horas asgnadas a 15:15 ests emf zona y pois iniciar ya perfects Muchas ‘recs por veto efuerzliSabemos que es complica repartir con hava! (Ry 0 Borcnona (Comunicaciones Generals) NO SILENCIAR wn" 20772017 25.9 ‘con hi Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) es” 1 ola Riders, en estas condones metzorakigias lo més importante ‘S vuestra saqurdad,Intrtar conduc con Cuidado y estar atentos 1 gus no se moje ni se rompa wuesto mevl que es una de wesras hhevamenta de trabajo. En das como este necestamos ain mis estos servos ai que os pedimos por favor que acu los repartee que tends aad. Prevemos ura noche muy furte as ‘que experamos entregar cuantos mis pecidos posites, Muchas ‘reci 3tados por vata colaborain yiAnma! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) psa asc ‘Buenas noches Chicos! Estamos tenieeo problemas con la spplicacion, sno os dea acaptar pedidos 0 conectaros porfaver ro ‘ecir por telegram que sabemos que hay problemas! Muchas ‘gracias y buenas noches Los peidos que tenis share mismo guiaos por la reccon qu ponga en el iat y mandanas al rumara de pedo por tlagram Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ou ‘Buenas naches ders Ya parece que esta funconando todo de rue , sz tarde unos minutos mas pero ya os dabera dejar Iniar seston y marca los pedis entregados. iMuchas gracias por todo! ‘Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ous 28 ‘Buenas noche, Rides! Debido ala inciencisprevi, nos arias un ‘ran favo sos quedirais un poco mis de ego sobre wuestra ‘anja de reparto, Muchas gracias por wastra atencisn ‘olsboracién! shad, 28 de eno de 2017 ‘Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ow ‘vc der! Estamos tniendo prblemas de nuevo con el servo. or favor, respect alo pedos que tenia asignados, guiios por lick de entree para la dreccién Ya sr pose, no esrb fe telegram que no funciona la app, que le sabemes! Muchismas (acias por esa patency esparamos que we slucone pronto ‘rocast Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ose 2 De nuevo fala la app, eeperemas que pronto vohamas fa rnormaidad, Si pods entragndo con ia drccin del ticket. Riders Barclona (Comunicaciones Generales) om ila rider! Estar teierda problemas de nuevo con el revo or favor, respect als peas que tennis asignads, gudos por i teket de entrage para In recs. ¥ a ser poste, no escrbis fe telegram que no funciona la app, que lo sabemoc! Muchas (2cas por vuedtra paclenca. y esparames que se soucone pronto. Mo SILENCIAR a" sa07r017 (Comunicaciones Gene ‘Buenas nochesecordr siempre marcarentragado por favor, es muy importante que no le olds, lo hagis ene momento que ‘Se ahce ln entrega y no despuis Gracias! Ya queda menos chicos, cia pore exer. mers, 21d enero de Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) es2 ‘Buenas trdas Chicos! parece ser que todos los idars que Benen sari tleonico contrado cn Yoige estan teniendo problemas 2 Iara de conectarsea la app, no saberos porque «pero fo (stores mrad. mrss, 1 de febrero de 208 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) one ‘eras noches Riders! si pods loguaaro un poco sobre vues hora signed mejor, ya que ect achalizando a app. Muchas gracias! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ow ‘venasnoches! Or pasamos los canrades para que los tangs & ‘mana, buena noche de repart! ‘Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) os Buenas noches,tenemas una sobresatiracé de telegram tne un poco de pacienca sl obtener respuesta por favor, y mandarnos Sricamanta cosas urgentes. Gracias y dscuipad! sueres; 2 de Fabra de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) osu | Buenas ia a todos y todas ides! Los que no hays actual 1a APP hacedo ls antes poste por favor. (iriiae minutos antes de hora asignada). Muchas gracias! Riders @arcelona (Comunicaciones Generales) os ‘Chicas en dae come hoy agradecamos doblemante el exuerz, sabemos lo que supone repartir cn fuvia. Os randarras mucho fini, no 08 preccupés tanto por fs terpos, lo mis importante fe ie legudissanosy savas nie! viernes, 2 de fabraro de 20:7 1" 1207/2017 ~ 27.909 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ous Hola Riders lot reparts dela samara que vane se confrmaron ‘ner sobre las 14:20, Os deberia haber Hegade un corre, Un saludo vy fk sbado Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) sa ‘Buenas tardies Riders! Es super importante que marquéis enrepado cuando acabis el pedo, Sé que somas ago pesados con este tema pero, de verdad, lo es. Muchas gracias por westos eafuerzs, Jesperamos que tengéis un buen di! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ess ‘Buenas noches rider! Si pods entrar ls ey curt ya, os fo ‘yadecariamos muchisero, Tenemos bastantas padidos ¥ rnecestames wero apoyo. Muchas gracias por vuestrosexfverzos tered cuidado! lunes, 6 de febrero de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) e ‘Buenas naches riders Si pods entrar los de y curt ya os 1 ‘radeceramos muchsimo. Tenemas bstants pedis y necestarmas wuesro apoyo. Muchas gracias por vuesrosexfuerzo! martes, 7 de febrero de 2 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ose ‘Buenas tardes en Barcalona Sants han bao una bic oto rider, (et sn rund dlantaray lin leva marcado 2 marcadas blancat ‘el rce que le cabs Is ca sin Ia funda azul en sin. Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) sos Buenas tardes ders! Si pois entrar los dey canto ya, oslo ‘sgradeceramos muchiimo. Tenemos bastante peddos y recestamos vuetro apoyo, Muchas gras por westros esfuero! de fabrero de 20 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ses INO STLENCTAR a s210772017 28.png rmdrcles, 8 de febrero de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ose 2005 ‘eras tardes, ex muy importante que NO OLVIDEIS MARCAR ENTREGADO EL PEDIDO, son muchas ls veces que sacs da. Hacadlo en el mismo rnomento que entregués. por favr.iGracie y buena noche de repart! Le jueves 9 de fabrero de Hola Rider. Para este fn de semana hay repartos disponibles Guranteed. Pode spicar drectament, 5 esis interesacos (recorded ques esti como solictantes tends que bora la sobictad y ober» apa). Muchas gracias eo Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ons 2: Riders Barcelona (Cor snicaciones Generales) 28 2 ‘Buenas noches riders! Estamos teniendo una pequefa caida dl server qua experamos que no sea muy gave Pr favor, ‘ecibidnor ol nimero de pedo que hays entregade y cdo, 2 ‘= posible y no nox envi un montén de mensajes preguntando ot el ervidorl ol (Yale que tangs padide etregad en funcién eo que ponga en al ticket Muchas rac! arece que ya ha pasado tod, si tenéis un pedi id a enregaro y 238 _wvisednes con a nimaro de pido. Decide po favor qu nar 1d podido ha sido entregado. Riders Barcelona (Comunicaciones Ganerales) ease 203 chicos reinciar la app para que todo continie con normakad. Pods marcar el ped 0 contnuar cn a marcha iGracas ‘dein! ‘Alparecer sea vusko car, iRecordad ol protocla puesto ahi 2102 abel Chic@s, mbemos que ext hablendo probleras conf app. 2 Intantad ertregar ol que teviais scaptado, no nos mands mensajes porque se nos scbresatra Telegram. Intertaros ‘etregar con al cat y cuando entregaes skvlerente decimos nema de pido entregado, \Gracias! Probed renicar a app y deberiafuncona. Sagulos la marcha 25552 viemas, 10 de febraro de Riders Barcelona (Comunicaiones Generales) osm 05 Holo chica! Estamos tertndo un problema cone seridor. St tienes pedi, ata de entreparo con la informacin que igure en let infmance del nimaro dl edie al ser ertrepado. domingo, 12 de fbrero de 208 (AM kiers Barcelona (Comunicaciones Generales} os e542 Mo SILENCIAR 4 sa07017 29.909 domingo, 12 6 febrero de 20 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) osm Hola Riders! parecer hay una mara (Mija Maat Barcelona 2017) desde Is 8:30 hasta Ins (mbar, en principe) 11:30, Ex posble que enconrds dficitades ruzando certas 2onas. Recamiendo echés un oj al recorride dala maratn, Agios dejo tun exquema del menconado recarido, Comunicadras shay agin ‘problema rlaconado con los pedidos durant dcha maratén. ieacias orl tenn, y suerte hoy! lunes, 13 de fbr Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ow (eras tardes riders! Si pods entrar los de y canto ya. os lo ‘radeceramos muchisrmo. Tenamos bastanta pads y necestaros wesro apoyo. Muchas gracias por vusdrosexuerzo Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) 17 Hola Riders, os recardamas que come siempre andi como hoy lo primar es vuestra seguridad. Conducid con cuidedo sin ponerse en paligro: precadatencén también a vuetras herramiertas de repart, sobre todo al mévi que we pusde moja. En caso dene poder asst, por favor buscad un sussto porque nos hacen fala todos los Riders confrmads an Staffomatic. Ror lio, parece que hoy ha saldo una NUEVA ACTUALIZACIGN DE LA APP af que nos vend bie nicer ssi al manos 5 minutos artes ara que no hayanreraeoe en vuesra zona. IBuenrepats 2 teas fl anes! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) paso se2s0t ‘Buenas noche! Ex muy importante que marquis ertregado dio ene mime momento que os Geren la puerta (un ‘segundo derpuds), tanad en coanta que esto afcta a estos Tiempos de ertregs Es mucho el tempo que s ards en marae lentregado ya que muchas veces no se puede desde al ascansory hasta que sale ala ale tarde demasiado, por fo que ipr favor! smarcad entregado en al mismo momento que os Garren la puerta. irae! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) e ‘Buenas tarde rer! Si pods antrar los que tenen aignad la [NO SILENCIAR nfl anole commathuOiinbox! 15433439333606387orolector=1 " sa072017 20.9ng tempos de entrega. E= mucho el Bempo que se tarda en macar certregado ya que muchas veces no se puede desde el ascensory hasta que sll alle tarda demasiado, por lo que ipor Favor! ‘marcad entregado en el misma momerto qué os Geren Ia puart, ‘roca! smarts, 14 de febrero de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) 36 mise ‘eras tarde rier! Si pods entrar los qu tienen asignada fa Franja de 20.15, oslo agradeceramos muchisino. Tenemos bctantes pecidos y necestamas vueto apoyo. (Muchas gracias! Esperamos que 203 ura buena noche erepato Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ome ienas noches! Tenemes muchos pedios en este moment. 5 ‘slguen, (aunque no tenga asignadas horas pero esté sponible are repartr) que nos aise po telegram y que nos dga zona y aponibad yl vers. Gracias! rmartas, 14 de febrero de 2017 Riders Barcelona (Commnicaiones Generales) om ‘Buenas noche! Ain tenemos un volumen uy ato de pedis, y 5 in os pudersis quedar un poco me, ros avai un gran favor. itches grace! ‘Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ous om Hola chicos y chicas, gracias a todos os que habéis estado repartendo esta noche ya aqulos que os habs ofr a ayuda, tna sido una noche complcada,ibuenas y mereidasnoches! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ose Hola Riders! En 15 minutos salrin los horarog fas 11:30, Diseulpd ls molestie Riders Barclona (Comunicaciones Generales) om 22 Hola Rider, heros aberto reparos a partir de hoy al machi (43:15-16:5) hasta el domingo noche EN TODAS LAS ZONAS. en et interes puede apiardrectamente (= ett como selctartes,tande que borar la soictud y valera apa). Sabemos que os estamos avisando con pocaantalacién per la demanda de ayer nos murprendié much y nacestamos vuetra ‘yud para poder sacar adelante alia de hoy ye reto de la ‘Serena, Un saludo y muchas gracias por vestos esfverzos Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) “ ‘Buenas noche! Veros que algunos riders siquen oidando marcar correctamente (legadas al certs, al restaurants, entregedo..) Por favor, no chidéa marcaro, ex muy importarts para westros tempos de entreg. Saludos y buena noche! eves 16 de Fabre de 2017 [NO STLENCIAR w 1207/2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ’ |venas noche! Todavia algunos riders siguen ohidando marcar correctamanteespeciaimente las enregne). Bor favor, no hid marcato, e¢ muy importante para vuesvos Bampos de entree. \Sokudosy buena noche! de fab Riders Garstona (Comunicaciones Generales) “ ol rider! Al pree, le han bad a = QD so cecibo por aus descr agp al respects Yaeurto una foe, = lunes, 20 de fbroro ‘Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) eas Hol Riders, ‘Excepcionsimants para eta semara, los nuevos repartos de ‘Staflomaticsldrin maf, martae 21/023 las Por favor, es importante que apliqués artes de mafiana, martas 24/02 2 as 19:00. Erperamos no cust probleras. Para a semana que wane queda todo igual y ls nuevos repartos saldrénricoes 1/03 a as 13:0. Muchas gracias Un sald yf ines. Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om Hola Rider, os recardamos ave las 16:00 se actualzard Orveroo, Tntentad abril app 5 minutos antes de vues reparto para que podkis descargar fs nueva versin enc zeién a amps. Pars NO STLENCIAR. n 120772017 32mg omer ey ey Intertad abr la app S minutos antes de west reparto para que dks descargar I nueva versie incr socién a tempo. Para cuales dada pods reviar al correo que os ha legado esta ‘mafana con al aunts "Neva actualzain Driver hoy a as ‘16:00", con todos los detalles sobre a nueva acualzactn. 0 ee nan ge perme Sammut Sea uses woes hata ee acacia Sr ann ase es ‘eras noches riders Por favor, ud el talfano de atencn a ‘ide (911239753) para comaicacnes de ugenca. Para al resto de comunicaconas hacedl a través de Telegram, os contestareros tan pronto lo lees. /Os deseamas una buena noche de reparto! e Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) oui = lunes, 27 de fabrero de 2017 Riders Barcelona (Comunicaiones Generales) ose uanos dis Riders Vamos a cane ahora un nuevo grupo Telegram para stil Barcalona Rider - Canal Oficial: el cambio se dae 2 un faa de capaci. Se lamaré Barcalona Riders - Canal Ofc 2 y estar todos los Riders de Barcelona dentro. Nos acupamos nosaros de pasars todos al nuevo grupo. En cuanto se haya hecho ‘cambio alirareras el antique grupo (antes os aisaremos por ‘3 naceniie quardaro archivos o mensajes). Un saludo fiz nes Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ome iar Hola Riders. Yo esté creado el numvo grupo Baresona Riders ~ Canal (fical 2. Por favor revised que exis dentro. En una hora proximadarente vam a elimina el canal atiqu 0s dejamos tiempo para que tengis tempo de quardaresarchivor © mensajes. Un sslodo Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) oun zm ‘Buenos das rider! Si pod entrar los que tends signa Fania alas 1215, 05 lo apradaceriamas muchise. Tenemes bastantas ‘adios y necastamos vuestro apoyo, Muchas grais por westros sheers! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) sis wai ‘Buenas tars a todos! Como sabi el GPS no es 100% fale, Cuando observers que Ia dreccn de entra aparece esordanada an ls Aap, putt D Serrano 215; es oprtuno comprobar que la dreccn real del chante coincide con la drecin| 1207/2017 339mg pos © ° ° ‘Buenas noches Riders! pods quedaros un poco mas de tierpo despues de westra hora os lo agradeceramos mucho ya que hay Ln lt volumen de pies shore mismo! Muchas grads 2 todos Jos voluntariosy que pass tos una buena noche! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) oss nae ‘Buenas noches Riders! Si pods queda un poco mas de ereo despues de wets haa oo agradaceramos mucho ya que hay lun alto velumen de peidos ahora mismo! Muchas gracias todos Js vluntariosy que pass todos una buena noche! martes, 28 de febrero do 2017 Riders Barcclona (Comunicaciones Generales) ose 202 Hola Riders, 5 pods entrar los que tani asignada fanaa as 12115, of lo agradeceramas muchisimo. Tenemos bastantes pedo y necestames wiesro apoye. Quien no pueda por favor, aque se conac 3 emo. Mucha gracas por vuestos esfuers! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) 829 twins Hola Riders. Heres ablertorepartos pra esta noche y los réximos die. Pods aplcar drectamante setts Interesados (5 sls como soictante, par apiar es necesaie bora a soictud y volver a aplict). Sino os dja soar no hace fala escrbires, es porque ya se ha banado Ia ranj. Muchas gracias. Un saludo Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) © 532 ‘Buanas roche Riders Al parecer se ha cai a app de vero. Porfavor dejar de esrb por telegram que sos ‘muchos y no poderoe vers son quejas de app os un ‘der ha tenido oto problems. Estas intentandoarreglarlo shore. Pacenca porfavory muchas grasa todos viernes, 3 de marzo de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) esr sss028 Repartoscofirmados Riders Garcalona (Comunicaciones Generales) ° ‘Buenas noches riders! Debio a un gran volumen de peidos, nos his un gran favor i pucris queer un poco sobre esta hora. Muchas gris por vuasraatencény claboracén! ola Riders! Os recordamos que hoya las 11:00 sarin los repartos disponibles de a prénima semana. Tends tempo de ‘plcar hasta mafana alae 14:00. Un saludo y fl lunes NO STLENCIAR " 120772017 34.909 reartos daponbles de a préxima serana. Tends tempo de splat hasta maviana alas 14100, Un saludo y fez hes e Riders Barcelona (Comonicaciones Generales) 700 635 Hola Riders, en 8CV hay varios rpartor Beponibles por la baja de lun Rider de a zona Si esti interesados pods apc ! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ows nau ‘Buenas naches Riders! ebido a un valuman alto de pedis, ‘ueramas padi todo rider que quia quederse nos hava un gran Fave. Muchitmas gracas por wastraatencién y efuerzo! sbado, 25 de marzo de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ost 145531 ‘yenaetardes Riders! Debio 2 un volumen alto de pas, cqueriamos pedro todo rider que quera quedarse nos hara un gran favor, Muchas gracias por vutsraatencn y fuer! eo Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) eon Buenas noches riders! Recordad que esta noche entramos en hocaie de verano y que por tanto hay que cambiar a hora. Alas 2 eran le 3, Tenedlo en cuenta para mafara! lunes, 27 de marzo de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om 2 Buenas nochas. riders! Debido a un alto nimero de pados. nos haa un gran favors punts quedaros un poco por encima de ‘west anja de repart. iMuchas gracias por vuesraatenciény efoer! martes, 28 de marzo de Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) een 6 Hols Riders. Se han ablrto mis repartas para esta sermans: 8 ‘eis intresados pods apiar drectamente (sno os dea ot porque yas ha lerado la frana 0 porue sais come aspiantes: fo ete caso tends que brar i slic y volver a apc). Un sale y muchas gracas 2 todos NO STLENCIAR 1207/2017 6 0 6 8 0 38.909 Ten ede cago tends que borrar ia solctud y volar apc). Un saludo y muchas gracias 2 todos Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ous ‘Buenas naches Riera! Oebid a un volumen alto de pedos, ‘querismes pedir 8 todo rider que quera quedarse nos Faria un gran aver, Muchisiras gracias por wesraatencicn y efuera! srdrcole, 29 de marzo de 20: Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) os 2H ‘Buenas noches Riders! Debio aun valumen alto de peidos, ‘queriamos ped a todo rider que qiera quedarse nos hari un gran favor, Muchiimas gracias por vuesraatencin y fuer! jueves 30 de marzo de 2017 Rider. Barcelona (Comunicaciones Generales) ea ‘Buenas nochas Rider! Dabo aun volumen alto de peidos, ‘queramosr pedi a todo rider qua quia quadarse nos fara un gran Favor. Muchiimas gracias por westraatencn yesfuerz! viernes, 31 de marzo de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) @ 29? Hola Riders, Heme ablrto uovamente os repartos de sta roche, mafiara y domingo. Sisal como solctates y (quer aplicar, es neceraro borat la sod. Un saludo y (que vaya bien a ia ‘Riders Barcelona (Comunicasones Generales) om sa ‘ena tars ders sal confimar la legada 2 un restaurants os desaparece el pido asigando por favor avisachos. Gracias! buenos tardes, vamos que hay todavia algunos pads eno 460 sietere pendants de entrgar. 5 alguna quiere seguir repartendo, por Favor, que nas avce 3 través de telegram. roca! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ow nau Buenas noches Riders! Oabido 2 un voluman aks de pedis, uerismos pad 8 todo der que quera quedarse nos haria un gran favor. Muchiseras gracias por vuesraatencn yexfverz! ‘Riders Barclona (Comunicaciones Generales) ous Beas trdas Riders, temas un alto volumen de peddos y noe hain un gran favors pudleras quedaros un poco mis. Muchas gracias y buen di 2 todos! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ome ses Beas tardes Riders, taneros un aitovoluman de pedi y nos No STLENCIAR " 1210772017 39.png Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om ‘Buenas tar des Riders, temas un alto volumen de pacidos y nos bara un gran favors pudleras quedaros un poco ms. Muchas ‘gracias y buen dia a todos! Riders Gareslona (Comunicaciones Generales) ame 61605 Buenas tarde Riders enemas un alto volumen de pedis y nos hari un gran favor & pudieras quedars un poco mis. Muchas ‘oraciasy buen daa todos! oe Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ess 7352 buenas tarde, tenemos macho velumen. Si tends anja a as 10.15 019.15 y pudiérias incar sein os lo agradeceramos. icracae! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ous ‘Buenas tardes tremor mucho volumen. Stands raja las 18:5 y pucks intr sein oslo apradecriros. ‘Gracias! domingo, 2 de abe de 2017, ‘Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) oss ‘Buenas tarde, veras que todavia hay pecidos dentro del sistema, {algun queria quedurseo loguearse antes para ertregarios? ‘Muchas gracias, un saludo. Riders Garcslona (Comunicaciones Ganerales) ous 22 Buena tardes, vers que todavia hay pedis dentro del sistema, {algune queria quedaree para enegarios? Muchas gracias un sakido. nes, 3 de abril de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om 04 Hola Riders los eparts dela serana 10-16 saldrin als 11:15h, Un sade y Fis nes Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) 738 Hola Riders, nosotros no sabemas de Stfforatic La ofiina ‘ evard un correo ata muna para avsars, pero no hay ‘anbios importantes. Como siempre, apcad co rolctarte y no habrin prableras. rnsrcoles, § de abi de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) osm 1438 ‘Buenas tard des, canfirmad, por favorla aged y sada a restaurcta en el mismo momento que errs 0 sags. iGracis! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om ‘Buenas noches Riders! Debido a un ain ato volumen de pecs, ‘queramos ped a todo rider que qulera = pune quedarse un poco Ct: ie: = No SILENCIAR s07re017 40.909 er Riders Barcslona (Comunicaciones Generales) O70 Hola riders saberos que muchos restaurantes os pide bolas 8 comunicanincidancias en las tablets. ‘Smplaments pode dace al restaurants que os indique esto que, puede hacer a ptcin de bola y estén de incidencias tras Ge la web delveroocontigo.e lamand al efono de aencin a restaurants que pueden consular en las pegatinas del tablet ola inpresor, oes nacesro que 2 través de Telagram reports estas incidence. GRACUSI sbado, 8 de abel de 201 Riders Barcalona (Comunicaciones Generales) ess 2 ‘Buenas tarde Riders! Debido 2 un ain ato volumen de pesidos cqueramos pair a todo rider que quierainiciarseson quel haga. Muchas gracas y que paseis buena tarde! les, 20 de abl de Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ous win ‘Buenas trdes tnemas mucho volumen. Si tenis raja alas 18.15 en BCV y pudsrias incr senn ahora 2 lo agradaceramos. aca! lunes, 17 de abel de 2017 [Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) xs Buenas tarde, tanemoe mucho volumen. Stands frana as 13:15 y puri incr sestn oo agradeceriames. Gracias! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) os vena trdes rider, tnd raga alas 15.15 y puri inci ssestn oto agradeceramos. (Grace! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ome + ‘Buenas tardes, todavia hay pedidos dentro del ster hay alguien que se quire quadar of lo agradecariamas Muchas grace, un saludo, Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) 39 1022 Hole rider se he inchido ala gente que puso dsponbidad para rari hoy. Por 0 lado, iets intresados en repr esta tarde/noche, (aunque no engi franjaasignada) pods avinrnos 2 través de talagram y of lo conferaremos.iGracas! Riders Barcalona (Comunicaciones Generales) om Hola riders ha inci ala gente que puso daponbiidad pare repartr hoy. Por to lado, ets intresados en reparti sta {arde/noche, (aunque no tng raja asignada) pods visas 1 vavés de telegram y os lo confrmaremos.IGracas! [NO SILENCIAR " 12072017 41.pn9 tarde(nocha,(sunque no tangas anja asignads) pods avsarnos 1 través de telegram y oso confrmaremes. iGacias! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) os” Hola rider. ca ha incuido la gente que puro porbilad para repat hoy. Por te ado, ets intresados en epartir esta tarde(noche, (aunque no tangas franjaacignads) pods avsaros 1 través de telegram y of lo confrmareras. rac! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) or Buenas noches Riders! Ahore memo tenemos un ao voluman de pados y nos vendia genial tos que cas ahora las 22:15 0s podtisis quedar un rato mas are ayedaros sacar los paidos! Muchas gracias, perdona por las melestosy que tengnis buena noche! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) «0 Buenas tardas Riders! Queramosinformaros de que hay varias franjs de raparte con huscos. Eno cao de que quer ( este disponibles pare) realizar alguna de ela, ot lo agradeceriamos. “También sgradeceremas toda nformacén que pods damos al respecte. iGracae pr westa colaboracin! a Riders Barelona (Comunicaciones Generales) my Hola Riders! A tro rid le han obado a bi frente a medimaric de Plaza Catal, Auntamos una foto, saradecamas toda informacién que podiiscbtane al respect, Muchas gracias! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ‘ Hola Rider! Han vuelto a robar una biceta. Adjuntameos una fto, Y saradeceros toda infrmacin que pois obtener al respect. Muchas gracias! [NO SILENCIAR " 1210772017 ©0eo°o0e0 90 9 42.pn9 ‘mame nos vena gerialye que tenemos ura atta demande de adios. Muchas gracias! miércoles, 26 de abel de 2017 Riders Barclona (Comunicaciones Generales) ou or favor ntntad, ena media de lo posible, marcar corectamente cada paso en la app. (legade al restaurant, recogda de comida, lagada a dente, entregado.... Muchas cies Es pose que el GPS dels spp nos envi a una dreccidn ena, (en caso pods probar usar el google maps para confimar que (es ela dracon correcta, Gracias Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om Buenas aches Riders! Ahora mismo tanemes un alts valuman de pedo y nor vendia genial sor que cera bora a las 15:15 os podria quedar un ato mas para ayudaros sacar los pais! susves 27 de ab de 20: Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ous Buenas nochas Riders! Se eta dando un problema an as APP, en ‘ua lor padidoraparacan cnealados, en al caso de que san ‘ancelados os avisares desde aqui Reiriiando la app debera ya ben. Muchas gracias a toes! res 28 de abel de 20: Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om ‘Buenas naches Riders! Ahora mismo tenemos un alto voluman de padidos y nos vendra geil le qua earls ahora os pdiiis quedar un rato mas para ayudarros sacar os pecidos shad, 29 de abr de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) om Buenoe dias rider! Siete en la za y poisiniciar salon ahora misma nos vendria geval ya que tenemeas una ata demands de pedidoe. Muchas gracias! domingo, 30 de abr de 2017 ‘idee Barcelona (Comunicaciones Generales) om Bueno das riders! Si estas en la zona y pois inciar sion ahora mismo nos vendria genial ya que tenemes una ata demands de pedidos. Muchas gracias! Riders Barclona (Comunicaciones Generales) as a ‘Buenos ds ridrs! Si ext an a zona y pode nar sesion ‘hora mismo noe verdia genial ya que tenemos una ata demande de podidos. Muchas rai! NO SILENCIAR " 12/07/2017 43.png Benes das riders! Si estas ens zona y podeis incr sion ahora mimo nos venta genial ya que tenemos una ata sen ‘uaras noche, en el caso de que alin pai flte algo ohaya un pacido que no esti en condiciones pasamos i incdenca con a i? ie pacido a Rider Support (no es nacesaro volver a rectaurarts) rsatas le gestionamos deide aq !Gracias! unas, 19 de Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) own buenos dis, ex postle qua ta haya aldo un err en fa apicacin, ‘5 tenias pedi intent entregar con normalidady sin te dea rmarcarlo avieanos a avés de telegram coo el nimero de peido centres IGractas! Porece que todo vusie af narmaidad, probed ahora os dela ‘entrar. Noes nacesvo que nos ais ya que se nos sobresahra telegram. iGracias! uoves, 22 de juno de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ons ‘Buenas noche riders por favor comprobad que erestaurante os cetreg corectamarte ol pedido completo, especialmente con as ni de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ons ‘Buenas tarde, vemos que hay pedidos pecidos dentro del sstera, ‘aur queria quedarse para entregarioe? Muchas gracias, un lu, Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) oss ‘Buenas noche, vemos que hay pedis peddos dentro dl sistema, 5ialguno quiere seguir haciendo peidos os 1 " 120772017 errr 46.pn0 "wachos cone nimere de pedo. Gracias y ulnar Riders Garcelona (Comunicaciones Generales) ese 27 Parece que todo vuahe a la nomaidad, gracs por westra pacenca. snirclas, 28 de juno de Riders @arcelona (Comunicaciones Generales) ous uence dis Riders! Ahora mize tenemos un alto voumen de packs y nos vena genial silos que os logueais ahora a las 15:15 or podtiae conectar un poco antes par ayudarnos sacar los pedidos! Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) ox Buenas tardes, vemos que hay pedidos peddos dentro del stem, algun queria quadacae para enregarios? Muchas orig, un saludo Riders Barcelona (Comnicaiones Generales) ou ‘buenas tres, estamos teniando un problema con la app, en breve todo volver ala normalidad, Por Favor, Gicamente sadnos s habs entragads 0 necesitis ayudada con al pedo. Gracias. Parece que todo vue ala narmaldad, grace por wstra sess acienci. Rica la app para que os Funcone, no es neces ue nos aves, Gracias de nuevo. ‘uenastardes, de muevo estamos teniendo problemas con a app, $205 ‘en breve todo volver ala nomalidad, Por For, Gricamente _isadnos si habés etregado(con nimere de patio enregad) © {3 cess ayudads con l padi. Gracias. Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) on Parece que todo vuelve ala narmaldad, gracas por wastra acerca. viernes, 30 de junio de 2017 Riders Baralona (Comunicaciones Generales) osu ‘Buenas tarde, varios que hay peidos peidos dentro del sistema, (algune queria queda para entregaros? Muchas gracias, un ‘aldo, hanes, 10 de jlo de 2017 Riders Barcelona (Comunicaciones Generales) Buenas tard, parece que ha hab problemas con stafforatic, parece que ahora ya funcona con normalidad. Gracias. No SLENCIAR Acotament de la zona de treball Es empresa qui decideix i marca el Iloc i la zona on es pot realitzar l’activitat. platos de los mejores eee RCo Cc ee ers Pee MC ORR (Honk Kong, Sydney, Singapur Per Ce [a We)-8] ai) ee geen) MEJORES EN EL MUNDO 3. MAPA DE BCN Y CENTROS DE ZONA BSG (Sant Gervasi) : Turd Parc BCV (Ciutat Vella) : Plaza de atras del Mirador de Colom BGA (Gracia) : Plaga d’en Joanic BLC (Les Corts) : Plaga del Sol de Baix BPO (Poblenou) : Rambla de Poble Nou con Carrer de Pujades BEM (Eixample) : Placa del Doctor Letamendi BSA (Sant Andreu) : Rambla de Fabra i Puig 33 BADSO (Badalona Sur-Ceste): Al lado de la parada de Metro Artigues/Sant Adria BADNE (Badalona Norte-Este): Parque al lado de la parada de Metro Pompeu Fabra 4. CONSEJOS PARA EL REPARTO CON MOCHILA Esto es lo HORT) GUINARDO Factures a carrec de l’empresa Es empresa i no els riders, la que elabora la factura amb el nom i les dades del treballador o treballadora. Aquest fet, a banda del que significa en si mateix, suposa un seguit de problemes a I’hora de cobrar. D’altra banda, podem veure també un mail on es demana als trainings (persones encarregades dels entrenaments del personal) que en un cas determinat, siguin ells els que els hi enviin la factura. Be ee ee cman ee eRe De conformidad con los datos que obran en la APP, adjuntamos lo que seria su factura correspondiente al periodo 11 junio, 2017 - 24 junio, 2017 por lo que agradeceriamos nos confirme su validez. Atentamente, El equipo de Operaciones Spain, S.L. Paseo de la Castellana, 131 28 Madrid 28046, CIF: 887343265, Aeferencla: Factura por servicios prestads 11 junio 2017 - 24 junio 2017 Servicios Prestados y bebida a domicilio Nimero de Factura: EE driver_invoi..170624.pd6 & 4 « ~ » Responder Responder a todos Reenviar Roofoods Spain, S.L. Paseo de la Castellana, 131 2B Madrid 28046, Espafia CIF: B87343265 2eferencia: Factura por servicios prestados 13 noviembre 2016 - 26 noviembre 2016 Servicios Prestados: Servicio de entrega de comida y bebida a domicilio \Gmero de Factura: Secha de Expedici6n de Factura: 28 noviembre 2016 ‘Concepto Importe (Euros) 86 pedidos €344,00 ‘Ajustes €6,27 Propina €23,00 Total Imponible €373,27 IVA (21.0%) €78,39 Retencién IRPF (0.0%) €0,00 Fianza equipamiento €-60,00 Total €391,66 00Foods Spain, S.L. pagaré el importe total detallado anteriormente en la cuenta: BAN: ES10 2100 0661 6201 0078 0192 31C: CAIXESBBXXX Atentamente; Buenos dias. Acabo de recibir mi factura de la Ultima quincena y hay dos puntos que no me concuerdan : 1. Seguin la app driveroo tengo 119 pedidos hechos no 109 como refleja la factura. 2. Dividiendo el sueldo entre los pedidos y ajustes de la factura me sale que cada pedido me lo estais pagando a 4€ y recordad que esta quincena comencé y la hice integra en moto. Asi que me faltarian 0.25€ por cada pedido, Espero vuestra PRONTA RESPUESTA ya que es de mi sueldo de lo que estamos hablando, vamos que para eso trabajo. Gracias, un saludo. From: Sent: Monday, June 12, 2017 10:21:37 PM e& con =» Hola, buenos dias! El dia de ayer recibi factura de pago de reparto/horas realizados entre el dia comparando dicha factura con las horas en staffomatic sale que solo me habeis pagado 30 de 37 horas realizadas. Adjunto foto de las horas en staffomatic y la factura para que compareis. Sin mas esperare vuestra respuesta, un saludo. Adjunto(s) Capture _2016-11-29-21-04-53.png Capture _2016-11-29-11-19-10.png (Deliveroo Riders ES) Hola hemos revisado tu factura y el numero de horas realizadas que nos aparece en el sistema, es de 30,8. Tienes que tener en cuenta que las horas que te aparecen en Staffomatic no son las reales. Un saludo. rN r= Me an depositado el dinero en la cuenta pero veo que alin no me an resuelto los 184€ que me faltan por favor necesito el dinero exijo lo que me pertenece. From: Rider Ops - Barcelona Subject: Fwd: Factura para servicios desde Sijjise, 2017 hasta Saiz, 2017 Ops (Deliveroo Riders ES) B Hola : gracias por contactar con nosotros. lo hemos revisado y en los préximos dias recibiras el ingreso de 222.64 euros. También te adjuntamos el resumen corregido. Un saludo y perdona las molestias ocasionadas. Adjunto(s) Ops (Deliveroo Riders ES) Hola Gracias por tu email Vamos a investigar que ha podido pasar, te mantenemos informado Disculpa las molestias Saludos Aun sigo esperando el dinero que me hizo falta en las Ultimas dos facturas, cuando me lo piensan poner en la cuenta??? aisianis9 ou UO!2eD11de ¥| UNBas ‘SOTMUTM ZZ Sose B OWEN? UZ -uownso1 aiuain6is m u9 upsezijeas 2195 anb sowNU®> 60"0 seUOGP 10d UELeYES sug1o>91100 »| 10d opeuoge esqey 91 95 anb 0] 59 SEZ ~ OF'OS-SL'Zs aUINse! m UNBAS ov-os 'saisniy zi ~ee-9s¥ osp=exeez FE sopipad ce) ‘sorep 50159 e aseq u9 opejnaje> ey 2s sopipad ap jeua>uin uauinsa4 ny “sonosou uo> 1epeju0> Jod seDeI6 ‘Bri casmpyoomna)sao = werd {euojeoieg - sdo sepra) sdo “1 CONTRATO DE SERVICIOS Trabajador Auténomo Repartidor No TRADE En 18 REUNIDOS De una parte, Diana Morato Feliciano, mayor de edad, titlar del DNI nimero 47283201, en calidad de apoderada, que actia en nombre y representacién de la empresa mercantii ROOFOODS SPAIN S.L.U., con domicilio social en calle Antonio Gonzélez Echarte 1 2° 28029 Madrid, y titular del CIF numero 887343265 (en lo sucesivo, el *Cliente’, la "Empresa" 0 ‘Deliveroo"). Y de otra, » con domiciio. en. calle ne .y titular del DNI 0 NIE némero (en to sucesivo, “Usted”, "el Proveedor’ o “el Trabajador Auténomo"), un profesiunal auténomo. ‘Ambas partes tienen y se reconocen mutuamente la capacidad legal necesaria para contratar y a tal efecto EXPONEN 1 QUE, el Trabajador Auténomo es un profesional y deciara que cuenta con las cualificaciones y la capacitacién profesionales necesarias, as/ como con toda la infraestructura productiva y el material propio requeridos para el jercicio de su actividad econémica y profesional, y con los recursos, herramientas, equipo y material profesionales necesarios para ello, y que ejerce la actividad en cuestién con criterios organizativos propios, sin perjuicio de las indicaciones técnicas que pueda impartire el Cliente. 2+ QUE Usted podré prestar los Servicios personalmente o a través de la mediacion de otra persona que Usted contrate con arreglo a la cldusula 7. Se establece expresamente que, siempre que en este Contrato se estipule una obligacién que lleve aparejada la prestacion de Servicios o la formulacién de una garantia (y salvo en relacién con las clausulas 2.2, 7, 9 0 cuando expresamente se determine otra cosa), el término “Usted” se referiré tanto a Usted mismo como @ la persona con la que Usted hubiera contratado la provision de Servicios. En caso de que opte por prestar los Servicios a través de la mediacién de un tercero conforme a lo antes expuesto, Usted seguird siendo responsable de asegurar que se cumplan las obligaciones establecidas en este Contrato. EXPUESTO CUANTO ANTECEDE, ambas partes acuerdan formalizar el presente CONTRATO DE SERVICIOS (el “Contrato’) en relacién con la actividad profesional del trabajador auténomo, de conformidad con las siguientes: CLAUSULAS 4 OBJETO, NATURALEZA, ENTRADA EN VIGOR Y DURACION 4.1. El presente Contrato entra en vigor en la fecha indicada en el encabezamiento y permanecera vigente hasta {que una de las partes lo resuelva con arreglo a lo que mas adelante se establece en su cléusula 9. 1.2. Usted prestara a Deliveroo sus servicios profesionales de recogida de comida en restaurantes para su entrega alos clientes de Deliveroo. 1.3. Deliveroo le contrataré en calidad de proveedor por cuenta propia de servicios de reparto. Para evitar dudas, ‘se estipula expresamente que, durante la vigencia de este Contrato, Usted podré trabajar para cualquier otra parte, incluida la competencia de Deliveroo. 4.4. Usted deberé estar dado de alta en el sistema del Régimen Especial de Trabajadores Autsnomos (RETA) de la ‘Seguridad Social y cumplir las obligaciones fiscales y de la seguridad social propias del trabajador auténomo ‘que presta servicios de entrega a domicilio. Cuando Deliveroo se lo solicite, deberd faciltar un justificante del ‘cumplimiento de sus obligaciones fiscales y en materia de Seguridad Social. 2 SERVICIOS DE PROVEEDOR 24 22 23 24 25 26 27 28 29 2.40 3.2 33 3.4 El Trabajador Auténomo prestaré los Servicios” Gon criterios organizativos propios, sin perjuicio de las icaciones ténicas que pueda impart el Cliente Usted decidira, a su entera discrecién, los dias de prestacién de Servicios. ‘A.los efectos de este Contrato, por "Servicios" o "servicios profesionales” se entenderd la recogida por su parte de comida fria y/o caliente ylo bebidas (los “Productos del Pedido") en los restaurantes u otros establecimientos asociados (los “Asociados") que se le notifiquen a través de la aplicacién de reparto de Deliveroo (la “Aplicacién’), asi como la entrega a los clientes de Deliveroo de los correspondientes Productos del Pedido en bicicleta, coche, motocicleta o bicicleta eléctrica en las ubicaciones que se le comuniquen a través de la Aplicacién. Usted comunicaré a Deliveroo, para faciltar el buen desarrollo de las operaciones, cualquier cambio en el tipo de vehiculo que utilice para prestar los Servicios. Usted no tendra la obligacién de realizar trabajo alguno para Deliveroo ni Deliveroo de encomendarselo. Deliveroo utiliza un sistema de emparejamiento de disponibilidades para que Usted o su sustituto puedan indicar la disponibllidad que tengan para prestar los Servicios. Cuando su disponibilidad se corresponda con la requerida y esté autorizado para prestar los Servicios, podré postularse haciendo uso de la Aplicacién. La herramienta de emparejamiento de disponibilidades es flexible. Si cambiara de opinién y deseara dejar de estar disponible, podré comunicarselo con antelacién al departamento de operaciones de repartidores. Si ya se hubiera conectado y deseara dejar de estar disponible, podra cerrar la sesién en cualquier momento o utilizar la opcién de la Aplicacién para sefialar que ese sera su ultimo pedido. Si no lo hiciera asi estaria afectando a nuestra capacidad de prestar un servicio de calidad a nuestros clientes, por lo que confiamos que nos lo comunique con antelacién 0 utilice cualquiera de las opciones de la Aplicacién para hacernos saber que ya no desea estar disponible. Mientras esté conectado a la Aplicacién, podré decidir si acepta o rechaza cualquier pedido concreto que reciba y si, en un momento dado, no deseara recibir encargos podré hacer uso del estado "no disponible". Si optase por prestar los Servicios, deberé cumplir los siguientes requisitos: 2.9.1 Cuando acepte un pedido, deberd presentarse en el Asociado para recoger los Productos del Pedido para acto seguido entregérselos al cliente. En ambos casos, deberd ejecutar los Servicios en un perfodo de tiempo razonable, utlizando para ello una ruta que considere segura y eficiente, 2.9.2 Mientras preste los Servicios, deberd desplegar una actitud profesional en el trato con el personal de Deliveroo, otros repartidores, el personal de los Asociados y el piblico en general, y prestar los Servicios con la debida dlligencia, destreza y pericia. Usted reconoce y acepta que Deliveroo podré realizar inspecciones periddicas a fin de garantizar la ‘observancia por su parte de los niveles de servicio exigidos y el cumplimiento por su parte de la legislacién aplicable, EQuiro Usted pondra de su parte el equipo necesario para prestar los Servicios, incluyendo su propio teléfono y bicicleta, coche, motocicleta o bicicleta eléctrica. Debera cumplir todos los requisitos legales aplicables al uso del vehiculo de que se trate y asegurarse de que dicho vehiculo se encuentre en todo momento en buen estado de conservacién y en condiciones de circular y, si utlizara una bicicleta, coche, motocicleta o bicicleta eléctrica, por la presente confirma que utlizard el equipamiento de seguridad vial adecuado, incluido el casco (cuando ‘circule en motocicleta, bicicleta o bicicleta eléctrica) y una vestimenta acorde con las normas de seguridad de Deliveroo. Deberd informar a Deliveroo de cualquier sancién de tréfico o de otra naturaleza que pueda afectar a su capacidad para prestar los Servicios. Mientras preste los Servicios, no podré conducir, en ningun caso, la bicicleta, coche, la motocicleta 0 la bicicleta eléctrica bajo los efectos de drogas o alcohol. Utiizaré un equipo de transporte de alimentos acorde con las normas de seguridad de Deliveroo. Deliveroo se reserva el derecho de revisar periddicamente su equipo a fin de comprobar que cumple sus normas. Las normas de seguridad de Deliveroo le serén comunicadas en su version oportunamente actualizada. Si lo desea, Usted podra adquirir de Deliveroo equipos que satisfagan las normas de seguridad de Deliveroo. 42 43 44 45 46 47 HONORARIOS Y FACTURACION Deliveroo le pagard una tarifa de entrega (la “Tarifa de Entrega’) por cada reparto integro que lleve a cabo en una sesién para la que se haya postulado disponible. En funcién de las especificaciones del servicio, Deliveroo podré ofrecerle determinados incentivos especiales (tarifas adicionales). Deliveroo confirmard previamente y por escrito cualquier Tarifa de Entrega que se le ofrezca conforme a la cldusula 4.1. A estos efectos, se entiende por reparto integro la recogida de los Productos del Pedido de un Asociado y su entrega al cliente. Se le pagaré contra la expedicién de la correspondiente factura. Deliveroo prepararé un borrador de factura, ‘con una periodicidad quincenal (o a la resolucién de este Contrato), que comprendera los servicios que Usted 0 su sustituto hayan prestado en la quincena anterior. No obstante, las partes podran acordar por escrito en cualquier momento un periodo de facturacién diferente. Usted, por el presente Contrato y con carécter previo a la realizacién de los Servicios aqui descritos, autoriza a Deliveroo a expedir las facturas sefialadas en el punto 4.3 anterior. El borrador de dichas facturas sera aceptado por Usted en un plazo de 7 dias naturales desde su recepcién, y en caso de no recibir confirmacién en dicho plazo se entenderé que dichas facturas han sido tacitamente aceptadas. En caso de que prefiera elaborar y emitir sus proplas facturas, deberé ponerse en contacto con el departamento de operaciones de repartidores. Deliveroo abonard su factura mediante transferencia electrénica a la cuenta bancaria que Usted haya indicado. Usted podré conservar cualquier propina o gratificacién que le entregue directamente cualquier cliente de Deliveroo en razén de los servicios prestados con arreglo a este Contrato. ‘Como proveedor por cuenta propia, Usted deberd contabilizar y abonar cualquier tributo, seguro o cotizacién a la Seguridad Social devengado con respecto a las sumas que le sean pagaderas con arreglo al presente Contrato o en relacién con el mismo. GARANTIAS Usted garantiza que, tanto al inicio como durante toda la vigencia del presente Contrato: (a) _tendré derecho a residir y trabajar en Espafia y contard con todos los visados, autorizaciones y permisos necesarios al efecto; (b) no tendré impuestas condenas penales que estén pendientes de cumplimiento; (c) _cumplird todas las demés obligaciones (incluidas las previstas en el Cédigo de Circulacién y normas de tréfico) a la que estén oportunamente sujetos Usted o la prestacién de los Servicios; (d) se aseguraré de que, a fin de que los clientes puedan seguir el desarrollo de las entregas, Deliveroo pueda hacer el correspondiente seguimiento, mediante tecnologia GPS, de la marcha de los repartos. que haya aceptado; (e) _ informard a Deliveroo de cualquier cambio en su situacién econémica que implique que Usted pueda ser considerado a los efectos de la Ley 20/2007, de 11 de julio, como trabajador auténomo econémicamente dependiente, porque los ingresos por rendimientos de trabajo o actividades econémicas o profesionales que perciba del cliente pasen a ser superiores al 75 %, durante un periodo minimo de treinta dias; (f)__seré responsable de los dafios que cause a terceros en relacién con la provisién de los Servicios que ‘sean causados por su culpa o negligencia. RESPONSABILIDAD Reconoce y conviene en que seré Usted (y no un sustituto) quien responderé de la prestacién de los Servicios. que lleguen a ejecutarse, con Independencia de que sea realmente Usted quien los preste, y el que asuma 72 92 93 94 95 10 10.1 cualquier responsabilidad derivada de las pérdidas {jue Deliveroo sufra 0 soporte como consecuencia de una prestacién negligente de los Servicios por su parte o por parte de su sustituto. DERECHO A DESIGNAR A UN SUSTITUTO Deliveroo reconace que existen determinadas circunstancias en las que Usted podria querer contratar a otros para prestar los Servicios. Deliveroo no establece ninguna obligacién al respecto y, por tanto, Usted tendré derecho, sin necesidad de obtener la autorizacién previa de Deliveroo, a contratar a otra persona para que preste los Servicios (en su totalidad o en parte) en su nombre. Lo anterior podra incluir la prestacion de los Servicios por otras personas empleadas o contratadas directamente por Usted. Sin embargo, Usted no podré contratar a una persona que ya hubiera celebrado un contrato de servicios que Deliveroo hubiera resuelto por incumplimiento contractual 0 que (en calidad de sustituto, de Usted o un tercero) haya tenido cualquier conducta que hubiera justificado dicha resolucién en caso de haber sido parte directa de un contrato de servicios con Deliverco, Si su sustituto utiliza un tipo distinto de vehiculo, deberé comunicarselo previamente a Deliveroo. Es su responsabilidad cerciorarse de que su sustituto o sustitutos cumplen los requisitos de capacitacion y formacién, y velar por que presten las garantias de la cldusula 5 anterior (excepto la referida en la cléusula 5 (e)), en su beneficio y en beneficio de Deliveroo. En tal caso, Usted reconoce que el correspondiente acuerdo constituird un pacto particular entre Usted y el referido sujeto y que Usted seguird asumiendo la responsabilidad plena de garantizar que se cumplen todas las obligaciones derivadas de este Contrato. Todas las acciones y omisiones del sustituto serén consideradas como si fueran suyas. Le incumbiré en exclusiva pagar 0 remunerar a cualquier sustituto con arreglo a la tarifa y las condiciones que pueda haber acordado con 41, con sujecién unicamente a las obligaciones establecidas en este Contrato, y entre Usted y Deliveroo seguiran siendo aplicables los procedimientos normales de facturacién que se establecen en este Contrato. CONFIDENCIALIDAD Tanto durante la vigencia de este Contrato como una vez que este se haya extinguido, Usted no deberd hacer un uso inadecuado de la informacién confidencial de Deliveroo (salvo que venga obligado a ello por ley). Por informacién confidencial se entenderd, a titulo meramente enunciativo y no limitativo, los datos personales identificativos o relativos a cualquier proveedor, empleado o cliente de Deliveroo (entre otros, su nombre, domicilio y demas informacién personal, asi como los relativos a otros miembros de la familia). RESOLUCION Usted podré resolver de inmediato el presente Contrato con Deliveroo, en cualquier momento y por cualquier motivo, notificandoselo a Deliveroo por escrito. Deliveroo podra resolver el presente Contrato en cualquier momento y por cualquier motivo, si bien Deliveroo deberd remitfe al efecto un preaviso, por escrito, de al menos siete dias naturales. Deliveroo se reserva el derecho de resolver el presente Contrato con efecto inmediato en caso de incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones (incluso, y para evitar dudas, cuando dicho incumplimiento sea responsabilidad de cualquier sustituto contratado por Usted). EI Contrato podra resolverse también mediante el mutuo acuerdo entre las partes. El Contrato quedard resuelto con efecto inmediato en caso de que fallezca o mediando incapacidad grave por su parte para prestar los Servicios, o si incumple sus obligaciones en materia fiscal o de seguridad social. PROTECCION DE DATOS A fin de prestar los servicios establecidos en este Contrato, Usted necesitara tener acceso a unos datos de cardcter personal (nombre, domicilio y nimero de teléfono) que son responsabilidad de la Empresa. Usted, en calidad de encargado del tratamiento de dichos datos de cardcter personal, garantizaré, de conformidad con lo establecido en el articulo 12 de la Ley Orgénica 15/1999 de Proteccién de Datos de Carécter Personal (la "LOPD’), la confidencialidad j fa seguridad total de los datos de cardcter personal a los que tenga acceso, que trataré dichos datos Unicamente conforme a las instrucciones de la Empresa con la Unica finalidad de ejecutar este Contrato, esto es, para efectuar los pedides encomendados, y que no los aplcara 0 usaré con fines distintos de los que se estipulan en el presente Contrato, ni los comunicard, ni siquiera para su conservacién, a otras personas. Asimismo, exigiré las mismas garantias a cualquier persona ue, en el marco de su organizacién, tenga acceso al tratamiento de dichos datos de cardcter personal. Usted debera adoptar las medidas de indole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de cardcter personal y eviten su alteracién, pérdida, tratamiento 0 acceso no autorizados. En concreto, Usted deberd adoptar, antes de proceder al tratamiento de los datos de cardcter personal, las medidas de seguridad de nivel basico establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que ‘se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgénica 15/1999, de 13 de diciembre, de proteccién de datos de cardcter personal. Usted comunicaré inmediatamente a la Empresa cualquier incidencia que afecte a la seguridad, esto es, cualquier anomalia que afecte o pudiera afectar a la seguridad de los datos de carécter personal y suministraré a la Empresa la informacién que esta le solicte al respecto. Una vez cumplida la prestacién contractual, Usted debera destruir los datos de cardcter personal que estén en su posesién, al igual que los soportes 0 documentos en que consten. Si por cualquier motivo se iesolviera este Contrato, los datos de cardcter personal deberdn ser destruidos en su totalidad o devueltos a la Empresa, seglin el soporte 0 documentos en los que estos pudieran constar: bases de datos en discos, archivos temporales, copias de seguridad, papel, etcétera Usted responderd directamente ante la Agencia de Proteccién de Datos y los terceros de cualquier incumplimiento de sus obligaciones establecidas en esta cléusula en los términos previstos en la legislacién aplicable. 10.2. En cualquier momento Usted podrdé ejercitar sus derechos de acceso, rectificacién, cancelacién y oposicién ante el sujeto responsable del fichero de datos, la Empresa, en el domicilio que consta en el encabezamiento de este Contrato. 41 ESTIPULACIONES GENERALES 14.4. Ninguna persona (incluido, para evitar dudas, cualquier sustituto que hubiera contratado en el marco de la prestacién de los Servicios) distinta de Usted y Deliveroo podré invocar los pactos y cléusulas de este Contrato, 14.2. Elpresente Contrato constituye el acuerdo integro entre Usted y Deliveroo. Usted confirma que no celebra este ‘Contrato confiando en manifestaciones verbales o por escrito formuladas por Deliveroo o de otra persona en su nombre. 11.3. Este Contrato es personal y no podra ser cedido a un tercero (incluido, para evitar dudas, cualquier sustituto ‘que hubiera contratado en el marco de la prestacién de los Servicios) sin el consentimiento expreso y por escrito de Deliveroo, 14.4 Las partes firmantes de este contrato acuerdan dar por finalizado cualquier otro contrato anterior de cualquier rnaturaleza que pudieran mantener, reconociendo no existir deudas econémicas ni controversia alguna. 11.5 El presente Contrato se regiré por la legistacién espatiola y, en todo lo no previsto en él, las partes se someten ‘expresamente a la normativa civil, mercantl y administrativa que sea aplicable al sector profesional. Firmado . Fecha «cesses EI Proveedor Firmado Diana Morato Feliciano Fecha .. En nombre de Deliveroo Pio CONTRATO DE SERVICIOS ‘Trabajador Aut6nomo Econémicamente Dependiente En REUNIDOS De una parte, Diana Morato Feliciano, mayor de edad, titular del DNI nimero 47283291, en calidad de apoderada, {que actiia en nombre y representacién de la empresa mercantil ROOFOODS SPAIN S.L.U., con domicilo social en calle Antonio Gonzélez Echarte, 1 2° 28029 Madrid y titular del CIF némero BB7343265 (en lo sucesivo, el “Cliente”, la "Empresa" o "Deliveroo’). Y de otra, con domicilio en calle 2 __ y titular del DNI o NIE nimero (en lo sucesivo, "Usted’, "el Proveedor” o "el Trabajador Auténomo"), un profesional auténomo. ‘Ambas partes tienen y se reconocen mutuamente la capacidad legal necesaria para contratar y a tal efecto EXPONEN 4. QUE en virlud del articulo 12.2 de la Ley 20/2007, de 11 de julio, del Estatuto del Trabajo Autonomo (en lo sucesivo, la "LETA"), el Trabajador Auténomo hace constar expresamente su condicién de TRABAJADOR AUTONOMO ECONOMICAMENTE DEPENDIENTE respecto del Cliente, puesto que percibe de éste mas del 75% de sus ingresos por rendimientos del trabajo y de actividades econémicas 0 profesionales, y satisface los demas requisitos establecidos en el articulo 11 de la LETA. 2. QUE, por consiguiente, el Trabajador Auténomo es un profesional y declara que cuenta con las cualificaciones y la capacitacién profesionales necesarias, asi como con toda la infraestructura productiva y el material propio requeridos para el ejercicio de su actividad econémica y profesional, y con los recursos, herramientas, equipo y material profesionales necesarios para ello, y que ejerce la actividad en cuestién con criterios organizativos propios, sin perjuicio de las indicaciones técnicas que pueda impartirle el Cliente. 3, QUE Usted podra prestar los Servicios personalmente o a través de la mediacién de otra persona que Usted Contrate con arreglo a la cléusula 7. Se establece expresamente que, siempre que en este Contrato se estipule una obligacién que lleve aparejada la prestacién de Servicios o la formulacién de una garantia (y salvo en relacién con las cldusulas 2.2, 7, 9 0 cuando expresamente se determine otra cosa), el término “Usted” se referiré tanto a Usted mismo como @ cualquier persona con la que Usted hubiera contratado la provisién de Servicios, En caso de que opte por prestar los Servicios a través de la mediacién de un tercero conforme a lo antes expuesto, Usted seguiré siendo responsable de asegurar que se cumplan las obligaciones establecidas en este Contrato. EXPUESTO CUANTO ANTECEDE, ambas partes acuerdan formalizar el presente CONTRATO DE SERVICIOS (el “Contrato”) en relacién con la actividad profesional del trabajador auténomo econdmicamente dependiente, de conformidad con las siguientes: CLAUSULAS 1 OBJETO, NATURALEZA, ENTRADA EN VIGOR Y DURACION 1.1. El presente Contrato entra en vigor en la fecha indicada en el encabezamiento y permanecerd vigente hasta que una de las partes lo resuelva con arregio a lo que mas adelante se establece en su cldusula 9. 1.2 Usted prestara a Deliveroo sus servicios profesionafes de recogida de comida en restaurantes para su entrega a los clientes de Deliveroo. 1.3 Deliveroo le contrataré en calidad de proveedor por cuenta propia de servicios de reparto, legalmente definido ‘como Trabajador Auténomo Econémicamente Dependiente, en los términos establecidos en la Ley 20/2007, de 11 de julio, del Estatuto del Trabajo Auténomo. Para evitar dudas, se estipula expresamente que, durante la vigencia de este Contrato, Usted podrd trabajar para cualquier otra parte, incluida la competencia de Deliveroo. 1.4 Usted deberd estar dado de alta en el sistema del Régimen Especial de Trabajadores Autonomos (RETA) de la Seguridad Social y cumplir las obligaciones fiscales y de la seguridad social propias del trabajador auténomo econémicamente dependiente que presta servicios de entrega a domicilio. Cuando Deliveroo se lo solicte, deberd faciltar un justificante del cumplimiento de sus obligaciones fiscales y en materia de Seguridad Social. 2 SERVICIOS DE PROVEEDOR 2.1. El Trabajador Auténomo prestard los Servicios con criterios organizativos propios, sin perjuicio de las indicaciones técnicas que pueda impartire el Cliente. 2.2 En cualquier caso, no podré prestar sus servicios durante mas de 40 horas semanales. No obstante, Usted podré decidir superar esas 40 horas semanales, de forma voluntaria, hasta un maximo de un 30% de horas adicionales. En este caso Usted podra decidir cémo hacerlo. 2.3 Usted decidird, a su entera discrecién, los dias de descanso. 2.4. Altos efectos de este Contrato, por "Servicios" o “servicios profesionales" se entenderd la recogida por su parte de comida fria yio caliente ylo bebidas (los “Productos del Pedido") en los restaurantes u otros ‘establecimientos asociados (os “Asociados") que se le notifiquen a través de la aplicacién de reparto de Deliveroo (la “Aplicacién*), asi como la entrega a los clientes de Deliveroo de los correspondientes Productos del Pedido en bicicleta, coche, motocicleta o bicicleta eléctrica en las ubicaciones que se le comuniquen a través de la Aplicacién. 2.5 Usted comunicard a Deliveroo, para facilitar el buen desarrollo de las operaciones, cualquier cambio en el tipo de vehiculo que utilice para prestar los Servicios. 2.6 Usted no tendra la obligacién de realizar trabajo alguno para Deliveroo ni Deliveroo de encomendérselo. 2.7 En condiciones de igualdad respecto de una determinada operacién, Usted gozaré de prioridad sobre otros. proveedores de servicios que trabajen para Deliveroo a la hora de prestar los Servicios. 2.8 Deliveroo utliza un sistema de emparejamiento de disponibilidades para que Usted 0 su sustituto puedan indicar la disponibilidad que tengan para prestar los Servicios. Cuando su disponibilidad se corresponda con la requerida y esté autorizado para prestar los Servicios, podré postularse haciendo uso de la Aplicacién. 2.9 La herramienta de emparejamiento de disponibilidades es flexible. Si cambiara de opinion y deseara dejar de estar disponible, podré comunicérselo con antelacién al departamento de operaciones de repartidores. Si ya se hubiera conectado y deseara dejar de estar disponible, podré cerrar la sesién en cualquier momento o utilizar la opcién de la Aplicacién para sefialar que ese sera su ultimo pedido. Sino lo hiciera asi estaria afectando a nuestra capacidad de prestar un servicio de calidad a nuestros clientes, por lo que confiamos que nos lo comunique con antelacién o utilice cualquiera de las opciones de la Aplicacion para hacernus saber que ya no desea estar disponible. 2.10 Mientras esté conectado a la Aplicacion, podré decidir si aoepta o rechaza cualquier pedido concreto que reciba y si, en un momento dado, no deseara recibir encargos, podra hacer uso del estado "no disponible”. 2.11. Sioptase por prestar los Servicios, deberd cumplir los siguientes requisites: 2.9.1 Cuando acepte un pedido, deberd presentarse en el Asociado para recoger los Productos del Pedido para acto seguido entregarselos al cliente. En ambos casos, deberd ejecutar los Servicios en un periodo de tiempo razonable, utiizando para ello una ruta que considere segura y eficiente. 2.9.2 Mientras preste los Servicios, deberé desplegar una actitud profesional en el trato con el personal de Deliveroo, otros repartidores, el personal de los Asociados y el publico en general, y prestar los Servicios con la debida diligencia, destreza y pericia. 2.42 Usted reconoce y acepta que Deliveroo podré’ téalizar inspecciones periédicas a fin de garantizar la ‘cobservancia por su parte de los niveles de servicio exigidos y el cumplimiento por su parte de la legislacion plicable, 3 EQUIPO 3.1. Usted pondré de su parte el equipo necesario para prestar los Servicios, incluyendo su propio teléfono y bicicleta, coche, motocicleta o bicicleta eléctrica. Debera cumplir todos los requisitos legales aplicables al uso del vehiculo de que se trate y asegurarse de que dicho vehiculo se encuentre en todo momento en buen estado de conservacién y en condiciones de circular y, si utilzara una bicicleta, coche, motocicleta o bicicleta eléctrica, por la presente confirma que utiizard el equipamiento de seguridad vial adecuado, incluido el casco (cuando circule en motocicleta, bicicleta o bicicleta eléctrica) y una vestimenta acorde con las normas de seguridad de Deliveroo, Deberd informar a Deliveroo de cualquier sancién de trafico o de otra naturaleza que pueda afectar a su capacidad para prestar los Servicios. 3.2 Mientras preste los Servicios, no podré conducir, en ningin caso, la bicicleta, el coche, la motocicleta o la bicicleta eléctrica bajo los efectos de drogas 0 alcohol. 3.3. Utlizard un equipo de transporte de alimentos acorde con las normas de seguridad de Deliveroo. Deliveroo se reserva el derecho de revisar periédicamente su equipo a fin de comprobar que cumple sus normas. 3.4 Las normas de seguridad de Deliveroo le seran comunicadas en su versién oportunamente actualizada. Si lo desea, Usted podra adquirir de Deliveroo equipos que satisfagan las normas de seguridad de Deliveroo. 4 HONORARIOS Y FACTURACION 4.1 Deliveroo le pagara una tarifa de entrega (la “Tarifa de Entrega”) por cada reparto integro que lleve @ cabo en tna sesién para la que se haya postulado disponible. En funcién de las especificaciones del servicio, Deliveroo podra ofrecerie determinados incentivos especiales (tarifas adicionales). 4.2 Deliveroo confirmara previamente y por escrito cualquier Tarifa de Entrega que se le ofrezca conforme a la cldusula 4.1. A estos efectos, se entiende por reparto integro la recogida de los Productos del Pedido de un Asociado y su entrega al cliente. 4.3. Se le pagaré contra la expedicién de la correspondiente factura. Deliveroo prepararé un borrador de factura, ‘con una periodicidad quincenal (o a la resolucién de este Contrato), que comprenderd los Servicios que Usted (su sustituto hayan prestado en la quincena anterior. No obstante, las partes podrén acordar por escrito en cualquier momento un periodo de facturacién diferente. 4.4 Usted, por el presente Contrato y con cardcter previo a la realizacién de los Servicios aqui descritos, autoriza a Deliveroo a expedir las facturas sefialadas en el punto 4.3 anterior. El borrador de dichas facturas seré aceptado por Usted en un plazo de 7 dias naturales desde su recepcién, y en caso de no recibir confimacién ‘en dicho plazo se entenderd que dichas facturas han sido tacitamente aceptadas. En caso de que prefiera ‘elaborar y emitir sus propias facturas, deberé ponerse en contacto con el departamento de operaciones de repartidores. 4.5 _ Deliveroo abonaré su factura mediante transferencia electrénica a la cuenta bancaria que Usted haya indicado. 4.6 Usted podré conservar cualquier propina o gratificacién que le entregue directamente cualquier cliente de Deliveroo en razén de los Servicios prestados con arreglo a este Contrato. 4.7 Como proveedor por cuenta propia, Usted deberd contabilizar y abonar cualquier tributo, seguro 0 cotizacién a la Seguridad Social devengado con respecto a las sumas que le sean pagaderas con arreglo al presente Contrato 0 en relacién con el mismo. 5 GARANTIAS 5.1. Usted garantiza que, tanto al inicio como durante toda la vigencia del presente Contrato: (@) _tendré derecho a residir y trabajar en Espafia y contaré con todos los visados, autorizaciones y permisos necesarios al efecto; 77 72 84 (b) no tendré impuestas condenas penales que ésién pendientes de cumplimiento; (©) cumplird todas las demés obligaciones (incluidas las previstas en el Cédigo de Circulacién y normas de tréfico) a la que estén oportunamente sujetos Usted o la prestacién de los Servicios; (d) se aseguraré de que, a fin de que los clientes puedan seguir el desarrollo de las entregas, Deliveroo pueda hacer el correspondiente seguimiento, mediante tecnologia GPS, de la marcha de los repartos que haya aceptado: (@) _informaré a Deliveroo de cualquier cambio en su situacién econémica que implique que Usted ya no pueda ser considerado trabajador auténomo econémicamente dependiente. Dichos cambios, aunque no los hubiera comuricado, llevarén aparejado que no sean aplicables las disposiciones especificamente contempladas en los articulos 11 a 18 de la LETA ni las cldusulas de este Contrato estrictamente pactadas en razén de la concurrencia de los requisitos establecidos en el articulo 11 de la referda ley: (f)__ serd responsable de los dafios que cause a terceros en relacién con la provision de los Servicios que ‘sean causados por su culpa o negligencia. RESPONSABILIDAD Reconoce y conviene en que serd Usted (y no un sustituto) quien responderé de la prestacion de los Servicios que leguen a ejecutarse, con independencia de que sea realmente Usted quien los preste, y el que asuma cualquier responsabilidad derivada de las pérdidas que Deliveroo sutra o soporte como consecuencia de una prestacién negligente de los Servicios por su parte o por parte de su sustituto. DERECHO A DESIGNAR A UN SUSTITUTO Deliveroo reconoce que existen determinadas circunstancias en las que Usted podria querer contratar a otros. para prestar los Servicios. Deliveroo no establece ninguna obligacién al respecto y, por tanto, Usted tendré derecho, sin necesidad de obtener la autorizacién previa de Deliveroo, a contratar a otra persona para que preste los Servicios (en su totalidad o en parte) en su nombre. Lo anterior podra incluir la prestacion de los Servicios por otras personas empleadas o contratadas directamente por Usted. Sin embargo, Usted no podré ‘contratar a una persona que ya hubiera celebrado un contrato de servicios que Deliveroo hublera resuelto por incumplimiento contractual o que (en calidad de sustituto, de Usted o un tercero) haya tenido cualquier conducta que hubiera justificado dicha resolucién en caso de haber sido parte directa de un contrato de servicios con Deliveroo. Si su sustituto utiliza un tipo distinto de vehiculo, deberé comunicarselo previamente a Deliveroo. Es su responsabilidad cerciorarse de que su sustituto 0 sustitutos cumplen los requisites de capacitacion y formacién, y velar por que presten las garantias de la cléusula 5 anterior (excepto la referida en la cldusula 5 (@)), en su beneficio y en beneficio de Deliveroo. En tal caso, Usted reconoce que el correspondiente acuerdo constituiré un pacto particular entre Usted y el referido sujeto y que Usted seguiré asumiendo la responsabilidad plena de garantizar que se cumplen todas las obligaciones derivadas de este Contrato. Todas las acciones y omisiones del sustituto serdn consideradas como si fueran suyas. Le incumbiré en exclusiva pagar o remunerar a cualquier sustituto con arreglo a la tarifa y las condiciones que pueda haber acordado con 41, con sujecién Unicamente a las obligaciones establecidas en este Contrato, y entre Usted y Deliveroo seguirdn siendo aplicables los procedimientos normales de facturacién que se establecen en este Contrato. CONFIDENCIALIDAD ‘Tanto durante la vigencia de este Contrato como una vez que este se haya extinguido, Usted no debera hacer Un uso inadecuado de la informacién confidencial de Deliverao (salvo que venga obligado a ello por ley). Por informacién confidencial se entenderd, a titulo meramente enunciativo y no limitativo, los datos personales identficativos o relativos a cualquier proveedor, empleado 0 cliente de Deliveroo (entre otros, su nombre, domicilio y demas informacién personal, asi como los relatives a otros miembros de la familia). 9 — RESOLUCION 9.1 Usted podré resolver de inmediato el presente Contrato con Deliveroo, en cualquier momento y por cualquier motivo, notifcéndoselo a Deliveroo por escrito. 9.2 _Deliveroo podré resolver el presente Contrato en cualquier momento y por cualquier motivo, si bien Deliveroo deberd remitirle al efecto un preaviso, por escrito, de al menos siete dias naturales. 9.3 Deliveroo se reserva el derecho de resolver el presente Contrato con efecto inmediato en caso de incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones (incluso, y para evitar dudas, cuando dicho incumplimiento sea responsabilidad de cualquier sustituto contratado por Usted). 9.4 El Contrato podrd resolverse también mediante el mutuo acuerdo entre las partes. 9.5 El Contrato quedard resuelto con efecto inmediato en caso de que fallezca o mediando incapacidad grave por su parte para prestar los Servicios, o si incumple sus obligaciones en materia fiscal o de seguridad social. 10 PROTECCION DE DATOS 10.1. A fin de prestar los servicios establecidos en este Contrato, Usted necesitard tener acceso a unos datos de carécter personal (nombre, domicilo y nimero de teléfono) que son responsabilidad de la Empresa. Usted, en calidad de encargado del tratamiento de dichos datos de cardcter personal, garantizard, de conformidad con lo establecido en el articulo 12 de la Ley Orgénica 15/1999 de Proteccién de Datos de Cardcter Personal (la “LOPD”), la confidencialidad y la seguridad total de los datos de caracter personal a los que tenga acceso, que tratard dichos datos Gnicamente conforme a las instrucciones de la Empresa con la nica finalidad de ejecutar este Contrato, esto es, para efectuar los pedidos encomendados, y que no los aplicaré 0 usaré con fines distintos de los que se estipulan en el presente Contrato, ni los comunicard, ni siquiera para su conservacién, a otras personas. Asimismo, exigira las mismas garantias a cualquier persona que, en el marco de su organizaci6n, tenga acceso al tratamiento de dichos datos de cardcter personal. Usted deberé adoptar las medidas de indole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de cardcter personal y eviten su alteracién, pérdida, tratamiento 0 acceso no autorizados. En concreto, Usted deberd adoptar, antes de proceder al tratamiento de los datos de cardcter personal, las medidas de seguridad de nivel basico establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Organica 15/1999, de 13 de diciembre, de proteccién de datos de cardcter personal. Usted comunicard inmediatamente a la Empresa cualquier incidencia que afecte a la seguridad, esto es, cualquier anomalia que afecte 0 pudiera afectar a la seguridad de los datos de cardcter personal y suministraré a la Empresa la informacién que esta le solicite al respecto. Una vez cumplida la prestacién contractual, Usted deberd destruir los datos de cardcter personal que estén en su posesi6n, al igual que los soportes o documentos en que consten. Si por cualquier motivo se resolviera este Contrato, los datos de cardcter personal deberan ser destruidos en su totalidad o devueltos a la Empresa, segin el soporte o documentos en los que estos pudieran constar: bases de datos en discos, archivos temporales, copias de seguridad, papel, etcétera. Usted responderd directamente ante la Agencia de Proteccién de Datos y los, terceros de cualquier incumplimiento de sus obligaciones establecidas en esta cléusula en los términos previstos en la legisiacién aplicable. 10.2 En cualquier momento Usted podra ejercitar sus derechos de acceso, rectificacién, cancelacion y oposicién ante el sujeto responsable del fichero de datos, la Empresa, en el domicilio que consta en el encabezamiento de este Contrato. 41 ESTIPULACIONES GENERALES 11.4 Ninguna persona (incluido, para evitar dudas, cualquier sustituto que hubiera contratado en el marco de la prestacién de los Servicios) distinta de Usted y Deliveroo podra invocar los pactos y cldusulas de este Contrato. 11.2. El presente Contrato constituye el acuerdo integro entre Usted y Deliveroo. Usted confirma que no celebra este Contrato confiando en manifestaciones verbales o por escrito formuladas por Deliveroo o de otra persona en su nombre, 11.3. Este Contrato es personal y no podré ser cedido atin tercero (ncluido, para evitar dudas, cualquier susttuto ‘que hubiera contratado en el marco de la prestacién de los Servicios) sin el consentimiento expreso y por escrito de Deliveroo. 11.4. Las partes firmantes de este contrato acuerdan dar por finalizado cualquier otro contrato anterior de cualquier rnaturaleza que pudieran mantener, reconociendo no existir deudas econémicas ni controversia alguna. 11.5. El presente Contrato se regiré por la legislacién esparfola y, en todo lo no previsto en él, las partes se someten expresamente a las disposiciones de la Ley 20/2007 y a la normativa civil, mercantil y administrativa que sea aplicable al sector profesional. Firmado Fecha... EI Proveedor Firmado: Diana Morato Feliciano cha. En nombre de Deliveroo Cobrament per hores En aquest apartat, es vol demostrar com en contra del que proposa el contracte que I’empresa vol que els treballadors signin, fins el moment havien estat cobrant per hores i fins i tot per fragment. ‘Ops (Rider Ops - Barcelona) 15 jun, para mi = Ops (Deliveroo Riders ES) Hola gracias por contactar con nosotros. ‘Tu resumen quincenal de pedidos se ha calculado en base a estos datos: Horas: 22.8 Pedidos: 33 22.82 = 45.6 45.6 - 33 = 12.6 Ajustes: 50.40, Segiin tu resumen: 52.75-50.40 = 2.35 es lo que se te habria abonado por la correccién. Faltarfan por abonar 0.09 céntimos que se te realizaran en tu siguiente resumen. En cuanto a esos 22 minutos, segiin la aplicacién no estuviste conectado, atin asi también te los abonaremos. Un salud y perdona las molestias ocasionadas. Paraules prohibides Uempresa té una guia elaborada amb un seguit de parauies que es consideren prohibices i alerta a les persones encarregades de dur a terme I’entrenament inicial de que no es poden utilitzar donat que els hi comportaria problemes, obrant, al nostre enteniment, de mala fe. mM Gmail RidersXDerechos BCN Fwd: GUIA DEL TRAINER 1 mensaje etmanavatatjuns 6 de julio de 2017, 22:13 Para: orionalfacentauri@gmail.com, ridersxderechos@gmail.com Mensaje reenviado -—-——~ De: "Riders Barcelona” Fecha: 18 oct. 2016 11:52 a.m. Asunto: GUIA DEL TRAINER Para: Ce: Hola Trainers, Hemos redactado otra gula, mas sencilla que os puede ayudar para los trainings. \Fliaros en las palabras prohibided porque en caso de un control externo [ros pueden dar problemas legals. | Si creéis que falta algo, no dudéis en decirlo. Un saludo Guia del Trainer.docx a 16K GUIA DEL TRAINER CONCEPTOS A EXPLICAR: -SEGURIDAD EN LA CARRETERA; -UTILIZO DE KIT DE PINCHAZO; -PASOS DE LA APLICACION DRIVEROO; -COMO COMUNICARSE CON LIVE OPS por ejemplo en caso de averia, derramamiento de! pedido, falta de datos en la direccidn del cliente o el cliente no contesta al timbre ni al teléfono. -TEMA AUTONOMO: adonde ir, que hacer, cuanto se tarda. Explicar que después de haber acabado la prueba nos pondremos en contacto con el para comunicarle los resultados en un plazo de maximo 48 horas y que, en caso de superar la prueba, tendré 2 dias para presentar los papeles. COMO TRATAR CON RESTAURANTES Y CLIENTES; -FLEXIBILIDAD DE REPARTOS DURANTE LA SEMANA (no utilizar palabras como “Horas semanales”, “Horarios fijos”, “Horarios”; utilizar: repartos, disponibilidad semanal;, -DISPONIBILIDAD PARA LOS TRES REPARTOS DEL FIN DE SEMANA (VIERNES NOCHE , SABADO. NOCHE Y DOMINGO NOCHE DE 20:00 A 23:00 aprox). No utilizar palabras como “obligatorio”, “turnos”; utilizar repartos, misiones, disponibilidad. Ejemplo: En Deliveroo buscan personas que puedan repartir durante los tres repartos del fin de semana por la noche; es un requisito para Ia colaboracién. éTu estés disponible para repartir en esos dias de 20:00 @ 23:00 aprox?” -PAGO POR PEDIDO: no utilizar “Minimo garantizado”, “salario"; puedes utilizar pago por pedido 0 pago por servicio, Ejemplo: En Deliveroo se paga 4/4.25 euros por pedido entregado. En caso de que no te lleguen ordenes, el sistema automético te contaré dos pedidos por cada reparto que haces. CONCEPTOS A EVALUAR: -IDION.A (si puede tener una conversacién bésica con restaurantes y clientes) -CONDUCCION Y VELOCIDAD: el candidato tiene que saber conducir en Ia ciudad con agilidad y seguridad; -UTILIZO DEL GPS: si sabe utilizarlo correctamente y répidamente para no perderse y para moverse en zonas desconocidas; -PRESENCIA: el candidato tiene que ser presentable para clientes, restaurantes y personas que lo ven por la calle repartiendo (no ropa sucia 0 aspecto poco cuidado); -TRATO CON RESTAURANTES ¥ CLIENTES: si es amable y saluda al cliente y se le dice "BUEN PROVECHO” Ejemplo para hablar con el restaurante: “Hola, buenas tardes, tengo que recoger el pedido n® 2, muchas gracias” Ejemplo para el cliente: “Buenas tardes, le traigo su pedido de Mavi's. Buen provecho/que ‘aproveche/que disfrutes” -QUE HACER EN CASO DE INCIDENCIA (Comunicacién con Live Ops). Presentarle un problema ‘comin para ver cémo reacciona y si ha entendido que es importante que Live Ops se entere de todo lo que pasa. -DISPONIBILIDAD PARA FIN DE SEMANA PALABI LES: -TURNOS (puedes utilizar: misién, reparto) -SALARIO (puedes utilizar pago por servicio) -HORARIOS SEMANALES (puedes utilizar: disponibilidad semanal) -HORAS POR SEMANA (puedes utilizar: repartos por semanal) -MINIMO GARANTIZADO (puedes ut reparto) izar: asignacién automatica de pedidos por cada -UNIFORME (puedes utilizar ropa de reparto) -TRABAJO (puedes utilizar actividad, reparto) -CONTRATACION (puedes utilizar colaboracién)